Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Savjeti za upwork prijedloge koji će vas dovesti u uži izbor
Pitajte bilo kojeg freelancera kako je dobiti posao putem Upworka i vjerojatno ćete pronaći dva vrlo različita odgovora. Bit će onih koji će biti oduševljeni kako je lako dobiti nove klijente, a bit će još mnogo onih koji će tvrditi da klijenti nikad ne čitaju ponude, da je dobiti posao gotovo nemoguće i da se za svaki posao natječu tisuće ljudi – i što je onda smisao?
Međutim, problem je u tome što drugoj vrsti osobe brojke ne idu u prilog. Da, postoji više od 12 milijuna freelancera koji trenutno koriste Upwork, bilo kao svoj primarni prihod ili kao dodatak svom prihodu, ali također se svake godine objavi više od 3 milijuna poslova.
Računajte i to znači da u prosjeku postoje samo 4 freelancera za svaki posao. Naravno, neka će radna mjesta privući veliki broj kandidata, ali isto tako, bit će poslova gdje je broj odgovarajućih kandidata vrlo mali.
Dakle, ako se mučite pridobiti klijente putem Upworka ili tek počinjete i želite naučiti kako biti uspješni unutar platforme, ovdje je sve što trebate znati o pisanju Upwork prijedloga koji će vas dovesti u uži izbor mnogo više od prosjek.
Što je Upwork prijedlog?
Možete razmišljati o Upwork prijedlogu kao o pismu prijave za posao koji vas zanima. To je vaša prilika da se povežete s klijentom i nadamo se da uspostavite dovoljno veze da će biti zainteresirani odnijeti vašu prijavu sljedeća faza.
Baš poput propratnog pisma, Upwork prijedlog trebao bi biti kratak, brz način privlačenja pažnje. To nije vaša životna priča ili dugačak govor o tome koliko ste nevjerojatna osoba i koliko bi svaki budući klijent bio sretan da ima priliku iskusiti vašu veličanstvenost.
To je vaša prilika da ostavite prvi dojam. Da im zapne za oko. Potaknuti interes za ono što nudite.
I zapanjujuće je kako toliki ljudi to pogrešno shvaćaju.
Prvi dojmovi su važni, a Upwork prijedlog je upravo to – prvi dojam. Čini se da mnogi freelanceri zamišljaju klijenta koji vidi ponudu i odmah odjuri potražiti profil kandidata, proraditi kroz sve to, možda čak potražiti njihovu autobiografiju na Amazonu ili pretražiti društvene medije kako bi saznali više o njihovom nevjerojatnom životu.
Klijenti to ne rade. Bilo što od toga.
Istina je da većina klijenata niti ne čita ponude. Barem ne svi. Ne moraju.
Zato što toliko freelancera čini klasične pogreške, pretvarajući svoj prijedlog u hrpu smeća prije nego što klijent baci više od usputnog pogleda.
No dok neki freelanceri znaju za te klasične pogreške i paze da ih ne naprave, oni umjesto toga rade potpuno druge pogreške, nesvjesni određenih točaka koje mogu propasti Upwork prijedlog gotovo jednako brzo.
Dakle, pogledajmo pogreške koje ljudi rade i pružimo sveobuhvatan pogled na učinkovite savjete za Upwork prijedloge koji će vas dovesti u uži izbor.
1. Brzina je dobra, osim kada nije
Mnogi klijenti počnu pregledavati ponude čim počnu dolaziti. Može biti da su više-manje napravili svoj uži izbor unutar prvog dana ili tako nešto od objavljivanja popisa.
Kada pregledavate mogućnosti rada na Upworku, uvijek se isplati pogledati one popise koji su prilično novi. Bit će ključno pobrinuti se da brzo dobijete svoj prijedlog.
Zamislite to na ovaj način. Ako ste na zabavi i prvih pola sata ondje je još samo 3 ili 4 osobe, bolje ćete ih upoznati. Sjetit ćete se njihovih imena i ponešto o njima. Tijekom sljedećih nekoliko sati pristiže sve više i više ljudi, a neke od njih ćete upoznati, neke ćete samo nakratko vidjeti, ali s njima nećete imati ništa zajedničko, a do kraja zabave svi ćete samo zaboravio većinu ljudi koje si upoznao, ili barem većinu stvari o njima.
