Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Snaga umjetne inteligencije u e-trgovini: od klikova do konverzija
U području kupnje putem weba, organizacije e-trgovine moraju pretvoriti klikove u istinsku kupnju. Inovacija, kao svijest koju je stvorio čovjek (AI u e-trgovini), ima veliki učinak u ovom ciklusu.
U ovom postu raspravimo o tome kako AI u e-trgovini mijenja način na koji kupujemo na World Wide Webu.
Zamislite da idete na internetsku kupnju. I umjesto da samo klikate okolo. Imate zvane korisne digitalne pomoćnike DeepBrain AI avatari. Ovi avatari nisu poput običnih računalnih programa.
Oni razumiju što vam se sviđa i daju vam prijedloge na temelju vaših preferencija. Čak vam i pomoći u donošenju odluka. Ovi avatari umjetne inteligencije čine kupnju na mreži više poput prijateljskog razgovora.
Čine da se kupci osjećaju važnima i da ih se čuje. To nije samo privremeni tehnološki trend; to je velika promjena koja pomiče online kupnju prema budućnosti u kojoj svaki klik dobiva pametan i personaliziran odgovor. Time se gradi povjerenje i povećavaju šanse da se klikovi pretvore u stvarne kupnje.
Zagonetka o kliku
U ogromnoj domeni weba, jednostavno snimanje može potaknuti mnoge zamislive ishode. Kupci razgledavaju razne artikle, zadivljujuće aranžmane i razmetljive obavijesti.
Bez obzira na to, test leži u promjeni tih klikova u značajne razmjene. Brojne organizacije e-trgovine bore se s visokim stopama preskakanja. Štoviše, napušteni kamioni za kupnju razmišljaju o tome kako prevladati probleme između uvodnog interesa i zadnje promjene.
Unesite AI u e-trgovinu: personalizacija i prijedlozi
AI podsjeća na telepatu za online trgovine. Pametan je u razvrstavanju onoga što bi se kupcima moglo svidjeti i predviđanju onoga što bi mogli odmah kupiti. Kako? Gledajući stvari poput onoga što ste prethodno dodirnuli, što ste prije kupili i što vam se sviđa.
Zamislite da odete u internetsku trgovinu i kad bolje razmislite da vidite puno neuobičajenih stvari, vidite izniman asortiman napravljen samo za vas s obzirom na vaš stil i ono što obično kupujete.
To kupovinu čini glupijom i povećava vjerojatnost da ćete nešto kupiti. Zbog umjetne inteligencije pretvara osnovnu sliku u vjerojatnu ponudu dajući vam upravo ono što vam može trebati.
AI u e-trgovini nije samo predviđanje što bi se klijentu moglo svidjeti; također se radi o poboljšanju cijelog pothvata kupovine. Od mudrih izračuna potjere do chatbota koji nude stalnu pomoć, AI uglađuje interakciju i olakšava korištenje.
Na primjer, razmotrite situaciju u kojoj klijent nije siguran oko prave veličine za par cipela. Umjesto filtriranja kroz grafikone veličina i nagađanja, chatbot koji pokreće AI može ih usmjeriti kroz niz upita kako bi se odlučilo za idealno pristajanje. Time se smanjuju mogućnosti zarade, ali i povećava lojalnost potrošača.
Nevjerojatni pristupi ocjenjivanju
Još jedan aspekt utjecaja umjetne inteligencije na e-trgovinu je dinamičko procjenjivanje. Izračuni umjetne inteligencije mogu postupno ispitati tržišne obrasce, troškove natjecatelja i interese klijenata kako bi se na sličan način promijenile metodologije vrednovanja.
Ovo pomaže organizacijama da ostanu grube, kao i jamči da će kupci dobiti poštene i primamljive ponude, povećavajući vjerojatnost da će završiti kupnju.
Jeste li u bilo kojem trenutku imali iskustvo stavljanja stvari u svoj kamion za kupnju na webu, no niste ih baš dobili? To se često događa i velika je migrena za internetske trgovine. Trenutno AI u e-trgovini djeluje kao heroj.
