Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Vodič za GA4 u odnosu na Universal Analytics
Google Analytics oduvijek je bila platforma za većinu svih koji rade u digitalnom marketingu za mjerenje i praćenje izvedbe web-mjesta i kampanja te za konačno razumijevanje svojih kupaca. Do 2020. sučelje je bilo poznato kao Universal Analytics (UA). Zamjenjuje ga Google Analytics 4 (GA4) i doista UA će biti potpuno ukinut do 2023.
Jasno je da GA4 ostaje tu i da će uskoro biti jedina Googleova platforma za Google Analytics. Dakle, bez obzira jeste li obožavatelj ili ne, sada je vrijeme da migrirate svoju web stranicu s UA na GA4! Mnogi korisnici UA-a smatrali su da je prijelaz na GA4 bio bolan i da se stavlja u drugi plan. Ovdje ćemo pogledati ključne razlike između UA i GA4 i probleme na koje su ljudi naišli, uključujući manje intuitivno sučelje i poteškoće u pronalaženju ili izradi izvješća koja smo svi navikli koristiti iz dana u dan.
Pokrit ćemo:
- Što je GA4? Što je novo u GA naspram UA4? Kakav je GA4 u usporedbi s UA? Pripreme za kraj UA-a
Ovdje također možete pogledati naše ostale detaljne vodiče za GA4, tako da ćete, kada Google ugasi UA, biti spremni za početak s GA4.
“Nećete moći koristiti Universal Analytics za praćenje podataka vaše web stranice od srpnja 2023., a povijesna izvješća i podaci bit će izbrisani iz alata 2024.”
Što je GA4
Google Analytics 4poznat kao GA4, najnovija je iteracija Google Analyticsa i pokrenut je u listopadu 2020. Za razliku od prethodnih verzija Google Analyticsa, tj. Classic Analyticsa (pokrenut 2005.) i Universal Analyticsa (pokrenut 2012.), GA4 nije izgrađen za mjerenje web stranica posjeta ili sesija: radije je napravljen za mjerenje interakcija web-mjesta i mobilnih aplikacija, poznatih kao događanja.
Ovo je važno jer marketinškim stručnjacima daje dublji uvid u vrste radnji koje ljudi poduzimaju na web stranici, a ne samo posjete i stranice koje su pregledali. Iako su događaji dostupni u Universal Analyticsu, može biti teško postaviti ih za netehničke marketinške stručnjake ili one s ograničenim znanjem o alatima kao što je Google Tag Manager. To je značilo da mnogo važnih podataka o interakciji sa stranicom nije automatski prijavljeno u Universal Analyticsu. GA4 nastoji to riješiti.
Nadalje, praćenje događaja interakcije sa stranicom nije bilo primarna metrika ili fokus mjerenja starijih verzija Google Analyticsa koje su bile usredotočene samo na posjete. Dakle, GA4 stavlja događaje u središte svog praćenja i to daje pristup dubljem razumijevanju za sve marketinške stručnjake, bez obzira na njihove tehničke mogućnosti.
Što je novo u GA naspram UA4?
Postoje važne razlike između GA i UA4 i mi ćemo raspravljati o tim razlikama dok vas budemo vodili kroz važnost, konfiguraciju i upotrebu GA4. Ali prvo, evo kratkog pregleda ključnih razlika između platformi:
- UA je trebao kolačiće za rad, GA4 ne. Uz praćenje kolačića, GA4 dolazi potpuno opremljen za usklađivanje s načinom pristanka i ponudit će modeliranje ponašanja. UA je izgrađen za praćenje sesija, GA4 je izgrađen za praćenje korisnika (preko više sesija i uređaja). To je praćenje pojedinaca i njihovih radnji umjesto ukupnog broja posjeta. UA podržava višestruke prikaze, GA4 ne podržava višestruke prikaze iako se to može promijeniti. UA pohranjuje podatke do 50 mjeseci, GA4 pohranjuje podatke o događajima do 14 mjeseci (što štedi resurse za Google)UA ima više standardnih izvješća – GA4 ima manje standardnih izvješća, ali podržava više prilagođenih izvješća putem ExplorationsUA obrađuje događaje ispod 4 sati, GA4 treba do 72 sata da ih obradi (ovo štedi resurse za Googleove poslužitelje)
Možemo primijetiti kritične razlike između dviju platformi i načina na koji funkcioniraju. No jesu li te razlike dobrodošla promjena ili glomazan mandat? Moramo usporediti platforme da bismo mogli odgovoriti na to pitanje.
Kakav je GA4 u usporedbi s UA?
