Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Koja pitanja je dobro postaviti tijekom razgovora uz kavu?
Umrežavanje je jedan od (ako ne i NAJBOLJIH) načina za izgradnju veza i dobivanje poslova. Čak i izvan traženja posla, umrežavanje je i dalje bitno za poslovanje. Najvjerniji kupci i partneri obično dolaze iz vaše mreže. Ali kako se točno umrežavate? Slijedeći tri jednostavna koraka:
- Doprite ljudima.
- Ostavi dobar dojam.
- Pratiti.
Pokrio sam dio o hladnom kontaktu u zasebnoj objavi, ali danas ćemo se usredotočiti na chat. Nije važno koliko sastanaka na kavi planirate. Jedan od NAJBOLJIH načina da ostavite dobar dojam je postavljanje dobrih pitanja. Ako ostavite pogrešan dojam, nećete dobiti nikakvu pomoć.
U ovom ću postu pokriti kriterije koje treba slijediti svako dobro pitanje. Povrh toga, također ću dodati nekoliko prilično generičkih pitanja koja možete koristiti za gotovo svakoga. Uskočimo odmah.
Maniri i dojmovi
“Ono što kažeš nije ni upola važno koliko to kako kažeš.” – Business Insider (+ čamac pun drugih poznatih ljudi).
Zamislimo na brzinu dva scenarija. U oba slučaja razgovaram s vama o istim stvarima preko istog medija. Ali u JEDNOM sam nevjerojatno neprijateljski/nadražen prema tebi, a u DRUGOM sam prijateljski nastrojen i duhovit i dobro se slažemo. U kojem ćete razgovoru više uživati?
Čini se kao da nema smisla, ali mnogi ljudi to zaborave tijekom razgovora uz kavu / neformalnih razgovora. Odvjetnici, doktori, bankari: svi su ljudi! I tako bi uživali u ugodnom razgovoru umjesto neugodnog/bezobraznog. Upamtite ovo i imat ćete bolje šanse izgraditi dobar odnos.
Prije nego što nastavimo s istraživanjem pojedinosti sadržaja pitanja, bitno je proći kroz nekoliko ključnih točaka koje bi mogle dramatično promijeniti ishod vaših mrežnih poziva:
- Budite ljubazni i ljubazni.
Osoba koju zovete također je čovjek i želi razgovarati s pravim čovjekom, a ne s robotom koji odgovara. Da to nije slučaj, ne bi razgovarali s vama i umjesto toga bi se držali e-pošte!
- Budite pristojni i puni poštovanja.
Oduzimate vrijeme drugoj osobi u danu, a ona je (vjerojatno) prilično zauzeta. Poštujte njihovo vrijeme i oni će vas zbog toga jako cijeniti.
- Imajte osmijeh dok razgovarate.
Ne znam kako to funkcionira, ali kada imate osmijeh, kako govorite i ponašate se odražava tu pozitivnu energiju. Čak i ako telefonirate, prije toga poslušajte veselu pjesmu koja će vam izmamiti osmijeh ili se čak natjerati na osmijeh. Obećavam da će moći čuti preko telefona.
Kriteriji dobrih pitanja za postavljanje tijekom razgovora uz kavu
Postavljanje pravih pitanja presudno je za uspjeh vaših pokušaja umrežavanja. Ako je cilj dobiti posao ili izgraditi vezu s drugom osobom, vjerojatnije je da će vam pomoći ako postavite zanimljiva i promišljena pitanja.
Ovo su tri glavna kriterija koja treba zadovoljiti svako pitanje koje postavite:
Ne možete pronaći odgovor na internetu
Prije prvog susreta s trenerom golfa u mojoj školi, sjećam se da mi je poslao pripremni e-mail. Sadržala je adresu, vrijeme skupa i kako će teći razgovor. Bio je kao i mnogi drugi koje sam primio, ali jedan mi je redak zapeo u oči “ne postavljajte mi pitanja koja možete pronaći na web stranici naše škole ili Googleu.”
Taj me redak natjerao da odem i istražim školsku web stranicu, a također i Google. Dok sam razgovarao s njim, odabrao sam tri pitanja na koja je SAMO on mogao odgovoriti. Povrh toga, prethodno sam istražio sranja u školi i timu, tako da sam bio vrlo dobro pripremljen da uđem u razgovor.
Kao opće pravilo, postavljajte pitanja koja ne možete pronaći na internetu. Ako možete bez napora tražiti odgovor na pitanje na Redditu, zašto uopće razgovarate s tom osobom?
Specifično za osobu s kojom razgovarate
Ovo je povezano s prvim kriterijem, ali vaše pitanje treba biti specifično za osobu s kojom razgovarate. To znači da bi oni trebali biti jedinstveno smješteni kako bi dali odgovor na ovo pitanje.
Pretjeran primjer: “što je nekoliko kirurga stopala u Minnesoti?”
Možda nećete moći pronaći odgovor na ovo pitanje na internetu. Ipak, osim ako osoba koju zovete nije pedijatrijski statističar iz Minnesote, to nije specifično za njih.
Umjesto toga, pitanje koje se ne može pronaći na internetu I koje je specifično za nekoga moglo bi zvučati poput: “u kojem ste dijelu posla uživali dok ste radili kao odvjetnik u tvrtki XYZ?”
Ni previše lako, ni previše teško
Konačno, posljednja komponenta dobrog pitanja za umrežavanje je da nije tako lako da ne moraju razmišljati, ali nije toliko teško da ih frustrira.
