Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Profesionalne usluge pisanja VS Tržišta sadržaja
U ranim danima digitalnog marketinga, konkurencija je bila niska, a tvrtke su napredovale unatoč iskorištavanju bezbrojnih prednosti digitalnog marketinga. Ali danas, sa sve više i više malih i srednjih poduzeća koja se kreću prema digitalnom marketingu, sve veća konkurencija ostavlja iza sebe one koji ne iskorištavaju sve mogućnosti digitalnog marketinga. Posljedično, kada se poduzeća ne uspiju prilagoditi, mogu postati podložna prijetnji digitalnog darvinizma.
Usred svih poremećaja uzrokovanih digitalnim pristupom tvrtki, sve se više tvrtki okreće outsourcingu svojih projekata digitalnog marketinga. No, outsourcing nije tako jednostavan kao što se čini, osobito kada je riječ o pisanju zadataka u kojima je vrlo izazovno outsourcing bez brige oko povrata ulaganja. Morate uzeti u obzir više stvari, od pitanja upravljanja do različite kvalitete i troškova. To je razlog zašto su tvrtke pomiješane između izbora usluga profesionalnog pisanja i tržišta sadržaja, i to s pravom.
U sljedećim paragrafima raspravljat ćemo o prednostima i manama obje opcije kako bismo pomogli marketinškim stručnjacima da odluče koja je od ove dvije najprikladnija za njihov posao. Ali prvo, počnimo s osnovama za one koji nisu dobro upoznati s ovom temom.
Što su profesionalne usluge pisanja?
Usluge profesionalnog pisanja pruža skupina stručnjaka za pisanje s širokim rasponom iskustva u više različitih niša i tema. Ovi pružatelji usluga profesionalnog pisanja najčešće su dio marketinške agencije i zaposleni su s punim radnim vremenom ili neovisni pisci koji rade po ugovoru. Svaki pisac je stručnjak u svom području; jedan može biti copywriter, dok drugi može biti sadržaj ili kreativni pisac.
Štoviše, pružatelj usluga profesionalnog pisanja također može dogovoriti da voditelj marketinga u vaše ime zaposli slobodnjake i osigura pravovremen, isplativ i kvalitetan rad u zamjenu za njihove usluge.
Što su Content Marketplaces?
Tržišta sadržaja su samostalne platforme kao što su Upwork i Fiverrgdje se pisci iz različitih zemalja i specijalizacija prijavljuju za prodaju svojih usluga. Ova tržišta pružaju platformu za kupce i prodavače sa sigurnim okruženjem za obavljanje poslovnih transakcija u zamjenu za malu naknadu.
Međutim, za razliku od usluga profesionalnog pisanja, tržišta sadržaja ne jamče kvalitetu usluge freelancera. Odabir freelancera ili usluge profesionalnog pisca za vaše projekte svodi se na vrstu projekta i vrstu usluge koju očekujete. Obje opcije imaju svoje snage i slabosti u različitim scenarijima.
Usporedba između agencija i freelancera
Kao što je spomenuto, svaka od dvije opcije ima svoje prednosti i nedostatke. Kako biste lakše birali između ova dva, ovisno o tome što vam odgovara, evo detaljne usporedbe:
Zapošljavanje freelancera putem tržišta sadržaja
Okretanje tržištu sadržaja za vaše marketinške potrebe može biti isplativa opcija za srednje i male tvrtke. Omogućuje veću fleksibilnost i zahtijeva manje emocionalne prtljage kada se kreće naprijed u potrazi za boljim freelancerom. Evo raznih razloga zbog kojih biste mogli raditi s freelancerom.
Isplativo
Prednosti: Kada zapošljavate slobodnog pisca s tržišta sadržaja, honorar za slobodnjaka daleko je manji od troškova zapošljavanja stalnih zaposlenika ili čak agencije.
