Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Ograničenja Facebook Pixela – predstavljamo Conversions API
Gostujući blog Joea Purnella, web dizajnera i konzultanta za WordPress
Ovo je nedavno bila velika vijest – ne govorim o “vijestima u deset” ili nečem sličnom, ali ako radite u svijetu društvenih medija ili plaćenih oglasa, vjerojatno ste čuli za povećane opcije privatnosti kao rezultat iOS-a 14 Na površini, ovo se čini kao dobar potez za potrošače; nakon svega, trebali biste moći kontrolirati kako se vaši podaci koriste, a transparentnost je korak u pravom smjeru. No, to će utjecati na male tvrtke koje prikazuju oglase, a morate učiniti neke stvari.
Ova povećana kontrola nad načinom na koji web stranice i aplikacije prate vašu aktivnost, koju je uveo iOS 14, utjecat će na izvedbu Facebook oglasa, jer se praćenje online konverzija oslanja na Pixel, a Pixel se oslanja na vaš uređaj za slanje podataka Facebooku. Dobivamo veću kontrolu nad načinom na koji naši uređaji dijele podatke, tako da dobivamo veću kontrolu nad radnjama koje poduzimamo, a koje oglasne mreže mogu pratiti.
Ove nadolazeće promjene u Appleovom operativnom sustavu istaknule su ograničenja pristupa atribuciji konverzija na temelju kolačića i skripti. Nastavite čitati kako biste saznali što se događa s iOS-om 14i kako još Facebook omogućuje praćenje konverzija.
Odricanje od odgovornosti: pružene informacije temelje se na mojim vlastitim zaključcima iz izvora koji su nam trenutno dostupni. Ne mogu jamčiti 100% točnost zbog redovitih promjena podataka i ne prihvaćam nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu kao rezultat postupanja isključivo prema ovim savjetima.
Što se točno događa s iOS-om 14?
U ovom trenutku nemamo sve odgovore. Znamo da će iOS 14 uzrokovati da se od korisnika počne izričito tražiti njihov pristanak što se tiče praćenja između web-mjesta i da postoje izvješća o tim uputama koje su se već počele pojavljivati.
Korisnicima će se početi postavljati pitanja jesu li sretni ili ne zbog toga što se određenim aplikacijama dopušta praćenje njihove aktivnosti u aplikacijama i web-mjestima trećih strana. Ovo nije samo dodirivanje “U redu” s nejasnom idejom da možete promijeniti svoje postavke u aplikaciji, ovo je standardizirani okvir koji programeri aplikacija moraju usvojiti i pridržavati ga se. A to uključuje i Facebook.
Ovo je velika promjena za pružatelje oglasa jer je praćenje više web-lokacija i aplikacija način na koji se događaji mogu ne samo zabilježiti, već se mogu dodijeliti korisniku i učiniti dostupnima za ponovno ciljanje.
Ogledni upit prijavio 9to5mac.com
Kada se sve ovo događa?
Snimka zaslona objavljena na forumu MacRumours u prosincu 2020. prikazuje upit koji se pojavljuje u beta verziji iOS-a 14.4, koja bi trebala biti objavljena u prvom kvartalu 2021. Ovaj upit dio je Appleovog novog AppTrackingTransparency okvir.
Međutim, dok to dovodi do nagađanja da bi izdavanje ovog ažuriranja moglo biti “rok” za razvojne programere aplikacija da osiguraju usklađenost s novim eksplicitnim sustavom “prijave”, aplikacije su mogle ponuditi veću kontrolu privatnosti od izdanje iOS-a 14 u rujnu. Samo još nije bio uvjet.
Facebook će morati postati usklađen s ovim “opt-in” upitima, što znači da je velika vjerojatnost da se Facebook Pixel neće moći izvršiti na uređajima koji koriste iOS 14 ako korisnici ne pristanu.
Da bismo razumjeli ograničenja Pixela, pogledajmo kako radi
Facebook Pixel je oznaka za praćenje na strani preglednika koja vašem uređaju omogućuje slanje podataka Facebooku.
