Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 11 Google Analytics izvješća za koja možda niste znali
Google Analytics je web stranica i platforma za marketinško mjerenje po izboru mnogih.
Nova izvješća i alati dodaju se redovito. Osim toga, možemo povezati druge Google podatkovne proizvode kao što su Search Console i Google Ads.
To je važno, kao i poduzimanje koraka konfiguriranja postavki za vaše specifično web mjesto.
Potičem vas da u potpunosti istražite načine za potpuno otključavanje podatkovnog potencijala.
To bi moglo značiti konfiguriranje praćenja konverzija kroz ciljeve, praćenje događaja značajnih radnji koje želite pratiti unutar stranica, povezivanje drugih Googleovih proizvoda koje sam spomenuo, upoznavanje s drugim postavkama i više.
To su sjajni prvi koraci.
Sada, zaronimo duboko u 11 specifičnih Google Analytics izvješća za koja možda niste znali. To bi mogao biti ključ za vrijedne uvide koje možete iskoristiti u svojoj web stranici i marketinškim naporima.
1. Prilagođene nadzorne ploče
Koliko puta skočite na Google Analytics da pronađete isto izvješće, statistiku ili isječak podataka?
Koliko puta morate odgovoriti na isto pitanje dioniku?
Ako više od jednom, onda su prilagođene nadzorne ploče za vas.
Prilagođene nadzorne ploče možete izraditi iz gotovo bilo kojeg podatkovnog prikaza koji možete proučiti u Google Analyticsu. Osim toga, možete dodati podatke i izvješća u formatu widgeta iz više izvješća na jednu stranicu.
Ovo je velika ušteda vremena. Također se može zakazati za automatski izvoz i isporuku vama ili ključnim dionicima nakon što ga postavite onako kako želite.
Ovo je odlična početna točka prije nego što prijeđete na Google Data Studio, gdje možete učiniti još više.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
2. Životna vrijednost
Ovo izvješće još uvijek ima oznaku “beta” u Google Analyticsu. Međutim, s vremenom sam ga više koristio na web-lokacijama koje imaju mnogo angažmana unutar 30-90 dana kolačića koje Google Analytics može pratiti.
Ako imate web mjesto koje angažira korisnike i na koje se oni često vraćaju kako bi obavili jednu ili više kupnji, možete pratiti vrijednost određenih korisnika i to uračunati u druge aspekte kupčevog putovanja koje mjerite.
Note da kad je nešto u beta fazi, imam na umu da bi se izvješće moglo ažurirati, poboljšati, ukloniti ili da bi se podaci mogli promijeniti tijekom vremena, stoga oprez.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
3. Istraživač korisnika
Istraživač korisnika omogućuje nam da istražimo putovanja određenih posjetitelja web stranice.
Iako prema zadanim postavkama ne možemo osobno identificirati korisnika u Google Analyticsu (i budite oprezni ako pokušavate uskladiti podatke jer Google ima posebne smjernice o tome), vidimo kako su pojedinačni korisnici konzumirali sadržaj i ponašali se unutar web stranice tijekom razdoblja od vrijeme.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
Ove informacije nisu nužno tako moćne kao neki alati za snimanje korisnika i toplinsko mapiranje trećih strana, ali pružaju neku agregaciju i uvid koji prikuplja podatke o prihodu i druge standardne Google Analytics metrike u jednom izvješću.
Mogućnost pregleda pojedinačnih korisničkih putovanja – uključujući broj sesija, koje su stranice/aktivnosti radili tijekom njih i na kraju kada kupuju ili donose odluku – može pomoći u korisničkom iskustvu i optimizaciji stope konverzije.
Također može pomoći u postavljanju očekivanja za marketinške aktivnosti i koliko je koraka realno dio kupčevog putovanja.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
4. Kategorije interesa/afiniteta
Izvješće Interesi/Kategorije afiniteta može biti stvarno zanimljivo i korisno u širokom rasponu namjena.
