Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Pet osnovnih savjeta za marketing emotikona u 2022
Prije nekoliko godina mnoge bi se tvrtke naježile pri pomisli na korištenje emojiji za marketing. 😬
Međutim, 2022. emojiji su prevelika kulturna sila da bi se zanemarili. Prisutni su u svim oblicima digitalne komunikacije, od e-pošte preko Instagrama do WhatsAppa. Zapravo, jeste li to znali 92% svih korisnika interneta sada koristiti emojije?
Vaš brend može skočiti na popularnost i utjecaj emojija na društvenim medijima kako bi se vaša poruka istaknula, zabavila vaše sljedbenike i djelovala kao ljudskija i srodnija.
Razmislite o tome, samo na Facebook Messengeru, gotovo 900M emojiji se šalju svaki dan bez teksta.
Osim što humaniziraju vaš brend, emojiji mogu značajno povećati angažman marketinških stručnjaka na društvenim mrežama.
Facebook objave koje koriste emojije dobiti 57% više lajkova i 33% više komentara i dijeljenja od onih bez njih, a tweetovi s emotikonima imaju a 25% veća stopa angažmana.
S takvim rezultatima prilično je teško odoljeti pokretanju marketinških kampanja za emotikone. Ali postoji nekoliko pravila koja treba imati na umu kako biste izbjegli da izgledate nesvjesno kada koristite emojije za marketing 2022. godine.
Inače biste mogli izgledati ovako:
1. Razmislite trebate li uopće koristiti emojije 🤔
Ako se vaša tvrtka bavi modom, sportom, glazbom ili bilo kojim drugim oblikom zabave, vrlo je vjerojatno da su emojiji prikladni za vaš brend.
Međutim, ako nudite ozbiljniju uslugu, velika je vjerojatnost da ćete propustiti svoj cilj.
Zamislite da tražite pogrebne usluge, samo da biste dočekali uplakani emoji. Slikajte traženje financijske pomoći, samo da biste vidjeli kako tvrtke tvitaju slike vreća s novcem.
Multinacionalna investicijska banka Goldman Sachs izvrstan je primjer robne marke koja nije stvorena za čestu upotrebu emojija. Ovaj tweet baš i nije dobro prošao:
Ne zaboravite napraviti korak unatrag i prvo razmotriti osobnost svoje robne marke prije upotrebe emojija za marketing.
2. Nemojte pretjerano koristiti emotikone 😂👀👋🐶🙈
Dakle, malo ste razmislili i došli do zaključka da emojiji odgovaraju glasu marke kojem vaša tvrtka teži.
Sljedeći je korak osigurati da to radite umjereno. 59% svih od 18 do 34 godine sada kažu da tvrtke pretjeruju s upotrebom emojija.
Primjeri preopterećenosti emojijima su posvuda. Više od 854 tisuće ljudi registrirano je na subredditu pod nazivom r/sugrađani (nazvan po gornjem isječku 30 Rock), osmišljen da ismijava tvrtke koje promašuju cilj u komunikaciji s mladima.
Zajedno s memovima koji su promašili cilj, prekomjerna upotreba emojija jedna je od glavnih pritužbi na subredditu, a ti postovi svakodnevno privlače tisuće podrugljivih komentara.
Previše emojija u vašem marketingu na društvenim mrežama i vaša će kampanja djelovati isforsirano, iritantno ili samo zbunjujuće. Evo ekstremnog primjera iz Chevroleta:
Doduše, kampanja #ChevyGoesEmoji bila je škrta, ali zaposleni potrošači koji su čitali ovaj bilten nisu imali vremena cijeniti suptilnu satiru i uglavnom su bili samo zbunjeni pretrpanom, nejasnom porukom ovdje.
3. Provjerite znate li što znače 🧐
Nemojte koristiti emoji ako ne znate što znači. I ne govorimo samo o emotikonima koji vas zbunjuju, poput 👯.
Zamislite emojije kao vizualni sleng—ako ih koristite bez društvenog konteksta da biste shvatili što znače, djelovat ćete kao nedodirljivi ili čak neprikladni. Uzmimo za primjer zloglasni emoji breskve:
Ako niste sigurni ima li emotikon alternativno značenje, možete pretražiti Google unosom emotikona u traku za pretraživanje ili prvo pogledaj na Emojipediji.
Ne zaboravite provjeriti nove emojije koji su dospjeli do konzorcija Unicode popis za 2022.
4. Ne dopustite da emotikoni zbune vašu poruku 🤷
Iako emotikoni mogu vašoj poruci dodati zabavan, razigran element, oni nisu zamjena za samu poruku. Ne zamjenjujte važne riječi emotikonima, jer će oni najčešće samo zakloniti ono što pokušavate reći.
Uzmite ovaj primjer od marke sokova Tampico. Gotovo je nemoguće dekodirati što bi emotikoni zapravo trebali predstavljati ovdje:
Razmišljajte o emojijima više kao o ukrasu ili načinu isticanja ideje nego o sredstvu komunikacije. Ovo je mnogo bolji primjer jasne upotrebe emojija:
Ovdje emotikon trube ne zamjenjuje ključne riječi ili fraze. Dobro funkcionira s Smithsonianovim obrazovanim, trezvenim glasom brenda i privlači pozornost na fokus tweeta.
Kada koristite emojije za marketing na društvenim mrežama, koristite ih za isticanje važnih ideja ili slika iz vaše poruke bez zamjene same poruke.
5. Pronađite nekoliko ključnih emojija kako biste se identificirali sa svojim brendom 🔑
Pokušajte odabrati jedan do pet emojija koji se odnose na vaš brend i počnite ih dosljedno koristiti u svojim objavama. Glas vaše robne marke djelovat će dosljednije i izbjeći ćete zlouporabu opskurnijih emojija.
Ipak, najveća je korist to što će potrošači početi povezivati vaš brend s tim emotikonima svaki put kad ih vide.
Uzimajući postojeće emojije i ‘brendirajući’ ih na ovaj način, navest ćete potrošače da razmišljaju o vama čak i kada im ne reklamirate.
Na primjer, McDonald’s je nedavno pokrenuo reklamnu kampanju visokog koncepta temeljenu na tome kako ljudi povezuju emojije s njihovim brendom.
Stilizirali su svoje stvarne proizvode tako da izgledaju kao emojiji i fotografirali su ih, ističući kako njihovi hamburgeri, pomfrit i gazirana pića imaju tako ikoničan izgled da su i sami emojiji pod njihovim utjecajem.
Uzimajući ovaj koncept dalje, Domino’s pizza je iskoristila svoju intenzivnu upotrebu emotikona pizza na društvenim mrežama dopuštajući potrošačima da naruče pizzu slanjem emotikona 🍕:
A najekstremniji primjer brenda koji emoji čini svojim? Taco Bell je zapravo dobio taco emoji koji je dodan na službeni popis emotikona tako što je pokrenuo peticiju:
Eto, to je izvrstan marketing emotikona.
Pronalaženjem nekoliko odabranih emojija koji su relevantni za vašu marku stvarate prepoznatljiv glas robne marke pomoću emojija kao i jezika.
Što više razlikujete svoju marku korištenjem emotikona, to će vas potrošači više pamtiti.
Ako slijedite ovih pet smjernica, možete iskoristiti goleme prilike za angažman i brendiranje koje marketing emotikona stvara. Zato razmislite jesu li emojiji pravi za vaš brend…onda krenite! 😄
