Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Rebranding 101: Sve što trebate znati
Kada započnete svoj posao, svoju marku ne smatrate uvijek prioritetom. No, čak i ako u početku stvarate čvrstu marku, neki elementi poput vrijednosti vaše marke do dizajna logotipa mogu prestati funkcionirati. To će rezultirati sporom prodajom i borbom za dobivanje novih klijenata.
Ako ste ovdje, niste zadovoljni svojim brendom. Dakle, vrijeme je da svom brendu date face lifting. Rebranding je dobro rješenje za mnoge velike tvrtke, od Ubera do Dunkin’ Donutsa, koje su se u prošlosti pokazale uspješnim. Dakle, shvatimo što znači rebranding i kako to učiniti kako treba za vaše poslovanje.
Što je rebranding?
Dobro znate ovaj izraz: van sa starim, unutra s novim. Rebranding nije samo stvaranje novog logotipa i novog dizajna web stranice, već preispitivanje marketinške strategije, uključujući vrijednosti vaše marke, izjavu o misiji i nove načine za povećanje prodaje.
Koncept rebrandinga daje novo značenje cjelokupnoj strukturi tvrtke kako bi se predstavila nova marka. Kada počnete mijenjati stvari, pokušajte definirati svog idealnog klijenta i imajte ga na umu tijekom ovog procesa.
Sada znate što je rebranding. Dakle, idemo otkriti prave razloge za rebrendiranje.
Dobri razlozi za rebrendiranje
Rebranding je izazovan zadatak i može sadržavati značajne rizike. Na primjer, nakon prepravljanja Uberovog logotipa, 44% ljudi nije razumio što njegov logo predstavlja.
Pretpostavimo da ste se odlučili za rebranding jer vaši napori na podizanju svijesti o brendu nisu isplativi ili je prodaja dramatično pala. U tom slučaju, možda ćete morati promijeniti trenutnu marketinšku strategiju ili provesti istraživanje tržišta kako biste definirali problem. Ali ako misija, vrijednosti i tržište vašeg brenda ne odražavaju vašu tvrtku, možda ćete donijeti pravu odluku.
Evo nekoliko dobrih primarnih razloga za rebranding vaše tvrtke:
Novo tržište i publika
Brendovi bi trebali povezivati tvrtke s njihovim klijentima. Ako ste sigurni u potencijal vaše nove publike kroz cijenu, proizvod ili mjesto, odvojite vrijeme za repozicioniranje svog poslovanja. Ili je vaša marka predstavila nove proizvode ili usluge koje se dobro prodaju novim kupcima s jedinstvenim interesima. Tada bi bilo najbolje da ponovno razmotrite svoju marku kako bi odražavala vašu novu ponudu.
Nova filozofija
Ako vaš brend ne odražava vaše vrijednosti, misiju i viziju, vrijeme je da ponovno procijenite svoje poslovanje i krenete u smjeru koji ispunjava standarde za 2022. ili 2030. Ako mislite da je vaš brend zastario, vrijeme je za osvježiti. Pogledajte povijest rebrandinga McDonald’sovog loga:
Spajanja i akvizicije
Pretpostavimo da dvije tvrtke rade zajedno i udruže snage, to znači neke promjene u fokusu proizvoda ili usluge, ciljanoj publici ili strategiji. Ne možete dopustiti da se dva brenda bore. Stvaranje novog brenda koji odražava promjene izgradit će kredibilitet i izbjeći zabunu.
Izgledate kao vaši konkurenti
S vremenom ćete možda primijetiti da glavni konkurenti imaju isti izgled i osjećaj, da prodaju iste proizvode, pa čak i da koriste iste boje marke. Stoga mogu slijediti načela koja, među ostalima, otežavaju pronalaženje vas. Rebranding će vam pomoći da razlikujete svoj brend od konkurencije, sadržaj koji nadahnjuje gorivote pronaći novu poziciju na tržištu.
Nove lokacije
Ako svoje poslovanje širite na međunarodna tržišta, to je razlog za osvježenje. Provjerite je li vaša tvrtka povezana s odgovarajućim logotipom, porukama itd.