Ako ne vidite podatke prema zadanim postavkama, morate se jednostavno složiti s uvjetima i dati ovlaštenje Googleu da ih prikaže za vaš račun.
Prikazane kategorije mogu, ali ne moraju biti usklađene s onim što očekujete.
Ove kategorije možete iskoristiti na sljedeći način:
- Daljnje dublje u njih kako bismo razumjeli ponašanje.
- Dijeljenje ovih podataka s onima koji vode plaćeno pretraživanje ili kampanje na društvenim mrežama i pisanje sadržaja koji cilja određenu publiku.
- Međusobno uspoređujući segmente.
Pronalaženje prilika za iskorištavanje određene publike i segmenata moćno je kada prilagođavate svoju strategiju sadržaja.
Ovi podaci pružaju puno opcija za dodavanje dimenzija i rezanje prikaza. To može biti sjajna polazna točka za provođenje vremena u dubljem proučavanju:
- Tko je zapravo vaša trenutna publika.
- Kako se pretvaraju.
- Gdje biste trebali dati prioritet svojim naporima u cijelom spektru digitalnog marketinga.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
5. Benchmarking – Kanali
Ako ste se ikada pitali ili su vas pitali kakva je izvedba vaše web stranice u usporedbi s drugima u vašoj industriji, izvješće o usporedbi skriveni je dragulj koji vam može pomoći.
Možete odabrati neke prilično detaljne industrijske vertikale i vidjeti kako se vaša web lokacija uspoređuje na različitim kanalima u standardnim mjernim podacima prometa Google Analyticsa.
Ovo su izvrsni podaci koje možete koristiti za postavljanje polazne crte i uspostavljanje ciljeva ako se mučite kako to učiniti.
Može biti puno korisnije i zabavnije postaviti neke stvarne natjecateljske ciljeve umjesto gledanja prema unutra ili proizvoljnog postavljanja ciljeva koji mogu, ali i ne moraju biti realni.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
6. Tijek korisnika
Ovo izvješće me vizualno zadivilo dugo vremena. Na prvi pogled izgleda prometno i teško ga je dešifrirati.
Pričekajte trenutak, upotrijebite klizač za zumiranje i pomičite se po stranici. Također, upotrijebite padajući izbornik iznad prvog stupca za promjenu dimenzija koje želite pregledati.
Nakon što to shvatite, ova stranica može pružiti čvrst uvid na način na koji biste morali prelaziti razinu za razinom u drugim izvješćima da biste dobili iste informacije.
Promatranje načina na koji se vaši korisnici kreću web-stranicom zajedno i popularnih putova može dovesti do daljnje istrage ako bude iznenađenja.
Također možete vidjeti obrasce i tendencije u putovanju korisnika kako biste lakše oblikovali svoj sadržaj kako biste oblikovali promjene u putovima tijekom vremena.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
7. Sadržaj stranice – Odredišne stranice
Iako je prilično osnovno, ovo se izvješće često zanemaruje.
Poznavanje najpopularnijih odredišnih stranica za vašu web-lokaciju može pomoći u potvrdi i povezivanju točaka između specifičnih marketinških nastojanja, organskog pretraživanja, viralnog sadržaja i više.
Korištenjem alata za dimenzije također možete vidjeti izvor za svaku stranicu i brzo znati što na nju privlači najviše prometa.
Što se tiče SEO-a, želite potvrditi da s vremenom dobivate raznolik skup odredišnih stranica na temelju vaše strategije optimizacije.
Velike su šanse da ne pokušavate usmjeriti sav promet na početnu stranicu i kroz nju.
Želite imati što više odredišnih stranica kao ulaznih točaka za najrelevantniji promet koji će kroz njih ulaziti.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
8. Pretraživanje web mjesta – Pojmovi za pretraživanje
Iako većina sustava za upravljanje sadržajem i platformi za e-trgovinu pružaju izvješća o tome koji se pojmovi pretražuju putem funkcija pretraživanja na web-mjestu, Google Analytics može vam pomoći da dublje kopate.
