Obično kada primite poziv na telefon, prijeđite prstom po zaslonu da biste ga odgovorili. Ali, to se ponekad ne dogodi. Iako korisnik može vidjeti tko zove, odgovara ili odbija poziv ne postoji nakon opetovanih pokušaja. To može biti frustrirajuće. Ali ne brinite se. U ovom postu ćemo vam reći kako popraviti ne može odgovoriti na problem dolaznih poziva na Android telefonu.
Nemogućnost da ne možete odgovoriti na pozive može biti prilično frustrirajuća. Dok za neke korisnike telefon visi i zamrzava se tijekom primanja poziva, drugi mogu izvršiti akciju odgovaranja na pozive, ali ne odgovara na poziv.
Sablasan, ali nije glavni problem. Lako možete popraviti rješenja navedena u nastavku.
1, Ponovo pokrenite telefon
Ako je to novi problem, a dogodio se prvi put, počnite s ponovnim pokretanjem telefona. Ponekad je to dovoljno da riješite bilo koji problem na vašem telefonu, uključujući i onaj u vezi s nemogućnošću odgovaranja na pozive.
2, Odgovorite točno
Android telefoni omogućavaju odgovaranje na pozive na različite načine. Na nekim uređajima morate prelaziti prstom po gumbu za odgovor (ili zelenom), dok na drugima morate prelaziti prstom udesno. Isprobajte obje metode.
Ako imate Samsung telefon, stvari su sada malo drugačije. Ranije se moglo pritisnuti tipku za odgovor (ili zeleni) da biste prihvatili poziv. Ali sada je funkcionalnost uklonjena. Dakle, ako pokušavate odgovoriti na poziv na isti način, to je netočno. Morat ćete prelaziti prstom po zelenom gumbu.
U slučaju da želite da se značajka Touchez za odgovor vrati, to možete učiniti tako da otvorite Postavke na svom Samsung telefonu. Zatim idite na Pristupačnost> Interakcija i spretnost> Pomoćni izbornik. Uključite sklopku pored isključene na sljedećem zaslonu. Zatim ćete pronaći opciju Single tapnite za pomicanje. Omogućite. Sada možete odgovarati na pozive jednim dodirom.
Iako ste dobili značajku, omogućavanje izbornika pomoćnika ima nedostatak jer dodaje ikonu s plutajućim izbornikom. Da biste to sakrili, povećajte Transparentnost izbornika u postavkama. Pored toga, dugo dodirnite plutajuću ikonu i povucite je prema gumbu Sakrij koje se pojavi. Tada će ostati na ploči s obavijestima.
Savjet: Kupili Samsung telefon nedavno? Isprobajte našu korisnu kombinaciju savjeta i trikova za telefonske pozive tvrtke Samsung.
3, Uklonite SIM karticu
Iako je ova vrsta problema obično povezana s vašim Android telefonom, pokušajte ukloniti SIM karticu iz telefona da biste riješili bilo koji mrežni problem. Nakon što ga izvadite, očistite ladicu za SIM i SIM karticu krpom, a zatim je ponovo umetnite.
4, Uključite i isključite način rada aviona
Drugi način da se popravi je omogućavanjem načina rada u zrakoplovu. To će ograničiti mrežno povezivanje na vašem telefonu i riješiti problem u vezi s mrežom. Da biste omogućili način rada u zrakoplovu, otvorite brze postavke i dodirnite Airplane mode kako biste je omogućili. Kada je omogućeno, pričekajte minutu, a zatim je onemogućite.
5, Očistite podatke i predmemoriju za aplikaciju telefona
Brisanje predmemorije i podataka za aplikaciju Phone pokazalo se korisnim za mnoge Android korisnike koji su prolazili kroz iste probleme. Ne brinite, brisanjem predmemorije ili podataka aplikacije Phone neće se izbrisati bilo koji od vaših osobnih podataka. Vaše datoteke, kontakti, pa čak i povijest poziva ostat će netaknuti.
Da biste očistili predmemoriju i podatke za aplikaciju Telefon, slijedite ove korake:
Korak 1: Otvorite Postavke na svom Android telefonu i idite na Apps & notifications ili App.
Korak 2: Dodirnite aplikaciju Telefon koja je unaprijed instalirana na vašem telefonu u odjeljku Sve aplikacije.
Korak 3: Dodirnite Pohrana. Zatim najprije dodirnite Clear cache. Ponovo pokrenite telefon. Ako se problem nastavi, dodirnite Izbriši podatke ili Izbriši pohranu, ovisno o opciji koja je dostupna na vašem telefonu.