Osim prvih nekoliko koje ste imali više vremena za upoznavanje.
Ako klijent primi 3 ili 4 prijedloga prvog dana, možda će imati vremena pomno ih pogledati, a zatim otići i razmisliti o njima. Ali ako, tijekom sljedećeg tjedna, stigne još tri tuceta, tada će biti puno brži u odbacivanju svih koji odmah ne privuku njihovu pozornost.
Dakle, brzina je dobra. I preporučujemo provjeru Upworka barem jednom dnevno, ako ne i više, kako biste bili sigurni da vidite nove popise čim stignu.
Ali ponekad brzina nije najbolja taktika.
Dva su načina na koja se ljudi loše spotaknu zbog cijele ideje o brzom podnošenju zahtjeva. Jer postoje tri načina na koje to možete učiniti, a dva su pogubna.
Prva pogreška koju ljudi čine je da ispune uvijek tako primamljiv predložak koji nudi Upwork. Ovo je čista lijenost i učinit će sve kako bi osigurao da se vaš prijedlog potpuno ne ističe. Bez originalnosti, bez individualnosti, bez truda. Nije sjajan prvi dojam.
Druga pogreška koju ljudi čine vrlo je slična. Možda ne koriste Upworkove predloške, ali ponovno koriste svoje. Možda su potrošili mnogo vremena i truda da naprave savršenu ponudu, a sada je šalju svakom pojedinom klijentu, možda su odvojili trenutak da barem promijene ime klijenta na vrhu! Opet, ovo će sigurno poslati potpuno krivu poruku klijentu.
Treći pristup je najbolji. Možda će trebati više truda i više vremena, ali budući da je svrha procesa povezivanje s klijentom, ovo je svakako najučinkovitiji način da uđete u uži izbor.
Pažljivo pročitajte opis posla i napišite ponudu posebno za tog klijenta. Možda imate listu relevantnih činjenica i informacija, ali budite spremni zanemariti neke od njih i filtrirati sve do ključnih točaka koje su jedinstveno relevantne za taj jedan posao. Neka bude osobno i jasno dajte do znanja da ste odvojili vrijeme da pročitate opis posla i razumijete njihove potrebe.
2. Budite kratki
Klijenti ne žele tvoju životnu povijest. Da su to htjeli, otišli bi u knjižaru i kupili tvoju autobiografiju. Nemaju ni vremena ni volje učiti cijeli vaš životni put s detaljima kako ste stigli do ove točne točke u svom životu spremni poduzeti neizbježan korak ispunjavanja njihovih potreba.
Mnogi klijenti automatski ignoriraju duge ponude. Oni jednostavno nemaju vremena, i iskreno, ako ne možete brzo prijeći na stvar u svom prijedlogu, s kim biste, zaboga, željeli raditi?
Neka vaš prijedlog ne bude manji od 500 riječi. Da, moglo bi boljeti. Da, bit će dosta toga o vama što ćete morati izostaviti. Ali ako želite da klijenti doista uzmu i pročitaju vaš prijedlog, imate daleko veće šanse ako je kratak i jezgrovit. I dalje treba reći sve što mora, ali ne riskirajući da postane meki uvez.
3. Koristite strukturu od 3 točke
Vaš Upwork prijedlog mora imati tri glavna dijela:
Priznanje
Od samog početka morate jasno dati do znanja da razumijete klijentov problem ili potrebu. Identificirajte njihov problem i jasno dajte do znanja da ga razumijete. Nemojte samo citirati opis posla – objasnite ga na svoj način.
Dokaz
Sada ste jasno dali do znanja da razumijete specifični problem ili potrebu klijenta, pružite im dokaze svoje stručnosti i iskustva koji vas čine idealnom osobom koja može odgovoriti na te potrebe. Nemojte samo opisivati svaki prethodni posao, već odaberite primjere koji su relevantni za klijentove potrebe i pokažite im kako ste prije bili u mogućnosti uspješno odgovoriti na slične potrebe ili riješiti slične probleme.
CTA
Na kraju prijedloga svakako uključite poziv na akciju. To bi mogao biti poziv za detaljniji razgovor o poslu ili njihovim potrebama, možda putem telefona ili čak virtualno koristeći Google Meet, Teams ili Zoom.