Uz Google Analytics izvješće o pojmovima za pretraživanje možete vidjeti iste pojmove koje vam vaša web platforma vjerojatno prikazuje.
Od tamo također možete primijeniti sve tipične Google Analytics dimenzije i vidjeti više o korisnikovom izvoru, ponašanju i onome što su radili na web-mjestu na puno opsežniji i detaljniji način.
Zatim možete koristiti te podatke za UX, CRO i druga poboljšanja kako biste olakšali pronalaženje sadržaja i osigurali da vaše pretraživanje radi kako treba.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
9. Višekanalni tokovi – Potpomognute konverzije
U mnogim, ako ne i u većini slučajeva, konverzije ciljeva slanja potencijalnih kupaca ili kupnje putem e-trgovine ne događaju se pri prvom posjetu. Moćna je mogućnost pripisivanja zasluga posjetima koji su prethodili posjetu u kojem se konverzija dogodila.
Google Analytics pruža izvješće o potpomognutim konverzijama koje nam pokazuje kako je svaki kanal uključen u putovanje kada nije odgovoran za stvarni posjet konverzije.
U nekim slučajevima vidjet ćete isti kanal kao i većinu konverzija zadnjeg klika. Međutim, važno je moći odati priznanje tamo gdje je to potrebno.
Na primjer, možda se spremate otpisati određeni kanal kao što je društveni jer ne donosi potencijalne kupce ili prihod.
Ali izvješće o potpomognutoj konverziji (uz druga izvješća koja prikazuju putove i putovanja korisnika) može vam reći suprotno.
Veliki dio postavljanja praćenja prihoda je to što možete vidjeti iznose u dolarima vezane za određeni promet i koliko vrijede pomoći u sklapanju posla.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
10. Višekanalni tokovi – glavni putovi konverzije
Idemo korak dalje od potpomognutih konverzija, možemo vidjeti agregirane podatke koji prikazuju najpopularnije mikseve i redoslijede kanala koji dovode do konverzija na korisnikovom putu.
Ovo je još jedan moćan način da vidite kako kanali rade zajedno i koji prihod dolazi od toga.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
11. Pripisivanje – Alat za usporedbu modela
Atribucija je već dugo glavna briga digitalnih trgovaca.
Google Analytics pruža alat za usporedbu različitih modela kao što je prvi klik sa zadanim zadnjim klikom. Možete čak pronaći i druge modele, uvesti ih i izraditi vlastite kako bi odgovarali vašim poslovnim potrebama.
Saznanje da ovo izvješće postoji i kako različiti modeli prikazuju vaše podatke odličan je prvi korak koji nam pruža Google Analytics.
Snimka zaslona autora, studeni 2021
Zaključak
Mnogo je razloga zašto nemamo vremena živjeti u Google Analyticsu i biti u tijeku sa svim izvješćima i podacima koje sadrži.
Ne kažem da tu trebate uložiti značajnu količinu novog vremena.
Međutim, želim vas potaknuti da odvojite trenutak i razmotrite izvješća za koja možda ne znate ili koja možda trenutno ne koristite.
Postoji puno izvrsnih načina da se ti podaci integriraju u platforme za izvješćivanje trećih strana ili da vam dođu na prilagođenu nadzornu ploču.
Želim raditi pametnije, a ne napornije. Provjerite imate li sve informacije koje su relevantne za vašu tvrtku ili organizaciju.
Nemojte zanemariti manje korištena ili poznata izvješća u GA-u jer postoji velika snaga u saznanju više o putovanju, ponašanju i akviziciji vašeg klijenta za postavljanje novih ciljeva i oblikovanje vaše budućnosti.
Više resursa:
