Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Pretvorbeno pisanje teksta: što je to i kako ga koristiti
Tvrtke se više nego ikad prije pokreću podacima — zamislite samo koliko KPI-jeva morate pratiti svaki mjesec.
Mjerenje rezultata vašeg rada je važno. Kako možete znati pretvaraju li se vaše aktivnosti u više potencijalnih kupaca, potencijalnih klijenata i kupaca?
Od marketinških stručnjaka se traži da mjere učinkovitost svega, uključujući kopije svojih odredišnih stranica, e-poruke i oglase. Dakle, sve što napišete na internetu treba ispuniti svoj cilj – pretvoriti.
Morate razumjeti psihologiju pretvorbe svoje ciljane publike kako biste ih naveli da poduzmu željene radnje — prijavite se za probu, demo poziv ili kupite vaš proizvod.
Pretvorbeni copywriting pomaže u tome. Dakle, što je to i kako se pretvorbeno pisanje teksta razlikuje od tradicionalnog pisanja teksta na mreži — načina na koji je većina nas navikla percipirati pisanje teksta?
Što je pretvorbeni copywriting?
Pretvorbeni copywriting je uvjerljivo pisanje koje navodi korisnike na poduzimanje određenih radnji na mreži. Usmjeren je na postizanje jednog po jednog cilja. Koji su to ciljevi? Pogledajmo pobliže.
Primjeri ciljeva konverzije mogu biti sljedeći:
- Prijava za besplatno probno razdoblje
- Rezervacija demo poziva
- Preuzimanje e-knjige (ili drugog besplatnog materijala)
- Gledanje videa o prodaji
- Dodavanje proizvoda u košaricu
- Dovršavanje kupnje
Tekst usmjeren na pretvorbu nije usmjeren na informiranje, zabavu ili nadahnuće. Barem to nije glavni cilj.
Zato biti izvrstan tekstopisac za pretvorbu ne znači osvojiti Young Lions Awards (natjecanje za mlade kreativce) i predstaviti svoju ludu ideju svijetu.
Uopće ne biste trebali nužno biti kreativni — samo slijedite najbolje primjere iz prakse kako biste doveli ljude do cilja i doveli ih do njihovog puta konverzije.
Primjeri pretvorbenog copywritinga
Možete se zapitati — kako to rade drugi brendovi, koje su najbolje prakse pretvorbenog kopiranja? Pokrili smo vas s nekoliko primjera online tvrtki koje to rade kako treba. Pa evo ga.
Mudar
Mudar je online financijska usluga koja ljudima nudi slanje novca u više od 80 zemalja, pretvaranje novca u više od 50 valuta i stvaranje lokalnih bankovnih računa.
Glavni cilj njihove početne stranice je navesti ljude da kreiraju račun na Wiseu. Ali generiranje visokokvalitetnih i kvalificiranih potencijalnih klijenata nije tako jednostavno, posebno za fintech poslovanje.
Dakle, što su učinili da privuku ljude koji će početi koristiti uslugu od prvog dana?
Evo zanimljivosti — dodali su pretvarač valuta odmah iznad svog glavnog CTA-a.
Ako uspoređujete tečajeve različitih usluga, najvjerojatnije ste u potrazi za uslugom za slanje ili primanje novca. Upravo je to ideja iza pretvarača valuta koji privlače visokokvalitetne potencijalne klijente.
Osim svog glavnog mamca — pretvarača valuta — Wise dodaje video s objašnjenjem o tome kako usluga funkcionira. Oni također koriste društveni dokaz odmah ispod videa (milijuni kupaca) i spominjanje FCA propisa kako bi uklonili trenje (u slučaju da se bojite da to nije pouzdan posao).
Uzlazni tok
Uzlazni tok je korporativna platforma za potraživanja. Pomažu financijskim timovima automatizirati zamorne procese kako bi tvrtke mogle brže dobiti plaću
Na njihovoj početnoj stranici nalazi se osnovni poziv na akciju — demonstracija zakazivanja. Morate unijeti svoju adresu e-pošte — tako je jednostavno.
Kako bi natjerali ljude da unesu tu e-poštu, Upflow opisuje glavne vrijednosti svog alata odmah ispod glavnog naslova
Upflow zna da neće svi koji dođu na njihovu stranicu biti uvjereni da se odmah prijave za demo. Stoga postavljaju sekundarni CTA ispod koji upućuje na virtualni obilazak proizvoda. Ovo je stvarno pametno jer korisniku daje izbor – i bez obzira što odabrao, to je pozitivan sljedeći korak za Upflow.
