Sean Chaudhary Vrhunski vodič za Google Analytics 4 Pročitaj članak

Google je uveo Google Analytics 4 (GA4) u listopadu 2021. Ovaj novi razvoj označio je značajnu promjenu u Google Analyticsu i načinu na koji se prate svojstva weba i aplikacija.

Google Analytics 4 od srpnja će zamijeniti Universal Analytics (UA). 1, 2023., zbog čega bi marketinški stručnjaci trebali naučiti o elementima. Kao i sve Googleove promjene i ažuriranja, GA4 osmišljen je za rješavanje mnogih izazova s ​​kojima se digitalni trgovci suočavaju u vezi s prikupljanjem podataka i izvješćivanjem.

Kao trgovac, možda se pitate što ovaj novi razvoj znači za vaše poslovanje. Ovaj vodič pruža bitne informacije koje trebate znati o Google Analyticsu 4.

Započnimo!

Što je Google Analytics 4?

Google Analytics 4 je najnoviji ili najnoviji razvoj Google Analyticsa koji koristi drugačiju metodologiju prikupljanja podataka i strukture. Za razliku od Universal Analyticsa (UA) koji se oslanja na sesije, struktura GA4 izgrađena je oko korisnika i događaja.

To znači da uz GA4 korisnici više neće biti grupirani prema zadanom vremenskom okviru, već prema događajima. To oglašivačima omogućuje predviđanje ponašanja korisnika i korištenje tih informacija za poboljšanje njihove marketinške strategije.

Ali Google Analytics 4 nije samo proširenje Universal Analytics (UA). To je novi proizvod koji možete koristiti uz svoj postojeći Analytics profil. Međutim, GA4 je najnovija verzija Google Analyticsa, što znači da korisnici koji prvi put postavljaju GA trebali bi ga postaviti kao zadanu analitičku platformu.

Možda najvažnija prednost Google Analyticsa 4 je fleksibilnost. GA4 koristi snažne analitičke alate koji pomažu vlasnicima nekretnina pratiti ponašanje korisnika, a ne samo promet. Nova verzija Analyticsa oslanja se na umjetnu inteligenciju (AI) i strojno učenje kako bi pružila dubinski uvid u način na koji korisnici stupaju u interakciju s vašom web lokacijom ili aplikacijom.

GA4 karakteriziraju bolje strategije prikupljanja podataka, koje pružaju bolji uvid za dobro informirane i učinkovite marketinške strategije. Najbolji dio je što GA4 podržava privatnost korisnika, što ga čini neprocjenjivim alatom za uvid.

Google Analytics 4 u odnosu na Universal Analytics

Jedno od pitanja koje marketinški stručnjaci postavljaju jest kako se GA4 razlikuje od Universal Analyticsa i treba li postaviti Google Analytics 4 znači kraj Universal Analyticsa.

Postoje mnoge razlike između UA i GA4, a jedna je da GA4 pomaže u praćenju aktivnosti i na web-lokacijama i u aplikacijama (u nastavku ćemo istaknuti druge glavne razlike).

Unatoč tome, ako imate postojeći UA profil, ne biste ga trebali ukloniti kada postavljate GA4. Vaš postojeći UA sadrži vitalne podatke koji mogu pomoći u nadopuni vašeg GA4. Međutim, ako prvi put postavljate Google Analytics, odaberite najnoviju verziju Google Analyticsa—Google Analytics 4.

U nastavku su glavne razlike između UA i GA4:

Mjerenja događaja

Google Analytics 4 više se fokusira na događaje, za razliku od Universal Analyticsa koji se više fokusira na prikaze stranica. Drugim riječima, GA4 pruža vrijedne informacije o tome kako korisnici stupaju u interakciju s vašom web lokacijom ili aplikacijom.

GA4 se više bavi interakcijom nego izvješćivanjem na razini sesije, što znači bolje uvide pri izradi marketinške strategije. Osim interakcije, GA4 prati i druge važne metrike, uključujući:

• Vrijeme zaruka
• Stopa angažmana
• Događaji
• Demografija
• Pripisivanje

Kao što vidite, GA4 vam omogućuje pristup većem broju podataka osim samo pregleda stranice. Prateći putovanje korisnika, možete ih bolje razumjeti i koristiti te informacije za stvaranje privlačnije marketinške strategije.

