Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Utjecaj praćenja konkurencije na prodaju: Kako ostati konkurentan u 2023
U današnjem visoko konkurentnom poslovnom okruženju, ostati ispred ključan je za uspjeh. Jedan od načina da se to postigne je praćenje konkurencije. Pažljivo pazeći na svoje konkurente, možete steći dragocjene uvide u njihove strategije i taktike i upotrijebiti te informacije za informiranje vlastitih prodajnih i marketinških napora.
U svojoj srži, praćenje konkurencije uključuje praćenje aktivnosti vaših konkurenata, uključujući njihove marketinške kampanje, strategije cijena, lansiranje proizvoda i više. S pravim alatima i tehnikama, to može biti moćan alat za povećanje vaše prodaje i marketinških napora, dajući vam konkurentsku prednost nad ostalim igračima na tržištu.
Bez obzira jeste li vlasnik male tvrtke koji želi steći prednost u svojoj industriji ili marketinški stručnjak koji želi biti ispred krivulje, čitajte dalje da biste saznali kako vam praćenje konkurencije može pomoći da ostanete konkurentni i potaknete uspjeh u svom poslovanju!
Definirajte svoje konkurentsko okruženje
Prije nego počnete pratiti svoje konkurente, morate definirati svoje konkurentsko okruženje. Ovaj korak uključuje utvrđivanje tko su vaši konkurenti, koje su njihove snage i slabosti te kako se razlikuju od vašeg poslovanja.
Da biste to učinili, počnite s stvaranje popisa vaših glavnih konkurenata i njihove proizvode ili usluge. Provedite istraživanje o svakom od njih, uključujući njihovu povijest, bazu kupaca i strategiju cijena. Na primjer, podaci iz usluga praćenja e-trgovine od strane Brandly360 mogu biti dobra polazna točka. Nakon što jasno razumijete svoje konkurente, možete ih početi učinkovito nadzirati i procjenjivati.
Pratite aktivnosti svojih konkurenata
Sada kada jasno razumijete svoje konkurentsko okruženje, vrijeme je da počnete pratiti aktivnosti svojih konkurenata. Ovaj ključni poduhvat obuhvaća mnoštvo aspekata: praćenje marketinških kampanja vaših konkurenata, praćenje njihove prisutnosti na društvenim mrežama, analiziranje njihovih strategija određivanja cijena i praćenje njihovih najnovijih proizvoda. Možete koristiti nekoliko alata i tehnika za praćenje svojih konkurenata.
Predlažemo da započnete svoje izviđanje s praćenje društvenih medija. Platforme kao što su Facebook, Twitter i Instagram pružaju riznicu vrijednih uvida u strategiju sadržaja vaših konkurenata i angažman publike. Promatrajte kako komuniciraju sa svojim pratiteljima, kakav sadržaj privlači pozornost i koji postovi izazivaju živahne rasprave. Opremljeni ovim znanjem, možete prilagoditi vlastitu prisutnost na društvenim mrežama kako biste imali bolji odjek kod svoje ciljane publike.
Sljedeće: web analitika.
Alati kao što su Google Analytics, SEMrush i Ahrefs omogućuju vam da zavirite u digitalni svijet svojih rivala. Od rangiranja ključnih riječi i organskog prometa do povratnih veza i stopa konverzije, ove platforme otkrivaju matice i zavrtnje online izvedbe vaših konkurenata. Ali nemojte tu stati! Izvješća o istraživanju tržišta ponudite još jednu priliku za otkrivanje tajni uspjeha vaših konkurenata. Ta izvješća često pokrivaju trendove u industriji, preferencije kupaca i tehnologije u nastajanju — a sve to može informirati vaše strateške odluke. Pročešljajte istraživanja kako biste otkrili trunke mudrosti koji vam omogućuju da dugoročno nadmašite svoje suparnike.
