Gracias por visitarnos y por leer el artículo: Najnoviji Windows ažuriranje daje ‘plave ekrane smrti’ onima koji koriste određene procesore. Dakle, možete to popraviti
Prije dva dana Microsoft je objavio dva Windows ažuriranja: KB5029351 za Windows 11 22H2 i KB5029331 za Windows 10, koji je dodao neke manje značajke i popravio razne ranjivosti.
Međutim, kao što se to dogodilo u prethodnim prilikama s Windows nadopune, ponekad se nešto popravi, a još se dvije stvari pokvare. I čini se da je to bio slučaj među mnogim korisnicima, koji su vidjeli kako, nakon instaliranja ovih ažuriranja…
…njihova bi računala počela dobivati ’plave ekrane smrti’ s porukom o pogrešci koji je potvrdio nekompatibilnost Windows s procesorom opreme:
“NEPODRŽAN_PROCESOR”.
Ono što se događa je to u svim slučajevima radi se o procesorima koji nisu samo službeno podržani s Windows 10 i 11 (da ne spominjemo da mnogi od nas bez većih zastoja i dalje koriste W11 s teoretski nekompatibilnim procesorima), ali su, očito, do prethodnog dana radili bez većih problema.
Prilikom pregledavanja povratnih informacija Hubthe Windows aplikacija koja omogućuje pristup ‘internom forumu’ za obavijesti o Windows greške, sve ukazuje da jesu Korisnici MSI matičnih ploča, uglavnom serija 600 (Z690) i 700 (Z790) iz Intela, koji najčešće prijavljuju ovaj problem.
Kao što pokazuje Windows 11 statusnu ploču na Microsoftovoj web stranici tvrtka ima
“Primljene obavijesti o problemu u kojem korisnici primaju poruku o pogrešci ‘UNSUPPORTED_PROCESSOR’ na plavom ekranu nakon instaliranja ažuriranja objavljenih 22. kolovoza 2023. (KB5029351) i zatim ponovnog pokretanja uređaja. KB5029351 može se automatski deinstalirati kako bi se omogućilo Windows započeti prema očekivanjima.”
Mnogi korisnici navode da nemaju priliku ni dovršiti pokretanje operativnog sustava prije nego što se pojavi ‘plavi ekran’. U nekim slučajevima, automatska deinstalacija odvija se nakon uzastopnih neuspjelih pokretanja sustava; u drugima je moguće konačno započeti Windowsnakon čega se preporučuje odmah deinstalirati ažuriranje s Windows Ažuriraj.
Ako ova deinstalacija ne uspije i/ili se problemi nastave, Microsoft preporučuje… pa, podnesite vlastito izvješće o pogrešci koristeći Povratne informacije Hub.
WINDOWS 10: 9 JAKO KORISNI I MALO POZNATI TRIKOVI
Ne dobivam ništa osim plavih ekrana svaki put kad ponovno pokrenem sustav. Što ja radim?
Ako ništa ne uspije, isprobajte ove korake (i držite fige):
- Prisilno isključite svoje računalo.
- Ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste prisilili ponovno isključivanje Windows pojavljuje se logo.
- Ponovite ovaj postupak 2/3 puta i ući ćete u ‘Automatski način popravka’.
- Na zaslonu Automatski popravak uzastopno odaberite ‘Rješavanje problema > Napredne opcije’.
- Za pokretanje naredbenog retka možete odabrati ‘Naredbeni redak’ na zaslonu s naprednim opcijama.
- Upišite sljedeću naredbu (zamijenite je relevantnim kodom ažuriranja):
“wusa /uninstall /kb:KB1234567”
Preko | neowin
Slika | Pixabay
U Genbeti | Ovo je CPU-Z, free alat koji prati vaš Windows hardver (i sada kada je star 23 godine lansiranjem svoje verzije 2.0)
