Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Lansirajte svoj proizvod s Crowdfundingom | LEGO zid vrijedan milijun dolara
Kad god bilo gdje putujem, ponesem svoj laptop, a na mom laptopu postoji maska za laptop za koju se svi pitaju. Dolazi iz Brik Booka i omot je kompatibilan s LEGO-om. super je
Intervjuirao sam osnivača Brik Booka, Bretta Millera, davno na Smart Passive Income Podcast Session #217, i od tada on radi još više na razvoju tvrtke, uključujući novi proizvod koji je nedavno objavljen pod nazivom Brik Tile. Koristeći isti model lansiranja, upotrijebio je Kickstarter i uništio ga.
Htio sam danas vratiti Bretta na blog da napiše gostujući post povezan s njegovim putovanjem skupnim financiranjem i kako bismo mogli slijediti njegov primjer. Za vas ima nevjerojatan i nevjerojatno detaljan pregled cijelog procesa u nastavku, pa ako uskoro želite lansirati svoj novi proizvod, obratite pozornost. Evo Bretta Millera, osnivača Brika, s djelićem.
“Vrijednost ideje leži u njenom korištenju.”
Thomas Edison
Jeste li ikada imali sjajnu ideju, ali je niste uspjeli ostvariti? Nakon desetljeća stvaranja proizvoda i pokretanja tvrtki, mogu vam reći da su ideje bezvrijedne bez provedbe. Poduzetnici su često bombardirani stalnom bujicom “sjajnih ideja”, ali te ideje ne uspijevaju pokrenuti.
Srećom, nikad nije bilo lakše lansirati proizvod ili pokrenuti tvrtku. Crowdfunding je otvorio vrata i omogućio SVAKOME da podijeli svoje ideje ili proizvode sa svijetom. Moj poslovni partner i ja smo oboje diplomirali umjetnost na liberalnim umjetničkim koledžima. Nemamo nikakve posebne veze s novinarima, a nismo ni osobni prijatelji s Markom Cubanom (iz Akvarij za morske pse). To nas nije spriječilo da upotrijebimo Kickstarter za pokretanje tvrtke vrijedne milijun dolara u manje od tri godine dok smo putovali svijetom i gradili proizvode koje VOLIMO.
Ako imate sjajnu ideju i voljni ste uložiti trud, ovo je vodič za vas.
Što trebaš:
- Dobra ideja
- Računalo
- Kamera (poslužit će i pametni telefon)
Što ne trebate:
- Da daš otkaz na poslu
- Otmjena oprema
- Početni kapital
Postavljanje kampanje
Kickstarter protiv Indiegogoa protiv Independenta
Postoji nekoliko tvrtki za crowdfunding. Veliki igrači su Kickstarter i Indiegogo. Ove su platforme slične pa se zapravo svodi na osobne preferencije. Neke tvrtke preskaču crowdfunding i odmah prelaze na predbilježbe na svojoj web stranici. Koristili smo Kickstarter i nastavit ćemo koristiti Kickstarter svaki put kada lansiramo novi proizvod. Matematika je jednostavna: Kickstarter uzima 5 posto od vrha kada vaša kampanja završi (ako je uspješno financirana). To ne uključuje 2 do 3 posto naknada za kreditne kartice. Ali platit ćete ih svugdje gdje prihvaćate kreditne kartice.
Kao što se vidi na grafikonu u nastavku, Kickstarter je privukao 34 posto naših obećanja za kampanju #1. To znači da je Kickstarter usmjeravao promet s Kickstarter.com na kampanju Brik Book (lego kompatibilna torbica za MacBook). Kickstarter nam je donio donacije u vrijednosti od preko 31.000 dolara, ali je uzeo samo oko 4.500 dolara u naknadama. Kakva dobra ponuda!
Kampanja #1
U kampanji #2, Brik Tile (Zidne pločice kompatibilne s LEGO-om), Kickstarter je privukao 57 posto naših obećanja u vrijednosti od preko 100.000 USD. To je 100.000 dolara vrijednih obećanja za manje od 10.000 dolara Kickstarter naknada.