Bolje upravljanje identitetom

Najnoviji Google Analytics entitet dolazi s poboljšanim upravljanjem identitetom.

Da bismo bolje razumjeli kako je ovaj ključni aspekt ažuriran u GA4, pogledajmo upravljanje identitetom u Universal Analyticsu (UA).

UA dodjeljuje korisniku ID klijenta ili anonimizirane znamenke koje predstavljaju identitet klijenta kako bi se jedan korisnik razlikovao od drugog te kako bi se identificirali novi i ponovni korisnici.

Izazov s ovom vrstom ID-a klijenta je taj što ovisi o kolačićima, što znači da može pratiti korisnike samo ako koriste iste preglednike i uređaje i ne brišu svoje kolačiće. To ovu taktiku čini ne baš korisnim izvorom točnih informacija.

S Universal Analyticsom marketinški stručnjaci također mogu koristiti funkciju User ID za traženje vlastitog ID-a unutar Google Analyticsa. To je omogućilo pouzdaniju funkciju od ID-a klijenta jer ste mogli identificirati korisnike bez obzira na njihov uređaj i preglednik ili ako su izbrisali kolačiće.

User ID i dalje je ključna komponenta u GA4, ali Google dodaje još jedan sloj svom rješenju za upravljanje identitetom. Govorimo o Google signalima koji tvrtkama koje koriste GA4 omogućuju korištenje Googleovog grafikona identiteta bez ugrožavanja privatnosti korisnika.

Ovo se rješenje temelji na činjenici da korisnici koji posjećuju vašu web-lokaciju ili aplikaciju nisu anonimni za Google. GA4 će iskoristiti ove podatke od Googlea kako bi poboljšao upravljanje identitetom za vašu web stranicu, što će biti izvrstan dodatak vašoj košarici podataka i pomoći vam da donosite informiranije odluke.

GA4 znači više kontrole za marketinške stručnjake

Imati veću kontrolu nad podacima kao trgovac ključno je za vaše poslovanje. Pomoću GA4 možete prilagoditi svoju nadzornu ploču kako biste odredili prioritet vitalnih podataka za svoje poslovanje.

Ne samo to. Možete koristiti GA4 uz Google Data Studio za izradu prilagođenog vizualnog formata vaših prikupljenih podataka. Osim toga, GA4 vam omogućuje stvaranje prilagođenih segmenata događaja koji se događaju na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji. Na primjer, možete izraditi segmente vitalnih događaja koji se odnose na određenu demografiju ili lokaciju kako biste bolje razumjeli interakcije i ponašanja korisnika.

GA4 pruža prediktivne uvide

Sposobnost donošenja proaktivnih odluka ključna je za uspjeh vašeg poslovanja. Srećom, Google Analytics 4 može pomoći da se to postigne.

GA4 daje pristup prediktivnim mjernim podacima koji pružaju mnoge uvide u vaše klijente. Ove metrike uključuju:

• Vjerojatnost kupnje: vjerojatnost da će se korisnik aktivan u zadnjih 28 dana prijaviti na događaj konverzije
• Vjerojatnost odlaska: Koja je vjerojatnost da korisnik koji se prijavio na vašu aplikaciju zadnjih sedam dana ne bude aktivan unutar sedam dana?
• Predviđeni prihod: projekcije prihoda od korisnika aktivnog u zadnjih 28 dana

Kao što možete vidjeti, gornja metrika pruža sjajan uvid u vaše klijente, što će pomoći u stvaranju prilagođene marketinške strategije na temelju njihovih potreba i ponašanja.