4. Učinite to osobnim
Ponekad opis posla uključuje ime klijenta, ali ne često. Ali ako pogledate recenzije klijenata, često ćete otkriti da su prijašnji ljudi koji su radili s njima koristili njihova imena u svojim recenzijama.
To ima smisla jer nakon što vam se ponudi posao, komunicirat ćete izravno s klijentom i koristiti imena u e-pošti ili porukama. Korištenje imena klijenta u recenziji tada je sasvim prirodna stvar, ali ako odvojite vrijeme i provjerite recenzije za ovu informaciju, sigurno ćete se pobrinuti da se vaš prijedlog ističe.
Ako klijenta oslovljavate imenom, čak i kada nije uključio svoje ime u opis posla, brzo ćete i lako pokazati da ovo nije predložak i da ste odvojili vremena i truda da malo istražite poslovanje.
Zapravo, trajat će samo nekoliko trenutaka, ali svejedno može djelovati vrlo upečatljivo, a ako svoj prijedlog učinite osobnijim sigurno će povećati vaše šanse da uđete u uži izbor za to mjesto.
5. Pročitajte CIJELI opis posla (da biste pronašli tajnu riječ!)
Velik broj klijenata može biti vrlo lukav! Oni očito žele biti sigurni da primaju prijave samo od ljudi koji su prikladni za posao, a najbolji način da se uvjerite da su kandidati prikladni je da u potpunosti pročitaju opis posla.
Ali toliko ljudi samo letimično čita i ne čita sve. Djelomično je to razumljivo jer su mnogi poslovi za koje se ljudi prijavljuju slični. Ali pretpostaviti da ‘sličan’ znači ‘identičan’ i ispaliti prijedloge koji su identični znači potencijalno gubiti vrijeme klijenta i potpuno uništiti svaku šansu da vaš prijedlog uđe u uži izbor.
Kako bi se borili protiv toga, mnogi su klijenti počeli uključivati tajne upute zakopane unutar opisa posla. Ako samo bacite pogled na opis ili letimično pročitate njegove dijelove, velika je vjerojatnost da ćete propustiti tajnu riječ ili uputu, a to će klijentu odmah biti vidljivo.
Na primjer, klijent može uključiti upute kao što su:
- Napišite svoje ime i adresu velikim slovima.
- Spomenite tajnu riječ ‘blancmange’.
- Neka prvi redak vašeg prijedloga bude naziv posla.
Klijentu tada postaje jednostavno pregledati ponude i izbaciti one koji nemaju ime i adresu podnositelja zahtjeva napisani velikim slovima, ili im nedostaje naziv radnog mjesta u gornjem retku, ili koji ne sadrže riječ “blancmange” (brzi Ctrl + F brzo će identificirati sve propuste!).
Budući da mnogi ljudi ovlaš pročitaju ili baciju pogled na prvih nekoliko odjeljaka opisa posla prije prijave, možete značajno poboljšati svoje šanse da vaš Upwork prijedlog uđe u uži izbor tako da jednostavno pažljivo pročitate cijeli opis i zabilježite sve tajne’ upute poput ovih.
Ali možete učiniti korak dalje. Iako ne preporučamo da budete duhoviti ili zabavni, može se dopustiti određeni suptilni humor ako je klijent tražio da se unese šifrirana riječ, a ta je riječ neobična, kao u našem primjeru – blancmange.
Tako bi, na primjer, vaš uvodni redak mogao sadržavati referencu na ovu riječ na pomalo šaljiv način. Nemojte pretjerivati, ali sigurno ćete osigurati da klijent bude potpuno svjestan da niste samo u potpunosti pročitali opis, već da ga i dobro razumijete.
Važno je pronaći ravnotežu između pretjerane duhovitosti i profesionalno gluposti. Pokušajte biti sigurni da klijent vidi ljudsku vezu i da se ne osjeća samo kao da je vaš prijedlog samo još jedan automatizirani posao kopiranja i lijepljenja za koji je računalu trebalo više vremena da ga obradi nego čovjeku.
6. Uključite besplatnu napojnicu
Važno je da u svom Upwork prijedlogu vrlo jasno navedete da ste savršeni kandidat za posao te da razumijete njihove potrebe i da ste sposobni donijeti rješenja koja traže.
