Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Strategije za uspjeh malih poduzeća u 2024
Mala poduzeća su velika poduzeća – barem je tako prema statistici SBA.gov. Procjenjuju da je 2023. godine 33.185.550 malih poduzeća osnivalo ili radilo u SAD-u. U ovom postu pogledajmo učinkovite strategije za uspjeh malog poduzeća.
Bilo da počinjete od nule ili se nosite sa svakodnevnim izazovima razvoja iz temelja, uvijek će biti izazova (i puno uzbuđenja) na putu do uspjeha.
Od pronalaženja načina za pojednostavljenje vaših procesa do toga da se svaki dolar računa – postoje strategije za uspjeh malih poduzeća koje svi možemo razmotriti kako bi naše male tvrtke radile, napredovale i preživjele bez obzira na to jesu li vremena ekonomski izazovna ili ne.
Ovdje su samo neki od njih.
Koji je vaš plan rasta…?
Razmislite o svojim kratkoročnim i dugoročnim planovima rasta. Ako vam je lokalni centar za razvoj malih poduzeća nadohvat ruke, posjetite! Oni često mogu dati savjete o pokretanju i provedbi plana, ili čak pogledati trenutne postojeće poslovne planove kako bi vidjeli kako ih se može pooštriti.
Evo nekoliko savjeta o tome kako pratiti rast malih poduzeća. Prvo provjerite jeste li pogledali podatke iz tokova prodaje i distribucije. Redovito analizirajte svoje profitne marže, cijene i troškove kako biste vidjeli promjene – jesu li pozitivne ili negativne i vidjeli koja se poboljšanja mogu učiniti.
Izračunajte i shvatite koliko ćete morati vidjeti na putu rasta u sljedećoj godini da bi vaše poslovanje bilo održivo. Proučite proizvode i usluge koje nudite. Pogledajte koje su nekretnine popularne i one koje se ne prodaju tako dobro – poduzmite korake da osmislite strategiju kako ćete se nositi s tim.
Razmislite kako ćete se natjecati s drugim tvrtkama u istoj industriji. Bilo da je to kroz bolji marketing, tu i tamo malo nižih cijena ili izgradnju solidne reputacije za izvrsnu kvalitetu i uslugu.
Novac, novac, novac – govorimo o reinvestiranju!
Pokretanje posla počinje sa strašću. Primamljivo je prepustiti se i prepustiti se jednom kad se novac počne kotrljati. Tko se ne bi želio počastiti dizajnerskom robom, odmorom i luksuznom hranom da ima novca?
Lako je upasti u zamku, ali jedina stvar koju čini jest oduzimanje fokusa vašem poslovanju – da ne spominjemo sredstva. Mnogi vlasnici malih tvrtki kažu istu stvar – poželjeli su da su ponovno uložili što više novca natrag u svoje poduzeće na početku. Teško je, ali se dugoročno isplati.
Pogledajte svoje režijske troškove
U prvim godinama poslovanja (i da budemo iskreni u cijelosti) režijski troškovi su čimbenik koji stalno treba promatrati i revidirati. O nekim stvarima se ne može pregovarati i na njima se nikada ne smije štedjeti, kao što je kvalitetno pokriće zgrade i planovi osiguranja od odgovornosti kako bi vaše osoblje i vi bili zaštićeni u svakoj situaciji.
Međutim, postoje načini da uštedite novac i smanjite režijske troškove na druge načine bez pravljenja kompromisa. Posljednjih nekoliko godina naučili smo da su mogućnosti rada od kuće ili hibridni timovi tu da ostanu – kao i usluge eksternalizacije i korištenje virtualnog uredskog osoblja.
Potonji nudi potpunu fleksibilnost i troškovno učinkovit pristup – možete pristupiti kvalificiranim radnicima i dobro ih platiti, ali nema iste obveze. Minimiziranje režijskih troškova znači da se više sredstava može preusmjeriti i ponovno uložiti natrag u vaše poslovanje.
Dobro razmislite o marketinškim aspektima
Marketing i oglašavanje nešto su što treba većini tvrtki i robnih marki, ali u ranim fazama osnivanja malog poduzeća mogu biti skupi – i možda neće uvijek donijeti dovoljno dobar povrat vaše investicije.
Ovdje strategije izravnog marketinga postaju ključne. Ciljano slanje e-pošte i tehnike digitalnog marketinga – uključujući mudro korištenje društvenih medija, za mala poduzeća djeluju mnogo učinkovitije nego ikad prije.
Ponudite solidne osnovne plaće s poticajima
Poštena plaća s velikom osnovnom plaćom ključna je za sve vaše zaposlenike (i vas). Također treba postojati neka vrsta sustava poticaja. Zdrava konkurencija ono je što čini mala poduzeća naprednim i uspješnim.
Pronađite načine da kompenzirate svoje zaposlenike na temelju onoga što doprinose i donose kada postignu određene ciljeve ili učinite nešto što poboljšava ugled tvrtke.
Pronađite zaposlenike koji su vođeni klijentima
U početku možda imate malo osoblja – ili ste samostalni trgovac. U nekom trenutku, nakon što pogodite određenu metu, morat ćete prestati pokušavati sami trčati cijeli niz.
Međutim, osoblje koje zapošljavate odražava trud koji ste uložili da ih pronađete. Morate pokušati privući marljive i ljubazne zaposlenike koji marljivo rade – i imaju istu strast prema vašim proizvodima i uslugama kao i vi. Tada će moći prodavati teleće kotlete vegetarijancu!