Tehnički malo – u dubinu: Pixel se pokreće na jedan od dva načina: ili je Javascript datoteka uključena u kod web-mjesta kako bi se omogućilo poduzimanje radnji ili je nevidljiva slika veličine 1×1 piksela s Facebookovih poslužitelja uključena na web-mjesto za omogućiti praćenje.
Kada se Pixel pokrene na web-stranici, Facebook može stvoriti i pristupiti kolačićima pohranjenim na vašem uređaju. Ovi se kolačići koriste kao identifikator kako bi Facebook znao da *vi* pokrećete događaje na web stranici. Kada je prvi put predstavljen, Pixel je radio koristeći samo Treća strana kolačiće, ali sada koristi kombinaciju kolačića treće strane i kolačića prve strane za pripisivanje događaja konverzije korisniku Facebooka.
Safari na iOS-u zapravo blokira kolačiće treće strane (tradicionalan način praćenja korisnika na internetu) već nekoliko godina. Facebook je bio prisiljen prilagoditi se sve većem broju preglednika koji blokiraju ovu metodu praćenja, te su uveli ažuriranje Pixela dodajući i kolačiće prve strane. Umjesto kolačića treće strane koje postavlja web mjesto različito od onoga koje pregledavate, kolačiće prve strane u ovom slučaju postavlja web mjesto na kojem se nalazite – sve dok je Pixel instaliran i ako je Pixel dopušten trčati.
Kako funkcioniraju ovi kolačići prve strane?
Kada prvi put posjetite web mjesto koje koristi Pixel, web mjesto postavlja kolačić prve strane na vaš uređaj koji sadrži jedinstveni identifikator koji se koristi za identifikaciju vas kao korisnika. Ovo je “fbp” kolačić.
Kada kliknete na Facebook oglas i web-mjesto na koje ste upućeni koristi Pixel, web-mjesto također postavlja drugi kolačić prve strane na vaš uređaj koji sadrži ID klika. Ovaj kolačić, “fbc” kolačić, koristi se za pripisivanje događaja konverzije određenom oglasu.
Postoje li ograničenja u korištenju ovog pristupa, čak i ako su kolačići postavljeni od strane web stranice koju pregledavate?
Iako većina preglednika ne blokira kolačiće prve strane prema zadanim postavkama (jer oni mogu pokretati bitne elemente web stranice), postavka tih kolačića u potpunosti ovisi o tome da vaš preglednik dopušta pokretanje Pixel koda – a to može biti problem.
Procjenjuje se da u SAD-u trenutno 27% korisnika interneta ima instaliran AdBlocker u svom pregledniku. Mnogi popularni programi za blokiranje oglasa zaustavit će izvođenje Pixel koda, što znači da se podaci o događajima i konverzijama ne mogu poslati natrag na Facebook.
Gledajući kako će točno iOS 14 utjecati, nije potpuno jasno kako korištenje eksplicitnog upita za uključivanje i AppTrackingTransparency, spriječit će praćenje na strani preglednika. Može se dogoditi da Facebook jednostavno spriječi Pixel da se pokrene za one koji su se isključili ili Apple može implementirati blokadu na razini uređaja ako pristanak nije dan.
Bez mogućnosti izvršavanja Pixela, ne može stvarati kolačiće ili slati podatke o događajima natrag na Facebook. To znači da korisnici koji se isključe neće biti dostupni za korištenje u prilagođenoj publici (jer se događaji koje pokreću ne mogu dijeliti), ali isto tako da se događaji koje pokreću ti korisnici ne mogu pripisati jer ih Facebook nikada ne bilježi.
Postoji li zaobilazno rješenje za blokiranje Pixela? Predstavljamo Conversions API…
Da, postoji još jedan način slanja događaja. Ali postoji i potencijalno ograničenje kojeg morate biti svjesni.
Godine 2020. Facebook je ponovno pokrenuo svoj Server-To-Server API kao novi Conversions API. Jednostavno rečeno, Conversions API omogućuje vašem web poslužitelju slanje podataka s vaše web stranice o konverzijama izravno na Facebook, bez uključivanja korisničkog preglednika.
