Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Savjeti za cijene za samostalne upravitelje društvenih medija
Postavljanje cijena za upravljanje društvenim mrežama može biti nezgodno i često će ljudi pitati koliko bi trebali naplaćivati u našim zajednicama.
Često ova strategija znači da svoje cijene temeljite na tuđem mišljenju ili iskustvu, što je opasna strategija i često može dovesti do toga da samostalni menadžeri društvenih medija naplaćuju premalo. Ljudi koji odgovaraju često će se oslanjati na cijene paketa upravljanja društvenim mrežama, ali uvijek preporučujemo da svakom potencijalnom kupcu date prilagođenu cijenu kako biste bili sigurni da naplaćujete prema potrebama pojedinog klijenta.
To ne znači da ne možete pitati što bi drugi ljudi naplatili, ali nikada ne biste trebali temeljiti svoje cijene samo na tome. Dakle, kako ćete znati punite li dovoljno?
Postoje neke ključne stvari koje ćete morati uzeti u obzir prilikom određivanja cijena, uključujući:
- Postojeći i predviđeni troškovi.
- Vaše iskustvo, vrijeme i znanje.
- Vrijednost i rezultati koje isporučujete klijentu.
U epizodi 32 JFDI-ja s Dvjema Laurama, dijelimo 5 strateških koraka koje biste trebali poduzeti kada utvrđujete svoju cijenu.
U ovoj epizodi dijelimo 5 koraka koji će vam pomoći da odredite cijenu svojih usluga kao slobodni menadžer društvenih medija.
Slušajte sada da čujete:
➾ Što se dogodilo kada smo pitali ljude koliko bismo trebali naplatiti.
➾ Zašto trebate predvidjeti prilikom određivanja cijene i što morate uzeti u obzir kada to činite.
➾ Kako napuniti svoj mozak!
➾ 5 stvari koje biste uvijek trebali uključiti prilikom određivanja cijene svojih usluga (nećete sve ovo uzeti u obzir!)
Kliknite ovdje da poslušate ovu epizodu na Apple Podcasts
Ocijenite, pregledajte i pratite gdje god dobijete svoje podcaste
Kliknite ovdje da poslušate ovu epizodu na Spotifyju.
Ako uživate JFDI s dvije Laurebili bismo zahvalni na vašoj recenziji jer nam pomažu podržati još više marketinških stručnjaka na društvenim mrežama!
Dodirnite ovdje da biste ostavili recenziju: Pomaknite se do kraja, dodirnite za ocjenu s 5 zvjezdica (ako misliš da smo vrijedni toga ????), a zatim odaberite ‘napišite recenziju’ da nam kažete što volite o podcastu.
Prijepis:
Jeste li ikada pitali nekoga koliko bi naplatio uslugu koju planirate ponuditi? Ako jeste, onda bi vas ova epizoda mogla šokirati jer vam upravo otkrivamo zašto je to najgora stvar koju možete učiniti kada je vaš posao u pitanju.
Otkako smo udružili snage 2019., mislim da nije postojala tema o kojoj smo odgovorili na više pitanja osim o cijenama.
Gledajući unatrag, uvijek smo pitali ljude za mišljenje o tome koliko bismo trebali naplaćivati. Sagledali bismo elemente posla; možda bismo razmislili koliko bi vremena trebalo. Onda bismo se zapitali jesmo li stvarno bili prevelikodušni s cijenom ili smo zapravo bili stvarno skupi? A onda bi se pojavio sindrom prevaranta, počeli bismo paničariti i mislili bismo da ćemo izgubiti klijenta prije nego što ga uopće osvojimo.
Pa bismo otišli i pitali druge ljude što bi naplatili, ali ono što bismo učinili je da bismo postavili pitanje na temelju elemenata posla. Dakle, na primjer, koliko biste naplatili da objavite četiri puta tjedno na Instagramu? Gledajući sada unatrag, zbunjuje nas što smo mislili da je ovo dobra strategija.
Svi smo napravili te pogreške i često vidimo ljude koji pitaju koliko bi trebali naplatiti za određeni broj objava. Na primjer, “Koliko biste naplatili četiri objave na Facebooku? Ili tri objave na LinkedInu?”
