Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Poslovni model pretplate u e-trgovini: detaljan pregled 2024
Trendovi e-trgovine razvijaju se vrlo brzo. Sjećate li se kako ste kupovali prije 10 godina i sada? Inovativne tehnologije promijenile su našu percepciju i iskustvo kupovine.
Na primjer, 2013. e-trgovina činila je 6% maloprodaje u SAD-u, a 2021. internetska prodaja činila je više od 14% ukupnih kupnji. Statistika to pokazuje interes broj pretplata raste brže među milenijalcima i muškarcima.
Model pretplate je poslovni model u kojem korisnici plaćaju ponavljajuće isporuke proizvoda ili usluga. Obično se radi o sustavnim otpisima.
U e-trgovini tvrtke sklapaju stalni ugovor s kupcima, isporučujući isti proizvod redovito. Kupci tada dobivaju periodični račun.
Vrste modela pretplate u e-trgovini.
Postoji nekoliko vrsta pretplata modeli koje možete lako prilagoditi različitim industrijama.
1. Automatska dostava
Pretplata na automatsku otpremu je poslovni model u kojem se kupac pretplaćuje na redovite isporuke iste vrste proizvoda.
2. Određena kutija
Mogućnost pretplate za kupce na kutije s robom. Primjer bi bila mogućnost primanja redovito definiranog skupa dobara za fiksni iznos. To može biti pretplata različitih marki koje se bave proizvodnjom dekorativne kozmetike. Platite 14 USD i svaki mjesec dobivajte probni komplet.
3. Pristup
Pretplata na pristup je mogućnost plaćanja mjesečne ili godišnje naknade za pristup uslugama pretplate na e-trgovinu. Kupac ima mogućnost odabrati koje proizvode e-trgovine želi. Tvrtke koje uspješno koriste ovu vrstu pretplate: Netflix, YouTube, Apple Music, Spotify i druge.
1. V2V
B2B je usmjeren na pružanje proizvoda jedne tvrtke drugoj. Ključni primjeri uključuju ExxonMobil Corporation, Chevron Corporation, Boeing i Archer Daniel Midlands. Imaju vlastite B2B eCommerce platforme koje uspješno surađuju izravno s drugim predstavnicima.
2. V2S
E-trgovina između poduzeća i potrošača. Ovo je tradicionalni model maloprodaje u kojem tvrtka prodaje robu pojedincima online, a ne offline.
3. S2S
E-trgovina od potrošača do potrošača. Ovo su stranice na kojima uspješno prodajete proizvode. Uspješni primjeri uključuju eBay i Craigslist.
4. S2V
E-trgovina od kupca do poduzeća. U ovom modelu, potrošač prodaje robu ili usluge poduzećima i otprilike je ekvivalentan samostalnom poduzetniku koji služi većem poduzeću.
Postoje različiti čimbenici koji utječu na razvoj ovog modela. Kako biste bolje razumjeli specifičnosti alata, zaronite dublje u detalje poslovnih modela i učite.
1. Visoka stopa zadržavanja kupaca
Privlačenje novih kupaca uvijek je skuplje od zadržavanja postojećih. Poslovni model pretplatničke trgovine eliminira potrebu za stjecanjem novih kupaca. Pomaže vam da ih zadržite i povećate svoje prihode putem skupljih i unakrsnih prodaja povezanih proizvoda.
2. Povećanje predvidljivosti poslovanja
Ovaj alat pomaže klijentu da razumije što će točno dobiti, kada i u koje vrijeme mora izvršiti plaćanje. Kupnju čini predvidljivom i dosljednom.
3. Pretplate su budućnost e-trgovine
Kao što vidite, poslovni modeli e-trgovine brzo se razvijaju. I čini se, tko želi koristiti pretplatu? I to je već postalo norma za većinu ljudi.
Upravo oni potiču osobu na redovitu kupnju zbog svoje praktičnosti i predvidljivosti. Štoviše, oni ozbiljno povećavaju lojalnost brendu.
Zaključak
Privlačenje kupaca, predviđanje i povećanje prihoda, jačanje odnosa s klijentom – sve će vam to omogućiti da se pretplatite. Pretplate u e-trgovini mijenjaju način na koji potrošači i tvrtke međusobno komuniciraju. Na pristupačan način saželi smo najvažniju stvar koja objašnjava toliki hype oko ovog poslovnog modela:
- Usluge pretplate privlače sve više i više kupaca zbog vrijednosti koju dobivaju praktičnošću, personalizacijom i raznolikošću.
- Odanost koju dobijete kao rezultat ključni je faktor. Suvremeno poslovanje svakako se mora fokusirati na inovacije i kupcu pružiti dosljednu kvalitetu i vrijednost. I tada će dugo biti s vama!
