Vijesti o Tehnologiji, Recenzije i Savjeti!

Što je brand ambasador? (Posao)

Ambasador brenda je osoba koja predstavlja brend. Promiče proizvod ili uslugu u medijima i društvu te pomaže poboljšati popularnost marke. Općenito, slavne osobe funkcioniraju kao ambasador brenda i oni su plaćeni za svoje napore u promoviranju robnih marki. U današnjem svijetu ih prvenstveno nazivamo influencerima koji promoviraju proizvode i imaju moć utjecati na publiku. Bez obzira na to jesu li poznati ili ne, moraju imati veze u društvu i imati moćne alate za komunikaciju s ljudima.

Ambasador brenda je stručnjak za strateški marketing koji aktivno promovira tvrtku i njene proizvode. Oni su stručnjaci u sektoru, brendu i glavni konkurenti koji svojim izravnim svjedočanstvom podižu svijest o brendu i privlače nove kupce.

Oni su plaćeni profesionalci koji mogu biti stalni dio vašeg marketinškog odjela (kao što je slučaj sa srednje velikim tvrtkama) ili raditi s vama samo neko vrijeme.

Zašto poslovnom svijetu treba brand ambasador?

Danas gotovo svi koriste društvene mreže i digitalne alate općenito. U prošlosti su ljudi gledali oglase ili se povezivali s ograničenim osobama kako bi počeli koristiti novi proizvod ili uslugu. Ali danas se vrijeme mijenja i imamo mnogo veza na društvenim mrežama. Zato smo skloni koristiti digitalne alate za provjeru vrijednosti povjerenja u marku.

Ambasador marke ima vitalni učinak na poslovanje zbog promjenjivog okruženja. Njihove odgovornosti povezuju ih s uspjehom koji utječu na ljude i uvjeravaju ih da isprobaju nove robne marke. Povjerenje je ključ uspjeha u poslovanju i oni pomažu poslovnom svijetu da to postigne. Nakon što budu uspješni, brend ih mora zadržati jer su sada lice prihoda vaše tvrtke. Ako ljudi prihvate lice tvrtke, nema povratka s ove točke.

Programi ambasadora robne marke

Neke tvrtke imaju poseban program u različitim područjima. Uglavnom biraju poznate osobe i profesionalce kao javne osobe. Evo nekoliko primjera njih:

Dell je jedna od najvećih tehnoloških tvrtki s posebnim programom ambasadora robne marke. Ima više od 10.000 ambasadora robnih marki diljem svijeta koji promoviraju svoje proizvode i usluge. Dell vjeruje da je program jedan od najkritičnijih dijelova njegove marketinške strategije.

Odjevna tvrtka Patagonia uglavnom bira slavne osobe Instagram za program ambasadora vašeg brenda. Patagonia želi da ti influenceri objave neke fotografije dok koriste njihov proizvod. Patagonia je uglavnom usmjerena na razmjenu iskustava kako bi se stvorio posao od povjerenja.

Razlike sa svjedočanstvima, utjecajnim osobama i zagovornicima

Prije nego što s vama detaljnije razgovaram o ovoj brojci, želim ukratko razlikovati ambasadore brenda od figura promotora s kojima se često brkaju. Pogledajmo ih:

  • Svjedočanstvo: Općenito ste VIP djelatnik u industriji (npr. sport, prehrana, šminka) unajmljen i plaćen za određenu oglasnu kampanju koja ima prave kvalitete. Vjeruje se da možete pozitivno utjecati na javnost, ali ne morate koristiti proizvode koje oglašavate.
  • Influenceri: “Influenceri” su mladi stručnjaci za web i web marketingu koji postaju poznati u ograničenom krugu ljudi. Njihova funkcija nije reklamirati ili prodavati proizvode, već su „iskorišteni“ jer imaju vidljivost. Ne moraju biti zaposlenici tvrtke; oni su poput osobnosti “web modela”.
  • Zagovornik – Ovo nije ništa drugo do posebno zadovoljan kupac koji dobrovoljno promovira marku izravnim svjedočanstvima i pozitivnom usmenom predajom.