Svi pretpostavljamo da činjenica da je Google odlučio zamijeniti UA s GA4 znači da je GA4 superiorniji od UA. Ali je li to stvarno tako? Usporedili smo platforme da vidimo kako se međusobno ponašaju.
Zašto je GA4 bolji?
Ovo su glavna područja u kojima GA4 postaje dobrodošao razvoj za digitalne marketinške stručnjake koji su navikli koristiti UA.
1. Privatnost
GA4 daje brendovima više kontrole nad načinom na koji prikupljaju, obrađuju i pohranjuju podatke svojih korisnika. Prilikom prikupljanja podataka, GA4 ne bilježi niti pohranjuje IP adrese. GA4 će također pružiti kontrole za onemogućavanje prikupljanja podataka Google signala, lokacije ili podataka o uređaju, na temelju regije.
2. Praćenje bez kolačića
GA4 osmišljen je za prilagodbu budućnosti koja se ne oslanja na praćenje temeljeno na kolačićima. Iako GA4 također koristi kolačiće, također ima mogućnost rada bez kolačića. Kako bi spriječio nedostajuće kolačiće i podatke, GA4 koristi strojno učenje i umjetnu inteligenciju kako bi popunio praznine i pružio vam cjelovitu sliku.
Najbolji savjet: Pročitajte više o pripremama za svijet bez kolačića u našem DMI webinaru
3. Mjerenje usmjereno na kupca
Je li GA4 bolji u praćenju korisnika i kupaca u usporedbi s UA-om? GA4 koristi više načina identificiranja kupaca kako bi pružio potpuniji pregled korisnika tijekom njihovog puta kupnje na više uređaja. Budući da je platforma izgrađena za praćenje i web-mjesta i aplikacija na jednoj platformi, prepoznat će kada isti korisnik koji posjeti aplikaciju za e-trgovinu kako bi pregledao neke proizvode, doda ih u košaricu, ali kasnije završi kupnju putem tradicionalnog stolnog računala ili mobilnog uređaja mreža.
4. Uvidi u strojno učenje
Budući da je GA4 izgrađen sa snagom Googleovog strojnog učenja u svojoj srži, on automatski otkriva uvide iz vaših podataka koji će poboljšati vašu marketinšku izvedbu. Widgeti postavljeni na nadzornu ploču GA4 pomoći će u otkrivanju puno korisnih uvida, kao što su prometni kanali koji se ne ponašaju na predviđeni način ili ako postoje skokovi iz različitih kanala ili gradova itd. Ovi widgeti se uglavnom nalaze u odjeljcima pregleda različiti unaprijed izgrađeni životni ciklus ili vrste korisničkih izvješća.
Još jedna vrlo korisna značajka koju je omogućila Googleova tehnologija strojnog učenja jest da zapravo možete upisivati pitanja i GA4 će vam pokazati informacije koje ćete vjerojatno tražiti.
Na primjer, možete saznati koliko ste sesija imali iz organskog pretraživanja u određenom mjesecu:
Zašto je UA bolji (ili GA4 lošiji)?
Zašto neki trgovci preferiraju UA nego GA4? Mnogi trgovci već su postali svjesni ograničenja i promjena korisničkog sučelja u GA4. Pogledajmo neka od glavnih pitanja.
1. “Ograničeni” prikazi i konverzije
Budući da prikazi više nisu podržani, ograničeni ste na 30 konverzija (ranije ciljevi u UA), što za velike web stranice može biti problem. Dobra vijest je da GA4 podržava do 500 prilagođenih događaja, a svaki se događaj može zasebno analizirati (za stope konverzije, na primjer), ali ako ih planirate koristiti u Google Adsu kao konverzije, tada ćete morati odabrati jedan od maksimalno 30 dostupnih. Također možete poništiti dodjelu nekih ciljeva iz konverzija i postaviti druge na mjesto, u bilo kojem trenutku.
Drugi problem je pristup: u UA-u možete imati pristup za određeni vlasnički pregled, ali u GA4 pristup se mora dodijeliti cijelom GA4 entitetu i svim ciljevima sadržanim u tom entitetu.
2. Ograničene integracije
Povezivanje konzole za pretraživanje dodano je mnogo kasnije u GA4, a povezivanje s Google Adsom ne daje vam ista izvješća kao UA. Ovim se dvama izvješćima pristupa kao widgetima u odjeljku pregleda pregleda akvizicije i pružaju različite metrike od onih na koje smo navikli u UA.