Facebook API za pretvorbe (skraćeno CAPI) opisuje da vam omogućuje:
- Mjerite radnje kupaca na više načina. Na primjer, možete dijeliti odgođene vrijednosti, korisničke rezultate ili potencijalne klijente i koristiti ih za optimizaciju u našim drugim poslovnim alatima. To vam daje uvid u cijelo putovanje vašeg kupca.
- Poboljšajte točnost događaja koji se šalju na mjerenje i optimizaciju kada se koriste zajedno s pikselom. Kada koristite Conversions API, ne morate se brinuti da će se događaji izgubiti zbog problema kao što su pad preglednika ili program za blokiranje oglasa.
- Kontrolirajte podatke koje dijelite. Conversions API daje vam kontrolu nad time što dijeliti i kada to dijeliti.
Izvor: facebook.com
Jedna od ključnih poruka iz toga je “ne morate brinuti da će se događaji izgubiti zbog problema kao što su pad preglednika ili blokator oglasa”. Budući da CAPI šalje događaje na strani poslužitelja, a ne iz web-preglednika korisnika, blokatori oglasa i kolačića ne utječu na podatke o pretvorbi koji se šalju Facebooku.
CAPI omogućuje slanje cijelog paketa događaja konverzije, a Facebook može detektirati duplikate događaja (one koji se šalju putem tradicionalnog Pixela i Conversions API-ja) i “ukloniti duplikate” kako bi zaustavio prekomjerno izvješćivanje.
CAPI se može jednostavno integrirati s platformama za e-trgovinu kao što su WooCommerce i Shopify kako bi djelovao kao zamjena kada se događaji preglednika ne pokrenu. Dodatni parametri (kao što su kupovne vrijednosti i kupljeni predmeti) također se mogu poslati putem CAPI-ja.
Definitivno postoji potencijal s Conversions API-jem, ali glavni problem leži u atribuciji jer je teže povezati događaj s Facebook korisnikom bez kolačića koji igraju ulogu. I Apple ima moć zatražiti da Facebook onemogući podršku za Conversions API za one koji su se isključili putem AppTrackingTransparency, ali još nije jasno hoće li to biti nešto što će Facebook biti prisiljen učiniti. U svakom slučaju, postavljanje CAPI-ja može biti korisno za vašu tvrtku jer vam omogućuje snimanje nekih podataka o događajima koji nedostaju a koje gube kolačići temeljeni na pregledniku i programi za blokiranje oglasa, koji se mogu koristiti za bolje ciljanje oglasa – i to nije samo iOS14 koji ima učinak na Pixel, kao što sam rekao, do 27% ljudi čiji preglednici blokiraju kolačiće i oznake za praćenje.
Dakle, kako drugačije CAPI može pripisati događaje ako se kolačići ne mogu koristiti?
Facebook Conversions API može uskladiti događaje s korisnicima slanjem donjih korisničkih podatkovnih ključeva. Facebook će te ključeve vjerojatno pohraniti uz profil korisnika kako bi se omogućilo njihovo uparivanje.
- E-mail – raspršeno,
- Telefon – raspršeno,
- Prezime – raspršeno,
- Ime – raspršeno,
- Mjesto/grad – raspršeno,
- Županija/Regija – raspršeno,
- Poštanski broj – raspršeno,
- Zemlja – raspršeno,
- ID preglednika – ovo je gore spomenuti „fbp” kolačić – CAPI-ju je teže poslati ove podatke jer bi ih vjerojatno trebao stvoriti Pixel,
- Pritisnite ID – ovo je gore spomenuti „fbc” kolačić – CAPI-ju je teže poslati ove podatke jer bi ih vjerojatno trebao stvoriti Pixel,
- IP adresa,
- Korisnički agent – dio podataka o pregledniku koji koristite, tehnologijama koje se koriste za njegovo pokretanje i broju verzije ovih uključenih softverskih biblioteka
Što znači “raspršivanje”?