Svaki put kad vidimo takve postove, podsjetimo se koliko nam je ova strategija loše funkcionirala u prošlosti. Svi smo za to da ljudima damo vodstvo, ali u stvarnosti bi cijene za vašu tvrtku trebale biti jedinstvene za vašu tvrtku. A ako svoje cijene temeljite na tuđem poslu, na kraju ćete naići na razne probleme.
Svi imamo različite izdatke i različite troškove; imamo različite iznose koje sami sebi trebamo platiti kako bismo pokrili svoje kućanske račune i naše različite proračune za naš ekstravagantni način života. Dakle, kada pitamo nekoga koliko bi naplatio, to je uglavnom nevažno jer ne znamo koliko košta njihova hipoteka i je li ista kao naša ili je možda imao tajni dobitak na lutriji koji je zapravo financiranje njihov životni stil!
I sve bi te stvari imale ogroman utjecaj na ono što će naplaćivati. Osim toga, ako pitamo pogrešnu osobu, ta bi osoba mogla naplatiti znatno manje. Njihovo bi mišljenje tada utjecalo na nas, što bi dovelo do toga da i mi masovno nedovoljno naplaćujemo. Postoje ljudi vani koji naplaćuju od samo 50 funti mjesečno do čak pet tisuća mjesečno ili čak i više.
Ali to ne znači da ljudi koji primaju pet tisuća mjesečno zapravo zarađuju puno više novca od vas jer bi mogli biti u gubitku ako su troškovi veći od pet tisuća.
A kad postoji ta ogromna razlika u tome što ljudi naplaćuju, možete biti prilično uvjereni da nećete biti najniži. A vjerojatno nećeš biti ni najviši.
Dakle, ako samo tražite mišljenja koja će vam dati povjerenje u vaše cijene, gotovo je to besmislena vježba, zar ne?
Laura Davis je u prošlosti užasno naplaćivala. Njezin prvi klijent plaćao je £144 mjesečno. Zato što joj je netko rekao da bi menadžeri društvenih medija trebali naplaćivati 10 do 15 funti po satu. Bilo je to davno, ali vrlo brzo je shvatila da to nije dovoljno.
Voditelji društvenih medija ne bi trebali naplaćivati po satu.
Ta niska naknada ostavila je Lauru gotovo bez ikakvog novca koji bi sama mogla platiti. Nije si mogla priuštiti ulaganje u alate koji bi olakšali obavljanje posla, a nije si mogla priuštiti ni planer.
Postojali su tečajevi i članstva kojima se željela pridružiti, ali ni to si nije mogla priuštiti i osjećala se kao da je zapela u nemogućnosti da nauči više što bi joj omogućilo da naplati više jer si nije mogla priuštiti da nauči više.
Plaća od 144 funte mjesečno učinila je samo jednu dobru stvar za posao Laure Davis. Zbog toga je utrostručila moje cijene za sljedećeg potencijalnog klijenta,
Kad toliko očajnički želimo posao, ponekad ljudima otkidamo ruke, a da zapravo ne izračunamo ili temeljimo svoje cijene isključivo na tuđem mišljenju.
Laura Moore također je to učinila i spustila svoju izvornu cijenu kada je pitala druge ljude za mišljenje o tome koliko bi trebala naplatiti!
To je sindrom varalice, zar ne? To nas bije i iz nekog razloga osjećamo da trebamo nekoga drugog da nam opravda naše cijene prije nego što ih mi moramo opravdati potencijalnom klijentu. Ali to nije način da strateški odredite cijenu svog rada ili da budete sigurni da možete ostvariti profit u svom poslu jer moramo imati na umu da je ovo posao.
Da, mi smo slobodnjaci, ali smo vlasnici poduzeća.
Suprug Laure Davis je računovođa i on je napravio proračunsku tablicu koju je koristila za bilježenje svih svojih troškova i predviđanje. To je proračunska tablica koju ona još uvijek religiozno koristi i dostupna je u alatu Social Media Manager’s Toolkit.
Pet stvari koje morate uzeti u obzir kada određujete cijenu.
#1. Prvo se usredotočite na ono što trebate naplatiti kako biste osigurali financijski uspjeh svog poslovanja. Koliko zapravo želite zaraditi?
Neki ljudi samo žele malu količinu novca, poput džeparca zbog nedostatka boljeg izraza, ali drugi ljudi moraju zarađivati tisuće funti mjesečno kako bi mogli platiti svoje račune, nahraniti svoju djecu i pokriti svoju hipoteku. Koji je apsolutni minimum koji si trebate platiti svaki mjesec? Sve preko toga je bonus.
