Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Rad s Twitter parodijskim računima
Čest fenomen koji je proizašao iz pojave Twittera je nebrojen broj parodičnih računa koji ismijavaju poznate ličnosti.
Često smiješne, ponekad okrutne, te su se osobe često pokazale toliko popularnima da su nadmašile izvornu slavnu osobu u broju sljedbenika.
Jedan takav satirični prikaz je vrlo voljeni @petermolydeux, temeljen na notorno ambicioznom programeru igara, Peteru Molyneuxu.
Legendarni dizajner igrica Lionhead nadaleko je poznat po svojim pretjerano razvikanim obećanjima koja se uvijek ne ispune i svom neuobičajenom razmišljanju koje gotovo uvijek uključuje tragediju, snove ili djecu.
Anonimni programer igrica preuzeo je na sebe postavljanje parodijskog Twitter profila, koji se prošli tjedan približio broju od 20.000 pratitelja. U biografiji je jasno navedeno da račun nije održavao pravi Molyneux, a sami tweetovi bili su smiješni, prepredeni i vrlo često urnebesni – evo izbora nekoliko njih:
Kako je Lionhead odgovorio na račun?
Koliko god ti tweetovi bili subverzivni, većina sljedbenika mora da su bili igrači da su uopće razumjeli satiru i malo tko bi povjerovao da je pravi g. Molyneux izbacio takve koncepte. Prošlog četvrtka Twitter je zatvorio račun nakon izravne pritužbe Lionheada.
Iznenađujuće je da velike tvrtke poput Lionheada još uvijek uspijevaju napraviti tako očigledne pogreške u području društvenih medija, a tvrtka nije dobro prošla otkako je odlučila kontaktirati Twitter.
Tweetovi u kojima se spominje Lionhead nakon Molydeuxove suspenzije
Ovaj grafikon koji je u petak ujutro generirao Brandwatch pokazuje količinu spominjanja na Twitteru posebno u vezi s Lionheadom, programerom igara na čelu s Molyneuxom.
Iako ima prilično mali broj slučajeva, ovaj grafikon je koristan kao predstavnik vrste uzorka koji bi se mogao pojačati ako se ozbiljnost/utjecaj događaja poveća. Zanimljivo je da je vrhunac pozitivnih spominjanja 14. i 15. rezultat objave @Molydeuxa duhovitog videa igre kuglanja u hororu preživljavanja.
Što je još važnije, vijest da je @Molydeux račun suspendiran proširila se 23., što je rezultiralo golemim skokom negativnih spominjanja Lionheada općenito.
Nositelj profila @Molydeux očito nikada nije bio kontaktiran od strane Lionheada da ukloni ili izmijeni njegov sadržaj, i iznenađujuće je da bi Lionhead uopće bio zainteresiran za zatvaranje računa, s obzirom na neodoljiv pozitivan osjećaj izazvan tweetovima.
Trebaju li tvrtke suzbiti ovu vrstu neodobrenog publiciteta?
Mala količina istraživanja može tvrtkama pružiti potrebne podatke za donošenje takve odluke. Važno je utvrditi utječu li tweetovi ili komentari na tvrtku na značajan način.
Postoji vrlo realna šansa da, čak i ako se čini da neželjeni blog ismijava tvrtku ili osobu, taj osjećaj nije nužno odraz njegovih čitatelja, ali može učiniti mnogo u povećanju vidljivosti marke. Doista, mnogi se takvi brendovi oslanjaju na ovu neobičnu vidljivost na Twitteru kako bi potaknuli ogromne, aktivne baze obožavatelja: super popularne osobe Harryja Pottera i ova tipično britanska parodija na Kraljicu daju dobre primjere neovlaštenih, ali razigranih računa koji zapravo povećavaju popularnost teme.
Ako neslužbeni generator publiciteta nema pozitivan učinak na javnu percepciju robne marke, onda je i dalje možda bezopasan. Trošak gašenja dobro prihvaćenog računa može biti skuplji od dopuštanja da se nastavi, kao što je slučaj sa @Molydeux sagom.
@Slackerninjakorisnik Twittera
@Headfirst_Dom,direktor u Head First Advertisingu
@Michael_FrenchMichael French, urednik časopisa Develop putem Twittera
U ovom slučaju, Lionhead je platio malu cijenu jer nije ispravno istražio učinak postojanja računa i što nije postupio na razuman način propuštajući kontaktirati vlasnika. Budući slučajevi mogli bi biti znatno gori ako je račun utjecajniji; Sljedbenici parodija nekih bendova ili TV likova mogu se brojiti u milijunima.
Ako se išta može naučiti iz odnosa Lionheada s @Molydeuxom, onda je to da malo razmišljanja i istraživanja može uvelike pomoći u određivanju najboljeg smjera djelovanja kada se bavite ovim internetskim fenomenima.