Kampanja #2
Vjeruje se da se algoritam koji Kickstarter koristi za usmjeravanje prometa na kampanje uvelike temelji na zamahu i stopama konverzije, no o tome ćemo malo kasnije. Osim što je robna marka od povjerenja i bavi se hvatanjem plaćanja, Kickstarter odlično obavlja posao dovodeći promet u vašu kampanju. Samo prvo trebate stvoriti mali zamah.
Video
Ne trebate otmjene kamere ili softver za uređivanje da biste izradili Kickstarter kampanju profesionalnog izgleda. Snimili smo cijeli naš Brik Book Kickstarter video pomoću iPhonea i uredili ga na iMovieu. Dobro osvjetljenje najvažniji je faktor za dobivanje fotografija i videozapisa profesionalnog izgleda. Odvojite vrijeme na početku kako biste pravilno postavili rasvjetu. Bit će vrijedno toga.
Vidio sam mnogo videozapisa o grupnom financiranju koji se bave značajkama i specifikacijama proizvoda. Preporučujem da svoje gledatelje najprije osvojite na emocionalnoj razini. Prikažite sretna, nasmijana lica koristeći proizvod uz veselu glazbu u pozadini. Na iTunesu možete pronaći izvrsnu besplatnu glazbu. Samo potražite “bez naknade”.
Pređi na stvar, brzo! Naš prvi video trajao je trideset sekundi i 75 posto gledatelja pogledalo je cijeli video. Naš drugi video trajao je šezdeset sekundi i u cijelosti ga je pogledalo samo 54 posto gledatelja. Većina gledatelja neće pogledati cijeli vaš video. Rano pokažite prednosti kako biste zainteresirali gledatelja, a zatim razradite.
Brik Book Video (trideset sekundi): Stopa dovršenosti od 75 posto
Brik Tile Video (šezdeset sekundi): Stopa dovršenosti od 54 posto
Slike
Možda je najvažniji dio medija za vaš projekt vaša primarna fotografija kampanje. Treba biti jasan i očit. Koristite Kickstarter Image Guide za dodatnu pomoć. Iskoristiti neke od ključnih prednosti proizvoda i prikazati ih kao fotografije također je odlično za podupiratelje koji žele pregledavati vašu stranicu, ali ne i gledati cijeli video. Također ih možete pretvoriti u animirane GIF-ove pomoću mrežnih alata kao što je GIPHY kako biste više privlačili pozornost. Evo primjera jednog koji koristimo na našoj web stranici.
Odabir razina nagrađivanja
Lako je poludjeti tijekom ovog odjeljka i ponuditi previše razina nagrada. To će zakomplicirati proces ispunjenja i zapravo može naštetiti vašim obećanjima (paraliza analizom). Preporučujem pet do deset različitih razina. Uvijek imate mogućnost dodavanja više razina kada kampanja krene uživo. Podržavatelji su glasni; oni će vas obavijestiti ako trebate dodati još jednu razinu.
Postavljanje iznosa povećanja
Oprez: potrošite vrijeme na dobivanje točnih ponuda prije utvrđivanja iznosa koji trebate prikupiti. Ozbiljno smo premašili proračun u našoj početnoj kampanji. Srećom, prikupili smo 300 posto našeg cilja financiranja inače bi nam trebao zajam da plasiramo proizvod na tržište. Evo nekoliko troškova koje trebate uzeti u obzir:
- Alati: Ako gradite fizički proizvod.
- Prototipovi: Napravite ih rano i često. Oni su skupi, ali vam dugoročno mogu uštedjeti tisuće kuna.
- Ambalaža: Pakiranje je prvi dojam vašeg kupca o vašem proizvodu. Dobro pakiranje može varirati od 1 do 5 USD po jedinici.
- Dostava od proizvođača: Planirajte unaprijed kako biste mogli slati pomorskim prijevozom umjesto zračnim putem. Obično je to oko jedne petine cijene.
