Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Najbolji alati za automatizaciju marketinga putem e-pošte u 2024
Automatizacija marketinga putem e-pošte postala je bitan alat za tvrtke da dopru do svojih kupaca i klijenata, a uz prosječni ROI od 36 USD po potrošenom 1 USDnije teško vidjeti zašto.
Marketing e-poštom već je neko vrijeme jedna od najživljih B2B tehnoloških niša, a danas su mogućnosti alata za automatizaciju marketinga e-poštom raznolikije nego ikad prije.
Zbog toga je ključno za rastuće tvrtke da temeljito pregledaju tržište i razviju skup e-pošte koji odgovara njihovim potrebama, ciljevima i proračunu.
U ovom ćemo vodiču pobliže pogledati ulogu automatizacije marketinga putem e-pošte u modernim tvrtkama i istražiti 5 naših omiljenih alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte o dodavanju u svoju ponudu 2024. godine.
Što je automatizacija marketinga putem e-pošte
Pojednostavljeno rečeno, marketinška automatizacija odnosi se na korištenje softvera za automatizaciju ponavljajućih i dugotrajnih zadataka uključenih u više ručni, tradicionalni marketing putem e-pošte.
To uključuje zadatke kao što su slanje e-pošte, upravljanje popisima pretplatnika, praćenje otvorenosti i stope klikanja te analiza uspjeha kampanja.
Ovih dana, automatizacija marketinga putem e-pošte također ima blisku vezu s temom personalizacije, gdje trgovci mogu povezati platforme za marketing putem e-pošte s analitikom svoje web stranice i koristiti podatke prikupljene s obje za automatsko ciljanje segmenata publike na temelju njihovih preferencija i ponašanja.
S više od 70% potrošača očekujući personalizaciju u komunikaciji robne marke, ovo je možda najvažniji dio razvoja održivog martech skupa za automatizaciju e-pošte.
Pronalaženje alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte koji odgovaraju vašim ciljevima i marketinškim strategijama može imati veliki utjecaj na ukupni uspjeh vaših marketinških kampanja putem e-pošte.
Alat koji je previše kompliciran za korištenje ili nema dobar raspon značajki mogao bi dovesti do izgubljenog vremena i novca. Suprotno tome, prihvaćanje pravog alata može pojednostaviti vaše marketinške napore putem e-pošte i pomoći vam da dosljednije i učinkovitije postignete svoje ciljeve.
Prednosti automatizacije marketinga putem e-pošte
Ako razvijate startup ili želite upravljati neočekivanim dodatnim resursima, možda se pitate je li automatizacija marketinga putem e-pošte pravo ulaganje za vašu neposrednu budućnost.
Prije nego što krenemo dalje, pregledajmo neke od ključnih prednosti automatizacije marketinga putem e-pošte…
Povećana učinkovitost i produktivnost
Jedna od najvećih prednosti automatizacije marketinga putem e-pošte je njezina sposobnost da automatizira rad koji se ponavlja i oslobodi vrijeme marketinškim stručnjacima da se usredotoče na važnije zadatke. Neki od uobičajenih zadataka koje alati za automatizaciju e-pošte mogu oduzeti ljudskim radnicima uključuju slanje e-pošte, segmentiranje popisa i praćenje učinka.
Voditelj odjela za sadržaj i širenje pri Košnica19Maxine Bremner objašnjava da se „automatizirane e-poruke mogu zakazati za slanje u određeno vrijeme, čime se smanjuje potreba za ručnom intervencijom. To rezultira većom učinkovitošću i produktivnošću, dopuštajući vašem timu da provede više vremena na kreativnim zadacima kao što su razvoj novih kampanja, proučavanje njihovog tržišta i ciljanog potrošača te pronalaženje novih načina za poboljšanje cjelokupnog procesa analizom podataka.”
Poboljšano ciljanje i segmentacija
Još jedna ključna prednost automatizacije marketinga putem e-pošte je mogućnost ciljanja specifičnih segmenata kupaca prilagođenim porukama.
Korištenjem podataka o klijentima, kao što su povijest kupnje, angažman putem e-pošte i demografski podaci, trgovci mogu kreirati ciljane kampanje putem e-pošte koje odjekuju kod njihove publike.
Segmentacija omogućuje marketinškim stručnjacima da isporuče vrlo personalizirane poruke svojim klijentima, što rezultira većim angažmanom i stopama konverzije.
Poboljšani angažman kupaca
Automatizirana e-pošta može se osmisliti tako da privuče kupce i potakne odnos s robnom markom.
Iako će izgradnja visokokvalitetnog sadržaja uvijek zahtijevati određeni ljudski doprinos, mnogi alati za automatizaciju e-pošte mogu učiniti proces mnogo lakšim pružanjem korisnih uvida i smjernica kako bi vaš sadržaj usmjeren na klijente bio što učinkovitiji.
Pružanjem vrijednih sadržaja, kao što su bilteni, ažuriranja proizvoda i posebne ponude, trgovci mogu pomoći svojim klijentima da ostanu informirani i zainteresirani za njihove proizvode i usluge. To pomaže u izgradnji lojalnosti brendu i povećanju životna vrijednost kupca.
Skalabilnost
Automatizacija e-pošte omogućuje tvrtkama da povećaju svoje kampanje i dosegnu veću publiku bez povećanja radnog opterećenja.
Automatizirana e-pošta može se slati velikom broju kupaca, što je čini privlačnom opcijom za novonastale tvrtke koje žele proširiti svoj doseg i povećati bazu klijenata u kratkom vremenskom roku.
Poboljšana isporučivost
Automatizirana e-pošta ima veću stopu isporučivosti u usporedbi s ručnom e-poštom, jer je manja vjerojatnost da će biti isporučena označeno kao spam.
Korištenjem automatizacije marketinga putem e-pošte, tvrtke mogu osigurati da njihove poruke dođu do ciljane publike, povećavajući učinkovitost svojih kampanja i poboljšavajući ROI.
Automatizirana e-pošta također tvrtkama pruža vrijedne uvide u način na koji su primljene, što im omogućuje da optimiziraju svoje kampanje i poboljšaju isporučivost tijekom vremena.
Povećani ROI
Automatizacija marketinga putem e-pošte pruža odličan povrat ulaganja, budući da je pristupačan i vrlo učinkovit oblik marketinga.
Trošak po e-pošti općenito je mnogo niži od ostalih oblika izravnog marketinga, a automatizacija ponavljajućih zadataka rezultira nižim operativnim troškovima, što ga čini privlačnom opcijom za tvrtke svih veličina.
Nadalje, povećana mogućnost praćenja izvedbe putem automatizacije i mjerenja uspjeha kampanja znači da trgovci mogu optimizirati svoje kampanje i poboljšati svoj ROI tijekom vremena.
Kriteriji za ocjenjivanje
Velika raznolikost resursa za automatizaciju e-pošte na modernom tržištu može otežati osiguravanje pokrivanja svih vaših potreba i funkcija što je moguće učinkovitije. Međutim, kada gradite tehnologiju marketinga putem e-pošte, važno je procijeniti moguće alate na jedinstven i objektivan način.
Sa svakim dijelom tehnologije automatizacije e-pošte koji razmatrate, obratite pažnju na sljedeće ključne kriterije kako biste usporedili različite alate na jednakim uvjetima…
Značajke
Prvi aspekt koji treba uzeti u obzir pri procjeni alata za automatizaciju marketinga e-pošte značajke koje nude. Marketing e-poštom iznimno je brza niša i stalno se razvijaju nove funkcionalnosti, ali neke zajedničke značajke uključuju upravljanje popisom e-pošte, predloške e-pošte, A/B testiranjei vodeće bodovanje.
Upravljanje popisom e-pošte bitno je za organiziranje i segmentiranje velikih baza podataka e-pošte na temelju različitih kriterija. S predlošcima e-pošte možete kreirati vizualno privlačne i profesionalne e-poruke, bez potrebe da ih dizajnirate ispočetka. A/B testiranje omogućuje vam da usporedite dvije različite verzije e-pošte kako biste vidjeli koja ima bolju izvedbu, dok vam ocjenjivanje potencijalnih klijenata pomaže identificirati najvrjednije potencijalne klijente i odrediti im prioritet.
Provođenje temeljite procjene značajki dostupnih na trenutnom tržištu i načina na koji one mogu zadovoljiti potrebe vašeg marketinškog tima, osigurat će vam da svoju akciju nabave alata započnete s prave noge.