Ova niža plaća nije posljedica lošeg standarda rada, već sve veća konkurencija na tržištima sadržaja potiče freelancere da rade po nižim cijenama osim ako nemaju vrlo visoku ocjenu, što im daje prednost u pregovaranju oko naknada za usluge.
Nedostaci: Postoji manje opcija za ugodan raspored plaćanja. A zapošljavanje freelancera moglo bi biti skuplje ako odlučite raditi s onima popularnima. S druge strane, slično talentirana osoba mogla bi biti dio agencije. Ipak, agencija bi mogla naplatiti manje jer je ona odgovorna za isplatu pozamašne plaće svojim zaposlenicima, a ne vi.
Prioritizacija rada
Prednosti: Još jedna prednost angažiranja slobodnog pisca je ta što oni mogu dati prioritet vašem projektu kada je potrebno da se maksimalno usredotoče. Oni otvoreno slušaju vaše povratne informacije i spremniji su napraviti promjene prema zahtjevu. To je zato što slobodnjaci obično ne uzimaju previše klijenata odjednom i mogu odlučiti predati rad na kratkotrajnim projektima uz zajednički dogovoreni datum. To im daje više vremena da osiguraju da su njihovi trenutni klijenti sretni i zadovoljni.
Nedostaci: Unatoč tome što je vašem projektu dao prioritet, slobodnom piscu može trebati više vremena da završi projekt zbog ograničenih resursa. A u slučaju da je pisac preuzeo više zadataka nego što može riješiti, čak i brza revizija može biti izazov.
Stručnost i vještine
Prednosti: Obično su slobodni pisci dobro obrazovani pojedinci koji mogu pisati sadržaj i raditi na istraživanju ključnih riječi i drugim SEO promjenama (iako možda nemaju napredne vještine u svim područjima usluga sadržaja)
Nedostatak: Pismo može pripadati bilo kojoj niši. Međutim, pisanje sa stručnim znanjem o bilo kojoj temi je herkulovski zadatak jer su pisci podložni ograničenom znanju. To može biti problematično, zbog čega se mnogi ljudi obraćaju pružateljima usluga profesionalnog pisanja jer su njihovi timovi vješti u raznim temama, što ih čini dobrim izborom za projekt. Uostalom, tko može napisati vodič za pisanje SEO sadržaja osim onoga tko je vješt u SEO optimizaciji?
Međutim, mogu naplatiti dodatni SEO. Morat ćete angažirati više od jednog freelancera za različite specijalizirane članke, što čini izazovom raditi s različitim freelancerima.
Servis
Prednosti: Slobodnjaci su predani pojedinci koji imaju mnogo toga na kocki u pogledu svog online rejtinga i ugleda. Ukratko, njihov osobni brend je na udaru, što ih tjera da rade više i predanije kako bi osigurali da klijent dobije najbolju moguću uslugu. Shvaćaju da ako to ne učine, klijent se neće pretvoriti u klijenta koji se vraća, niti bi preporučili freelancera bilo kojem potencijalnom klijentu, što je nešto što freelancer nikada ne bi želio.
Nedostaci: Slobodnjaci možda neće moći odmah odgovoriti zbog značajne razlike u vremenskim zonama. Također, budući da ih ugovor ne obvezuje da rade za vas, ponekad morate očekivati da budu nedostupni. U takvom scenariju morat ćete potražiti drugu alternativu koja bi mogla biti glomazna.
Fleksibilnost rada
Prednosti: Najbolja stvar kod angažiranja freelancera je to što se ne srame raditi u neparno vrijeme, što bi moglo biti vrlo korisno kada morate dovršiti hitan zadatak u zadnji tren prije sljedećeg dana. U takvom scenariju pronalazak freelancera koji bi vam pomogao s projektom bila bi dobra ideja za uspješno postizanje potrebnih rezultata.
Nedostaci: Rad tijekom večeri i vikendom mogao bi biti skuplji jer vam freelanceri mogu dodatno naplatiti.