Semrush
Semrush je softver kao usluga (SaaS) alat koji se dugo smatrao SEO alatom. Ali sada nude puno više — sve stvari vezane uz internetski marketing. Možete raditi SEO, sadržajni marketing, istraživati konkurenciju, pa čak i poboljšati svoje PPC kampanje.
Zašto su izgradili sve te značajke? To možete zaključiti iz kopije njihove početne stranice — kako biste bolje izmjerili svoje marketinške napore, bez obzira što radite u marketingu (SEO, pisanje teksta ili AdWords kampanje).
Evo glavne točke — ako ste online trgovac, trebali biste koristiti Semrush jer vam pomaže u raznim područjima — ne radi se samo o SEO-u.
Mjerenje rezultata jedan je od ciljeva koje ciljna publika želi postići i zato ga koriste u naslovu.
Od vas se ne traži da unesete svoju adresu e-pošte i telefonski broj — sjećate se onog starog trika za voditelja? Ali koga to ne bi odbilo 2022. i kasnije?
Umjesto toga, privlače vas vrijednošću – samo unesite svoju domenu, ključnu riječ ili URL i saznajte neke zanimljive stvari o tome – bum! To je ono što će vas natjerati da kliknete gumb “Počni sada”.
PolicyMe
PolicyMe je osiguravajuće društvo koje nudi povoljna životna osiguranja. Znaju da je potencijalnim klijentima najvažnije saznati koliko košta osiguranje, pa koriste poziv na akciju “Get MyQuote”.
Pod svojim pozivom na akciju navode medijsko izvještavanje koje su primili kako bi signalizirali potencijalnim kupcima da im se može vjerovati. Ova vrsta društvenog dokaza omogućuje im da u biti posude kredibilitet velikih marki.
Sve ovo ima za cilj potaknuti potencijalne klijente da kliknu taj jedan gumb.
Kako koristiti psihologiju pretvorbe
Iako se uvijek možete pozvati na ove i druge primjere kopije pretvorbe, nije dovoljno kopirati njihovu logiku, CTA tekst i primijeniti istu strukturu stranice. Nemojte to činiti — to neće donijeti uspjeh preko noći i tisuće potencijalnih kupaca.
Umjesto toga, slijedite ovaj provjereni pristup za izradu svoje kopije usmjerene na pretvorbu.
Započnite s istraživanjem
Napomena: prijeđite na pretvorbeni tekst tako što ćete prvo istražiti. Ne želite početi raditi na sadržaju svoje stranice i na pola puta shvatiti da ga morate preraditi. To se događa ako ne shvatite svoju osobnost od samog početka.
Duboko razumijevanje vaše osobnosti, njihovih izazova, boli i težnji prvi je korak u stvaranju primjerka stranice koji funkcionira. Zvuči kao laka stvar, ali tako je samo na prvi pogled.
Provođenje istraživanja često uključuje sate provedene u razgovoru sa svojom idealnom osobom. To su kupci koji su zadovoljni vašim proizvodima i uslugama i koji donose najviše novca za vaš posao.
Ako nemate ovo vrijeme, možete upotrijebiti Mention i saznati što ljudi govore o vašem brendu na internetu. Ovi će vam uvidi pomoći da shvatite jake strane svojih proizvoda i da ih istaknete u svom primjerku. Nakon što se registrirate za svoj račun, možete pristupiti spominjanju svoje robne marke s jedne jedinstvene nadzorne ploče.
Ankete su treći način dobivanja informacija (pogotovo ako još nemate kupce) — samo ih pošaljite grupi ljudi koji bi mogli biti vaši kupci.
Ukratko, evo točaka koje biste trebali razjasniti prije nego krenete s pisanjem svoje kopije.
- Koja je vaša jedinstvena prodajna točka?
- Koje su potrebe, želje i težnje vaših kupaca?
- Kako zamišljate svoju idealnu osobu?
- Koje su prednosti vaših proizvoda?
- Koje su značajke vaših proizvoda?
Bez obzira koji način odabrali za provođenje istraživanja, svoje pretpostavke uvijek trebate graditi na nekim podacima. Na taj način možete stvoriti primjerak koji će odjeknuti vašoj publici.
Odredite sadržaj za svaku fazu
Kopiranje nije sredstvo za postizanje cilja — to je alat koji vam pomaže dovesti vaše korisnike s vrha toka na njegovo dno.