Evo nekoliko pogrešnih razloga za rebranding:
Dosada
Ako vam je dosta vašeg logotipa i dizajna i osjećate se bez motiva za stvaranje novog sadržaja, to nije dobar razlog za osvježenje. Možete zbuniti svoje klijente kojima bi se mogao svidjeti dizajn vašeg logotipa i boje koje, naprotiv, povećavaju povezanost s vašim brendom.
PR kriza
Bilo da se borite protiv pogrešaka u tisku ili stalnih unutarnjih problema, promjena robne marke nije dobar izlaz iz ove zbrke: novo imenovi dizajn, bez greške. Nažalost, ljudi su dovoljno pametni da to prepoznaju. Najbolji način da prevladate ovu krizu je napraviti interne promjene, poslušati povratne informacije kupaca, odmah reagirati na svoje pogreške i ispričati se za njih.
Unutarnje promjene
Za nove vođe, dioničare ili menadžere, rebranding je izvrstan način da ostave svoj pečat u tvrtki. Nažalost, u većini slučajeva ne provode značajnu promjenu koja dokazuje ovaj rebrand. Oni to rade više za sebe nego za tvrtku.
Ako još uvijek smatrate da je osvježenje pravo rješenje za vas, nastavite čitati kako biste otkrili na što biste trebali obratiti pozornost prilikom rebrandinga.
Stvari koje treba uzeti u obzir prilikom promjene robne marke
Rebranding može biti isplativ ako slijedite pravila cijelog procesa. Da, može biti riskantno, ali treba se informirati o svim procesima. Dakle, samo vam ovaj način može pomoći da potaknete svoju svrhu da budete uspješni.
Nije obavezno promijeniti sve na svom brendu. Međutim, vjerojatno možete poboljšati neke aspekte svog poslovanja. Kao dio procesa rebrandinga, pokušajte razmotriti sljedeće stvari:
- Želite li napraviti djelomični ili potpuni rebrand?
- Je li se vaša ciljana publika promijenila ili ne?
- Želite li novi stil? Kako će to pomoći u postizanju ciljeva vašeg brenda?
- Želite li stvoriti snažnu izjavu?
- Trebate li ažurirati svoju misiju, vrijednosti i viziju?
- Po čemu se razlikujete od svojih konkurenata?
Razmotrite digitalnu imovinu tijekom rebrandinga kao što su društveni mediji, web stranica, obrasci faktura, marketinške kampanje putem e-poštepredlošci digitalnih biltena, posjetnice, tiskani marketinški kolaterali, oznake trgovina, darivanja robnih marki i robna marka odjeće.
Također je važno ne zaboraviti na svoje zaposlenike tijekom razdoblja rebrandinga. Neophodno ih je educirati o razlozima rebrandinga i stvoriti entuzijazam za uspjeh u rebrandingu.
Pokušajte stvoriti dugoročni plan i nemojte raditi previše redovitih velikih promjena, kao što je promjena logotipa svake godine. To će vaše kupce zbuniti oko vaše robne marke.
Kako promijeniti brend svoje tvrtke
Redefinirajte svoje ciljne klijente i tržište
S lansiranjem novih proizvoda, usluga, sjedišta ili tehnologija, vaše ciljno tržište i kupci mogu se razviti za vašu marku. Kada planirate rebrand, provedite opsežno istraživanje tržišta kako biste ponovno uspostavili svoje nove klijente i tržište na koje ćete se najviše usredotočiti.
Pogledajte demografsku dob ljudi koji kupuju od vas. Zatim obratite pozornost na konkurente na novom tržištu sa svojim novim proizvodima ili uslugama koji se izravno natječu s vašom tvrtkom. Cilj je utvrditi razliku između vaše trenutne percepcije marke i vaših ažuriranih kompetencija. Bez ovog naprednog istraživanja, rebranding se ne može ispravno izvesti.
Ponovno procijenite misiju, vrijednosti i viziju svoje tvrtke
Kada definirate svoju novu ciljnu publiku i tržište, bitno je odgovoriti na sljedeća tri pitanja:
sta to radis Kako ti to uspijeva? Zašto to radiš?