Lako otpustiti honorarca
Prednosti: Često otpuštanje starih zaposlenika koji ne rade dovoljno i ne dodaju vrijednost vremenu kao prije može nositi puno emocionalne prtljage. Također, tvrtke su zakonski obvezne slijediti odgovarajuću proceduru za otpuštanje zaposlenika, što bi moglo potrajati. Nasuprot tome, puno je lakše otpustiti freelancera na Fiverru ili Upworku.
Nedostaci: Ova pogodnost je dvosjekli mač jer freelanceri osjećaju istu lakoću znajući da mogu prestati raditi za klijenta kad god smatraju potrebnim. To je jedan od razloga zašto se mnogi freelanceri nerado pridružuju ugovorima jer ih to pravno obvezuje.
Predanost radu
Prednosti: Slobodnjaci, za razliku od agencijskih pisaca, komuniciraju izravno s klijentima i mogu posvetiti više vremena i truda pružanju individualnih konzultacija. Klijent i pisac grade međusobno razumijevanje na profesionalnoj razini, što tjera freelancera da se usredotoči na davanje najboljeg od sebe klijentu.
Nedostaci: Nema
Komunikacija između klijenta i pružatelja usluga
Prednosti: Općenito, angažiranje freelancera daje vam prednost da dođete do njih u sitne sate. Dodatna prednost rada s freelancerom je ta što su spremniji biti na dugim sastancima s vama kad god je to potrebno. Nasuprot tome, agencije mogu imati gomilu drugih sastanaka u planu i možda se neće moći natjecati s freelancerom u tom pogledu.
Nedostaci: Iznenađujuće, nedostatak rada s freelancerom je taj što, unatoč njihovom najboljem trudu i volji da imaju duge sastanke s vama, njihovom nedostatku stručnosti 360 o sadržajnom marketingu ili činjenici da sami rade na vašem projektu, može im otežati iznalaženje najboljih rješenja za sve nepredviđene probleme.
S druge strane, agencija može biti bolje opremljena da vam pomogne s velikim timom koji se bavi različitim područjima stručnosti. Na primjer, u slučaju da radite s slobodnim piscem sadržaja, on možda nema potrebnu razinu vještina da vam pomogne s problemom napredne razine s optimizacijom za tražilice.
Unajmljivanje profesionalnog pružatelja usluga pisanja
Angažiranje pružatelja usluga profesionalnog pisanja jednako je ugodno za vaš džep kao i angažiranje slobodnjaka. Naknade za pružatelje usluga pisanja relativno su puno veće, ali rad s njima ima svoje prednosti i nedostatke.
Stručnost i vještine
Prednosti: Obično tim profesionalaca u agenciji ima iskustva u pisanju u različitim nišama. Svaki pisac iznosi svoju stručnost na stol. To znači da se klijent ne suočava s poteškoćama u objašnjavanju svoje vizije i ciljeva niti gubi vrijeme tražeći freelancere koji zadovoljavaju razinu stručnosti potrebnu za pisanje u različitim nišama i formatima. Ukratko, agencija pod jednim krovom može ispuniti sve zahtjeve klijenta. Štoviše, pisci koji imaju iskustva u agenciji poznaju sitnice posla. Oni razumiju kako pristupiti zadatku i ne ograničavaju se na nekoliko odabranih niša.
Nedostaci: Obično pružatelji usluga profesionalnog pisanja imaju rukovoditelje za prodaju i razvoj poslovanja koji pomažu u komunikaciji između klijenata i tima za pisanje. To je nedostatak jer na ovaj način komunikacijski jaz može odgoditi odgovore.
Prioritizacija rada
Prednosti: Budući da agencija za digitalni marketing ima obilje resursa, njezino vrijeme obrade projekata može biti brzo. Mogu brzo ispoštovati rokove dijeljenjem projekta između više pisaca bez utjecaja na kvalitetu rada jer svi pisci rade s istim smjernicama, načelima i tehnikama na umu.
