Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Sjene marketinga: Obraćate li pozornost?
Kad sam pohađao arhitektonsku školu na Calu, pohađao sam razred tzv Dizajn okoliša 11A: Uvod u crtanje. Bilo je četiri sata nastave u ponedjeljak i srijedu, a sastanak od sat vremena također u petak. Ludo je bilo to što to nije uključivalo vrijeme potrebno za dovršavanje naših tjednih projekata. Sveukupno, u prosjeku sam imao oko 35-40 sati tjedno samo za ovaj jedan sat od cijelog rasporeda. Ah, život studenta arhitekture.
Tijekom semestra učili su nas da je jedna tehnika kojom naši crteži izgledaju realističnije da se ne fokusiramo na objekt koji crtamo, već da se umjesto toga fokusiramo na sjene na objektu i oko njega. Zašto? Jer sjene su posvuda – samo mi toga ne shvaćamo.
Ako bacite brzi pogled na okolinu u kojoj se trenutno nalazite – bilo da ste u domu ili uredu, ili vani u kafiću – počet ćete primjećivati da su sjene posvuda. Čak i unutar i oko tipki vaše tipkovnice nalazi se vrlo precizan uzorak sjena.
Ako pokušate nešto nacrtati, neće izgledati realno bez sjena.
Nakon što sam naučio ovu lekciju, počeo sam gledati na svijet na drugačiji način. Primijetio sam sjene svugdje, posvuda, i kao rezultat toga postao sam bolji umjetnik. Neki od mojih prijatelja koji nisu arhitekti mislili su da sam čudna jer bih istaknula određene sjene koje su mi izgledale jako otmjeno ili zanimljive. Ah, život studenta arhitekture.
Sjene marketinga
Otkako sam počeo poslovati i baviti se online marketingom, počeo sam gledati na svijet na potpuno novi, drugačiji način. Slično kao što sam počeo primjećivati sjene kako bih poboljšao svoje umjetničko djelo, primjećujem marketinške tehnike i strategije posvuda oko sebe, kamo god idem. Otvorio mi je oči za brojne načine da doprem do ljudi koje imam ili bih želio uključiti u svoj online repertoar.
Sjene marketinga su posvuda, samo ih treba primijetiti.
Još jednom bacite brzi pogled na okolinu u kojoj se nalazite i primijetite koliko je oblika marketinga već oko vas. Etikete na vašoj elektronici, majice koje ljudi nose i svaka pojedinačna reklama na televiziji, da spomenemo samo neke stvari.
Tvrtke koje se bore za našu pozornost svake godine troše trilijune dolara na marketing. Primijetite što vam privlači pozornost i shvatite zašto je djelovalo na vas. Postoji li način na koji možete ugraditi istu vrstu strategije ili procesa razmišljanja u svoj rad? Te tvrtke koštaju trilijune dolara da ga objave, no vi ga možete konzumirati i učiti iz njega besplatno.
Postoji previše primjera koje vam mogu pokazati, ali evo nekoliko mojih omiljenih:
Costco uzorci
Costco je sjajan. Ne samo da volim ići tamo kako bih nabavio svoju godišnju zalihu maslaca od kikirikija i paket od 12 kroasana, nego volim obilaziti trgovinu i isprobavati sve besplatne uzorke. Jeste li ikada razmišljali o tome zašto dijele besplatne uzorke? Da, to je zato što žele da probate određenu hranu i kupite taj proizvod, ali to je daleko proračunatije od toga.
Kao prvo, uključena je ljudska interakcija. Priđete gore i uzmete komad hotdoga u koji je ubodena čačkalica, a dobit ćete natrag lijep osmijeh i malu mini-prezentaciju od 5-10 sekundi koja opisuje komad hrane. Ponekad se osjećate nekako loše samo uzimajući i ostavljajući, pa malo slušate. Tanjur s hranom i nikakva ljudska interakcija ne bi bili dobri.
Drugo, postoji društveni dokaz. Vidite velike gomile ljudi koji stoje oko malih kolica s mikrovalnom pećnicom na njima i želite točno znati zbog čega su svi uzbuđeni. U nama izaziva neku vrstu emocije “ja to želim”, a ponekad se ta misao prenosi s uzorka na sam stvarni rasuti proizvod.
Na kraju, to je još jedan sjajan razlog da se vratite i kupujete. Svatko s kim sam ikada razgovarao o Costcu uvijek spominje besplatne uzorke, i to ne bez malo uzbuđenja ili osmijeha. Jeste li ikada vidjeli nekoga da se namršti jer je dobio nešto besplatno, pogotovo ako je to mali komadić nečeg ukusnog?
Info reklame
S ponosom priznajem da volim gledati reklame. Ja sam neka vrsta noćne ptice, pa mogu vidjeti mnogo informativnih oglasa u kasnim noćnim satima. Ne kupujem proizvode — proučavam reklame za prodaju. Sljedeći put kad naiđete na reklamu, odvojite nekoliko minuta da je pogledate iz marketinške perspektive.
