Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Karijera u medicini – 12 savjeta za pružanje odgovarajuće njege
Ako razmišljate o karijeri u medicini, važno je razumjeti kako medicinske organizacije osiguravaju pružanje odgovarajuće skrbi.
Kako bismo osigurali da medicinske klinike pružaju odgovarajuću njegu i izbjegavaju pogreške, potrebno je slijediti nekoliko ključnih koraka. Prvo, važno je da svi članovi osoblja budu pravilno obučeni za svoje dužnosti i odgovornosti.
To može uključivati edukaciju o tome kako očistiti i sterilizirati opremu, kao i sve specifične protokole za rukovanje podacima o pacijentu ili dokumentima. Osim toga, svo bi osoblje trebalo biti upoznato sa svim sigurnosnim protokolima kojih se treba pridržavati i imati pristup potrebnim resursima u slučaju hitne situacije.
Evo još nekoliko savjeta kako osigurati pravilnu njegu u medicinskim klinikama.
1. Rješenja znanja
Kada je riječ o pružanju odgovarajuće njege u medicinskim klinikama, ključna su rješenja znanja. Neophodno je da kliničko osoblje ima pristup najsvježijim zdravstvenim informacijama i protokolima kako bi mogli učinkovito dijagnosticirati i liječiti pacijente. Rješenja znanja trebala bi uključivati pristup ažuriranim zdravstvenim profilima stanovništva i praksama utemeljenim na dokazima za kliničke postupke.
Prema ZynxHealthu, iskorištavanjem učinkovitih intervencija kao što su protokoli utemeljeni na dokazima i sustavi za podršku odlučivanju, pružatelji usluga mogu poboljšati ishode, a istovremeno smanjiti troškove. Dodatno, mora postojati sustav za praćenje tretmana pacijenata i ishoda, koji će pomoći u dokumentiranju svih grešaka ili pogrešaka koje se pojave za buduću referencu.
2. Osigurajte da se oprema redovito čisti i sterilizira
Neophodno je osigurati da se sva medicinska oprema koja se koristi u klinici održava čistom i steriliziranom odgovarajućim metodama. To će pomoći smanjiti rizik od kontaminacije ili izloženosti bakterijama i virusima, kao i spriječiti unakrsnu kontaminaciju između pacijenata.
Osoblje također treba biti odgovarajuće obučeno o tome kako sigurno rukovati, koristiti i čuvati medicinsku opremu. Nadalje, sve neiskorištene zalihe treba držati zatvorene u originalnim spremnicima i pohraniti dalje od kontaminiranih materijala kako bi se izbjegla daljnja unakrsna kontaminacija.
Konačno, proizvode kojima je istekao rok valjanosti uvijek treba izbaciti i odmah ih zamijeniti novima kako bi se osigurala sigurnost svih pacijenata.
3. Slijedite sigurnosne protokole kako biste spriječili nesreće ili hitne slučajeve
Trebalo bi uspostaviti sigurnosne protokole kako bi se pacijenti zaštitili od potencijalnih opasnosti, poput padova ili požara, ili kako bi se smanjio rizik od infekcije. Provjerite jesu li svi članovi osoblja svjesni i razumiju sigurnosne protokole i redovito ih pregledavajte radi promjena kako biste bili sigurni da su ažurni.
Osim toga, izradite pravila za hitne slučajeve koja detaljno opisuju kako reagirati u slučaju nesreće ili hitne situacije. To će pomoći da svi budu spremni i mogu brzo djelovati ako se pojavi problem.
4. Postavite sustav za sigurno rukovanje podacima o pacijentu
Podaci o pacijentima su krvotok medicinske klinike i s njima treba pažljivo postupati. U doba u kojem su povrede podataka uobičajene, klinike moraju imati sustave za zaštitu podataka o pacijentima od krađe ili manipulacije.
To uključuje sigurne lozinke i šifrirane podatke te osiguravanje da se sve pristupne točke redovito nadziru zbog sumnjivih aktivnosti. Osim toga, osigurajte da članovi osoblja prođu obuku o tome kako sigurno postupati s podacima o pacijentima i izbjeći pogreške pri rukovanju povjerljivim zapisima.
Poduzimajući ove korake, možete osigurati da osobni zdravstveni podaci vašeg pacijenta ostanu sigurni i sigurni.
5. Omogućite jasnu komunikaciju između osoblja i pacijenata
Svo medicinsko osoblje treba se pobrinuti da razumije pacijentove potrebe i brige te da ih učinkovito komunicira s ostalim članovima tima. Osiguravanje da su svi na istoj stranici u pogledu skrbi za pacijente može pomoći u smanjenju pogrešnih dijagnoza ili kašnjenja u liječenju.
Osim toga, osiguravanje jasnih kanala za otvorenu komunikaciju između članova osoblja i pacijenata može pomoći da svi budu svjesni svih mogućih rizika ili dobrobiti povezanih s daljnjim liječenjem. Ovo također omogućuje bolje praćenje ako se kasnije pojave problemi.