Umjetna inteligencija proučava motive koji stoje iza toga zašto pojedinci napuštaju svoje kamione za kupovinu bez da su kupili bilo što. Zatim, u toj točki, pametuje stvari poput slanja ažuriranja, davanja ograničenja ili rješavanja bilo kakvih problema zbog kojih klijent odgađa.
Ovaj izvanredni tretman uvelike pomaže u osiguravanju da pojedinci ne napuštaju svoje kamione tako često, a isto tako povećava količinu pravih kupnji.
Značajni dijelovi znanja
Sposobnost umjetne inteligencije u e-trgovini proteže se izvan pojedinačnih razmjena. Organizacijama daje značajne dijelove znanja dobivenog ispitivanjem golemih mjera informacija.
Ovaj pristup vođen informacijama pomaže u razumijevanju obrazaca poslovnog sektora, sklonosti klijenata i regija koje trebaju poboljšanja.
Na primjer, ako određena klasa artikla pouzdano ostvaruje visok promet, ali niske konverzije, ispitivanje vođeno umjetnom inteligencijom može otkriti objašnjenja za ovaj obrazac. Organizacije tada mogu odabrati informirane odluke, bilo da se radi o promjeni tehnika promicanja, nadogradnji objavljivanja stavki ili poboljšanju korisničkog sučelja.
AI u e-trgovini – Put naprijed
Jedan od zadivljujućih elemenata umjetne inteligencije je njezina sposobnost stalnog učenja i prilagođavanja. Kako se klijentovi načini ponašanja i elementi izlaganja razvijaju,
AI izračuni napreduju blizu njih. To implicira da organizacije mogu ostati na lopti prihvaćanjem inovacija koje teže trenutnim poteškoćama, ali i očekuju buduće obrasce.
Obuzdavanje moći umjetne inteligencije za postignuća u e-trgovini
AI u e-trgovini nalikuje začaranom uređaju za internetske trgovine, pretvarajući klikove u istinsku kupnju. Radi stvari poput predlaganja stavki koje vam se sviđaju i mijenjanja troškova s obzirom na ono što vas zanima.
Ovo čini iskustvo kupovine putem interneta glatkijim i privatnijim, čineći kupce veselima i podržavajući ponude. U području kupnje putem interneta stvari su se jako promijenile.
Ipak, jedno je sigurno: korištenje umjetne inteligencije nije samo prolazan obrazac; to je briljantan potez za poboljšanje kupnje putem interneta za kupce i plodonosniji za organizacije.
Odabir umjetne inteligencije u organizacijama temeljenim na webu ne znači samo ostati svjestan opozicije; povezan je s pretečom u pružanju kupcima fenomenalnog iskustva kupnje putem interneta.
Stoga, dok organizacije ulaze u ovu ekskurziju, prisjetite se od klikova do stvarne kupnje, neka AI bude način napretka u svijetu digitalne kupovine.
Ključna glavna prednost za postizanje napretka
U trenutku kada raspravljamo o poslu umjetne inteligencije u organizacijama temeljenim na webu, ključno je shvatiti da umjetna inteligencija nije samo prolazni obrazac; to je jedinstvena prednost za napredak. Uključivanje umjetne inteligencije u e-trgovinu nije povezano sa slijeđenjem prolaznog stila; to je pametan izbor koji gleda u budućnost.
Konsolidacijom umjetne inteligencije organizacije se ne bave samo trenutnim problemima; oni se postavljaju za dugoročna postignuća. AI može učiti i ustrajno se prilagođavati, ostajući svjestan promjena u ponašanju kupaca i tržišnih obrazaca.
Ne radi se samo o održavanju koraka; povezan je s poticanjem načina na koji pruža prilagodljivo i ispunjavajuće iskustvo kupnje na webu. Jednostavnije rečeno, AI nalikuje kompasu koji usmjerava e-trgovinu u budućnost u kojoj organizacije reagiraju na promjene i učinkovito ih planiraju.
Prihvaćanje umjetne inteligencije sigurno nije odluka; to je neupitna potreba za ljude koji se trebaju snaći i uspjeti na digitalnom tržištu koje se stalno mijenja.