Prvo razmislite na kojem ste kanalu. To se zove ciljani marketing. Nije slučajnost da je polovica reklama tijekom Cijena je prava su za neku vrstu skutera za mobilnost ili kreme za proteze.
Svaka reklama pažljivo je izračunat slijed događaja koji je istražen i optimiziran za prodaju. Ljudi na kraju kupuju proizvode koji im niti ne trebaju jer su ti prodajni oglasi tako dobri. Možda nećete kupiti što god oni pokušavaju prodati, ali oni znaju da netko tamo vani tko gleda isti kanal kao i vi to sigurno hoće.
Evo nekoliko pitanja koja si možete postaviti dok gledate reklamu:
- U čemu je problem?
- Koje je njihovo rješenje?
- Koje su prednosti njihovog rješenja?
- Kakve stvari govore njihova svjedočanstva?
- Što su značajke njihovog rješenja?
- Koja je bila izvorna cijena?
- Što je stvarni cijena?
- Što su bonusi ili besplatni darovi?
- Što je faktor nestašice?
- I koje su vrste slika prikazane u svakoj od ovih faza?
Oh, i u slučaju da ste se pitali kako stvoriti internetsku prodajnu stranicu za vaš sljedeći informacijski proizvod, nema na čemu. 🙂
U kasinu
Kao osoba u području arhitekture koja je radila na nekoliko projekata u Las Vegasu, znala sam da su kockarnice mjesta marketinških genija. U načinu na koji je nacrtan tlocrt, do lokacije njihovih automata za igre na sreću – sve je pažljivo isplanirano kako bi dobili najviše za svoj novac. Na primjer, jeste li znali da se neki od najslobodnijih utora nalaze pokraj linije švedskog stola? Zašto? Jer svi koji čekaju sat i pol da dobiju svoju večeru s vrhunskim rebarcima mogu u blizini gledati sve pobjednike. Kladim se da 99% vremena, kada ljudi završe sa svojim švedskim stolom, pokušavaju vratiti svoj novac na automatima.
Zatim, kasina nisu izgrađena tako da možete lako pronaći izlaz. To je nešto kao Ikea. Što ste više izgubljeni, to više možete uzeti i veća je šansa da ćete pronaći nešto što će vas najviše zanimati (i vaš novčanik).
Ovdje u San Diegu postoji više od pola tuceta indijskih kockarnica koji su unutar sat vremena od mjesta gdje živim. Moji roditelji i ja volimo doći tu i tamo, ne baš da bismo se kockali, već više da bismo iskoristili sjajne švedske stolove koje imaju u ponudi. Ipak se malo kockam.
U svakom od ovih kasina primijetit ćete a Zid pobjednika, gdje su prikazani prethodni dobitnici jackpota koje svi mogu vidjeti. Jeste li vidjeli tipove ljudi koji su prikazani na tom zidu? Bez uvrede, ali nitko od njih nije posebno lijepa osoba. Oni su pravedni prosjek. Što misliš zašto je tako? Razlog je taj što se čini da svatko može biti pobjednik. Kad bi na tom zidu bili samo lijepi ljudi, to bi prosječnu osobu odvratilo od pomisli da može osvojiti jackpot, a time i potrošiti manje novca. Oni to ne misle svjesno – to se samo podsvjesno događa.
Što kažete na besplatna pića za sve koji igraju za stolovima, ili jako glasne zvukove iz automata za igre na sreću, ili prekrasne konobare i konobarice. Popis se nastavlja i nastavlja, samo morate primijetiti ove stvari.
Isprobaj
Kao što sam rekao, mogao bih nabrajati o ovome u nedogled. Došao sam do točke kada primjećujem stvari koje funkcioniraju, a primjećujem i stvari koje ne funkcioniraju. Ponekad jednostavno poželim nazvati marketinški odjel tvrtke i reći “O čemu razmišljaš?!”, ali to neću učiniti. Svoje znanje koje sam stekao iz vanjskog svijeta radije bih iskoristio na vlastitim blogovima i poslovima, a pozivam i vas da učinite isto.
Sljedeći put kad upalite televiziju i vidite reklamu ili odete u trgovački centar kupiti nešto, svjesno razmislite o tome kako tvrtke pokušavaju privući vašu pozornost. Koja je tvrtka, koja zapošljava osobu koja vam kaže “zdravo” u maloprodaji, stvarno pokušava učiniti?
Provedite prekrasan Dan zahvalnosti (ako ga slavite) i želim vam i svi Vašim obiteljima siguran, sretan i opuštajući tjedan.
Živjeli!
PS Umjetničko djelo na vrhu je iz srednjeg semestra u mom razredu ED11A. Trebali smo olovkom nacrtati nešto što uključuje kaput, radni stol i stolicu. Odabrao sam da stol i stolicu predstavim kao klavir i klavirsku klupu, a ubacio sam i svoju trubu, koja mi je tada bila strast.
Slike korištene pod Creative Commons od Webolutions i Spider.Dog
Podijelite ovu objavu
