Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Uobičajene pogreške u nazivima robnih marki i kako ih izbjeći 2023
Osnivanje tvrtke s nezaboravnim imenom povećava vaše šanse za uspjeh na tržištu. U najmanju ruku, izbjegli biste loš tisak koji prati nazive robnih marki kao što su Sculpting Stix, Human Made i Celebutard.
Pogreške u brendiranju nisu neuobičajene; na kraju krajeva, čineći greške je ljudska priroda. Ali određene pogreške, kao što je neuspjeh da se smisli privlačan proizvod ili naziv robne marke, ne bi trebale biti jedna od njih.
Mnogi se osnivači bore da razviju jake robne marke za svoje tvrtke, a to ih često dovodi do skupih pogrešaka.
Ali prije nego što uđemo u to kako možete dobiti ime bez grešaka, pogledajmo zašto su izvrsna imena robnih marki neophodna.
Zašto su izvrsna imena brendova kritična?
Startupi i etablirane tvrtke nezanimljivih imena obično teško privlače pažnju kupaca.
No iako je prosječan kupac već bombardiran bezbrojnim robnim markama, ako imate moćnu robnu marku, vaša bi tvrtka lako uspjela privući pažnju ljudi.
I to zato što će se fantastično ime robne marke uvijek isticati među morem nezanimljivih imena u bilo kojoj industriji.
Kada razmišljate o poznatim robnim markama kao što su Google i Sony, očito je da su te tvrtke iz svog iskustva naučile da im trebaju nezaboravna imena.
A ako pažljivo pogledate što se događa na tržištu, primijetit ćete da su se mnoge robne marke sa slabim imenima rebrendirale kratkim i pamtljivim imenima.
Baš kao i ove robne marke, kada tražite ime svoje tvrtke, usredotočite se na imena koja odražavaju vrijednost vaše tvrtke, velike ideje i obećanja koja dajete svojoj publici. To bi vam pomoglo da kod kupaca ostavite snažan prvi dojam.
Ovisno o vrsti posla koji vodite, možete odabrati naziv marke koji predstavlja osobine poput kreativnosti, prestiža, brzine i stručnosti. Ove vrijednosti, kada su jasno priopćene, mogu poslužiti kao snažan magnet za privlačenje vaših ciljanih kupaca.
Posljedice korištenja neprikladnog imena
Brendiranje vaše tvrtke, posebno njezino ime, leća je kroz koju vaši kupci vide vašu tvrtku. Davanje neprikladnog imena vašoj tvrtki kao što je iBeat Blaxx može biti štetno za bilo koji posao.
Postoji nekoliko stvari koje mogu poći po zlu s neprikladnim nazivom robne marke, od nedostatka interesa potrošača do tužbi i reakcije javnosti. Ali sve te probleme mogu pojačati društveni mediji.
Od svog predstavljanja, društveni mediji mijenjaju pravila poslovanja za tvrtke. Pomogao je tvrtkama u rastu povećanjem prepoznatljivosti brenda i omogućio klijentima da daju povratne informacije svojim omiljenim tvrtkama.
Ali također je omogućio kupcima da uoče greške u marki i brzo izraze svoje nezadovoljstvo. A to može imati ozbiljne posljedice za neprikladna imena.
Ako se ne postupi brzo, neprikladno ime često će dovesti do:
- Bojkoti: Kao onaj između UCLA i Walmarta.
- Otkazivanje marke: sjajan primjer bila je reakcija koju je Gillette dobio zbog svoje otrovne reklame za muškost.
- Skandali i narušen imidž tvrtke: Teta Jemima jasan je primjer što bi se moglo dogoditi ako odaberete uvredljivo ime tvrtke.
- Tužbe: Kao onaj koji je podnio Island (država) protiv Islanda (tvrtke).
- Izlazak investitora i velikih poslovnih partnera: Oglašivači su obično prvi koji bojkotiraju robne marke za koje smatraju da će naštetiti ili povući njihov brend.