Google Analytics 4 izvještajni stupovi

Izvještavanje u Google Analytics 4 je kategoriziran u četiri stupa:

• Izvješća: ovo pruža uvid u putovanje korisnika, uključujući kako su došli na vašu stranicu, njihove radnje i zadržavanje.
• Istražite: pruža napredne prilagođene vizualizacije podataka
• Oglašavanje: pruža vrijedne informacije o korisničkim putovanjima i konverzijama
• Konfiguriraj: mjesto za upravljanje prilagođenim događajima i dimenzijama

Izvještaji

Izvješća pružaju informacije o aktivnostima kupaca i kampanjama. Uključuje podatke o akviziciji, angažmanu, unovčavanju i zadržavanju.

Izvješća korisnika

Korisnička izvješća daju ključne informacije o posjetiteljima web stranice ili aplikacije. Informacije uključuju korisničke demografske podatke kao što su država, grad, dob, jezik, interes itd. Izvješće također pruža raščlambu platforme koju korisnici koriste, uređaje, kategoriju uređaja i njihov operativni sustav.

Izvješća o događajima

Ovaj odjeljak pruža uvid u specifične korisničke radnje i ishode.

Istražite izvješća

Ovo pruža unaprijed formatirane predloške izvješća za specifične tehnike kao što su analiza putanje, preklapanje segmenata, konverzija akvizicije, itd. Izvješća Istražite prikazuju vaše podatke u grafičkim i vizualnim formatima.

Početak rada s Google Analyticsom 4

Postavljanje Google Analytics 4 ne razlikuje se od implementacije Universal Analyticsa. Međutim, implementacija GA4 može zahtijevati dva različita procesa, ovisno o tome implementirate li je na web-lokaciju ili aplikaciju.

Ukratko, da biste postavili GA4 na svojoj web stranici, morat ćete slijediti ovaj jednostavan postupak:

• Idite na Google Analytics u “Admin” i odaberite željeni račun—imate dvije mogućnosti: Demo račun ili Moja web stranica.
• Odaberite GA4 Setup Assistant pod svojim postojećim Google Analytics računom
• U odjeljku “Želim stvoriti novi Google Analytics entitet, kliknite “Početak”.
• Ako vaša web-lokacija koristi oznaku gtag-js, odaberite “Omogući prikupljanje podataka pomoću postojećih oznaka”. Ako to nije slučaj, upotrijebite Google upravitelj oznaka za izradu oznake GA4.
• Odaberite “Create Property” da dovršite postupak

Ne zaboravite da ne morate zamijeniti postojeći Universal Analytics nakon izrade Google Analyticsa 4. Umjesto toga, nastavite koristiti svoj postojeći Analytics račun dok se upoznajete s novim GA4 računom kako biste imali koristi od oba svijeta u procesu koji se zove “Dvostruko označavanje”.

Nemojte čekati posljednji trenutak da dodate GA4 na svoju web stranicu ili aplikaciju

Iako imamo još nekoliko mjeseci do Googleova roka za implementaciju GA4, najbolje je dodati GA4 na svoju web stranicu sada.

Dodavanje GA4 sada ima dvije glavne prednosti: prvo, dat će vam dovoljno vremena da se upoznate s novim Analytics entitetom prije roka, i drugo, osigurava da GA4 odmah počne bilježiti podatke.

Stariji Google Analytics pružao je osnovne informacije poput broja pregleda, broja sesija i prosječnog trajanja, stope napuštanja stranice itd. Novi GA4 pruža pronicljivije i složenije podatke. Iako je ovo dobro, novo Analytics sučelje i metodologija mogu biti neodoljivi. Rani početak dat će vam dovoljno vremena da unaprijedite svoju igru ​​kako biste bili sigurni da ćete maksimalno iskoristiti GA4.

GA4 će od srpnja zamijeniti Universal Analytics 1. Čekanje posljednjeg trenutka otežat će izvoz i održavanje kopija vaših postojećih podataka. Dodatno, prijenos podataka iz UA/GA360 u Google Analytics 4 nije lako jer su njihovi podatkovni modeli i funkcionalnost različiti.

Izbjegnite žurbu u zadnji tren i donesite dobro informirane odluke na temelju svojih GA podataka postavljanjem GA4 na svoju web stranicu ili aplikaciju prije roka.