Kada posao tek počinje, svaki način poboljšanja učinka i promocije zlata je vrijedan. Jedna takva metoda je putem a tvrtka za proizvodnju olova. Sve je više potencijalnih klijenata kako rastu, a dolaze iz raznih izvora. Čak se događa da mnogi ljudi točno znaju što žele, dok drugi, naprotiv, ne znaju ništa o proizvodu.
Tvrtka koja stvara potencijalne klijente – stvorite korak-po-korak proces upravljanja potencijalnim klijentima kako biste povećali konverzije za svoju tvrtku na tržištu. Potencijalni kupci ostavljaju svoje kontakte, prijave ili druge podatke tijekom generiranja potencijalnih klijenata. Na taj način se može prikupiti više informacija o njima, što će ih dodatno navesti na kupnju ili učiniti vaš stalni kupac.
Vrste vodilica
Postoje različite vrste potencijalnih klijenata u različitim fazama rada. Pogledajmo koje:
- hladno. Ovi potencijalni klijenti tek počinju istraživati tržište i razmišljati o tome što odabrati i odgovaraju li vaši proizvodi ili usluge za njih kako bi zadovoljili njihove potrebe. Nisu zainteresirani i lako mogu otići a da ništa ne kupe.
- Topli vodi. To su već zainteresirani ljudi, ali nema jamstva da će kupiti vaš proizvod. Češće popunjavaju formulare, ostavljaju prijave, registriraju se i dodaju vaš proizvod u favorite. Onda je bolje raditi s njima u smislu marketinga.
- vruće. Oni koji su spremni kupiti vaš proizvod. Uvjereni su da im proračun dopušta kupnju i vjerojatnije je da će kupiti nego ne.
Usluge generiranja potencijalnih klijenata potrebne su za davanje prioriteta svim procesima s potencijalnim klijentima. Shvatite što je nečiji interes, njihov mogući proračun i prioritete, potaknite ih na kupnju i nemojte izgubiti kupce. To je složen proces koji zahtijeva rad profesionalaca. Što je više klijenata, proces traje dulje i podijeljen je u određene faze.
Faze
Pogledajmo koje su faze i što se događa u b2b tvrtki za stvaranje potencijalnih klijenata:
- Uhvatiti. Pomoglo bi ako u početku imate kontakte potencijalnih klijenata; u suprotnom, možete ih izgubiti, a bit će izazovno raditi dalje.
- Korištenje chata. Chatovi se mogu pojaviti kao odgovor na radnju korisnika, a automatski chat nije dosadan kao skočni prozori.
- Prikupite kontakte putem forme za potencijalne klijente. Odmah upozorite na uvjete: bilteni, promocije, darovi itd.
Nakon što dobijete kontakte potencijalnih kupaca, nemojte ih odreći jer ih morate zainteresirati za svoje proizvode. Najprije prikupite podatke o njima: dob, spol, zemlju prebivališta i neke glavne interese. To će dovesti do segmentacije potencijalnih kupaca, što će vam pomoći da radite s njima pojedinačno i navedete ih na kupnju.
Praćenje potencijalnih klijenata
Uz praćenje, najbolja tvrtka za stvaranje potencijalnih klijenata može pratiti što vaši potencijalni klijenti rade na vašoj web stranici:
- Ono što pregledavaju.
- Koje rubrike ih zanimaju.
- Koliko su puta posjetili stranicu.
- Koje gumbe klikaju?
- Čitaju li vaše poruke ili ne.
Praćenje će pomoći segmentirati i približiti pojedine klijente kako bi ih više zainteresirali.
Kvalifikacije i bodovanje
Vrijeme je da shvatite koji su potencijalni potencijalni klijenti već vaši. Možete pokušati to učiniti s praćenjem, i najčešće je to dovoljno, ali ponekad se pojave poteškoće, pa morate imati dodatnu opciju.
Ako ne možete razumjeti interese, uvijek možete izravno pitati.
Razmotrite i tehnike koje će vam pomoći u prepoznavanju potencijalnih kupaca:
- Skočni prozor okidača. Preporuča se ponuditi popust, poklon ili neki bonus za prijavu i registraciju. Učinite to tako da ne otuđite vodstvo.
- Kvalifikacija. b2b stvaranje potencijalnih klijenata usluge razvijaju tematske odredišne stranice na web-mjestu kako bi kupca doveli na pravi segment web-mjesta s početne stranice.
- Poruka chata. Uključite kupca u chat razgovor, a zatim se operateri mogu pobrinuti za kupca nakon toga.