Nedostaci: Agencije obično imaju hrpe nagomilanih projekata i ljudski je nemoguće da jedna osoba može parirati vremenu obrade agencije; međutim, pisci agencija ne mogu mjeriti istu predanost vašim projektima jer su, za razliku od freelancera, na osobnoj razini odvojeni od klijenata.
Fleksibilnost rada
Prednosti: Slobodnjaci mogu raditi za vas u neparno vrijeme u kriznim vremenima, ali posljedično imaju nepredvidiv radni raspored, dok profesionalni pisci imaju fiksno radno vrijeme, što bi moglo biti korisno za vaš posao, jer vam omogućuje da rasporedite svoje poslovanje prema radno vrijeme agencije. Također, posjedovanje pristupnika plaćanja agencijama omogućuje fleksibilniji raspored plaćanja.
Nedostaci: Razlika u vremenskim zonama može uzrokovati kašnjenje vremena odgovora, što znači da ćete možda morati čekati da se agencija otvori tijekom uobičajenog radnog vremena. Međutim, dugo vrijeme obrade možda neće dopustiti da ovo kašnjenje uzrokuje veliku razliku.
Troškovi i izdaci
Prednosti: Agencije mogu naplatiti veću naknadu u usporedbi s freelancerima zbog režijskih troškova; međutim, produženo vrijeme obrade, stručnost i kvaliteta usluga uglavnom jamče izbor kao izvrstan povrat ulaganja. Štoviše, agencije obično naplaćuju manje za dugoročne projekte u usporedbi s jednokratnim zadatkom. Tako bi vas zapravo dugoročno moglo koštati manje.
Nedostaci: Ako želite SEO članak sa prilagođeno dizajniranom banner slikom i želite da se pisac pobrine za sve te stvari, to je nemoguće. Ovako freelanceri mogu naplatiti manje, jer rade samo na pisanom dijelu projekta; no agencije angažiraju stručnjake iz različitih područja kako bi vam pružile najbolju moguću uslugu u svim aspektima usluga sadržaja. Posljedično, time se povećavaju i naknade za usluge.
Osiguranje kvalitete
Prednosti: Usluge profesionalnog pisanja često imaju lektore i urednike u svom timu, što pomaže u osiguranju kvalitete. Slobodnjaci možda neće moći tako učinkovito provjeravati svoj rad i alati poput Grammarlyja mogu biti preskupi. Obilje resursa daje agencijama značajnu prednost u odnosu na freelancere u dosljednom održavanju kvalitete njihova rada.
Štoviše, jezik na stranu, agencije imaju voditelje projekata. Kao što je ranije spomenuto, oni su odgovorni za odabir stručnjaka za temu za pisanje članaka s visokokvalitetnim sadržajem. Pristup pomaže u izvrsnom pokrivanju svakog aspekta procesa pisanja bez ugrožavanja kvalitete pruženog rada.
Više uma, više ideja
Prednosti: Agencija ima grupu stručnjaka koji zajedno rade na stvaranju impresivnu strategiju sadržaja za vaš posao. Od marketinških stručnjaka do prodaje, rukovoditelji kreativnog marketinga i marketinga sadržaja, svi zajedno pružaju svoju stručnost. Tamo gdje jedan freelancer mora raditi na cijelom projektu, ne može se mjeriti s kolektivnom genijalnošću skupine stručnjaka. Ovaj timski rad donosi svježe i originalne ideje za vaš brend.
Nedostaci: Što je više ljudi uključeno, agencija naplaćuje više.
Dosljednost i pouzdanost
Prednosti: Rad na dugoročnim projektima zahtijeva obvezu koju agencija može bolje ispuniti. To je zato što je važno biti dosljedan marketinškom pristupu i materijalu koji se proizvodi za klijenta.