Današnje osoblje mora imati vještine digitalnog marketinga, biti izvrsni u pružanju usluga korisnicima i poznavati tehnologiju. Čak i ako trebate pomoć, možda si nećete moći priuštiti stalno zaposlenje s punim radnim vremenom, a tada su izvođači radova blagoslov.
Oni mogu pomoći s osnovnim funkcijama koje se mogu prepustiti vanjskim izvođačima, na primjer, sve što ima veze s marketingom često se može dati slobodnim suradnicima ili agencijama koji će obaviti posao prema profesionalnim standardima, ostavljajući vam slobodu da vodite posao iz dana u dan.
Kontinuirano nadzirite svoju službu za korisnike
Uspješan posao oslanja se na svoje zadovoljne kupce – oni ne samo da će ponavljati kupnje ili neprestano koristiti vaše usluge, već će i širiti vijest. Održavati ih sretnima i zadovoljnima glavni je prioritet. Redovito komunicirajte s njima – tražite njihove komentare, recenzije i povratne informacije. Ako postoje nedoumice ili problemi – brzo ih riješite.
Razmislite o tome da svojim trenutnim kupcima ponudite solidne popuste u zamjenu za povratne informacije ili odlične recenzije. Iz ovoga možete saznati što vole kod vaših proizvoda, a možda i što ne funkcionira tako dobro.
Ove se informacije mogu koristiti za promicanje vaše ponude novim kupcima i možda poticanje redovitih posjetitelja da i oni isprobaju nešto novo.
Dovedite nove klijente – ali ne zaboravite svoje trenutne
Tržišni udio za bilo koju tvrtku oslanja se na dva različita načina rasta. Prvi je horizontalni rast koji vam osigurava povećanje dosega do novih kupaca. Vertikalni rast s druge strane povećava prodaju vaših trenutnih kupaca. Nemojte se usredotočiti samo na jedan kanal i zaboraviti drugi – prema obama se odnosite s istim poštovanjem i predanošću.
Pobrinite se da pružate izvrsnu, fokusiranu korisničku uslugu svojim trenutnim klijentima kako biste osigurali njihovu lojalnost – ali stvorite mnogo novih poslova kako biste doveli potpuno nove klijente koje također želite zadržati.
Strategije stjecanja novih kupaca također su od stvarne vrijednosti. Da biste pridobili nove prodaje i početnike, najbolje je razviti marketinšku strategiju koja generira potencijalne kupce dok istovremeno povećava svijest o robnoj marki.
Kako se to može učiniti?
Pametnim korištenjem svih sredstava digitalnog marketinga tvrtke od web stranice do kanala društvenih medija i marketinga putem e-pošte. Ponudite informacije o svojim proizvodima, dajte značajne popuste i puno korisnih informacija koje svi mogu pročitati i podijeliti. To će povećati povjerenje i znanje o vašem brendu.
Godišnji ciljevi kupaca su važni. Kojih dodatnih 1% možete dati u svakom području koje će impresionirati nove klijente i zadržati vaše vjerne sljedbenike? Redovni popusti? Vaučeri? Posebne jednokratne ponude koje se mogu iskoristiti putem kanala društvenih medija. Fokusne grupe s poticajima – sve je to moguće uz malo domišljatosti.
Okupite se s drugim tvrtkama i organizacijama
Način da pomognete prodaji i učinite nešto dobro jest razvijanje odnosa s dobrotvornim društvima i organizacijama koje čine dobro u zajednici. Sponzorirajte događaje prikupljanja sredstava ili se pridružite svojoj lokalnoj gospodarskoj komori.
Također može pomoći u unakrsnom promoviranju drugih tvrtki koje nadopunjuju vašu – ali koje nisu izravna konkurencija. Malo zdravog naguravanja je dobro!
Pogledajte svoju tehnologiju i vidite što se može automatizirati
Male tvrtke koje koriste tehnologiju u svoju korist bolje prolaze kroz teška vremena od onih koje je zaziru. To je isplativ način za jačanje proizvodnje, automatizaciju usluga i oslobađanje vremena kako bi osoblje imalo više vremena za druge važne zadatke.
Vrijedi ulagati u aplikacije i softverske programe koji provode sljedeće:
- praćenje inventara
- procjene troškova
- knjigovodstvo
- određivanje cijena
- nabava
- raspoređivanje zaposlenika
- platni spisak
Provedite ove strategije za uspjeh male tvrtke
Neće sve od toga koristiti svim malim poduzećima – stoga odvojite malo vremena da smislite koje strategije za uspjeh malog poduzeća odgovaraju vašim potrebama i uložite. Ostavite ostalo!
Kako biste utvrdili što bi vam moglo trebati – razmislite o tome koji su najveći zahtjevi za vašim vremenom. Ako se radi o obračunu plaća ili raspoređivanju, upotrijebite softver koji pomaže u tome i istražite tehnička rješenja koja će ih riješiti.
Neke tvrtke možda uopće nemaju digitalnu trgovinu ili prisutnost na društvenim mrežama. U tim se slučajevima isplati uložiti u web stranicu i poslovne račune na platformama društvenih medija kako biste izgradili prisutnost.
Svaka mala tvrtka ima svoje uspone i padove. Uzimanje nekih ili svih ovih ideja znači da možete značajno utjecati na uspjeh svog poslovanja iz dana u dan – a vaši kratkoročni i dugoročni ciljevi postat će mnogo ostvariviji.
