Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Osvojite više klijenata ovim jednostavnim svakodnevnim koracima
Kako budete razvijali svoje poslovanje na društvenim mrežama, počet ćete dobivati jasniju sliku o vrsti ljudi i tvrtki s kojima volite raditi.
Ovo je važno jer što vam je jasnije tko je vaš klijent iz snova, to više možete učiniti da ga osvojite.
Zvuči očito, zar ne? Ali nevjerojatno je koliko menadžera društvenih medija propušta ovaj vitalni korak.
U ovom blogu pomoći ćemo vam da prepoznate svog klijenta iz snova i pokazati vam dnevne korake koje možete poduzeti kako biste ih dobili više.
Tko je vaš klijent iz snova?
Svačiji klijent iz snova je drugačiji, a uzbudljiv dio vođenja vlastitog slobodnog posla na društvenim mrežama je to što možete birati!
Možda želite raditi samo s tvrtkama koje su vam lokalne ili koje također trebaju raditi fleksibilno oko svoje obitelji?
Možda želite raditi samo s tvrtkama koje su aktivne na određenoj platformi ili koje prodaju proizvode koje biste i sami koristili?
Bez obzira na kriterije koje postavite, odluka je vaša i znači da ćete raditi s klijentima čije su vrijednosti i ideali u skladu s vašima.
Prepoznavanje vašeg klijenta iz snova osnažuje vas jer vam daje samopouzdanje da odbijete potencijalne klijente koji vam ne odgovaraju.
Rezultat? Prestajete prihvaćati posao zbog čega se osjećate podcijenjeno, frustrirano i ogorčeno.
Započnite s popisom onoga što vam je važno, o čemu ne možete pregovarati kada je u pitanju posao i koje su ključne karakteristike vašeg klijenta iz snova?
4 načina da razlikujete klijenta iz snova od klijenta iz noćne more:
- Plaćaju vam naknadu bez cjenkanja
- Slušaju vaše mišljenje i prepoznaju vašu stručnost
- Poštuju vaše granice i ne šalju vam poruke 24/7
- Oni znaju da je za društvene medije potrebna vještina – to nije posao administratora
Svakodnevni koraci za osvajanje više klijenata
Sada kada znate tko je vaš klijent iz snova, morat ćete dati sve od sebe da privučete njihovu pozornost i pokažete im zašto ste savršen spoj. Evo kako:
1) Budite jasni sa svojim porukama
Kako biste privukli klijenta iz snova, vaše poruke moraju biti kristalno jasne.
Vaše web mjesto i biografije na društvenim mrežama trebali bi jasno pokazati što radite i za koga to radite. Ako to ne učine, riskirate gubitak ljudi prije nego što izađete iz blokova.
Nemojte pretpostavljati da će se ljudi truditi to riješiti čitajući vaš sadržaj – možda neće stići tako daleko.
Osmišljavanjem jasne i dosljedne poruke robne marke na svojim digitalnim platformama pozicionirat ćete se kao stručnjak i privući pozornost pravih ljudi dok ćete sustavno odbijati pogrešne.
2) Budite aktivni na vlastitim društvenim medijima
Kada ste zauzeti upravljanjem računima klijenata, može biti lako staviti vlastite platforme u drugi plan.
Ali to je velika pogreška ako želite privući bolje plaćene klijente iz snova i odbiti tvrtke s niskim proračunom.
I, ako nas je prošla godina nečemu naučila, to je da si ne možemo priuštiti samozadovoljstvo kada je u pitanju uspostavljanje veza i privlačenje potencijalnih klijenata.
Vaši kanali na društvenim mrežama prilika su da pokažete svoj rad, izgradite autoritet, izravno razgovarate s ciljanom publikom i stvorite upite o svojoj usluzi.
3) Recite ljudima kako mogu raditi s vama
Mnogi upravitelji društvenih medija osjećaju se nelagodno zbog promicanja vlastitih usluga na društvenim mrežama – iako to rutinski čine za svoje klijente. Jeste li i vi jedan od njih?
Ako je tako, vrijeme je da promijenite način na koji razmišljate. Jer, ako potencijalni klijenti ne znaju kako mogu raditi s vama, kako će vas moći angažirati?
Objave koje promoviraju vaše usluge trebale bi biti ključni dio vaše strategije sadržaja i predlažemo da ih objavite barem jednom tjedno.
Promotivni sadržaj uključuje:
- Svjedočanstva i recenzije
- Linkovi na blogove i olovne magnete
- Oglašavanje vaše dostupnosti
- Promicanje nadolazećih radionica i majstorskih tečajeva
- Lansiranje novog proizvoda ili usluge
Redovitim podsjećanjem ljudi na vašu uslugu i davanjem do znanja kako mogu raditi s vama, dajete im priliku da iskoriste vaše znanje i razviju svoje poslovanje.
4) Pridružite se razgovorima
Kada je riječ o privlačenju vaših klijenata iz snova, angažman klijenata je ogroman.
Ali ne mislimo samo na angažiranje na vlastitim računima – mislimo da se trebate potruditi i uključiti!
Uspješni upravitelji društvenih medija to znaju i daju sve od sebe kako bi svaki dan došli pred svoje klijente iz snova.
Savjete i informacije nude u Facebook grupama gdje se druže njihovi klijenti iz snova.
Aktivno prate račune svojih klijenata iz snova i surađuju s njima, umjesto da samo odgovaraju na komentare na vlastiti sadržaj.
I oni prate ključne hashtagove i influencere te se pridružuju zanimljivim razgovorima zbog kojih ih ciljna publika vidi.
5) Dajte prioritet vlastitom poslu
Bilo da dodijelite jedan sat dnevno ili dan tjedno, od vitalne je važnosti da odvojite vrijeme za obavljanje poslova koji će pomoći razvoju vašeg poslovanja.
Za početak upotrijebite ovaj popis za provjeru:
✔️ Kreirajte i zakažite sadržaj koji se obraća izravno vašem klijentu iz snova
✔️ Istražujte tvrtke s kojima biste željeli raditi, pratite ih i komunicirajte s njima na društvenim mrežama. Ponudite im reviziju ako nisu aktivni
✔️ Budite aktivni u mrežnim grupama kojima pripadate
✔️ Pratite pristigle potencijalne klijente
✔️ Budite u tijeku s fakturiranjem i administratorom
✔️ Pošaljite e-mail na svoju listu
Za više ideja i naših najboljih savjeta o privlačenju i osvajanju klijenata pogledajte naše Radionica putovanja kupaca iz snova