- Dostava vašim kupcima: Ovdje možete upasti u velike nevolje. Provedite neko vrijeme razgovarajući s USPS-om, FedEx-om, UPS-om i centrima za isporuku kako biste utvrdili koliki će vaši troškovi zapravo biti. Proizvodi su često teži kada su zapakirani zbog čega je dostava vrlo skupa. Vraćanje svojim podupirateljima i traženje više moglo bi ubiti kredibilitet vaše kampanje.
- Pravni troškovi: Trebate li patent? Ispravna prijava korisnih patenata može stajati između 15.000 i 30.000 USD. S provizornim, možda nećete morati platiti sve unaprijed. Razgovarajte sa svojim odvjetnikom.
Nakon što sastavite procjenu, udvostručite je! To ne znači udvostručiti cijenu koju naplaćujete, to samo znači udvostručiti ukupni iznos koji trebate prikupiti. Iznosite proizvod na tržište po prvi put. Stvari će krenuti po zlu. Doživjet ćete kašnjenja. Paketi će se izgubiti. Trebat će vam dodatna gotovina.
Postavljanje vremena isporuke
Postavljanje vremena isporuke je teško. Kasnili smo četiri mjeseca s prvom kampanjom i mjesec dana s drugom kampanjom. Priuštite si šestomjesečnu pričuvu. Većinu podupiratelja neće biti briga je li vaš proizvod ETA u dalekoj budućnosti, ali će im apsolutno biti stalo ako propustite svoj rok. Ako vam je ovo prva kampanja, izbjegavajte postavljanje datuma isporuke između rujna i siječnja. Oba smo proizvoda isporučili krajem studenog. Naknade za dostavu tijekom praznika mogu koštati i do pet puta više od uobičajenih. Potrošili smo više od 25 tisuća dolara na uvoz naših proizvoda iz Kine u prošloj kampanji kako bismo ih izbacili prije Božića. Da smo očekivanu isporuku postavili za veljaču, naši podupiratelji ih ne bi očekivali kao božićne darove. Uštedjeli bismo više od 20.000 dolara. To je bačen novac koji je stvarno mogao pomoći u razvoju našeg poslovanja.
Prije pokretanja
Sastavite listu za novinare
Tisak je najlakši način da dobijete početnu privlačnost za svoju kampanju. Započnite s blogovima koje će vaši kupci vjerojatno čitati. Ako imate tehnološki proizvod, pogledajte Gizmodo, Wired i druga mjesta koja će vjerojatno pisati o tehnici. Pronađite autore na onim stranicama koje vole pisati o proizvodima sličnim vašim ili drugim kampanjama grupnog financiranja. Ako njihovi kontakt podaci nisu navedeni u članku, samo pretražujte Google dok ih ne pronađete.
Kad smo pokrenuli našu kampanju Brik Book, obratio sam se deset novinara i njih pet je na kraju napisalo članak o našoj kampanji. Ovo je predmet koji smo koristili:
“Obožavatelj (prezime autora) pokreće Kickstarter kampanju 🙂 Vaš Macbook je upravo postao puno hladniji”
Dodavanje prezimena autora personaliziralo je e-poštu.
Evo cjelovitog sadržaja e-pošte:
Bok (ime autora) — veliki sam obožavatelj vašeg rada na (web stranici). Upravo sam danas pokrenuo Kickstarter kampanju za koju sam mislio da bi vašoj publici mogla biti zanimljiva.
http://brikcase.com
Samo tako nastavi!
Brett
Novinari obično dobivaju desetke prijedloga ili više dnevno. Važno je da poruka bude kratka, ali dajte dovoljno informacija da potaknete njihov interes. Profesionalni savjet: dodajte YouTube vezu za svoj video kampanje na dnu e-poruke. Ako koriste Gmail, video se automatski učitava na dnu tako da čak ne moraju ostaviti e-poštu da pogledaju vaš video.