A raspršeno Ključ korisničkih podataka znači da je ovaj dio podataka šifriran (koristeći SHA-256) prije slanja. To učinkovito šifrira podatke u nešto što se ne može dekodirati, umjesto toga može se koristiti samo za usporedbu s identičnom vrijednošću koju već ima Facebook, ako ona postoji.
Nakon što se pošalje putem CAPI-ja, ovu raspršenu vrijednost zatim prima Facebook i pokušava je uskladiti s postojećom raspršenom vrijednošću u svojoj bazi podataka koja bi bila povezana s korisnikom.
Na taj način Facebook može identificirati korisnike koji su pokrenuli određene događaje i može im ih pripisati bez da “vidi” sirove dijelove osobnih podataka. Facebook kaže: “Nakon uparivanja, odmah odbacujemo raspršene informacije.”
Međutim, iako se te vrijednosti mogu koristiti samo za uparivanje i nitko ih ne može dekodirati, proces “Naprednog uparivanja” dopušta Facebooku da identificirati korisnik, stoga morate osigurati da vaša pravila o privatnosti jasno navode ovu činjenicu.
Jesu li ti podaci uvijek dostupni za CAPI?
Neće svi događaji konverzije moći poslati Facebooku ove ključeve korisničkih podataka na uparivanje jer web stranica jednostavno nema dostupne podatke. Neki od ovih ključeva također su moćniji od drugih jer je vjerojatnije da će vratiti jedinstveno podudaranje korisnika.
Na primjer, dok se vaša IP adresa može koristiti za podudaranje vaših događaja na web stranici i vašeg korištenja Facebooka, možda imate mnogo različitih ljudi u vašem kućanstvu koji koriste internet i koji bi svi prijavili istu IP adresu.
CAPI je definitivno dio budućnosti praćenja konverzija, ali je dobar onoliko koliko su vam dostupni podaci.
Ako imate omogućen CAPI, možete vidjeti “Kvalitet podudaranja događaja” u Upravitelju događaja. To vam daje ocjenu od 10, naglašavajući koliko se učinkovito događaji koje šalje CAPI mogu uskladiti s korisnicima Facebooka, na temelju ključeva korisničkih događaja koje vaša web stranica šalje.
Neki Pixel događaji bit će ograničeni u pogledu podataka koji su dostupni za slanje, zbog prirode te specifične radnje (npr. Prikaz stranice za prvog posjetitelja), a neki će imati veliku količinu podataka dostupnih za podudaranje za iz istog razloga (npr. kupnja jer je korisnik upravo poslao obrazac za naplatu).
Evo raščlambe načina na koji se Facebookovi standardni događaji mogu potencijalno uskladiti putem CAPI-ja i koliko to može biti učinkovito:
Važno je napomenuti da, iako će web-mjesto vjerojatno primiti donje primjere ključeva korisničkih događaja u trenutku pokretanja događaja, možda neće uvijek biti moguće da vaše web-mjesto pošalje ove podatke putem CAPI-ja, zbog toga kako su podaci uhvaćen i pohranjen. Svaka je web stranica drugačije konfigurirana, pa bih preporučio da razgovarate s programerom kako biste vidjeli što bi moglo biti dostupno za vaš specifični scenarij.
Pomičite se s jedne na drugu stranu kako biste vidjeli cijelu tablicu!
| Radnja na web mjestu / Pixel događaj | Ključevi korisničkih događaja potencijalno dostupni CAPI-ju za slanje | Koliko se lako ovaj događaj može povezati s Facebook korisnikom? |
| Dodajte podatke o plaćanju | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) · Poštanski broj – obrazac za unos kreditne kartice vjerojatno bi to prikupio, ali malo je vjerojatno da bi se to moglo podijeliti izvan ove funkcije Prijavljeni korisnik bi također učinio potencijalno dostupnim neke od sljedećih ključeva: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon |
S dostupnim samo osnovnim ključevima, podudaranje događaja je vrlo ograničeno.
