Svijet rada se neprestano mijenja. Mnogi od nas danas rade na poslovima koji nisu postojali u prošlom stoljeću, a u nekim slučajevima čak i posljednjem desetljeću. Jedna od tih uloga je profesionalni menadžer društvenih medija. Drugi je blisko povezan menadžer marketinga utjecajnih osoba.
U početku su tvrtke uglavnom delegirale svoj rad na društvenim mrežama jednoj osobi, obično mlađem članu svog marketinškog odjela, ili možda vlasniku/menadžeru male tvrtke. Kako su društveni mediji evoluirali, pojavila se potreba za proaktivnijim i vještijim osobljem društvenih medija. Sve više tvrtki zapošljava stručnjake u tom području.
Naravno, kao i sa svime novim, možda ćete se osjećati kao da tonete u mrak. Što mislite koliko biste trebali platiti svom menadžeru društvenih mreža ili voditelju marketinga influencera? Koja je tipična razina plaća za administratore društvenih mreža?
Sažetak: Plaće upravitelja društvenih medija:
Moguće uloge na društvenim mrežama unutar tvrtke
U određenoj mjeri, svaka će tvrtka drugačije poslovati na društvenoj mreži. Neki imaju osnovne račune na nekim velikim društvenim mrežama, s minimalnim objavama i malo interakcije. Drugi smatraju da korisnici društvenih medija čine značajan dio njihove baze korisnika i troše veliko ulaganje vremena i novca na svoje društvene račune. Neke tvrtke odlučuju dopustiti društvenim highflyerima da odrade veći dio teškog posla umjesto njih i stoga usmjeravaju svoje resurse na marketing utjecajnih osoba.
Stoga će se točne uloge na društvenim mrežama i plaće koje im se pripisuju razlikovati za svaku tvrtku.
Menadžer društvenih mreža
Upravitelj društvenih medija odgovoran je za upravljanje društvenim računima u ime tvrtke. Objavljuju kao da su posao. Administratori društvenih medija obavljaju zadatke kao što su stvaranje i uređivanje kopija postova, odgovaranje na pitanja, kreiranje rasporeda objavljivanja, odgovaranje na komentare i svakodnevni zadaci upravljanja računima društvenih medija. Na mnogo načina, menadžer društvenih medija vodi društveni račun kao da je njegov, ali prepun resursima tvrtke. Velik dio uspjeha poslovnih društvenih računa zaslužan je za vještinu administratora društvenih medija.
Voditelj zajednice
Iako se naziv Community Manager može koristiti općenitije, u ovom kontekstu se odnosi na nekoga tko upravlja odnosima s kupcima s robnom markom ili proizvodom, te međusobno. Prema Blaiseu Grimes-Vioru, menadžer zajednice je “usredotočen na protok informacija i znanja, jačanje odnosa i promicanje produktivne suradnje, što može uključivati moderiranje i održavanje mikro i makro događaja na platformi zajednice tvrtke”. Neki, ali ne svi, posao upravitelja zajednice uključivat će društvene mreže. Voditelj zajednice obično je više usredotočen na prodaju i korisničku podršku nego menadžer društvenih medija (koji ima jasan naglasak na marketinškoj odgovornosti).
Influencer marketing menadžer
Kao što smo izvijestili više puta, mnoge tvrtke sada odlučuju surađivati s influencerima kako bi svoju poruku proširile široj publici društvenih medija. Ovisno o razini utjecajnog marketinga koju tvrtka poduzima, može angažirati specijaliziranog voditelja marketinga utjecajnih osoba. On ili ona bi bili odgovorni za sve faze influencer marketinga za posao, rad s influencerima i praćenje učinkovitosti njihovih kampanja.
Ostale značajke društvenih medija
Različite tvrtke upravljaju svojim društvenim mrežama na različite načine. Očito je da veće tvrtke imaju više resursa dostupnih za društvene mreže od manjih tvrtki. Kada tvrtka ima veliki marketinški odjel, može postojati nekoliko ljudi s određenom odgovornošću na društvenim mrežama. Neke od ovih pozicija, od najbolje plaćenih do najmanje plaćenih, su:
- Direktor marketinga (CMO)
- Kreativni direktor
- Brand menadžer
- Voditelj digitalnog marketinga
- Upravitelj sadrzaja
- Stručnjak za društvene mreže
- Strateg društvenih mreža
- Ambasador brenda
Gdje možete pronaći podatke o plaćama za administratore društvenih mreža
Iako se stope plaćanja razlikuju između tvrtki i djelatnosti, razne stranice prikupljaju podatke o plaćanju i objavljuju prosječne stope za poslove. Plaće korištene u ovom postu dolaze iz Glassdoora, Indeeda i PayScalea. Da bismo bili dosljedni, uvijek koristimo američke dolare. Analizu smo radili sredinom prosinca 2018.