Novinari vole pisati o proizvodima koji su novi i jedinstveni. Pronađite načine kako istaknuti izvorne prednosti vašeg proizvoda.
Prijatelji i obitelj
Razgovarajte o pokretanju s prijateljima i članovima obitelji prije nego što kampanja krene uživo. Pobrinite se da vas podrže na dan lansiranja. Ako ne možete pridobiti članove obitelji ili prijatelje da doniraju vašoj kampanji, pitajte ih zašto. Iskoristite njihove povratne informacije kako biste izmijenili svoju kampanju kako biste mogli proaktivno odgovoriti na te prigovore i predstaviti rješenje.
Kad smo prvotno predstavili Brik Book našim prijateljima, nitko se nije uzbuđivao zbog toga. Onda smo napravili prototip, a oni su mislili da je cool. Zatim smo snimili video i oni su mislili da je sjajan. Onda kada je Brik Book bio na početnoj stranici Wireda, mislili su da je to genijalna ideja! Ponekad samo trebate jasno oslikati sliku kako bi drugi mogli vidjeti što vam je već u glavi. 🙂
Pokreni
Kickstarter mora odobriti vaš projekt prije nego što ga možete objaviti. Svakako ga pošaljite nekoliko dana unaprijed kako bi bio odobren i spreman za rad čim pritisnete prekidač.
Pošaljite SMS svojim prijateljima kako biste počeli dobivati doprinose i izgradili vjerodostojnost svoje kampanje. Nakon što imate nekoliko doprinosa, počnite slati e-poruke tim novinarima!
Ne zaboravite kontaktirati influencere koji bi mogli biti zainteresirani za vaš proizvod. Poslali smo nekoliko poruka autoru bestselera Guyu Kawasakiju. Na kraju je tvitao fotografiju našeg proizvoda svojim sljedbenicima — njih preko milijun. Upornost se isplati. Ljudi su zauzeti. Tišina nije isto što i ne.
Stretch Goals
Nakon što uspješno postignete svoj cilj financiranja, možete dodati dodatne ciljeve. Neki od naših dodatnih ciljeva uključuju nove boje Brik Book, alat za uklanjanje Brik i ekskluzivnu značku za podršku. Prošireni ciljevi nisu potrebni, ali su zabavan način da potaknete svoje podupiratelje da nastave promovirati vašu kampanju čak i nakon što su već obećali. Ako dosegnete sljedeću razinu, možete dodati još jedan cilj i još jednu nagradu.
Upozorenje: dobro razmislite prije dodavanja novih ciljeva istezanja. Dodali smo dvije nove boje za Brik Book kao rastezljivi cilj. Nudili smo četiri modela MacBooka, tako da je dodavanje dvije boje povećalo broj jedinica zaliha (SKU) za osam. Bila je to noćna mora inventara. Neka rastezljivi ciljevi budu jednostavni i naporno radite na smanjenju broja varijanti koje nudite. Nismo se mogli odlučiti za rastezljivu boju gola za Brik Tile kampanju, pa smo pustili postojeće podupiratelje da glasaju. Pomogao nam je u suradnji s našim podupirateljima i olakšao prepoznavanje najtraženije nove boje: crne.
Zamah
Nastavite s popisima e-pošte. Neki novinari trebaju vidjeti zamah prije nego što pišu o vama. Ako nisu odgovorili, ponovno im pošaljite e-poštu nakon što dosegnete prekretnicu (npr. dostizanje cilja financiranja).
Partnerstva u kampanjama također su dobar način da se izgradi zamah. Pronađite aktivnu kampanju koja ima sličnu ciljanu publiku i pošaljite e-poruku osnivačima da vidite bi li bili voljni međusobno promovirati kampanje.