Nakon što odgovorite na ova pitanja, možete redefinirati misiju, vrijednost i misiju svoje tvrtke. To je kamen temeljac koji biste trebali uzeti zdravo za gotovo kada odlučite nešto promijeniti za rast svoje tvrtke.
Vizija je vaše “što” za svaku akciju koju poduzima vaša tvrtka. Stoga je bitno razumjeti cjelokupnu sliku prije nego što krenete naprijed. U redu je ako se vaš vid s vremenom razvio. Glavna stvar je redefinirati ga na vrijeme. Vaša vizija može utjecati na sve, od redizajna web stranice do procesa zapošljavanja.
Misija je vaše “kako”. Služi kao putokaz vaše tvrtke. Ako se vaša misija promijenila, svakako osvježite svoje poruke za svoju marku. Na primjer, nova Chobanijeva misija zvuči kao: “Najvažnija stvar koju činimo je razlika. Uvijek se radilo o više od jogurta.” U svojim oglasima i novim proizvodima stavili su veliki fokus na prehranu i zdravlje.
Vrijednosti dolaze sa “zašto” iza vaše tvrtke. Pomoglo bi kad bi odgovorili zašto se usmjeravate prema svojoj viziji. Tijekom rebranda neke vrijednosti mogu biti iracionalne. Vaše nove vrijednosti moraju odražavati ono što vaša tvrtka sada radi.
Posljednji, ali ne i najmanje važan aspekt koji morate zapamtiti o rebrandingu je dobro definiranje glasa vašeg brenda. Ako se sve gore navedeno promijenilo, provjerite odgovaraju li vaš glas, ton i rječnik vašoj poruci. Način na koji pružate ključne aspekte svog poslovanja treba se promijeniti.
Ponovno izgradite identitet svoje marke
Za rebrendiranje bitno je ponovno izgraditi identitet vašeg brenda. Glavna ideja je dosljedna integracija vaših vizualnih elemenata i značajki marke kroz sve vaše marketinške materijale. Identitet vaše robne marke nešto je što kupci mogu zamisliti u vašim proizvodima.
Kako biste uspješno obnovili identitet svoje marke, imajte na umu sljedeće:
- Preimenujte svoju tvrtku: Ovo je sastavni dio vašeg rebrendiranja kako bi se podržao vaš dugoročni rast poslovanja. Naziv vaše tvrtke trebao bi biti u skladu s misijom, vizijom i vrijednostima vašeg brenda. Kako biste poboljšali svoj postupak preimenovanja, svakako uključite lokaciju, novu riječ ili staru riječ na nove načine i dodajte sufiks ili prefiks.
- Napravite dobar slogan: Vaš će brend učiniti brzo prepoznatljivim među ostalima. Da biste stvorili savršen slogan, pokušajte ostati metaforički, koristite poetičan jezik, iznesite tvrdnju, dajte upute i pohvalite ciljanu publiku.
- Redizajnirajte svoj logo odražavati značajne promjene za vaš brend. Za a dizajn logotipapokažite samopouzdanje jednostavnim logotipom. Budite prilagodljivi različitim kanalima i aplikacijama. Vaš logo mora biti u skladu s vašim vrijednostima, misijom i vizijom. Učinite ga dugoročno nezaboravnim.
- Odaberite novu paletu boja. Kao što znate, boje imaju veliki utjecaj na vaš brend. Vjerojatno vaši konkurenti koriste slične boje. Uz istraživanje konkurenata i psihologija bojapogledajte svoj brend svježim očima i procijenite jesu li u skladu s imidžom vašeg brenda.
- Ponovno procijenite svoju tipografiju. Provjerite jesu li vaši izvorni fontovi kompatibilni s vašim porukama i robnom markom te zašto vaši stari fontovi više ne funkcioniraju za vaše poslovanje.
- Preispitajte svoje slike i oblike kako bi sve ostalo čvrsto nakon rebrandiranja. Oni bi trebali podržavati ključne aspekte identiteta vaše marke.
- Izgradite nove smjernice marke koji su vrlo važni za logotipe. Na primjer, uzmite u obzir sljedeće elemente za svoje smjernice za logotip: varijacije boja, elementi logotipa, prazan prostor, skaliranje i rotacije.