Tipične plaće administratora društvenih medija
Prosječni menadžer društvenih medija u Sjedinjenim Državama zarađuje 59.965 dolara godišnje prema Glassdooru. Imaju u prosjeku $ 4, Dodatnih 477 dodatne novčane naknade uz vašu plaću.
Indeedova statistika je niža, što sugerira prosječna plaća menadžera društvenih mreža je 50.123 dolara. Međutim, oni pokazuju značajne varijacije u raspodjeli svojih plaća, s nekim administratorima društvenih medija koji primaju više od 100.000 dolara godišnje. Tome odgovaraju i neki koji očito rade skraćeno radno vrijeme za male tvrtke zarađujući samo 14.000 dolara godišnje.
Zapravo, pokazuje da se stope znatno razlikuju po regijama. Menadžeri društvenih medija u New Yorku mogu očekivati da će primati najmanje 57.505 dolara godišnje, ali to pada na 50.292 dolara u Miamiju na Floridi.
PayScale brojke su niže. Uzmite u obzir da je srednja plaća administratora društvenih medija 49.070 dolara, u rasponu od 31.616 do 74.605 dolara. Priznaju da neki administratori društvenih medija primaju do $ 8, 400 isplaćenih bonusa, $ 8, 000 u dijeljenju dobiti i 11.600 dolara u proviziji.
PayScale također gleda na plaćanje po iskustvu za menadžere društvenih medija. Vidite da menadžeri početnih razina, s manje od pet godina iskustva, u prosjeku imaju ukupnu naknadu od 42.000 dolara. To se penje na 58.000 dolara za nekoga tko je radio u industriji pet do 10 godina. Menadžer s 10 do 20 godina iskustva može u prosjeku zaraditi 62.000 dolara. Iako će iz očitih razloga biti malo menadžera društvenih mreža s više od 20 godina iskustva na toj poziciji, rijetki koji tvrde da to iskustvo primaju prosječne plaće od 68.000 dolara.
Tipične plaće menadžera zajednice
Menadžeri zajednice općenito primaju malo više od menadžera društvenih medija. Prosječni menadžer zajednice u Sjedinjenim Državama zarađuje 61.818 dolara godišnje prema Glassdooru. Oni također prosječne druge $ 8, 196 kao dodatna novčana naknada povrh vaše plaće.
U stvari, brojke se, međutim, razlikuju naprotiv, s menadžerima zajednice u prosjeku 45.447 dolara godišnje. Zapravo, primjećujete da je tipičan mandat za upravitelja zajednice 1 do 3 godine.
Opet, Indeed vidi neke varijacije između menadžera zajednice u različitim državama. Prosječna plaća u San Franciscu je 70.621 $ godišnje. Međutim, menadžeri zajednice u Portlandu ILI prosječno zarađuju samo 39.391 USD godišnje.
PayScale stope su između Glassdoora i Indeeda. Njihova prosječna prijavljena plaća za online community managera je 50.396 dolara, u rasponu od 33.929 dolara do 78.212 dolara. Osim toga, upravitelji online zajednice zarađuju i do $ 8, 700 u bonusima, $ 9, 500 u dijeljenju dobiti i $ 6, 500 u proviziji.
Tipične plaće za voditelja marketinga utjecajnih osoba
Prema podacima iz Glassdoora, menadžeri marketinga influencera u Sjedinjenim Državama mogu očekivati veću plaću od svojih kolega na društvenim mrežama. Njihova srednja osnovna plaća iznosi 93.125 dolara godišnje, uz dodatnu novčanu naknadu od 10.128 dolara u prosjeku. To se temelji na 39.804 plaće za ljude koji tvrde da su utjecajni marketing menadžeri.
Ni Indeed ni PayScale još uvijek ne odvajaju marketinške menadžere od influencera na svojim podacima.