Ako još uvijek imate problema s povećanjem zamaha, razmislite o usluzi poput Funded Today. Oni vam pomažu da postignete svoj cilj financiranja i uzimaju postotak nakon završetka kampanje. Nikada ih nismo koristili, ali smo čuli za sjajne rezultate za druge kampanje.
podrška
Podržavatelji će imati puno pitanja, stoga je važno rano postaviti svoje kanale podrške. Kickstarter ima ugrađeni sustav za razmjenu poruka odakle će dolaziti većina pitanja. To je izvrstan alat dok je vaša kampanja aktivna, ali razmislite o prelasku na drugi alat nakon što kampanja završi. Koristimo Front za upravljanje e-porukama podrške. Omogućuje nam označavanje poruka, postavljanje grupa i dodjeljivanje poruka članovima našeg tima.
Kraj kampanje
Nakon što kampanja završi, Kickstarteru je potrebno oko tri tjedna da obradi uplate podupiratelja i položi novac na vaš bankovni račun. Kada budete spremni za početak proizvodnje, pošaljite svoju anketu za podupiratelja. Anketa omogućuje podupirateljima odabir boja i dodavanje podataka o otpremi.
Prije slanja anketa razmislite o korištenju BackerKita. BackerKit će doprijeti do podupiratelja čije kreditne kartice nisu obrađene i dati im priliku da pokušaju ponovno. Također vam omogućuju da povećate prodaju svojih podupiratelja tijekom procesa anketiranja. Uspjeli smo dobiti dodatnih 10 posto sredstava dopuštajući podupirateljima da kupe više Brik Tilesa, Briksa i drugih proizvoda prije nego što ispune svoju anketu.
nadopune
Podržavatelji vole ažuriranja! Ovo je sjajna prilika da počnete graditi cjeloživotni odnos sa svojim podupirateljima. Koristite video kada je to moguće. Evo nekoliko primjera ažuriranja koja smo napravili:
Na pola puta
Pošaljite ažuriranje svojim podupirateljima kada ste na pola puta do cilja financiranja. Također smo uključili video iza scene o tome kako je napravljen naš Brik Tile LEGO zidni Kickstarter video. [Editor’s note: The video is no longer available.]
Hvala vam!
Pošaljite ažuriranje nakon što vaša kampanja završi da zahvalite svojim podupirateljima. Pokušajte na neki način uključiti svoj proizvod ili podupiratelje.
Stretch Goals
Ažurirajte svoje podupiratelje kada postignete veliki cilj.
Proizvodnja
Ažuriranja proizvodnje su mi najdraža. Vašim podupirateljima daju pogled iza kulisa proizvodnog procesa: prvi demo prototip Brik Tile. [Editor’s note: The video is no longer available.]
Ankete
Ažurirajte svoje podupiratelje kako biste ih podsjetili da ispune svoje ankete.
dostava
Ovaj je vrlo važan. Neki podupiratelji bit će izvan grada ili će možda biti spremni preseliti se. Svakako pošaljite ažuriranje kada se vaš proizvod počne isporučivati kako bi mogli provjeriti broj za praćenje.
Proizvodnja
“Odgođena igra je na kraju dobra, ali žurna igra je zauvijek loša.” — Shigeru Miyamoto (kreator Super Mario Bros.)
Pronalaženje proizvođača
Osobni odnosi su ključni. Pregledajte LinkedIn ili Facebook da vidite može li netko od vaših prijatelja upoznati proizvođača kojeg koriste. Ako ne, Alibaba je također odlično mjesto za pronalaženje proizvođača.
Pokušajte posjećivati svog proizvođača što je više moguće tijekom procesa. Nevjerojatno je koliko se grešaka može izbjeći ako ih rano uočite. Posjet vašoj tvornici također pomaže u izgradnji snažnog odnosa s vašim proizvođačem za buduće projekte.
