Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Upozorenje o ključnim riječima Facebook grupe – jednostavan vodič
Svaki upravitelj Facebook grupe razumije da je angažman ključ za osvajanje srca članova. Ali, kako pratiti što članovi vaše grupe govore i odgovoriti dovoljno brzo da ojačate taj odnos?
Rješenje je upravo ovdje – Upozorenja o ključnim riječima Facebook grupe.
U 2019. Facebook je uveo značajku upozorenja o ključnim riječima kako bi pomogao upraviteljima zajednice u praćenju ključnih riječi u njihovim grupama. Ova nova značajka stvara zanimljiviju zajednicu i povećava stope konverzije.
Cilj upozorenja o ključnim riječima je poboljšati upravljanje zajednicom dopuštajući vam da identificirate riječi koje zahtijevaju hitnu pozornost. To je još jedan način da zaštitite imidž i identitet svoje marke.
Na ovaj način, upozorenje o ključnim riječima grupe na Facebooku obavještava vas o postavljenim riječima koje nisu u skladu s vrijednošću vašeg brenda tako da možete djelovati u skladu s tim.
Također možete razmotriti upozorenje o ključnoj riječi za automatizaciju grupne navigacije i praćenja.
Sada na stvar: Kako koristite upozorenja o ključnim riječima za Facebook grupu da biste poboljšali angažman svoje Facebook grupe?
O tome se raspravlja u ovom članku.
Ali prvo.
Što je upozorenje o ključnim riječima Facebook grupe?
Upozorenje o ključnim riječima grupe na Facebooku jedan je od alata za automatizaciju koji su dostupni administratorima grupe za praćenje upotrebe riječi unutar grupe. Upozorenje o ključnim riječima omogućuje administratorima grupe brzo i jednostavno kretanje kroz komentare i postove radi učinkovitog angažmana.
Upozorenje o ključnim riječima skenira grupu i obavještava administratore kada se koriste određene riječi. Te riječi mogu sadržavati spam, nasilne ili uznemirujuće izraze.
Nakon što primite obavijest da je član grupe upotrijebio te riječi, možete brzo ukloniti člana ili izbrisati komentar prije nego što izazove kaos u zajednici.
Također možete postaviti upozorenja za rođendane, hashtagove, spominjanje robne marke itd.
Kako pretraživati ključne riječi u Facebook grupama?
Možete pretraživati ključne riječi u Facebook grupama i ručno i automatski. Iako je ovaj ručni postupak dugotrajan, nije loše znati kako to učiniti.
Evo uključenih koraka:
1) Prijavite se na svoj Facebook račun i odaberite Grupa na lijevoj strani stranice vašeg profila, kao što je prikazano u nastavku.
2) Odaberite grupu koju želite pretraživati za ključnu riječ kao što je prikazano u nastavku.
3) Dodirnite ikonu pretraživanja u gornjem desnom dijelu svoje Facebook grupe, kao što je prikazano u nastavku.
4) Zatim upišite ključnu riječ koju želite pretraživati i pritisnite enter kao što je prikazano u nastavku.
Ovo će vratiti sve objave koje imaju ključnu riječ koju ste tražili.
Alternativno, možete automatski prilagoditi značajku upozorenja o ključnim riječima dodavanjem riječi o kojima želite biti obaviješteni. Primit ćete upozorenje kad god se takve riječi ili izrazi koriste u grupi.
Jesu li upozorenja o ključnim riječima Facebook grupe isto što i upozorenja o moderiranju?
Ne, upozorenja o ključnim riječima nisu isto što i upozorenja o moderiranju.
Upozorenja o ključnim riječima pododjeljak su upozorenja o moderiranju. Upozorava vas na ključne riječi spomenute u grupi, dok vas upozorenja o moderiranju uglavnom obavještavaju o specifičnim aktivnostima na vašem postu koje zahtijevaju hitnu pozornost.
Administratori i moderatori grupe mogu postaviti i nadzirati upozorenja o moderiranju kako bi pratili izvedbu Facebook grupe.
Postoje tri vrste upozorenja o moderiranju:
- Upozorenje o ključnoj riječi: Ovo vas obavještava kada ljudi u vašoj Facebook grupi koriste određene riječi.
- Upozorenja o sukobu: Ovo vas upozorava kada u grupi postoje riječi koje odražavaju sukobe.
- Upozorenja o angažmanu: Ovo vas upozorava kada vaša objava dobije određeni broj lajkova i komentara na temelju vaših postavki upozorenja za moderiranje.
Zašto biste trebali postaviti upozorenje o ključnim riječima
Učinkovit menadžer zajednice mora konfigurirati upozorenja o ključnim riječima kako bi se obavijestili kad god se u grupi koriste određeni pojmovi ili riječi.
Ako ste strateški zainteresirani za upozorenja o ključnim riječima, to će vam omogućiti da iskoristite brze odgovore za povećanje prodaje i angažmana. Također, omogućit će vam da uklonite negativne aktivnosti koje mogu narušiti identitet vaše grupe.
Kad zamislite koliko je dugotrajno pregledavati vašu Facebook grupu u potrazi za nedavnim i negativnim komentarima, shvatit ćete kako vas upozorenja o ključnim riječima mogu učiniti bez stresa i produktivnima.
Možete li postaviti upozorenja o ključnim riječima u svojoj Facebook grupi?
Administratori Facebook grupa mogu postaviti upozorenja o ključnim riječima za svoje grupe, a evo kako to učiniti.
Kliknite na “Alati za moderiranje” kao što je prikazano na slici ispod.
Nakon toga kliknite na “Upozorenja o moderiranju” kao što je prikazano na slici ispod.
U odjeljku s upozorenjima o moderiranju kliknite na “Ključna riječ”, a zatim na “Uredi upozorenja”. kao što je prikazano u nastavku.
Zatim kliknite na “Izradi” kao što je prikazano na slici ispod.
Sada upišite ključne riječi za koje želite da vas Facebook obavijesti, a zatim kliknite na “Dodaj”.
Kada završite, Facebook će vas obavijestiti o popisu ključnih riječi koje ste dodali.
Imajte na umu da te riječi mogu biti negativne riječi koje ne želite u grupi ili pozitivne riječi koje odražavaju vašu marku, ime itd.
Kako pratite ključne riječi Facebook grupe?
Upozorenje o ključnim riječima grupe na Facebooku najučinkovitiji je način praćenja ključnih riječi grupe. Sve što trebate učiniti je otići u odjeljak s alatima za administratore, zatim u odjeljak upozorenja o ključnim riječima i unijeti popis ključnih riječi za koje želite primati obavijesti.
Zatim budite u potrazi za obavijestima kako biste mogli brzo djelovati.
Završne misli
Za razliku od prošlosti, sada je učinkovitije funkcionirati kao upravitelj Facebook grupe. Bez stresa možete jednostavno pratiti i komunicirati s članovima svoje Facebook grupe. Puno hvala značajki upozorenja o ključnim riječima na Facebooku.
Nevjerojatno, nema ograničenja u broju ključnih riječi koje možete dodati za praćenje. Dakle, zašto se ubijati nemarom kada možete automatizirati najzamorniji dio svoje uloge?
Kako vam upozorenja o ključnim riječima na Facebooku olakšavaju život, tako i Group Leads: proširenje za Google Chrome koje vam omogućuje pretvaranje novih članova Facebook grupe u potencijalne klijente i kupce koji plaćaju.
Prijavite se za 7-dnevno BESPLATNO probno razdoblje.