- Prisilna rebranding: Vidjeli smo da se to dogodilo Subwayu kada je morao promijeniti ime iz Pete’s Super Submarines u Subway zbog složenosti prethodnog imena. I da, tvrtka nije željela naziv koji bi se zamijenio s ‘Pizza podmornica’.
Uz sve ovo na kocki, pronalaženje najboljeg imena za nove poduzetnike bio bi izazov. Dakle, razgovarali smo s nekoliko vlasnika tvrtki i saznali da oni uvijek koriste bilo koji od ova tri pristupa kako bi došli do nevjerojatnih imena robnih marki za svoje tvrtke:
- Brainstorming
- Korištenje pouzdanog generatora naziva tvrtke
- Angažiranje agencije za imenovanje
Međutim, bez obzira koji put odaberete, postoji nekoliko značajki koje trebate provjeriti ako želite da naziv vaše tvrtke ostavi trajan utjecaj na vaše klijente.
Tri uobičajene pogreške u imenovanju na koje treba obratiti pozornost
1. Imena s upitnim značenjima
Kupci imaju jake osjećaje o osjetljivim društvenim problemima. Dakle, ako vaša tvrtka odluči izabrati stranu u takvim pitanjima – čak i ako se to ne pojavljuje u nazivu vašeg brenda – još uvijek možete pretrpjeti velike gubitke jer ste od onih s druge strane postali neprijatelji.
To je kao da se pridružite borbi i odaberete stranu; vaša će publika s druge strane brzo shvatiti da njihova omiljena robna marka nije u skladu s njihovim vrijednostima, već da ima kontra stav prema onome što oni snažno osjećaju. Vaši jedini pravi protivnici uvijek bi trebali biti vaši konkurenti i nitko drugi.
Imena poput ‘Typo’ i ‘Jikes’, dvije grozne riječi koje je Colourpop usvojio za svoje najmračnije nijanse kozmetike, prosječni su potrošači protumačili kao rasistički proizvod. A ti kupci nisu samo kritizirali, već su i bojkotirali marku.
Također, upamtite da, bez obzira na to što radite, klijenti ne mogu razlikovati aktivnosti tvrtke od aktivnosti njezina vlasnika ili izvršnog direktora. Kao rezultat toga, ključno je izbjegavati ili upravljati bilo kojom osjetljivom temom poput politike s iznimnom vještinom; inače bi vaša tvrtka mogla završiti kao MyPillow, Harry’s Razor ili Gillette.
Ako želite ostaviti povoljan dojam na svoje kupce, pobrinite se da ime vašeg brenda bude lišeno suptilnih uvreda ili političkih poruka. Također, osigurajte da to nije povezano s prevladavajućim društvenim problemima.
2. Imena slabe marke
Kratka i jednostavna imena su idealna jer ih je lako razumjeti i pronaći na internetu. Kupce će privući nazivi tvrtki koji su laki, jasni i pamtljivi.
Ako je naziv vaše tvrtke presložen, riskirate gubitak kupaca zbog konkurenata s jednostavnim, originalnim i fascinantnim imenima.
Možda će vas iznenaditi da više od 80% kupaca zaboravi robnu marku unutar tri dana. Stoga je najbolji način da svoj brend učinite jedinstvenim da bude kratak i jednostavan (pravilo KISS).
Mnoge tvrtke zanemaruju važnost odabira privlačnog poslovnog imena, zanemarujući da su Apple, Twitter i Target koristili svoje jake robne marke kako bi se pozicionirali u glavama kupaca.
Promjena brenda Instagrama iz “Burbn”, slabijeg imena od Instagrama, bila je katalizator rasta tvrtke. Isto vrijedi i za Nike, Sony i nekoliko drugih marki.
