Značajka Zoom Remote Support korisnicima Zooma omogućuje daljinski pristup računalima drugih korisnika. To znači da možete preuzeti kontrolu nad računalom drugog sudionika Zoom sastanka iz svog doma – sve što trebate učiniti je natjerati ih da vam dodijele pristup – ili možete prepustiti kontrolu nad svojim računalom drugom sudioniku. Zoom kaže da je ova značajka uvedena na platformu u svrhu podrške, pomoći i edukacije drugih sudionika. Na primjer, možete koristiti ovu značajku da ponudite tehničku podršku svojim roditeljima koji nisu tehnički potkovani.
U ovom ćemo vam članku pokazati kako preuzeti računala korisnika, omogućiti pristup drugima da preuzmu vaše računalo i omogućiti daljinski pristup.
Kako omogućiti daljinsku podršku
- Prijavite se na Zoom web portal.
- U navigacijskom izborniku kliknite postavke.
- Kliknite na Sastanak tab.
- Provjerite to Daljinski upravljač je omogućeno.
- Ako je Daljinski upravljač je onemogućen, kliknite prekidač da biste ga omogućili.
Kako radi
Korak 1: Nakon što omogućite tu postavku i nekome želite dati daljinski pristup vašem računalu, prvo ćete morati podijeliti svoj zaslon. Ako niste upoznati s dijeljenjem zaslona na Zoomu, evo kratkog vodiča koji će vam pomoći kroz taj proces.
Korak 2: Sada trebate odabrati dio računala kojem namjeravate dati pristup. Postoji opcija dijeljenja samo jednog programa ili cijelog zaslona. Dijeljenje cijelog zaslona daje drugom korisniku daljinski pristup cijeloj radnoj površini uključujući druge programe, datoteke itd.
Korak 3: Da biste odobrili pristup daljinskom upravljanju, postavite pokazivač miša na vrh prozora za dijeljenje zaslona kako biste otvorili izbornik. Zatim odaberite Daljinski upravljač od opcija.
Korak 4: Kada odaberete Daljinski upravljač, trebali biste vidjeti popis sudionika sastanka. Odaberite sudionika kojemu namjeravate dati kontrolu nad svojim zaslonom. Oni će odmah dobiti obavijest da imaju pristup.
Što trebaš
Zaključno, trebali biste zapamtiti da samo korisnici koji dijele svoj zaslon mogu dati pristup drugim korisnicima da daljinski upravljaju svojim računalom. Također, ovdje su preduvjeti potrebni za korištenje značajke Zoom Remote Support:
- Zoom desktop klijent
- Windows: 5.4.3 ili više
- macOS: 5.4.3 ili više
- Linux: 5.4.5 ili više
- Na raspolaganju Free ili Plaćeni računi
- Značajka daljinske podrške omogućena je na računu domaćina sastanka