Ako je korisnik prijavljen i mogu se poslati drugi učinkovitiji hashirani ključevi, potencijal za podudaranje događaja bi se povećao. |
| Dodaj u košaricu | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Prijavljeni/registrirani korisnik također bi sljedeće ključeve učinio potencijalno dostupnima: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Mnogi korisnici koji dodaju proizvode u svoju košaricu prvi su kupci bez računa, tako da su podaci koji se mogu poslati putem CAPI-ja za uparivanje vrlo ograničeni. Ovdje je tradicionalni Pixel trenutačno učinkovitiji.
Ako je korisnik prijavljen, njegovo ime i adresa e-pošte vjerojatno će postati dostupni kako bi se povećala kvaliteta podudaranja događaja. Ako su izvršili kupnju i vaša platforma za e-trgovinu je povezala njihovu adresu s njihovim računom, kvaliteta podudaranja događaja također bi se povećala budući da se ovi dodatni ključevi korisničkih događaja potencijalno mogu poslati. |
| Dodaj na listu želja | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Prijavljeni/registrirani korisnik također bi sljedeće ključeve učinio potencijalno dostupnima: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Ako vaša web stranica omogućuje izradu popisa želja bez prijave, podaci koji se mogu poslati putem CAPI-ja vrlo su ograničeni.
Ako je korisnik prijavljen, njegovo ime i adresa e-pošte vjerojatno će postati dostupni kako bi se povećala kvaliteta podudaranja događaja. Ako su izvršili kupnju i vaša platforma za e-trgovinu je povezala njihovu adresu s njihovim računom, to bi također potencijalno bilo dostupno za slanje, što znači da bi kvaliteta podudaranja događaja također bila povećana. |
| Završi registraciju | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi se registrirao, korisnik će morati dati neke od sljedećih informacija koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Zbog prirode obrasca za registraciju, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja. |
| Kontakt | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi podnio upit, korisnik će morati dati neke od sljedećih informacija koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon |
Zbog prirode obrasca za kontakt, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja. |
| Prilagodite proizvod | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Prijavljeni/registrirani korisnik također bi sljedeće ključeve učinio potencijalno dostupnima: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Mnogi korisnici koji prilagođavaju/konfiguriraju proizvode su prvi kupci bez računa, tako da su podaci koji se mogu poslati putem CAPI-ja ograničeni. Ovdje je tradicionalni Pixel učinkovitiji.
Ako je korisnik prijavljen, njegovo ime i adresa e-pošte vjerojatno će postati dostupni kako bi se povećala kvaliteta podudaranja događaja. Ako su izvršili kupnju i vaša platforma za e-trgovinu je povezala njihovu adresu s njihovim računom, kvaliteta podudaranja događaja također bi se povećala budući da se ovi dodatni ključevi korisničkih događaja potencijalno mogu poslati. |
| Donirajte | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Davanje donacije bi obično zahtijevalo većinu sljedećih informacija od korisnika, koje bi potencijalno mogle biti poslane putem CAPI-ja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Poštanski broj · Svi drugi ključevi koji se odnose na njihovu adresu – nisu uvijek tako uobičajeni |
Budući da vaša web-lokacija prikuplja podatke za koje je veća vjerojatnost da će biti jedinstveni kada netko da donaciju, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno će biti veća. |
| Pronađite lokaciju | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Ako je korisnik prijavljen, web stranica bi vjerojatno imala sljedeće podatke o njemu, koji bi potencijalno mogli biti poslani putem CAPI-ja: · Ime · Prezime · E-pošta |
Većina ljudi neće biti prijavljena kada se ova radnja poduzme, što znači da će kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno biti niska. |
| Pokrenite naplatu | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Prijavljeni/registrirani korisnik također bi sljedeće ključeve učinio potencijalno dostupnima: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Mnogi korisnici koji se odjavljuju prvi su put korisnici bez računa ili oni koji se odjavljuju kao gosti, tako da su podaci koji se mogu poslati putem CAPI-ja za uparivanje ograničeni. Ovdje je tradicionalni Pixel trenutačno učinkovitiji.
