Kupcima Sky e-mata misteriozno je rečeno da resetiraju svoje lozinke, što izaziva bojazan da je tvrtka pogođena kršenjem podataka.
Nekoliko je kupaca od tvrtke dobilo e-poruku na adresu „Dragi kupci“, koji sadrži vezu za resetiranje lozinki.
“Na Skyu shvaćamo sigurnost vaših podataka i podataka vrlo ozbiljno”, stoji u e-poruci.
“Da bismo zaštitili vaš račun, resetirali smo lozinku vašeg Sky računa. Sada ćete morati odabrati novu lozinku za pristup vašem računu.
“Žalimo zbog prouzročenih neugodnosti.”
Razumljivo, mnogi su kupci mislili da je e-pošta pokušaj krađe identiteta te su kontaktirali tim za podršku Sky-u na Twitter radi pojašnjenja
Međutim, tvrtka je potvrdila da su e-poruke legitimna “mjera sigurnosti”.
“Postavljamo lozinke za klijente e-pošte Sky.com kao dobru praksu za upravljanje lozinkom”, rekao je glasnogovornik tvrtke.
“Žalimo zbog prouzročenih neugodnosti.”
Sky je za Mirror Online potvrdio da korisničkim računima e-pošte nema pristup bez odobrenja.
Međutim, odluka o resetiranju zaporki za sve korisnike e-pošte Sky stiže nakon što je početkom ovog mjeseca pristupljeno više računa e-pošte bez odobrenja, napadom poznatim kao “padding lozinka”. vjerodajnice. “
Tu je napadač nezakonito pribavio popis korisničkih imena i lozinki (“vjerodajnice”) iz jednog ili više vanjskih izvora.
Provalnik zatim pokreće automatizirani program putem niza mrežnih usluga kako bi provjerio jesu li te vjerodajnice još uvijek važeće. Ako se vjerodajnice podudaraju, napadač se može prijaviti na taj račun.
“Već smo blokirali račune svih pogođenih”, kaže Sky.
“Da biste sačuvali svoj račun što je moguće sigurnijim, budite sigurni da redovito ažurirate zaporku i mijenjate sve slične lozinke koje možete koristiti na drugim računima.”
Više informacija o resetiranju zaporki možete pronaći ovdje.
Stručnjak za kibernetičku sigurnost Graham Cluley kritizirao je način na koji je Sky riješio problem tvrdeći da će navođenje ljudima da promijene lozinku bez objašnjenja “vjerojatno dati tipične korisnike za razgovor”.
“Banke koje brinu o sigurnosti računa svojih korisnika ne šalju veze za resetiranje zaporke jer znaju da se radi o vrsti prljavih trikova koji koriste prevaranti”, rekao je.
Umjesto toga, od vas traže da posjetite web mjesto i resetirate zaporku kao dio redovnog postupka prijave.
“Možda bi i druge tvrtke s mrežnim računima od toga mogle naučiti stvar ili dvije.”
Ako je vaš Sky račun blokiran, možete nazvati tvrtku na 03442 411 280. The sistema Tvrtka će automatski automatizirati vaš račun i tada možete resetirati zaporku.