3. Nedostaju bilješke
Bilješke su bile važan dio UA-a jer su vam omogućavale da napravite bilješke kada su promjene napravljene na web-mjestu i GA-u. Oni još nisu dodani u GA4 sučelje.
4. GA4 sporo obrađuje promet
Budući da je potrebno do 72 sata da se promet obradi, ne možete analizirati podatke za zadnjih nekoliko dana tako brzo kao u UA. Osim toga, pragovi se primjenjuju na događaje. Kako biste dobili točne podatke morat ćete se povezati s BigQueryjem i kontinuirano izvoziti podatke i pokretati izvješća (plaća se). BigQuery je Googleovo skladište podataka koje koristi SQL upite za izvlačenje podataka, tako da će biti potreban dodatni skup vještina za izdvajanje i tumačenje povijesnih podataka iz vašeg GA4.
Postoji način da testirate događaje kada ih implementirate u ploču DebugView, tako da ste sigurni da rade onako kako su predviđeni, ali ako objavljujete nove događaje i očekujete da ćete ih vidjeti odmah, očekujte barem jedan dan kašnjenja dok ih ne vidite u glavnim izvješćima.
5. Prag
Vjerojatno najfrustrirajući aspekt GA4 je to što se pragovi ponekad primjenjuju na izvješća tako da ćete imati neusklađene podatke između svojih kanala, izvješća i dimenzija.
Prag je mjesto gdje GA4 ograničava količinu podataka u vašim izvješćima i mogli biste primijetiti stvari poput znatno različitih mjernih podataka o troškovima između Google Ads sučelja i Google Ads GA4 izvješća. Isto tako, mogli biste početi primjećivati značajne razlike između ukupnog broja korisnika GA4 i Universal Analyticsa.
Jedan od načina da osigurate da vaša izvješća nisu podvrgnuta pragu je da odete na identitet izvješćivanja u administratorskom području i odaberete “Prikaži sve”, a zatim među opcijama odaberete metodu na temelju uređaja.
6. Predefinirani kanali
Još jedan razlog zašto neki marketinški stručnjaci kažu da je GA4 teže koristiti od UA jesu unaprijed definirani kanali. To znači da u GA4 još ne postoji opcija za njihovu promjenu. Google Organic i Bing Organic otići će na Organic Search. Google Ads i Bing Ads ići će na plaćeno pretraživanje. Ali za razliku od UA gdje možete definirati i stvoriti svoje zadane kanale kako biste mogli raditi stvari poput stvaranja zasebnih zadanih kanala za Tik Tok, Instagram ili LinkedIn umjesto da sva metrika ide u Paid Social kanal u GA4, ova opcija prilagodbe još nije dostupna u GA4.
Međutim, možemo koristiti prvi korisnik ili dimenziju izvora/medija sesije u korisničkim i prometnim izvješćima kako bismo vidjeli više pojedinosti o izvorima prometa.
Imajući to na umu, mnoge se značajke neprestano dodaju, poput stope napuštanja početne stranice koja je dodana u proljeće 2022.
Ono što možemo zaključiti iz ovih razlika jest da GA4 nije samo izravno ažuriranje UA-a, već platforma koja je izgrađena na bitno drugačiji način od UA-a. Sada, svi mi imamo svoje poglede i preferencije, ali istina je da je GA4 tu da ostane i nudi mnogo novih mogućnosti.
Pripreme za kraj Universal Analyticsa
Dakle, prijelaz s našeg toliko voljenog (ili prezrenog) Universal Analyticsa mogao se činiti zastrašujućim kada je Google prvi put pokrenuo GA4, jer mnoga izvješća koja koristimo cijelo vrijeme nisu bila dostupna. Od pokretanja, velik dio ograničenog izvješćivanja je riješen, što GA4 čini savršeno dobrim alatom za početak izvješćivanja o aktivnostima web stranice već danas. A od nekoga tko koristi Universal Analytics od vremena kada je to bio Classic Analytics, kada se naviknete na navigaciju GA4 izvješća, vidjet ćete da nije tako loše!
Prilikom prijelaza s Universal Analyticsa na GA4 glavne točke na koje treba obratiti pozornost su:
- Dodajte GA4 paralelno s Universal Analyticsom dok ne izvršite potpunu tranziciju. Postavite konverzije i provjerite brojeve u odnosu na Universal Analytics. Koristite GA4 konverzije u Google Adsu. Upoznajte se s navigacijom izvješća i pronađite svoja izvješća kroz odjeljke pregleda. Koristite filtre da biste se usredotočili na svoje najvažnije podatke
Saznajte više na Googleovom službenom popisu početnika.