Jednostavnost korištenja
Drugi ključni čimbenik koji treba uzeti u obzir pri procjeni alata za automatizaciju marketinga e-pošte je jednostavnost upotrebe.
Vaša tolerancija prema krivulji učenja automatizacije e-pošte ovisit će o skupu vještina unutar vaše tvrtke io tome koliko napredne želite da vaše kampanje e-pošte budu. Općenito, međutim, ne želite alat koji je toliko složen da zahtijeva opsežnu obuku za učinkovito korištenje.
Potražite alat sa korisnički prilagođenim sučeljem i intuitivnom navigacijom. Dobar alat za automatizaciju marketinga putem e-pošte trebao bi biti jednostavan i jasan, omogućujući vam brzo i jednostavno stvaranje, slanje i upravljanje vašim porukama e-pošte.
Integracija s drugim alatima
Čak iu novoosnovanim poduzećima koja su tek počela s radom, moderni martech skupovi višestruki su nego ikad prije i ključno je osigurati da svaka nova tehnologija koju uvedete radi glatko s već postojećim alatima.
Integracija s drugim alatima važan je čimbenik koji treba uzeti u obzir pri procjeni alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte. Sposobnost alata za automatizaciju e-pošte da funkcionira zajedno s drugim softverom, kao što je vaš CRM, može poboljšati vaš cjelokupni tijek rada i pojednostaviti vaše napore u marketingu e-pošte, čime vam u konačnici štedi vrijeme i smanjuje rizik od pogrešaka.
Potražite alat koji nudi integraciju s alatima koje već koristite i može se lako integrirati s drugima koje biste možda željeli dodati u budućnosti.
Cijene
Cijena alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte može jako varirati unutar sličnog skupa značajki, stoga je važno uzeti u obzir svoj proračun kada procjenjujete različite opcije.
Neki alati su besplatni, dok drugi zahtijevaju velike mjesečne ili godišnje pretplate. Cijena alata trebala bi odražavati značajke i mogućnosti koje nudi. Obavezno uzmite u obzir i sve dodatne troškove, kao što su naknade za podršku, integracije i dodatne značajke na višim razinama cijena.
Korisnička podrška
Konačno, važno je pogledati razinu korisničke podrške koju nudi bilo koji alat za automatizaciju marketinga putem e-pošte koji ocjenjujete.
Iako marketinški alati putem e-pošte postaju sve intuitivniji, niti jedan softver nije savršen, a dobra korisnička podrška ključna je kada imate pitanja ili naiđete na tehničke probleme.
Potražite alat koji nudi podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i ima obrazovan i odgovarajući tim za podršku. Također biste trebali uzeti u obzir dostupnost mrežnih izvora, kao što su FAQ, forumi i vodiči, koji će vam pomoći da najbolje iskoristite svoj alat.
Sada kada razumijete opseg i varijacije različitih alata za automatizaciju e-pošte, evo trenutka koji ste čekali: naš pregled 5 najboljih alata za automatizaciju e-pošte za korištenje u 2024.
Iako ovaj popis svakako nije konačan, ovi su alati pokazali izvrsne rezultate u pružanju dugoročne vrijednosti tvrtkama u raznim nišama i mogu poslužiti kao odlična polazna točka za razvoj jasnije i prilagođenije e-pošte tehnički skup koji je pravi za vas.
Mailchimp
Mailchimp je jedan od najopsežnijih i najpopularnijih alata za automatizaciju marketinga e-pošte i već je neko vrijeme dominantna sila na tržištu softvera za e-poštu.
Nudi širok raspon značajki, uključujući predloške e-pošte, tijekove rada za automatizaciju i mogućnosti personalizacije. Može se pohvaliti vrlo intuitivnim korisničkim sučeljem s kojim se lako snaći, bez obzira na vaše prethodno iskustvo s marketingom putem e-pošte.
Mailchimp se integrira s nizom drugih alata i ima besplatan plan, što ga čini odličnom opcijom za tvrtke s ograničenim proračunom.
Cjenovni planovi počinju od 9,99 dolara mjesečno, a pretplate mogu doseći tisuće, ovisno o tome koliko kontakata želite izmjeriti kroz njih. Mailchimp također nudi izvrsnu korisničku podršku putem e-pošte, telefona i live chata.
