Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Što su upozorenja o moderiranju Facebook grupe?
Upozorenja o moderiranju Facebook grupe izvrstan su način da pazite na potencijalno uvredljiv ili neprikladan sadržaj koji se dijeli u vašim Facebook grupama.
Primanjem upozorenja kad god se pojavi nova objava u grupi koju moderirate, možete brzo poduzeti radnju, ukloniti objavu, prijaviti je Facebooku ili izdati upozorenje članovima grupe.
Upozorenja o moderiranju Facebook grupa također su odličan način za administratore da paze na svoje grupe i osiguraju da ostanu civilizirane i relevantne. Korištenjem ovih upozorenja, administratori mogu proaktivno identificirati potencijalne probleme prije nego što postanu značajni problemi.
Vrste moderacijskih upozorenja
Postoje različita moderacijska upozorenja koja možete koristiti na svojoj Facebook grupi, a svako ima svoju svrhu i prednosti. Evo pogleda na svaku vrstu i kako može pomoći vašoj grupi da ostane na pravom putu:
1. Obavijesti o angažmanima
Prema Facebooku, upozorenja o angažmanu informiraju administratore “kada postovi ili komentari u vašoj grupi dobiju značajan odgovor.” Ovo je korisno kada želite biti u tijeku s glavnim raspravama u grupi (npr. postovi s velikim brojem komentara, postovi s velikom količinom reakcija itd.).
2. Upozorenja o ključnim riječima
Facebook nam, kao administratorima, daje alat za upozorenja o ključnim riječima za učinkovito reguliranje naše grupe. Pretražuje sve razgovore – i objave i komentare – na feedu naše grupe kako bi potražio određene izraze i kategorije sadržaja, kao što su jezik i ključne riječi koje bi mogle ukazivati na neželjenu poštu, spor, uznemiravanje ili nasilje.
Drugi administratori Facebook grupe također koriste upozorenja o ključnim riječima kako bi pratili bilo kakva kršenja pravila grupe. Većina poslovnih Facebook grupa obeshrabruje članove da promoviraju vlastiti posao kako bi zaštitili članove od nedorečenih ponuda. Druge Facebook grupe pripazite na vulgarnost.
3. Upozorenja o sukobima
Upozorenje o sukobu koristit će modele strojnog učenja za otkrivanje problema i obavještavanje administratora. Administratori mogu poduzeti promptnu radnju nakon što dobiju obavijest brisanjem komentara, isključivanjem korisnika iz grupe, ograničavanjem broja puta koji korisnik može komentirati ili broja puta kada može komentirati određeni članak, itd.
Kako postaviti upozorenja o moderiranju na radnoj površini
Kao i većina ljudi, koristite Facebook kako biste ostali povezani s prijateljima i obitelji. Ali kako spriječiti da vaša stranica postane bučan, kaotičan nered? Jedan od načina je korištenje upozorenja moderiranja.
Da biste postavili upozorenja o moderiranju na prijenosnom računalu, slijedite ove korake:
1. Otvorite Facebook na računalu.
2. Pritisnite karticu Grupa na vrhu ekrana.
3. U lijevom stupcu kliknite na naziv Facebook grupe koju moderirate.
4. U desnom stupcu pronaći ćete alate za administratore.
5. Pomaknite se prema dolje i kliknite Upozorenja moderiranja.6. Kliknite na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona.
6. Odaberite vrstu upozorenja za moderiranje koje želite postaviti klikom na gumb Stvori pored upozorenja.
- Ispod ključnih riječi možete unijeti određene riječi o kojima želite biti obaviješteni.
- Pod angažmanima možete postaviti vrstu angažmana koja će privući vašu pozornost (velika količina komentara na objavu, velika količina reakcija na objavu ili komentar itd.)
8. I sve je spremno! Nakon što Facebook otkrije bilo koje od upozorenja za moderiranje koje ste postavili, svi administratori i moderatori vaše grupe bit će obaviješteni o upozorenju.