Međutim, tehnički bi bilo moguće da web stranica proslijedi podatke natrag na poslužitelj ako netko ispuni polja za naplatu, koja bi se zatim mogla poslati putem CAPI-ja. Ako korisnik posjeti stranicu za naplatu i ne unese nikakve podatke prije odlaska, kvaliteta podudaranja događaja bila bi niska zbog nedostatka jedinstvenih podataka dostupnih CAPI-ju za slanje. Ako je korisnik prijavljen, njegovo ime i adresa e-pošte vjerojatno će postati dostupni kako bi se povećala kvaliteta podudaranja događaja. Ako su izvršili kupnju i vaša platforma za e-trgovinu je povezala njihovu adresu s njihovim računom, kvaliteta podudaranja događaja također bi se povećala jer se mogu poslati ovi dodatni ključevi korisničkih događaja. |
| voditi | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi poslao “potencijalni klijent”, korisnik će vjerojatno morati dati neke od sljedećih informacija koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu – ovisno o obrascu |
Zbog prirode nekoga tko “šalje potencijalni klijent”, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja. |
| Kupiti | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Da bi izvršio kupnju, korisnik će vjerojatno morati pružiti većinu, ako ne i sve sljedeće informacije koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu – osim ako se ne radi o digitalnom preuzimanju |
Zbog prirode nekoga tko kupuje, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja.
Obrazac za naplatu prikuplja najviše podataka od standardnih Pixel događaja e-trgovine (uz moguću iznimku CompleteRegistration), što znači da će vam ovaj događaj vjerojatno dati najvišu kvalitetu podudaranja događaja. |
| Raspored | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi zakazao rezervaciju, korisnik će vjerojatno morati pružiti većinu, ako ne i sve sljedeće informacije koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon |
Zbog prirode nekoga tko zakazuje rezervaciju, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja. |
| traži | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Ako je korisnik prijavljen, web stranica bi vjerojatno imala sljedeće podatke o njemu, koji bi potencijalno mogli biti poslani putem CAPI-ja: · Ime · Prezime · E-pošta |
Većina ljudi neće biti prijavljena kada se ova radnja poduzme, što znači da će kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno biti niska. |
| Započni probu | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi započeo besplatno probno razdoblje, korisnik će morati dati neke od sljedećih informacija koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon |
Zbog prirode nekoga tko započinje probu (i vjerojatno stvara račun u procesu), kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja.
Ako je korisnik već prijavljen na račun prije početka probe, ti će podaci već biti pohranjeni na web stranici i stoga potencijalno dostupni za slanje putem CAPI-ja. To bi također vjerojatno značilo višu kvalitetu podudaranja događaja. |
| Pošaljite prijavu | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Kako bi podnio prijavu, korisnik će morati dati neke od sljedećih informacija koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Zbog prirode obrasca za prijavu, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja.
Ako je korisnik već prijavljen na račun prije podnošenja prijave, ti će podaci već biti pohranjeni na web stranici i stoga potencijalno dostupni za slanje putem CAPI-ja. To bi također vjerojatno značilo višu kvalitetu podudaranja događaja. |
| Pretplatite se | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Da bi započeo pretplatu, korisnik će vjerojatno morati dati većinu, ako ne i sve sljedeće informacije koje CAPI potencijalno može poslati za podudaranje događaja: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu – osim ako se ne radi o isključivo digitalnoj pretplati |
Zbog prirode nekoga tko se pretplaćuje, kvaliteta podudaranja događaja vjerojatno bi bila viša jer korisnik šalje podatke koji će vjerojatno biti jedinstveni u trenutku praćenja. |
| Pregled sadržaja / Prikaz stranice | · IP adresa
· Korisnički agent · ID preglednika (ako kolačić nije blokiran) · Kliknite ID (ako kolačić nije blokiran) Prijavljeni/registrirani korisnik bi također učinio potencijalno dostupnim neke od sljedećih ključeva: · Ime · Prezime · E-pošta · Telefon · Svi ključevi koji se odnose na njihovu adresu |
Mnogi korisnici koji pregledavaju stranicu prvi su putnici u preglednicima bez računa, tako da su podaci koji se mogu poslati putem CAPI-ja za uparivanje vrlo ograničeni. Ovdje je tradicionalni Pixel trenutačno učinkovitiji.