To znači da možete prestati plaćati sami sebi na temelju novca koji dolazi u vaš posao i odrediti više strateški, tako da imate dovoljno novca u poslu da sebi platite ono što zapravo želite zaraditi.
Tu brojku treba negdje zabilježiti. Zato izbacite to iz glave, idite i pronađite olovku i zapravo to napišite na komad papira.
#2. Sljedeći su vaši poslovni izdaci. Ljepota online poslovanja je u tome što ne morate imati velike troškove, ali ćete imati vrlo minimalno osiguranje i očito wifi. Također ćete plaćati porez ako zarađujete iznad praga.
Zatim, naravno, imate stvari poput planera, tehničkih zahtjeva, konferencija ili tečajeva. Ono što zaradite mora pokriti ove izdatke, a također i vaše buduće izdatke.
#3. Predviđanje. Držanje novca na bankovnom računu vašeg poslovanja ključno je i ne biste trebali prazniti svoj posao do nule na kraju svakog mjeseca. Morate imati neko osnovno predviđanje u svom poslovanju i zapitati se koliko ćete potrošiti na stvari kao što su članstva, tečajevi itd. Kao i na stvari kao što su vaša pretplata na Canva, planeri, mirovinski doprinosi itd.
Zbrojite sve te vrijednosti i podijelite s 12. Sada možete početi odlagati taj iznos svaki mjesec.
Koristimo Starling banku jer ima Razmaci na račun da prebacimo novac da ga slučajno ne potrošimo! Imamo i brojku u našem poslu koju tretiramo kao svoju nula. I ne dopuštamo da nam ravnoteža padne ispod toga. (Ovdje brojka nije nula! Uvijek imamo novca u banci za slučaj da nam zatreba.)
#4. Sljedeći na popisu je važan, koji mnogi ljudi ne uzimaju u obzir. Vrijeme za razmišljanje.
Rad s klijentima ne događa se sam od sebe. Ne probudimo se samo u ponedjeljak ujutro i imamo sve one ideje o sadržaju spremne da nešto učinimo s njima. Morate istraživati, stvarati sadržaj, gledati analitiku itd. i trošite vrijeme na pregled i učenje iz svog prethodnog sadržaja, a vjerojatno trošite i puno vremena na razmišljanje.
Čak i kad vam nije suđeno raditi, vjerojatno razmišljate o poslu.
Ako si dopustite da vam se plati vrijeme za razmišljanje, bit ćete kreativniji i bolje ćete obaviti posao za svog klijenta. Znajući da naplaćujete dovoljno da platite to vrijeme znači da ćete se pobrinuti da to učinite dobro. To znači da si ostavljate vremena za razmišljanje i stvaranje.
#5. Posljednja stvar koju trebate uključiti u svoju cijenu kako biste uzeli u obzir rezultate koje ćete postići. Ako rezultat koji ostvarujete zarađuje za posao, onda to treba uzeti u obzir pri određivanju cijene.
Vaši vas klijenti ne plaćaju za vaše vrijeme. Plaćaju vaše znanje i stručnost i žele nekakav rezultat. I tu je vrijednost. I tu također leži profit i zato oni uopće žele ulagati.
Zato neke agencije naplaćuju apsolutno visoke stope jer su uzele u obzir da pokriju sve svoje troškove, da ostvaruju profit, da budu plaćene za stručnost koju njihov tim ima i rezultate koje uvjereni su da mogu isporučiti.
Agencija koja zarađuje gomilu novca neće pitati drugu agenciju koliko bi trebala naplatiti!
Sasvim je u redu dobiti vodstvo od svojih kolega kada su u pitanju cijene, a mi smo vrlo pozdravili takvu vrstu razgovora u našim zajednicama. Ali još je važnije da shvatite da krajnja cijena, cijena koju zapravo dajete klijentu, cijena koja je u vašem prijedlogu, mora biti cijena koju ste strateški razradili na temelju svojih poslovnih potreba.
Ne temeljite svoje naknade na tuđem mišljenju ili isključivo na proračunu klijenta. Vaše cijene trebaju se temeljiti na vašim poslovnim potrebama.