Prepoznajte mogućnosti i prijetnje
Jedna od glavnih prednosti praćenja natjecatelja je mogućnost da se identificirati prilike i prijetnje u svojoj industriji. Prateći aktivnosti svojih konkurenata, možete identificirati nedostatke na tržištu koje možete kapitalizirati i potencijalne prijetnje vašem poslovanju. Zamislite da naiđete na konkurenta koji se bori sa sve manjom prodajom. Umjesto da uživate u njihovoj nesreći, možete iskoristiti ovu priliku da istražite temeljne uzroke. Žude li kupci za inovacijama? Pojavljuje li se neki novi trend kojem se nisu uspjeli pozabaviti?
Odgovarajući na ova pitanja, možete skočiti i ispuniti prazninu vlastitim proizvodima ili uslugama, iskoristiti priliku pridobiti razočarane kupce i ojačati svoju poziciju na tržištu. S druge strane, praćenje natjecanja također može uključiti alarm kada prijeti opasnost. Pretpostavimo da promatrate suparnika kako se širi vrtoglavom brzinom. Slično tome, umjesto panike ili podlijeganja ljubomori, bilo bi najbolje analizirati njihov uspon kako bismo otkrili pokretačke snage iza njega.
Je li porasla potražnja potrošača za određenim proizvodom? Jesu li iskoristili neistraženu nišu? Analizirajući situaciju, možete poduzeti odlučne korake kako biste zaštitili svoj tržišni udio i otklonili sve prijetnje svom poslovanju.
Iskoristite društveno slušanje
Društveno slušanje nije samo moćan alat za praćenje vaših konkurenata, već vam može pomoći i u prepoznavanju novih trendova i prilika u vašoj industriji. Slušajući što vaši klijenti govore na društvenim mrežama, možete steći vrijedne uvide u njihove potrebe, sklonosti i bolne točke.
Možete koristiti alate za slušanje društvenih mreža kako biste pratili spominjanje brendova, hashtagove i ključne riječi povezane s vašom industrijom. To vam može pomoći u prepoznavanju novih trendova i tema koje ćete uključiti u svoj sadržaj i marketinšku strategiju.
Društveno slušanje također vam može pomoći da ostanete ispred potencijalnih kriza praćenjem negativnih raspoloženja i pravovremenim rješavanjem pritužbi kupaca. Odgovarajući na zabrinutosti i povratne informacije kupaca, možete izgraditi povjerenje i lojalnost među svojom publikom i razlikovati se od svoje konkurencije.
Analizirajte izvedbu svojih konkurenata
praćenje konkurencije nije samo praćenje aktivnosti vaših konkurenata; također se radi o analizi njihove izvedbe. Ocjenjujući snage i slabosti svojih suparnika, možete identificirati prilike za poboljšanje i potencijalne prijetnje vašem poslovanju.
Kako biste analizirali izvedbu svojih konkurenata, identificirati ključne pokazatelje učinka kao što su prihod, tržišni udio i zadovoljstvo kupaca. Za prikupljanje ovih informacija možete koristiti izvješća o istraživanju tržišta i online alate.
Nakon što dobijete ovu informaciju, usporedite performanse svojih konkurenata sa svojima. To vam može pomoći da prepoznate nedostatke u vlastitoj izvedbi i područja u kojima se možete poboljšati. Također možete koristiti ove informacije za usporedbu svoje izvedbe u odnosu na konkurenciju i postavljanje ciljeva za rast i poboljšanje.
Poduzmite radnje na temelju uvida dobivenih praćenjem
praćenje konkurencije moćan je alat za dobivanje uvida u vaše konkurentsko okruženje i ostajanje ispred krivulje. Međutim, ti su uvidi vrijedni samo ako nešto poduzmete na temelju njih.
Nakon što ste prikupili i analizirali informacije o svojim konkurentima, bitno je koristiti te informacije za informiranje vaše poslovne strategije i donošenja odluka. To može uključivati promjenu strategije određivanja cijena, ponude proizvoda ili marketinških kanala.
Poduzimanje radnji na temelju uvida konkurenata također vam može pomoći da se razlikujete od svoje konkurencije i pružite dodanu vrijednost svojim kupcima. Na primjer, ako primijetite da konkurencija nema korisničku podršku, možete uložiti u poboljšanje vlastite prakse korisničke podrške kako biste se istaknuli na tržištu.