- Rebrandirajte svoje videozapise humanizirati marku i ostati u mislima kupaca. Stoga preferiraju suradnju s robnim markama koje pružaju izvrsno iskustvo i izazivaju emocije pomoću videa.
Korisno je imati ove smjernice pri ruci, osobito kada mijenjate brend, redizajnirate web stranicu ili ažurirate marketinške materijale.
Provedite reviziju sadržaja
Provođenje revizije sadržaja bitan je postupak za rebrendiranje kako biste mogli pregledati sav postojeći sadržaj na svojoj web stranici. Bilo da se radi o objavi na blogu, infografici, objavi na društvenim mrežama, slikama ili bijeloj knjizi, sva imovina koju je vaša tvrtka stvorila za određenu svrhu distribucije trebala bi biti usklađena s vrijednostima, misijom i vizijom vašeg brenda.
Pokušajte obnoviti sve svoje marketinške materijale i dati novi izgled svojim datotekama, oglasima, posterima i drugim ključnim dokumentima za vaše poslovanje.
Revizija sadržaja izvrstan je način da se riješite nereda na svojoj web stranici i prenamijenite svoje vrijedne informacije koje mogu biti zastarjele. Osim toga, može vam pomoći da pružite korisne uvide o tome kako poboljšati svoj sadržaj i marketinške napore da biste krenuli naprijed. Pokušajte prenijeti ciljeve revizije svom timu i neka svi budu odgovorni za provedbu akcijskog plana.
Dizajn za pristupačnost
Pristupačnost za rebranding jedan je od najkritičnijih čimbenika koji utječu na vaše rangiranje i korisničko iskustvo. Osim toga, pristupačna web stranica mora biti u skladu s ADA zahtjevima. Osigurajte implementaciju W3C načela pristupačnosti na vaš redizajn kako biste od početka zadovoljili smjernice pristupačnosti.
Kada redizajnirate svoje web mjesto radi pristupačnosti, pokušajte uključiti najnovija ažuriranja. Ako ne znate kako započeti s tim, možete pročitati i naučiti više o tome Osnove weba.
Pratite raspoloženje prema robnoj marki
Kada osvježavate nove elemente za svoj brend, saznajte što vaš kupac želi vidjeti u rebrandu. Zatim možete stvoriti fokusne grupe ili ankete kako biste odredili koje su slike i poruke robne marke usklađene s misijom, vrijednostima i vizijom vaše marke. Čak i ako dobijete negativan povratne informacije od kupacamožete odvojiti vrijeme da se vratite i osigurate da vaša tvrtka zadovoljava njihove potrebe.
Važno je pratiti raspoloženje prema brendu tijekom i nakon procesa rebrandinga. Također možete koristiti online alate za upravljanje robnom markom kao što je Mention da biste pratili raspoloženje prema robnoj marki i utvrdili što vaši klijenti osjećaju o vama i zašto su pesimistični. Imajući to na umu, možete uspješno rebrandirati uključivanjem novih poruka povezanih s vašom publikom.
Pokrenite svoj rebrand
Pokretanje rebranda posljednji je korak. Nakon što ste izvršili sve gore navedene procese, vrijeme je da o tome obavijestite ljude. Pokušajte dijeliti putem društvenih medija, biltena, plaćenih oglasa, televizije, radija i na druge načine.
Svoj rebrand također možete pokrenuti pisanjem priopćenja za tisak na svojoj web stranici i kanalima društvenih medija. Istaknite koje ste promjene napravili, koje ste nove elemente integrirali, kako će rebrendiranje koristiti vašim klijentima i kako koristiti novu web stranicu.
Zamotavanje
Rebranding služi kao poticaj da ostanete dosljedni i na brendu za sve vaše marketinške napore kako napredujemo. Stoga se isplati sve dok se radi kako treba.
Međutim, kako je rebranding proces suradnje, budite svjesni što učiniti, a što ne učiniti kako biste svoju marku zadržali na mjestu. Nadam se da će vam sljedeći vodič pomoći u postizanju ciljeva vaše tvrtke i uspjehu na tržištu.
