Virtualni svijet nije izuzet od upitnih komercijalnih taktika – baš kao i stvarni svijet. Isti propisi vrijede i na internetu, ali ponekad je njihovo provođenje izazovno.
Trodimenzionalno mrežno okruženje nazvano metaverzum pruža tvrtkama i klijentima svježe, kreativne mogućnosti marketinga i potrošnje.
Tvrtke sportske opreme Adidas i Nike predstavile su vlastite NFT kolekcije. Prvi Metaverse Fashion Week održao se u 3D svijetu “Decentraland”, s više od 70 etiketa, umjetnika i dizajnera, uključujući Dolce & Gabbana i Forever 21.
H&M također predstavlja izbor kolekcija u virtualnom showroomu. Kupci mogu doživjeti Metaverse koji je teško zamisliv u stvarnom svijetu. Metaverse, međutim, nije imun na upitne poslovne taktike sudionika na tržištu, slično kao i stvarni svijet.
Obrana od povrede zaštitnog znaka
U Metaverseu, ponuda lažnih proizvoda i krađa proizvoda predstavljaju ozbiljne rizike. Korisnik tijekom kupovine u metaverzumu otkrije Rolex koji izgleda varljivo stvarno i može ga kupiti po vrlo niskoj cijeni.
Trgovanje robnom markom krivotvorene robe nosi rizik pravnih, kaznenih i administrativnih posljedica izvan mreže i na konvencionalnom internetu. Metaverse slijedi iste smjernice.
Budući da se proizvodi uvijek izrađuju online, virtualnim poslovima treba postupati legalno kao s tradicionalnim prodajnim platformama. Jedina je razlika virtualni svijet u kojem korisnici komuniciraju putem avatara.
Vlasnik zaštitnog znaka stoga može tražiti zabranu, uklanjanje, odgovarajuću naknadu i odštetu zbog kršenja zaštitnog znaka. Zakon dopušta novčane kazne, pa čak i zatvorsku kaznu ako se zaštitni znak koristi u komercijalne svrhe.
Slični se zakoni primjenjuju na kršenje autorskih prava u Metaverseu, primjerice kada se slika zaštićena autorskim pravima “tokenizira” i prodaje kao NFT bez dopuštenja kreatora.
Uz pomoć najbolji kripto bot koji pomaže u dobivanju kriptovalute, korisnici mogu jednostavno kupiti NFT-ove, koji su virtualni, nezamjenjivi dokazi o vlasništvu za digitalnu imovinu.
Sudski sporovi u SAD-u
Slučajevi koji uključuju kršenje zaštitnih znakova nedavno su izazvali kontroverze na američkim sudovima. Nike je podnio tužbu protiv StockX-a, Metaverse tržnice koja je nudila ilegalne fotografije atletske obuće kao NFT-ove.
Mason Rothschild, umjetnik koji je stvorio modne NFT-ove Birkin torbi i prodao svoje digitalno umjetničko djelo u Metaverseu zbog značajnog profita putem OpenSea, NFT tržišta, tužila je vrhunska modna tvrtka Hermès.
Prisutnost na Metaverseu nudi jedinstvenu priliku za tvrtke da budu viđene u ovoj digitalnoj zajednici koja se brzo širi, čak i u ranim, nepouzdanim fazama. Omogućuje pristup širokom rasponu poslovnih opcija.
Tvrtke moraju osigurati da jedna od njihovih najdragocjenijih dobara, njihov brend, bude zaštićena u Metaverseu ako žele generirati vrijednost usporedivu s onom koja se nalazi u stvarnom svijetu.
Nove ili proširene registracije zaštitnih znakova, kao i poboljšani alati za provedbu i nadzor, neke su od mogućih strategija. Osim toga, Metaverse ima vlastita pravila koja se ponekad primjenjuju na postojanje tamo.
Određeni uvjeti pružatelja usluge mogu ograničiti odgovornost ili dodijeliti jurisdikciju državama s nižom zaštitom intelektualnog vlasništva, čineći zahtjeve za potraživanja znatno izazovnijim.
Obrana potrošača
Kupci su podvrgnuti istim strogim zakonima o zaštiti potrošača u virtualnom svijetu kao što su bili u prošlosti kada su u pitanju bili ugovori o prodaji roba i usluga putem Interneta.
Potrošač ima puno pravo na informaciju o robi prilikom sklapanja takvih ugovora (primjerice, pri kupnji kod online trgovca), kao i pravo na odustajanje ili odustajanje u roku od 14 dana koje može ostvariti bez obrazloženja. .
Kada nudi digitalne informacije i usluge poput Coinobota, vlasnik tvrtke može ograničiti pravo na povlačenje, ali samo uz znanje i dopuštenje kupca. Od siječnja 2022. potrošači koji sklapaju ugovore za digitalne usluge također podliježu dodatnim zahtjevima za jamstvo.
U EU-u se zahtijeva primjena zakona zemlje prebivališta potrošača, a potrošači mogu pokrenuti pravne postupke protiv pružatelja usluga u metaverzumu na sudovima u svojoj zemlji.
Još je nejasno koliko će pravni postupci biti učinkoviti protiv ilegalnih pružatelja usluga, osobito ako imaju sjedište izvan EU-a.
Ali opet, ovdje se može napraviti usporedba s konvencionalnom internetskom trgovinom: iako je u početku bilo mnogo skepticizma oko toga hoće li proizvodi kupljeni u internetskoj trgovini doista biti isporučeni u obećanoj kvaliteti, sada je nemoguće zamisliti online maloprodaju kao održiva alternativa stacionarnoj maloprodaji bez toga, posebno u vrijeme ograničenja prometa povezanih s pandemijom.