S druge strane, brand ambasador je marketinški i marketinški stručnjak, odnosno koji uz naknadu aktivno promovira brend.

Koje su prednosti za tvrtku?

Sada kada ste bolje razumjeli ovaj broj, siguran sam da ste znatiželjni o prednostima koje on može donijeti vašem poslovanju.

Počnimo s tim da ambasador brenda nije za svakoga. Ako nemate izravan odnos sa svojom publikom (na primjer, ako radite B2B), dobit ćete malo koristi od ove vrste marketinga.

Ali ako vaša tvrtka također uspijeva na javnom imidžu, ako se vaši kupci povećavaju ili smanjuju ovisno o vašoj stvarnoj i digitalnoj reputaciji (u većini slučajeva!), onda vam ambasador marke može biti od pomoći.

Ovo su glavne prednosti koje vam može ponuditi:

  1. Proširite svoju publiku – ako imaju sve potrebne karakteristike, njihova prisutnost i radnje će odjeknuti kod vaše publike i slično. Ako im se sviđa vaša niša, to će, zauzvrat, proširiti vijest na stotine tisuća drugih ljudi, dovodeći nove gledatelje “u kuću”.
  2. Neka vas percipiraju pozitivno: Stavljajući lice na njega i izravan kontakt s javnošću, poboljšavate percepciju brenda, tako da će se on “osjećati” pristupačnim, bliskim javnosti i spremnim za suočavanje.
  3. Dajte sebi autoritet: Davanjem provjerenih mišljenja i činjeničnim informacijama (potkrijepljenim podacima), ambasador marke povećava svoj autoritet (i vaš!). Dakle, nećete biti jedini koji prodaje proizvod: bit ćete stručnjak.
  4. Povećajte svoju prodaju: to je krajnji učinak cijelog ovog rada i jedan od glavnih ciljeva, zar ne?

Kako pronaći ambasadora brenda?

Dvije su mogućnosti: učinite to sami ili povjerite agenciji. Ako se želite samostalno kretati, posao koji trebate početi je analiza vaše ciljane publike:

  • Što oni kažu?
  • Kakve su novosti okolo?
  • Koga pitate kada ste u nedoumici?

Sve ove informacije ključne su za pronalaženje, ako ih ima, onih istaknutih ličnosti industrije kojima se većina ljudi obraća. Na primjer, u svijetu elektronike većina korisnika gleda 5 na 10 recenzija prije kupnje proizvoda. Saznajte tko radi ove recenzije, tko je stvarno ovlašten i tko je zaslužio povjerenje javnosti – to je vaš sljedeći ambasador brenda.

Ako se ne želite truditi i vjerovati profesionalnoj agenciji, sve što trebate učiniti je pronaći ih u svom području i opisati svoje potrebe.

Često postavljana pitanja o ambasadoru robne marke

Koliko je plaćen ambasador brenda?

Ovisi o tvrtki, poslu i ulozi. No, prema Glassdooru, ambasador marke je plaćen između 40.000 i 50.000 dolara godišnje.

Koje vještine trebate imati?ili postati jedan?

Morate imati prirodno vodstvo i dobre komunikacijske vještine. Osim toga, potrebno je poznavanje marketinga i digitalnih alata.

Što radi ambasador brenda Instagram?

Ambasadori brendova dijele svoja iskustva s brendovima i informiraju ljude o novostima brenda.

Zaključak o Brand ambasadoru

Ranije smo vidjeli kako odabrati kvalificiranog korporativnog ambasadora. Ali kako ga pronaći? Dvije su mogućnosti: učinite to sami ili povjerite agenciji.

Ambasador brenda vrlo je važna uloga u poslovnom svijetu. Oni su lice brendova i definitivno imaju veliki utjecaj na postojanje brendova. Slavne osobe i profesionalci mogu raditi kao ambasadori robne marke i pomoći robnim markama promovirati svoje proizvode ili usluge.

Ako želite saznati više o marketingu i digitalnom marketingu, pročitajte naše ostale članke o tome. Možda će vas zanimati što je influencer marketing.