ConvertKit
ConvertKit je alat za automatizaciju marketinga putem e-pošte koji je posebno dizajniran za bloganje i sadržajni marketing.
Njegov raznolik raspon značajki uključuje automatizaciju radnih procesa, mogućnosti personalizacije i A/B testiranje. Kao i Mailchimp, ConvertKit je oduvijek mnogo polagao na svoju jednostavnost korištenja, s korisničkim sučeljem koje je jednostavno i intuitivno. Također se dobro integrira s drugim alatima, uključujući popularne alate za izradu web stranica kao što su WordPress i Squarespace.
Cjenovni planovi ConvertKita kreću se od 29 USD do ~2000 USD mjesečno, a platforma pruža pouzdane mogućnosti korisničke podrške putem e-pošte i chata uživo.
Kapati
Kapati je marketinški alat putem e-pošte koji stavlja automatizaciju na čelo svih slučajeva upotrebe.
Značajke uključuju automatizaciju radnih procesa, opcije personalizacije i integracije e-trgovine. Poznat je po svojim naprednim mogućnostima automatizacije, što ga čini odličnom opcijom za tvrtke koje žele pristupiti marketingu putem e-pošte s manje ruku i povećati ROI. Unatoč svojim naprednim značajkama, korisničko sučelje Dripa vrlo je intuitivno i lako se prilagođava, što ga čini opcijom prilagođenom korisniku za tvrtke svih veličina.
Dripovi planovi cijena kreću se od 39 dolara naviše, s planovima za popise e-pošte od 150.000 ljudi koji koštaju 1699 dolara mjesečno. Širok spektar planova cijena čini ga isplativom opcijom za male tvrtke s ograničen prostor za ulaganja. Drip nudi korisničku podršku putem e-pošte, telefona i live chata.
AWeber
AWeber je alat za automatizaciju marketinga putem e-pošte koji nudi niz značajki, uključujući predloške za e-poštu, tijekove rada za automatizaciju i opcije personalizacije.
Poznato je po svom korisničkom sučelju i jednostavnoj navigaciji, kao i po svojim intuitivnim mogućnostima dizajna povuci i ispusti, što ga čini odličnim izborom za samostalne poduzetnike ili startupe koji nemaju resurse za stvaranje jedinstvenih sredstava od nule. Također se glatko integrira s drugom tehnologijom, uključujući popularne alate za izradu web stranica kao što su WordPress i Shopify.
Isključujući pretplate na razini poduzeća, AWeberovi planovi cijena kreću se od besplatnih do 20 USD mjesečno, što ga čini jednim od najisplativijih rješenja za automatizaciju na trenutnom tržištu. Ova niska cijena ipak ne znači da morate žrtvovati iskustvo, a korisnici mogu uživati u izvrsnoj korisničkoj podršci putem e-pošte, telefona i chata uživo.
Aktivna kampanja
Aktivna kampanja je sveobuhvatna platforma za automatizaciju marketinga putem e-pošte koja nudi niz značajki, uključujući marketing putem e-pošte, automatizaciju prodaje i upravljanje odnosima s klijentima.
Jedna od najboljih stvari o ovoj platformi su njezine napredne mogućnosti automatizacije i integracije s platformama za e-trgovinu kao što su Shopify i Magento. Korisničko sučelje ActiveCampaigna opcija je prilagođena korisnicima s nizom profesionalnih pozadina, a sa svojim profesionalnim planom dostupnim od 149 USD mjesečno, vrlo je isplativa opcija za tvrtke s ograničenim proračunom.
ActiveCampaign nudi korisničku podršku putem e-pošte, telefona i live chata.
U sažetku
Prilikom odabira pravog alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte važno je uzeti u obzir potrebe, ciljeve i proračun vaše tvrtke. Uvođenje pravih alata za automatizaciju u vaš skup može pojednostaviti vaše marketinške napore putem e-pošte i pomoći vam da učinkovitije postignete svoje ciljeve.
Nadamo se da će vam ovaj članak biti koristan i informativan na vašem putu do pregleda i odabira pravih alata za automatizaciju marketinga putem e-pošte za vaše poslovanje.