Freelancer možda nije tako pouzdan u tom pogledu. To je zato što imaju ograničene resurse i manje znanja u usporedbi s grupom stručnjaka, zbog čega se mogu mučiti s dosljednim održavanjem kvalitete rada, kako bi držali korak s marketinškim planovima.
Štoviše, ako naiđete na bilo kakve probleme, freelancer vam možda neće moći pomoći u slučaju problema na naprednoj razini. No, agencija može biti lakše dostupna da vam pomogne s velikim timom koji se bavi raznim područjima stručnosti. Na primjer, u slučaju da radite s slobodnim piscem sadržaja, on možda nema potrebnu razinu vještina da vam pomogne s problemom napredne razine s optimizacijom za tražilice.
Savjeti za odabir profesionalne usluge pisanja
Prilikom odabira usluge profesionalnog pisanja ljudi često griješe uzimajući u obzir samo kvalitetu rada agencije, dok zanemaruju koliko je agencija prikladna za outsourcing njihovog poslovanja:
- Usluga profesionalnog pisanja može aktivnije raditi u određenoj tržišnoj niši, dok ima manje iskustva u drugim nišama. Ključ za pronalaženje odgovarajuće agencije je analizirati njihov portfelj i uočiti koliko su često radili s poduzećima slične prirode kao vaša. Mogućnost razumijevanja vaših kupaca i izazova vašeg tržišta daje im prednost u odnosu na druge agencije.
- Često, neke agencije daju prioritet radu s većim tvrtkama, dok također preuzimaju neke manje projekte kada za njih ima mjesta. Međutim, njihov prioritet, kao i njihova stručnost, ostaje pomaganje većim organizacijama. Takve agencije možda nisu najbolje za vašu malu tvrtku.
- Tvrtke bi trebale biti oprezne s povjeravanjem projekata agencijama koje imaju znatno drugačije vrijednosti i kulturu od vaših. To bi osiguralo da vaš partner i vi radite na sličnim principima, što uvelike pomaže u dugoročnom izbjegavanju sporova i problema u odnosima.
- Odaberite agenciju koja vam ne pruža samo sadržaj, već vam pomaže u učenju korisnih strategija jer će vam to pomoći i dugo nakon što vam istekne ugovor s agencijom.
Savjeti za zapošljavanje slobodnjaka putem tržišta sadržaja
Traženje pravog freelancera za vaš posao može biti dugotrajan zadatak. Pogotovo zato što procjena njihovog učinka nije tako jednostavna i unatoč dobroj ocjeni njihov rad možda neće zadovoljiti standarde vaše tvrtke. Stoga imamo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u procesu.
- Prva točka je očigledna: morate započeti svoj proces provjere pregledom portfelja kako biste procijenili vještine i stručnost freelancera. Vjerojatnije je da se freelanceru sviđa pisanje u određenoj niši, pa morate biti sigurni može li se nositi s projektima druge industrije. Na primjer, freelancer može biti dobar u pisanju o temama poput informativne govorne temeali nije baš učinkovit u pisanju članaka vezanih uz područje medicine ili informatike.
- Provjerite njihove profile na društvenim mrežama i zatražite od njih izjave kako biste osigurali njihovu pouzdanost.
- Odaberite freelancera koji ima stručnost u radu za klijente iz vaše industrije.
- Usporedite sve freelancere na temelju njihovih vještina, stručnosti u industriji, cijenama itd.
Da sažmemo
Težak je izbor između mogućnosti prenošenja vašeg digitalnog sadržaja na profesionalnu uslugu pisanja ili tržišta sadržaja. Svrha ovog članka bila je jednostavno pomoći vam da steknete bolji uvid u sličnosti i razlike između dvije opcije. Nadajmo se da bi partnerstvo moglo postati vrlo uspješno ako obje uključene strane imaju usklađene vrijednosti i radnu etiku.