Jedan od načina na koji to možete postići je uključivanje savjeta u vaš prijedlog. Ovdje je važno biti oprezan jer ne želite ispasti pokroviteljski, ali možete na primjer uključiti komentar poput:
“Primjećujem da trenutno koristite reCAPTCHA na svojoj web stranici kako biste spriječili spam, što je svakako vrlo važno. Ali obično bih preporučio alternativu hCaptcha jer je ona više usredotočena na privatnost korisnika i može se postaviti tako da posjetiteljima ne treba tako često postavljati izazove temeljene na slikama.”
Ovo ima dvostruku prednost, jer jasno pokazujete svoje relevantno znanje o industriji, ali u isto vrijeme pokazujete da ste već proveli vrijeme temeljito istražujući njihovo poslovanje, pokazujući predanost i profesionalizam.
7. Izbjegavajte zamku “Ja, ja i još ja”.
Prečesto klijenti dobivaju Upwork prijedloge koji više liče na autobiografije. Vrlo je lako upasti u zamku, jer kao netko tko želi osigurati klijenta, prirodno ćete težiti razgovoru o sebi, svojim postignućima, kvalifikacijama, iskustvu, ciljevima i tako dalje.
Ali ovaj pristup nije učinkovit. Zapravo, to je često razlog zašto prijedlozi ne uđu u uži izbor.
Stvar je u tome da se za bilo koji posao ili ugovor nikada ne radi samo o jednoj polovici posla. Možete imati četrnaest stupnjeva, 250 godina profesionalnog iskustva i sposobnost putovanja kroz vrijeme. Ali ako ništa od toga nema izravne veze sa samim poslom, onda će klijent izabrati drugog kandidata.
Uostalom, ne biste unajmili vodoinstalatera, bez obzira koliko kvalificiran i iskusan bio, da ponovno spoji žice u vašem domu, kao što ne biste dobili ni najkvalificiranijeg i iskusnijeg električara da vam popravi WC školjku koja curi.
Dakle, kada dovršavate svoj Upwork prijedlog, morate razmišljati o perspektivi klijenta. Što je to što im treba? Kako imate vještine ili iskustvo za rješavanje te potrebe?
Umjesto pisanja ovoga:
“Ja sam objavljeni pisac koji može pisati na 7 različitih jezika i proizvesti 10 000 riječi dnevno”
Reci nešto poput:
“Razumijem da vašoj tvrtki treba netko tko će proizvesti visokokvalitetni SEO sadržaj za njihov blog. Vjerujem da moje iskustvo pisca bloga na Blogs’Â’Us tijekom 7 godina, tijekom kojih su preporuke s Googlea porasle za 2500%, pomaže pokazati svoju sposobnost stvaranja zanimljivog, optimiziranog sadržaja za “Big New Business LLC” koji tražite.”
Iako pomalo izmišljen, ovaj primjer pokazuje snagu korištenja zamjenica “ti” i “tvoj” u istom volumenu kao “ja” i “ja”.
8. Nemojte uključivati svoje životno djelo kao portfelj
Bilo da ste slobodnjak koji traži posao pisanja, kodiranja, grafičkog dizajna ili bilo čega drugog kreativnog, nemojte pasti u zamku slanja desetaka primjera svog rada.
Lako je pogledati svojih omiljenih dvadeset postova na blogu koje ste nedavno napisali i sve ih poslati klijentu zajedno sa svojim prijedlogom. Ali istina je da klijent jednostavno neće imati vremena ni želje da ih sve pročita.
Ako im nećete olakšati život, koja je onda svrha? Uostalom, zato i traže nekoga zaposliti. Da biste riješili problem, olakšali stvari i pomogli u pomicanju posla naprijed. Ako ih bombardirate hrpama primjera svog rada, neminovno usporavate stvari i činite im još veći izazov.
A istina je da je većina tih dokumenata ili irelevantna za specifične potrebe klijenta, ili je relevantna samo na vrlo periferan način.
Pregledajte dugo i pažljivo svoj portfelj i opis posla klijenta i odaberite samo nekoliko onih koji pokazuju točno ono što klijent traži. Slanje samo dva ili najviše tri primjera, ali svi koji apsolutno odgovaraju specifičnim potrebama klijenta, znatno će povećati vaše šanse da uđete u uži izbor.