Kako postaviti upozorenja o moderiranju na mobitelu
Kao i većina korisnika Facebooka, vjerojatno imate nekoliko grupa koje redovito provjeravate je li netko objavio nešto novo ili vrijedno pažnje. Ali što ako želite imati mogućnost brzog uklanjanja postova koji bi mogli kršiti pravila vaše grupe? Ili možda želite biti lako obaviješteni o objavama i komentarima sa značajnim angažmanom.
Možete postaviti upozorenja o moderiranju na svom telefonu da vas obavijeste kada se post doda ili ažurira u grupi koju moderirate. Evo kako:
1. Otvorite Facebook grupu za koju želite postaviti upozorenja o moderiranju.
2. Pritisnite ikonu značke u gornjem desnom kutu grupe da biste priješli na odjeljak s alatima za administratore.
3. Kliknite na Upozorenja moderiranja.
4. Kliknite na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu.
5. Odaberite vrstu upozorenja koje želite stvoriti (ključna riječ, angažman ili sukob).
- Slično postavljanju upozorenja o moderiranju u modu radne površine, možete dodati određene ključne riječi pod Upozorenja o ključnim riječima.
- Također možete postaviti kriterije za vrstu upozorenja o angažmanu o kojima želite biti obaviješteni.
6. Nakon što je sve postavljeno, svi vaši administratori i moderatori grupe bit će obaviješteni o ovim upozorenjima.
Kako pregledati upozorenja moderiranja
Poput većine korisnika Facebooka, vjerojatno svakodnevno provjeravate aktivnost svoje grupe kako biste vidjeli treba li vam obratiti pažnju na neki post. Ali što ako nemate vremena svakodnevno pregledavati sva upozorenja moderiranja?
Facebook ima rješenje za vas – upozorenja o moderiranju! Kada primite upozorenje o moderiranju za grupu, ono će se pojaviti u odjeljku Upozorenja o moderiranju vaše grupe zajedno s imenima osoba koje su objavile sadržaj. Sve što trebate učiniti je kliknuti na filtrirani sadržaj da vidite treba li rasprava uplitanje moderatora.
Odjeljak Upozorenja o moderiranju izvrstan je način da brzo pregledate moderirane postove i odredite koji trebaju vašu pozornost.
Također možete koristiti upozorenja za moderiranje kako biste pazili na uvredljiv ili štetan sadržaj koji utječe na opći ton i atmosferu grupe.
Stoga zapamtite: ako vidite neprikladnu objavu u svojoj grupi, ne ustručavajte se pregledati upozorenje o moderiranju i poduzmite sve potrebne radnje.
To bi moglo biti upravo ono što vašoj grupi treba da ponovno krene naprijed.
Završne misli
Prošlo je više od godinu dana otkako je Facebook objavio značajku upozorenja o moderiranju grupa. Kako društveni mediji nastavljaju rasti u popularnosti, vlasnici tvrtki moraju razmotriti kako im upozorenja o moderiranju Facebook grupa mogu pomoći da učinkovitije upravljaju svojim online zajednicama.
Ova vrsta sustava obavijesti upozorava administratore kada se objave novi postovi i kada se objave odgovori ili komentari.
To omogućuje tvrtkama da prate rasprave i povratne informacije unutar grupe, osiguravajući da se svi članovi osjećaju kao da imaju pravo glasa i da se poruka isporučuje točno i pravovremeno.
Slično upozorenjima o moderiranju, filtrirate li i zahtjeve za članstvo u Facebook grupi svojoj zajednici? Ako da, pogledajte Chromeovo proširenje Group Leads.
To je softver jednostavan za korištenje koji vam pomaže da dobijete više potencijalnih kupaca i prodate više svojih proizvoda članovima svoje Facebook grupe na AUTOPILOTU kako biste se mogli usredotočiti na najkritičniji dio svog poslovanja.