Alati
Čelični kalupi koji se koriste za brizganu plastiku često se nazivaju alatima. Alati se mogu kretati od nekoliko tisuća dolara do desetaka tisuća dolara, ovisno o veličini i složenosti vašeg projekta. U većini slučajeva, prototipovi se mogu izraditi pomoću CNC stroja prije nego počnete rezati svoje čelične kalupe. Odmah smo krenuli s rezanjem kalupa prije izrade prototipova na našem prvom projektu. Velika pogreška. Koferi nisu odgovarali i morali smo potrošiti 20.000 dolara na prepravljanje alata. Prototipovi bi mogli zvučati skupo, ali dugoročno će vam uštedjeti bogatstvo.
dostava
Naši novi Kickstarter projekti uvijek se šalju u naše skladište kako bismo ih sastavili i zapakirali prije nego što odu našim podupirateljima. Pronašli smo nekoliko sitnih grešaka koje smo uspjeli ispraviti prije slanja proizvoda. Nakon što budete sigurni u svoju kontrolu kvalitete, pronađite centar za isporuku kako biste se mogli usredotočiti na izgradnju svog poslovanja umjesto na ispunjavanje narudžbi.
Dostava iz tvornice
Kao što je spomenuto u odjeljku Postavljanje kampanje, dajte si vremena kako biste svoje proizvode mogli poslati pomorskim prijevozom. Obično traje oko mjesec dana od vrata do vrata, ali uštedjet ćete bogatstvo na troškovima dostave. Ako šaljete iz Kine, pronađite špeditera. Oni se bave svim aranžmanima za malu naknadu.
Domaće pošiljke
USPS je izvrstan za lakše pakete, ali razgovarajte s predstavnikom FedExa ili UPS-a o sniženim cijenama nekoliko tjedana prije nego počnete slati.
Međunarodne pošiljke
Koristili smo USPS za međunarodne pošiljke za našu prvu kampanju. Bila je to najjeftinija opcija, ali je bila vrlo nepouzdana. Nema praćenja niti odgovornosti. Izgubili smo narudžbe i stvorili nezadovoljne podupiratelje. Bio je nered. Za našu prošlu kampanju koristili smo Asendia i super su. Jeftiniji su od USPS-a i uključuju praćenje za većinu zemalja. Ako sami radite ispunjenje, toplo ih preporučujemo.
Softver za otpremu
Nemojte koristiti proračunske tablice. Koristili smo Google tablice u našoj prvoj kampanji i bila je katastrofa. Podaci nisu bili dobro organizirani, ćelije se nisu ispravno ažurirale, a to je podršku učinilo noćnom morom. Na kraju smo pronašli ShipStation i to je sve promijenilo. Automatski se sinkronizira s BackerKitom, Shopifyjem i svim glavnim pružateljima usluga dostave tako da je sve sinkronizirano.
Centar za ispunjenje
Ako ne želite sami slati pakete, centri za dostavu su izvrsna opcija. Izvozite popis svojih podupiratelja, njihovu adresu i stavke koje bi trebali primiti. Za ostalo će se pobrinuti centar za isporuku. Druga prednost centara za dostavu je ta što šalju ogromne količine paketa pa su njihove cijene dostave iznimno niske. Obično sami otpremimo nekoliko stotina narudžbi kako bismo bili sigurni da je kvaliteta proizvoda u skladu s našim standardima, a zatim migriramo u centar za isporuku. ShipBob je popularna opcija za podupiratelje Kickstartera, a EasyPost ima sjajne cijene.
Kampanje u tijeku
Ako isporučite kvalitetan proizvod i pružite izvrsnu podršku, otkrit ćete da će vaši podupiratelji na Kickstarteru biti klijenti za cijeli život. Kada se odlučite za sljedeći projekt, već ćete imati izgrađenu publiku, a postizanje cilja financiranja bit će još lakše. Kada vaša prva kampanja završi, Kickstarter će vam dati adrese e-pošte vaših podupiratelja. Možete koristiti te e-poruke za izgradnju “Lookalike publike” na Facebooku za buduće oglasne kampanje.
Vođenje Kickstarter kampanje je ogroman posao, ali je JAKO ZABAVNO! Tražit ćemo sve vaše nevjerojatne nove kampanje na Kickstarteru!
Podijelite ovu objavu