Kupci ne reagiraju tako željno na teška imena kao na jednostavna i kreativna imena. Kao rezultat toga, kada imenujete svoju tvrtku, vaš je cilj stvoriti ime koje će kupci odmah zapamtiti.
3. Neugodni strani prijevodi
Ljudi će se susresti s vašom tvrtkom diljem svijeta kroz reklame, slučajnost ili prilikom kupnje na mreži. Svijet je sada jedno veliko jedinstveno tržište i često kupce nije briga odakle proizvod dolazi, ali će se i dalje osjećati odbojno kada marka ima neugodno ime.
Budući da to može predstavljati veliku prijetnju uspjehu vaše tvrtke na inozemnom tržištu, kada tražite briljantno ime robne marke, morate poduzeti odgovarajuće mjere opreza kako biste proveli opsežna istraživanja kako biste osigurali da odabrano ime nije uvredljivo za potrošače u drugim regijama.
Nekoliko tvrtki ima imena koja znače nešto drugo na drugim jezicima, zbog čega ponekad isti proizvod može imati različita imena na drugom tržištu.
Međutim, proizvodi poput Mazdine Lapute, što na španjolskom znači “kurva”, iranskog deterdženta “Barf”, i Nokijinog popularnog mobilnog telefona Lumia, što je također španjolski žargonski izraz za “prostitutku”, jasni su znakovi da prijevodi učiniti materija. Na kraju su Nokijinu Lumiu, baš kao i Mazdinu Laputu, vrlo brzo napustili španjolski kupci.
Dakle, bez obzira vodite li malu tvrtku ili multinacionalnu korporaciju, zapamtite da je važno uzeti u obzir kako ljudi u različitim regijama svijeta percipiraju i povezuju se s imenom vašeg brenda. Svijest o ovim problemima može spriječiti nepovoljan publicitet, smanjenu bazu potrošača i pad prodaje.
Da, nemoguće je provjeriti prijevod naziva vaše tvrtke na svim jezicima svijeta. Dajte sve od sebe kako biste dobili značenje na najboljim jezicima i tržištima na koja želite ući. Također možete razmotriti glavne jezike stranaca prisutnih u vašem mjestu ako namjeravate pokrenuti lokalni posao.
Zaključak – Uvijek poštujte svoje kupce!
Ono što je najteže prihvatiti u vezi s brendiranjem je da mali nedostaci i pogreške mogu lako uništiti vaš trud u brendiranju i negativno definirati cijelu vašu organizaciju u očima vaših kupaca.
Vrlo malo ljudi zapravo bi bilo briga što ste potrošili tisuće ili milijune dolara na izgradnju tog brenda. Ostali bi samo vidjeli vaš brend kao još jedan propali posao koji treba izbjegavati.
Važno je napomenuti da je loše ime robne marke općenito rezultat toga što vlasnik tvrtke nije uspio odgovoriti na primarne zahtjeve svoje organizacije i klijenata. To se može dogoditi ako nemaju dovoljno informacija o svojoj bazi kupaca da znaju koje su to potrebe.
Kao što smo ranije spomenuli, brendiranje se odnosi na vaše klijente i njihovu percepciju vaše tvrtke. Dakle, dok brendirate, zapamtite da vam je cilj oblikovati njihovu percepciju o vama. Iz tog razloga, pobrinite se da vaša tvrtka ima snažan identitet robne marke koji klijenti mogu cijeniti kako ne biste završili s imenima koja stvarno ne odražavaju osobnost vaše marke, vrijeđaju kupce i koja su teška za tržište.
Grant Polachek je voditelj brendiranja za Squadhelp.com, 3X Inc 5000 startup i agenciju za razorno imenovanje. Squadhelp je pregledao više od milijun imena i prikupio zbirku najboljih dostupnih imena na webu danas. Također smo vodeća svjetska platforma za dodjelu imena, podržavajući klijente kao što su Nestle, Dell, Nuskin i AutoNation