Na telefonima s Androidom 7,1 Nougat i novije verzije možete dugo dodirnuti ikonu aplikacije Phone na početnom zaslonu ili u ladici aplikacije da biste otkrili prečace aplikacija. Zatim dodirnite ikonu “i” ili informacije o aplikaciji. Bit ćete izravno odvedeni na korak 3 navedeno gore. Dodirnite Storage, a zatim Clear cache.
6, Ažurirajte aplikaciju za telefon
Ponekad je problem sa samom aplikacijom. Programeri brzo objavljuju ažuriranje koje rješava problem s pozivima. Trebali biste otvoriti Trgovinu Play i ažurirati aplikaciju Telefon. Za buduću upotrebu naučite kako znati treba li aplikacija ažuriranje za Android i iPhone.
7, Provjerite aplikacije za pozivanje treće strane
Koristite li aplikaciju za pozivanje ili biranje treće strane na telefonu? To može ometati funkciju pozivanja na vašem telefonu. Ili je onemogućite na neko vrijeme ili napravite unaprijed instaliranu aplikaciju za biranje broja kao zadanu aplikaciju za pozivanje putem telefona.
Za to otvorite Postavke na svom telefonu i idite na Apps. Dodirnite Zadane aplikacije. Ako opcija nije vidljiva, dodirnite ikonu s tri točke na vrhu i odaberite Zadane aplikacije.
Savjet: Koristite okvir za pretraživanje u Postavkama da biste pronašli zadane postavke aplikacija.
Dodirnite aplikaciju Telefon i odaberite sistemsku zadanu aplikaciju za telefon. Pogledajte i postavku aplikacije Caller ID & spam. Ili odaberite sistemsku aplikaciju ili odaberite None.
Savjet: Provjerite u čemu se aplikacija Google Phone razlikuje od aplikacije Samsung telefona.
8, Provjerite temu
Ako na Android telefonu koristite teme, prebacite se na zadanu temu da biste testirali dolazni poziv. Ponekad se gumbi za odgovor i odbijanje prebacuju u neku temu ili uopće ne djeluju. Da biste to riješili, morat ćete onemogućiti prilagođenu temu i upotrijebiti zadanu temu sustava.
9, Poništite postavke aplikacije
Ako se problem nastavi, resetirajte postavke aplikacija na telefonu. Time nećete izbrisati nikakve podatke, ali će resetirati postavke na njihove zadane vrijednosti i tako popraviti bilo koji problem koji bi mogao ometati dolazne pozive. Ako ste zabrinuti zbog toga koje bi se postavke mogle promijeniti, pogledajte naš vodič što se događa kada resetirate postavke aplikacija.
Da biste resetirali postavke aplikacije, otvorite Postavke na svom telefonu i idite na Aplikacije. Dodirnite ikonu s tri točke na vrhu i odaberite Poništavanje postavki aplikacije.
Savjet: Ako ne možete pronaći opciju Resetiranje postavki aplikacije, idite na Postavke> Sustav> Opcije reseta> Poništi postavke aplikacije.
Alternativni način odgovaranja na pozive
Ako dodirni gumbi ne dopuštaju odgovaranje na pozive, možete odgovarati na hardverske tipke za odgovaranje na pozive. Dok tipka za uključivanje / isključivanje omogućuje da prekinete poziv, tipka za povećanje glasnoće može se koristiti za odgovaranje na pozive. Potonja značajka ograničena je samo na neke telefone.
Da biste omogućili fizičke tipke, idite na Postavke> Pristupačnost. Pronaći ćete potrebne opcije. Alternativno, otvorite Postavke za aplikaciju Telefon. Zatim idite na Odgovaranje i završavanje poziva. Omogućite potrebne gumbe.
Povratak na Osnove
Nadamo se da bi vam jedan od gore navedenih metoda pomogao u odgovaranju na dolazne pozive. Ako i dalje ne možete odgovoriti na dolazne pozive, provjerite popis blokova i ne ometajte mod. Također biste trebali provjeriti zaslon na kojem se nalaze gumbi za odgovor i odbijanje. To može biti problem s prikazom ako i druge aplikacije ne rade na potrebnom mjestu.
Sljedeće: Najbolje iskoristite Googleovu aplikaciju Telefon sa savjetima i trikovima spomenutim u našem postu. Provjerite sljedeći post.