Samo razmislite o tome — svaki dan vašu stranicu posjećuju razni ljudi. Neki od njih već znaju koje proizvode nudite, drugi imaju problema i tek su počeli tražiti rješenje.
Oni su na različitim stupnjevima i imaju različitu spremnost da kupe vaše proizvode. Nekima treba malo njege, dok drugima treba samo posljednji poticaj da izvade kreditnu karticu.
Za svaku fazu morate stvoriti sadržaj koji privlači vaše potencijalne klijente i potencijalne klijente. Pogledajmo prvo koje su to faze.
Svijest
U fazi svjesnosti, vaš potencijalni klijent traži rješenje – oni moraju riješiti neki problem koji pokreće njihovu akciju. Shvaćanje da postoji problem ne ide uvijek ruku pod ruku sa spoznajom o čemu se radi, ali možete pomoći svojim potencijalnim klijentima da ga artikuliraju svojom kopijom.
Također možete koristiti UGC videozapisi na vašim web stranicama, marketingu putem e-pošte i društvenim medijima kako biste potaknuli svijest i konverzije. UGC je najbolji način za izgradnju društvenog dokaza koji pokreće odluke o kupnji.
Obzir
Vaši potencijalni klijenti imaju neke ideje o tome kako se nositi s problemom koji imaju i trenutno su u potrazi za učinkovitim alatima — rješenjima. Vaš je cilj ovdje predstaviti usporedbu na srebrnom pladnju i dokazati da je vaše rješenje najbolje.
Odluka
Kada korisnici trebaju donijeti odluku, imaju popis tvrtki u kojima mogu kupiti rješenje. Dovedite ih do te konačne točke — dokažite da je vaša tvrtka najbolja za kupnju.
Dakle, znate što svaka faza uključuje i možete pripremiti sadržaj koji bi se svidio publici u svakoj fazi. Što je sljedeće? Vrijeme je da povežemo točke. Upotrijebite pozive na akciju kako biste doveli ljude niz tok.
Poziv na akciju
Poziv na akciju (CTA) je izraz ili rečenica koja potiče ljude na akciju. CTA-ovi odražavaju nešto što želite da ljudi učine.
Brendovi često koriste pozive na akciju kao tekst svojeg gumba (kako bi se istaknuo) ili ga hipervezom u tekstu.
An učinkovit CTA ne sadrži puno teksta — jasan je i koncizan. Sadrže li vaši pozivi na akciju više od pet riječi? Samo smanjite broj riječi uklanjanjem suvišnih riječi. Zapravo, često je dovoljno imati samo dva ili tri.
Evo nekoliko primjera:
- Prijavite se
- Zatražite svoju nagradu
- Započnite svoju probu
- Zatražite ponudu
- Rezervirajte demo
Vaš poziv na akciju trebao bi donijeti sljedeći korak koji je logičan za korisnika. Zamislite da vaš kupac čita vaš naslov i tekst podrške i zatim kaže “Što sada želim učiniti?” Odgovor je vaš CTA sadržaj.
Izmjerite rezultate
Kada konačno kliknete gumb “Objavi” i vaša odredišna stranica, članak na blogu ili objava postanu aktivni, vrijeme je za mjerenje rezultata. To je zato što morate provjeriti isplati li se vaš trud i počnu li se vaši potencijalni kupci prijavljivati za kupnju vaših proizvoda.
Također se radi o provjeri vaših pretpostavki. To je vaš trenutak istine — u fazi mjerenja rezultata možete reći jesu li točni. Ali što ako nisu?
Ne brinite – jeste učenje uz rad i još uvijek može popraviti stvari. Ako vaša kopija ne radi – niste ispravno postavili izazove svoje osobnosti ili još niste povezali svoje faze konverzije – možete optimizirati postojeći sadržaj.
Također morate optimizirati ako vaš sadržaj radi, ali vam ne donosi odgovarajuću stopu konverzije, broj potencijalnih kupaca i potencijalnih kupaca.
U obje situacije važno je da ste napravili prvi korak — postavili ste svoj tok s kopijom usmjerenom na pretvorbu i gledate istini ravno u oči mjerenjem rezultata.
Zamotavanje
Dakle, eto vam ga. Dobili ste predodžbu o tome što je pretvorbeni copywriting, njegove primjere na djelu i pročitali nekoliko savjeta o tome kako ga primijeniti. Sada — vrijeme je da ga isprobate. Stoga samo naprijed i eksperimentirajte (ili dotjerajte) svoju kopiju kako biste obratili više ljudi nego ikada prije.
