Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Prednosti i izazovi u 2024
Budući da se tehnologija neprestano mijenja, institucije visokog obrazovanja također koriste različite načine na koje mogu ponuditi usluge podrške studentima. Na primjer, AI chatbotovi mogu se koristiti za učinkovitije akademsko savjetovanje.
Ovaj članak nastoji utvrditi različite prednosti i nedostatke korištenja AI chatbota kao savjetnika u akademskom savjetovanju i razjasniti kako bi ova tehnologija mogla u potpunosti ponovno osmisliti iskustvo savjetovanja studenata.
Prednosti korištenja AI Chatbota u akademskom savjetovanju
- Oni pružaju alternativu manje organiziranim i nepraktičnim sustavima
AI i chatbotovi postaju lako dostupni izvori studentima koji zadovoljavaju njihove akademske potrebe, bilo da su nakon uobičajenog radnog vremena ili kad god je to slučaj.
Studenti mogu potražiti pomoć pri odabiru bilo kojeg predmeta, zahtjevima za diplomom i akademskim pravilima od ustanove, što im omogućuje da brže riješe svoje nedoumice bez čekanja i problema s rasporedom.
- AI chatbotovi nude individualiziranu pomoć
Obradom prirodnog jezika i algoritmima strojnog učenja, AI chatbotovi mogu odgovoriti na individualiziran način koristeći odgovarajuće iskustvo savjetovanja na temelju potreba učenika.
Proučavanje uspjeha učenika, izbora i očekivanja pomaže chatbotovima da predlože održive i relevantne usluge savjetovanja koje na neki način stvaraju više osobnih veza između učenika i savjetnika.
Istodobno, u tvrtkama za pisanje mojih eseja možete pronaći više o personaliziranim pristupima kako biste vidjeli koje su mogućnosti studentima otvorene za postizanje maksimalnih rezultata.
- Svojom sposobnošću skaliranja gore i dolje, AI chatbotovi donose produktivnost i učinkovitost
AI i chatbotovi sposobni su upravljati ogromnim brojem chatova učenika u isto vrijeme, što savjetnicima omogućuje sužavanje radnog opterećenja kako bi se koncentrirali na složene zadatke visoke razine. Ovo nudi ogromnu prednost u racionalizaciji procesa akademskog savjetovanja osiguravajući da savjetnici mogu pravilno upravljati svojim vremenom.
Izazovi AI chatbota u akademskom savjetovanju
- I dalje postoji zabrinutost oko valjanosti i pouzdanosti ovih alata
Učinkovitost takvih AI-ova, na kraju dana, ovisi o njihovom algoritmu i točnosti i pouzdanosti izvora podataka.
Komunikacijske nesavršenosti u obradi prirodnog jezika chatbota i nedovoljni odgovori na pitanja koja bi student mogao imati u bazi znanja bota mogu rezultirati dezinformacijama ili zabunom, na taj način narušavajući povjerenje i neučinkovito napredujući u procesu savjetovanja.
- AI chatbotovi pokreću pitanja etike i privatnosti
AI chatbotovi pokreću niz etičkih pitanja i pitanja privatnosti, kao što su sigurnost podataka, pristanak i transparentnost. Ustanove bi se trebale pobrinuti da se pri radu s osobnim podacima učenika poštuju pravila i propisi koje zahtijevaju zakoni kao što je Zakon o obiteljskim obrazovnim pravima i privatnosti (FERPA) u Sjedinjenim Državama.
- AI chatbotovi suočavaju se s ograničenjima u tehnologiji
AI chatbotovi vjerojatno će imati neka tehnička ograničenja poput jezične barijere, dijalektalnih varijacija ili kulturnih koncepata koji su strani botu i mogu utjecati na njegovu sposobnost dobre komunikacije s različitim studentskim populacijama.
Nadalje, chatbotovi možda nisu kompetentni u rješavanju vrlo složenih pitanja stažiranja koja zahtijevaju ljudsku intuiciju i iskusne savjete.
Osiguravanje učinkovite provedbe i obuke
AI chatbotovi u akademskom savjetovanju mogu biti sredstvo koje će promijeniti život, ali to je samo ako se uspostave odgovarajuća implementacija i obuka. Bez pravilne provedbe, moglo bi doći do nekih ograničenja i umanjiti njihovu učinkovitost. U nastavku su navedeni neki glavni aspekti koje treba razmotriti:
- Praktična primjena i potreba dosljednog praćenja i prilagođavanja
Budući da bi kontinuirano praćenje nedvojbeno pružilo podatke o konzultacijama chatbota od strane učenika i nastavnika, mora se započeti odmah nakon početne implementacije.
Zatim će se prikupiti povratne informacije od obje strane. Takve povratne informacije mogu dati naznake o slabostima programa ili prazninama koje zahtijevaju dodatnu razinu obuke i preporuke.
- Zaštita podataka i kibernetička sigurnost
AI chatbotovi mogu stupiti u interakciju s podacima učenika tijekom razgovora, stoga bi trebalo uspostaviti politike privatnosti i pouzdane mehanizme kibernetičke sigurnosti dok mi osiguravamo točnost.
Kroz razmatranje ovih čimbenika, akademske institucije će shvatiti cijeli potencijal AI chatbota u procesu akademskog savjetovanja. AI chatbotovi prikladni su na mjestima gdje se tehnike ispravno primjenjuju.
AI Chatbotovi u akademskom savjetovanju – završne riječi
Isticanjem nesavršenosti AI chatbota u akademskom savjetovanju, ovaj bi članak trebao biti pouka o tome kako ih dobro koristiti.
Implementacija AI chatbota u akademskom savjetovanju podrazumijeva činjenicu da nudi povećanje pristupačnosti, personaliziranu podršku i skalabilnost te je izvor uvida temeljenog na podacima.
Unatoč tome, ova tehnologija predstavlja neke izazove poput informacijske sigurnosti, inhibicije društvenog života i tehnoloških nedostataka.
Kako bi studenti mogli iskoristiti sve prednosti i mogućnosti prihvaćanja AI Chatbot-ova u akademskom savjetovanju za studentsko središte, potrebno je riješiti ovih nekoliko nedoumica i problema, što se može učiniti formuliranjem učinkovitih strategija.
Institucije visokog obrazovanja moraju koristiti umjetnu inteligenciju kako bi akademsko savjetovanje učinile učinkovitijim, što u konačnici povećava uspjeh studenata.