Opet, ovaj pristup pokazuje klijentu da ste u potpunosti pročitali opis posla, da točno razumijete njegove potrebe i da imate portfelj iz kojeg je nevjerojatno jasno koliko točno vaše vještine odgovaraju njihovim potrebama, što vas čini idealnim kandidatom.
9. Nemojte se oslanjati na svoj profil
Nevjerojatno je koliko freelancera pretpostavlja da će klijenti pročitati i njihov prijedlog i njihov profil. I iz tog razloga, oni namjerno izbjegavaju ponavljanje sadržaja koji je dio njihovog profila dok sastavljaju svoju ponudu.
Problem je u tome što velika većina klijenata jednostavno nema vremena čitati profile ljudi. Barem ne dok ih ne uđu u uži izbor.
Ali budući da smo ovdje kako bismo identificirali načine da vaš Upwork prijedlog uđe u uži izbor, ovo definitivno nije zamka u koju biste htjeli upasti.
Istodobno, ne savjetujemo ni da jednostavno kopirate cijeli sadržaj svog profila. Ali ako smatrate da postoje informacije koje su izravno relevantne za vaš prijedlog, nemojte se bojati uključiti ih, čak i ako se nalaze i na vašem profilu.
Zapravo, predlažemo da se vratite kroz svoj profil i odlučite, za svaku informaciju, hoće li to pomoći da se pokaže njegova relevantnost za klijenta i vaša jedinstvena prikladnost za posao.
10. Provjerite je li vaša cijena ispravna
Mnogi freelanceri pokušavaju nadmašiti konkurenciju postavljajući si niske cijene. Ponudivši daleko ispod svih drugih, ili barem ispod prosjeka, smatraju da će klijent biti u većem iskušenju da barem izađe u uži izbor.
Ovo nije slučaj. Rijetko će klijenti svoju odluku temeljiti isključivo, ili čak u velikoj mjeri, na temelju cijene. Zapravo, postavljanjem apsurdno niske cijene klijentu dajete jasnu poruku – ne cijenite svoje vještine i iskustvo jako visoko.
Ako ne poštujete sve što možete ponuditi, ne možete se baš žaliti da vas klijenti nikad ne uđu u uži izbor.
Ali postoji i opasnost ako sami sebe precijenite. Vidjeli smo da ljudi također čine ovu pogrešku, smatrajući da će impresionirati klijenta znatnim povećanjem cijene, možda do te mjere da se ističu kao posebno skupi. Ali time možete biti u opasnosti ostaviti dojam pretjeranog samopouzdanja. Ili bahatost. Ili čak neznanje o vrijednosti takvih vještina unutar tog područja industrije.
Pogledajte ne samo trenutne ponude, već i ponude za slične proizvode. Pogledajte prošle projekte koje je klijent nagradio i dobro razmislite o vremenu koje će zadatak oduzeti i koja bi bila poštena nagrada za vaše vještine, iskustvo, trud i vrijeme.
Nemojte biti ni jeftini ni ekstravagantni, već negdje između. I pobrinite se da to bude pravedna nagrada za ono što možete učiniti.
U zaključku
Ovih deset savjeta zasigurno će povećati vaše šanse da vaš prijedlog uđe u uži izbor. Ali nemojte zanemariti ni osnove. Uvijek lektorirajte svoj prijedlog i sve popratne dokumente. Provjerite je li provjeren pravopis, gramatika i interpunkcija (možete koristiti alat kao što je Gramatički pomoći ako ni sami niste potpuno sigurni).
Ali na kraju, zapamtite da je strpljenje važno. Jednostavno nećete svaki put ući u uži izbor. Da, ovi će savjeti učiniti veliku razliku, ali može potrajati neko vrijeme da započnete ako, na primjer, nemate mnogo (ili nijednu) prethodnih recenzija.
Naš savjet je da nastavite s prijavama. Prijavite se za onoliko koliko je relevantnih i odmah pošaljite svoje prijedloge. Ali jednom kad su poslani, izbjegavajte iskušenje zadržavanja na njima. Nastavite gledati u budućnost i nakon što je jedan prijedlog poslan, ponovno usredotočite svoj um i entuzijazam na sljedeći. Ali uvijek pratite svoje poruke i budite brzi u odgovaranju, bez obzira na odluku klijenta.