Ako je korisnik prijavljen, njegovo ime i adresa e-pošte vjerojatno će postati dostupni kako bi se povećala kvaliteta podudaranja događaja. Ako su izvršili kupnju i vaša platforma za e-trgovinu je povezala njihovu adresu s njihovim računom, kvaliteta podudaranja događaja također bi se povećala budući da se ovi dodatni ključevi korisničkih događaja potencijalno mogu poslati. |
Pa gdje nas to ostavlja?
Pa, kao što vidite, CAPI i Facebookova tehnologija “naprednog podudaranja” sigurno mogu biti moćna *ako* su dostupni pravi podaci. Pripisivanje kupnje, potencijalnog klijenta, potpune registracije, kontakta i drugih sličnih događaja bit će mnogo lakše jer se podaci za koje je vjerojatnije da su jedinstveni prikupljaju u trenutku pokretanja događaja (pod uvjetom da se vaša web stranica može konfigurirati za slanje ovih podataka putem CAPI-ja).
Međutim, događaji koji neće raditi tako dobro što se tiče podudaranja i atribucije su: PageView, ViewContent, AddToCart, AddToWishlist i InitiateCheckout – osim ako je korisnik prijavljen na račun u trenutku pokretanja ovih događaja.
Ponovno ciljanje stvari kao što su napuštene košare bit će teže ako se korisnici isključe iz praćenja i ako je samo Conversions API dostupan za slanje podataka. Međutim, gledajući primjer iOS-a 14, još uvijek nije jasno kako će na Pixel utjecati kada se događaji pokreću na stranici koja je učitana u Facebookov preglednik “unutar aplikacije” – ti bi događaji potencijalno mogli manje utjecati (kao Facebook ih ne prati “izvan aplikacije”), ali nije potvrđeno ni da će to biti slučaj.
Osim problema oko Pixela, što još trebam znati o promjenama iOS14?
Facebook mijenja stvari kao što je prozor atribucije oglasa (smanjuje se na 7 dana), broj događaja koje možete pratiti (ograničava se na 8) i kada se događaji zapravo pripisuju (dan kada je događaj pokrenut, a ne dan kada kliknite na oglas).
Što bih onda trebao učiniti što se tiče iOS-a 14?
- Ako već niste, omogućite Conversions API i uključite Advanced Matching na svom Facebook Ad računu. Pobrinite se da vaša pravila o privatnosti ističu upotrebu slanja raspršenih podataka Facebooku u svrhu usklađivanja, kako biste podržali svoje reklamne kampanje.
- Potvrdite svoju domenu na Facebooku – koliko je nama poznato, provjera vaše domene bit će presudna kada se radi o omogućavanju izvođenja određenih operacija u budućnosti, kao što je odabir 8 prioritetnih događaja koje želite pratiti.
- …sjednite i čekajte! Nije idealno, ali, iako postoje određene radnje koje možete poduzeti koje će vjerojatno pomoći u smanjenju učinka promjena iOS-a 14, treba pričekati da vidite koliki (ili mali) učinak to ima na Facebook.
Ako ste stigli dovde, čestitamo! Ima mnogo toga za razumjeti o tome kako Conversions API radi, ali važno je prepoznati njegove prednosti, a istovremeno biti svjestan njegovih ograničenja.
Tražite pomoć s vašim Facebook Pixelom, katalogom ili postavljanjem Conversions API-ja?
Bok, ja sam Joe – WordPress konzultant i web dizajner. Ako tražite nekoga tko bi se bavio finijim tehničkim detaljima, kliknite ispod da mi pošaljete poruku i vidite kako možemo surađivati.