U zaključku
U današnjem iznimno konkurentnom poslovnom okruženju, praćenje konkurencije ključno je za postizanje uspjeha u vašem poslovanju. Prateći aktivnosti svoje konkurencije, identificirajući prilike i prijetnje te poduzimajući radnje na temelju stečenih uvida, možete se razlikovati od konkurencije i pružiti dodatnu vrijednost svojim klijentima.
Kako biste maksimalno iskoristili praćenje konkurencije, bitno je definirati svoje konkurentsko okruženje, pratiti aktivnosti vaših konkurenata i koristiti alate kao što su društveno slušanje i softver za konkurentsku inteligenciju. Na taj način možete steći sveobuhvatno razumijevanje svog tržišta i donositi odluke o svojoj poslovnoj strategiji na temelju podataka.
Zapamtite, praćenje konkurenata je stalan proces koji zahtijeva kontinuirano praćenje i analizu. Praćenjem i prilagođavanjem promjenama u svojoj industriji možete ostati ispred konkurencije i potaknuti rast i uspjeh u svom poslovanju.
5 često postavljanih pitanja o praćenju natjecatelja
1. Što je praćenje konkurencije i zašto je važno za moje poslovanje?
Ukratko, praćenje konkurencije je praksa praćenja aktivnosti vaših suparnika, od njihovih marketinških kampanja do njihove ponude proizvoda. Omogućuje vam donošenje bolje informiranih odluka za vlastito poslovanje.
Uz današnju žestoku konkurenciju, ključno je ostati u prednosti. Analizirajući strategije vaših konkurenata, možete uočiti trendove, identificirati nedostatke na tržištu i naposljetku poboljšati vlastiti pristup kako biste osigurali da ostanete konkurentni.
2. Kako praćenje konkurencije poboljšava moju prodajnu strategiju?
Prodajna strategija temelji se na razumijevanju vaše ciljne publike i ponudi im onoga što trebaju.
praćenje konkurencije omogućuje vam da vidite kako vaši konkurenti komuniciraju s kupcima, koje ponude promoviraju i koji su se proizvodi ili usluge pokazali popularnima. Promatrajući ove trendove, možete fino prilagoditi vlastitu prodajnu strategiju kako biste iskoristili slabosti svojih konkurenata i povećali svoje prilike za stvaranje prihoda.
3. Može li mi praćenje konkurencije pomoći u stvaranju učinkovitijih marketinških kampanja?
Apsolutno! U svijetu u kojem je pozornost kraća nego ikad, izrada zadivljujućih marketinških kampanja ključna je.
Praćenje konkurenata pomaže vam utvrditi koje poruke odjekuju kod vaše publike praćenjem taktika oglašavanja konkurenata, angažmana društvenih medija i napora u marketingu sadržaja. Naoružani ovim znanjem, možete kreirati bolje ciljane kampanje koje ne samo da izazivaju interes već i pretvaraju potencijalne kupce u vjerne kupce.
4. Koje alate mogu koristiti za učinkovito praćenje svoje konkurencije?
Na sreću za modernog trgovca, postoji niz alata za pojednostavljivanje praćenja konkurencije. Od alata za slušanje društvenih medija kao što su Hootsuite i Mention do konkurentskih platformi za analizu kao što su SEMrush i Ahrefs, nema manjka resursa koji su vam na raspolaganju.
Ovi vam alati omogućuju praćenje svega, od poretka ključnih riječi i prometa web stranice do povratnih veza i oglasnih kampanja, pružajući vrijedan uvid u snage i slabosti vaših konkurenata.
5. Kako mogu uravnotežiti usredotočenost na vlastiti posao dok paziti na konkurenciju?
Iako je praćenje konkurencije ključno, važno je ne izgubiti iz vida vlastite ciljeve. Težite uravnoteženom pristupu — svaki tjedan odvojite vrijeme za pregled aktivnosti svojih konkurenata, ali dajte prednost razvoju vlastite jedinstvene prodajne ponude i identiteta marke.
Uostalom, oponašanje konkurencije neće vas izdvojiti; to je pronalazak savršene mješavine inovativnosti i prilagodljivosti koja će vas potaknuti prema uspjehu.
