Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Statistika iza B2B marketinga na društvenim mrežama
Korištenje društvenih medija u B2B marketingu ima šarenu povijest. Na neki način to je iznenađujuće jer poslovanje između poduzeća i prodaja usluga ovise o reputaciji jednako kao i prodaja robe široke potrošnje.
Za malu tvrtku u kojoj je vlasnik čiji je ugled na kocki, to je relativno jednostavno. Zadatak je proizvesti dovoljno društvenih dokaza da dobro poznajete svoje područje stručnosti da bi vas se shvatilo ozbiljno.
To se lako može učiniti razumnom mješavinom objavljivanja vlastitih materijala i kuriranja materijala iz drugih izvora pomoću alata kao što su scoop.it ili paper.li.
Međutim, u sunčanim uzvisinama svijeta opskrbnog lanca postoji mnogo veća nevoljkost da se previše radi s društvenim medijima. Nedavna studija koju sam proveo s kolegama sa Sveučilišta u Kingstonu promatrala je što se događa u zrakoplovnoj industriji.
Ključno pitanje za te tvrtke bilo je da budu viđeni kao pouzdan igrač. Promotivna aktivnost najviše je ovisila o posjećenosti sajmova te o literaturi, prezentacijama i bijelim knjigama. Čini se da cijeli poslovni model nije pokazao gotovo nikakvu evoluciju u odnosu na pristup koji su zauzele inženjerske tvrtke prije 35 godina.
Jedini ustupak cijelom fenomenu online marketinga bila je široka uporaba Linked-ina.
Naravno, ako ste uključeni u državne ili vojne ugovore, vaš opseg objavljivanja onoga što radite ograničen je u svakom slučaju
Naše vlastite nalaze podupiru neka nedavna istraživanja koja je proveo B2B barometar. To je ono što su otkrili kada su ih pitali kroz koje kanale ćete potrošiti svoj promotivni proračun.
Naravno, on u određenoj mjeri preuveličava nevoljkost jer je osnovni rad na društvenim mrežama jeftin u usporedbi s troškovima sajmova i izravne pošte. Ali svejedno to pokazuje koliko su društveni mediji do sada malo prodrli u ovaj dio.
B2B barometar također je promatrao koje kanale društvenih medija zapravo koriste B2B tvrtke ili agencije koje rade s njima. Prvih 5 kanala bili su
1) LinkedIn
2) blogovi
3) Cvrkut
4) Facebook
5) Video
Također su pitali koji su najučinkovitiji kanali. Prvih 5 su bili
1) LinkedIn
2) blogovi
3) Online zajednice
4) Video
5) Cvrkut
Međutim, nijedno od toga nije se smatralo vrlo važnim u stvaranju potencijalnih kupaca, već se ova vrsta stvaranja sadržaja smatrala važnom za izgradnju brenda promicanjem pouzdanosti i misaonog vodstva.
Najučinkovitiji način isporuke sadržaja prema navodima ispitanika prikazan je na dijagramu.
Studije slučaja, videozapisi i bijele knjige smatraju se učinkovitima potkrijepljenim marketingom uživo, uključujući javne govore i radionice.
To je naravno upravo način na koji se inženjerske i IT tvrtke predstavljaju isporučujući dokaze o kompetenciji da znate što radite i demonstrirajući misaono vodstvo.
Stoga je uloga društvenih medija u tome izgraditi svijest o dostupnosti
1) Teška pisana kolaterala kao što su bijeli papiri i
2) Promicanje videa, događaja, emisija, seminara i govora na konferencijama koji pokazuju koliko je usluga ili proizvod dobar te koliko ste inovativni i pouzdani poslovni partner.
Ovdje možete pristupiti izvornom dokumentu Business Barometer