Pitanje koje je prelako pokazat će da niste uopće razmišljali o chatu. Naprotiv, pitanje koje je preteško vjerojatno će razljutiti osobu (zašto bih trošio vrijeme da odgovorim na ovo pitanje ovom strancu?)
Primjer pitanja koje “ne možete pronaći na mreži” i koje je “specifično za osobu s kojom razgovarate”, ali je prelako bilo bi nešto poput: “Uživate li u svom poslu?”
Ovo je specifično za njih, ali to je jednostavno pitanje s da ili ne koje ih ne navodi na razmišljanje.
Nešto što zvuči gotovo isto, ali je puno bolje postaviti pitanje je: “koji su neki aspekti vašeg posla u kojima uživate, a koji ne volite i ne volite?”
Ovo nije pitanje s da ili ne, ali nije tako teško da uplašite osobu s kojom razgovarate. Ovo otvoreno pitanje pokriva posljednja dva kriterija (osobno za osobu s kojom razgovarate), ali je također na dobroj razini težine.
Nemojte za pitanja
Sa svakim postavljenim velikim pitanjem, negdje drugdje u svijetu postavlja se jedno užasno. Bilo da se radi o zajedničkom intervjuu ili razgovoru uz kavu, postavljanje pogrešnih pitanja može uništiti vaše šanse da izgradite odnos sa suprotnom stranom. Želite osigurati da eliminirate mogućnost da budete potonji.
Osim što vaše pitanje mora slijediti gore navedene kriterije, evo nekoliko NE kojih biste trebali biti svjesni:
- Ne pitaj “bi li radije” pitanja osim ako ne upoznate drugu osobu. (Inače, zbog njih djelujete nezrelo i blesavo)
- Izbjegavajte postavljati bilo što probno ili previše osobno (zato se klonite svih pitanja o datumima).
- Nemojte postavljati nasumična pitanja koja nisu povezana s osobom s kojom razgovarate ili vašom trenutnom temom razgovora.
- Ne pitajte o njihovim “najluđim” ili “najsramotnijim” iskustvima tijekom njihova mandata. (Iako može zadovoljiti gore navedene kriterije, većini anketara to može izgledati vrlo čudno)
- Izbjegavajte postavljati pitanja o tome kako se pripremiti za budući intervju. (Umjesto toga, možete se odlučiti za nešto blaže poput “kako bih se mogao najbolje pozicionirati da se prijavim za tu i tu poziciju?”)
Primjeri pitanja
Sada kada razumijete kriterije koji stoje iza dobrih pitanja, evo nekoliko općih koji će odgovarati gotovo svakome (ako ih prilagodite).
- Što smatrate najuzbudljivijim aspektom svog posla / koji vam je najdraži dio posla?
- Što biste rekli kada biste se morali vratiti i posavjetovati sami sebe prije nego što započnete ovu karijeru?
- Kako su se vaše odgovornosti mijenjale kako ste napredovali unutar ove tvrtke?
- Gdje se vidite u budućnosti?
- Što vas motivira da ostanete u ovoj ulozi; zbog čega želiš otići?
- Iz vašeg iskustva, kako biste najbolje opisali kulturu tvrtke (mjesta u kojem radite)?
- Prema vašem mišljenju, koje su slabosti većine kandidata za posao koje im štete u procesu zapošljavanja?
- S Vašeg stajališta, koji su najzamorniji dijelovi Vaše uloge?
Uz neke prilagodbe riječi, trebalo bi postojati mnogo varijacija ovih pitanja, koje možete izgraditi i pružiti vam okosnicu potrebnu za stvaranje vaših dobrih pitanja.
Pitanja koja bi vam se mogla postaviti
Iako razgovor uz kavu nije baš razgovor za posao, vjerojatno ćete morati odgovarati i na pitanja. Naposljetku, razgovarate s čovjekom (pogledajte gornji odjeljak s manirima) koji također želi znati o vama!
Ovisno o osobi s kojom razgovarate, mogli biste dobiti lagana i smiješna ili teška granična pitanja za intervju. Najbolje je biti spreman na što više potencijalnih pitanja. Evo popisa pitanja koja bi vam se mogla postaviti:
- Reci mi nešto o sebi (klasično pitanje koje je iznenađujuće lako zabrljati)
- Što voliš raditi u slobodno vrijeme?
- Što mislite o _______ u vezi s mojom tvrtkom? (testira koliko ste domaće zadaće napravili)
- Navedite mi primjer trenutka kada… (malo vjerojatno kao pitanje za razgovor uz kavu, ali nikad se ne zna…)
- Koliko često (umetnite glagol specifičan za poluposao: čitajte vijesti, radite rukama, provjeravajte svoju e-poštu…)
Obavezno se pripremite za ove i sve druge za koje mislite da bi mogle biti relevantne. Uvijek je bolje biti previše pripremljen nego nedovoljno.
Izađite i umrežite se!
Proces umrežavanja jednim je dijelom dopiranje do ljudi, a drugim dijelom ostavljanje dobrog dojma. Postavljanje pravih pitanja u razgovorima uz kavu pomoći će vam da se izdvojite i učinite da vas osoba zapamti.
Osim osnovnih manira i ljudskosti, ključne karakteristike dobrih pitanja su:
- Ne možete pronaći odgovor na internetu.
- Specifično je za osobu s kojom razgovarate
- Nije prelako, ali ni preteško.
Nakon što ste sastavili 10-15 od ovih pitanja za svoje mrežne pozive, jedino što preostaje jest posegnuti za vama. Slijedite ove smjernice, pošaljite poruku zahvale nakon razgovora i vidjet ćete da će vas se ljudi dugo sjećati.
Pa što čekaš? Izađite van i počnite graditi svoju mrežu!