6. Redovito ažurirajte medicinsku dokumentaciju točnim informacijama
Medicinska dokumentacija treba biti ažurna i točna u svakom trenutku. Ako pacijent dođe s novim informacijama, pobrinite se da se odmah dodaju u njihov dosje. Osim toga, osigurajte da su sve promjene u liječenju ili lijekovima pravilno dokumentirane jer to može pomoći u izbjegavanju problema uzrokovanih pogreškama u liječenju. Time ćete izbjeći moguće probleme u budućnosti ako nešto pođe po zlu.
Osim toga, pomaže osigurati da medicinski tim ima jednostavan pristup najnovijim informacijama kada su im najpotrebnije. Ažuriranje medicinske dokumentacije također može poboljšati komunikaciju između članova osoblja i pomoći u pružanju bolje skrbi za pacijente u cjelini.
7. Održavajte čistoću okoline klinike cijelo vrijeme
Bez obzira na to koliko je vješt liječnik ili tehničar, čistoća kliničkog okoliša igra ključnu ulogu u pravilnoj njezi pacijenata. Nedostatak čistoće može dovesti do veće stope zaraze i širenja bolesti.
Zbog toga je važno da klinike održavaju higijenske standarde i da svoje prostorije održavaju urednima u svakom trenutku. Kako bi se osiguralo redovito ispunjavanje odgovarajućih higijenskih standarda, postoji nekoliko koraka koje bi trebali poduzeti i liječnici i članovi osoblja.
Prvo, svaka medicinska klinika trebala bi imati imenovanu osobu odgovornu za redovito obavljanje zadataka općeg čišćenja kao što su brisanje podova, brisanje površina, pražnjenje kanti za smeće itd.
8. Koristite odgovarajuću osobnu zaštitnu opremu kada je to potrebno
Medicinsko osoblje uvijek treba koristiti odgovarajuću osobnu zaštitnu opremu (PPE) kada radi s potencijalno zaraznim ili opasnim materijalima, uključujući rukavice, štitnike za lice i druge potrebne predmete. To će pomoći u zaštiti i medicinskog osoblja i pacijenta od bilo kakvih nepredviđenih rizika.
Osim toga, dobra politika higijene ruku važna je za sprječavanje širenja infekcija između pacijenata i medicinskog osoblja. Bitno je redovito dezinficirati i dezinficirati ruke te koristiti jednokratne nitrilne rukavice prilikom mijenjanja istih.
9. Koristite tehnologiju za učinkovitije praćenje podataka o pacijentima
Medicinske klinike mogu imati velike koristi od uvođenja i korištenja tehnologije u svojoj praksi. Tehnologija omogućuje medicinskim klinikama pohranu podataka o pacijentima, praćenje napretka, ažuriranje zapisa i primanje rezultata za testiranje u stvarnom vremenu.
Ovo ne samo da smanjuje šanse da se greške naprave zbog ljudske pogreške, već također poboljšava učinkovitost i omogućuje osoblju da se više usredotoči na pružanje odgovarajuće njege umjesto na zamornu papirologiju.
Jedna od najpopularnijih tehnologija koja se koristi u medicinskim klinikama je elektronički zdravstveni karton (EHR). EHR su digitalne verzije pacijentove povijesti bolesti koje pohranjuju sve relevantne informacije i mogu se lako ažurirati prema potrebi.
10. Budite svjesni svih propisa koji se tiču medicinskih klinika u vašem području
Medicinske klinike dolaze s raznim propisima, kako na državnoj tako i na lokalnoj razini. Zbog toga je važno da svaka medicinska klinika bude svjesna ovih propisa. Ovisno o području, mogu postojati posebni zakoni o tome koji se postupci mogu provoditi u klinici ili koje su vrste opreme prihvatljive. Također je važno obratiti pozornost na pravila koja se tiču privatnosti pacijenata i sigurnosnih standarda.
To pomaže osigurati da svi pacijenti dobiju njegu koja im je potrebna dok se osjećaju ugodno u okruženju koje je stvorilo osoblje medicinske klinike. Osim razumijevanja zakonskih propisa, klinike bi trebale voditi računa o svim licencama koje su potrebne za njihovu praksu.
11. Sve pritužbe istražite odmah i temeljito
Medicinske klinike moraju ozbiljno shvatiti sve pritužbe. Nažalost, mnogo puta pacijent neće prijaviti pogrešku sve dok se ne dogodi. Neophodno je da medicinske klinike odmah i temeljito istraže takve pritužbe kako bi utvrdile što je pošlo po zlu kako bi se osiguralo da se to više ne dogodi.
Kada istražuju pritužbe, jedna od prvih stvari koje bi medicinske klinike trebale učiniti je da obje uključene strane razumiju što se dogodilo.
To uključuje razgovor sa svima koji su bili u klinici kad se pogreška dogodila kao i prikupljanje svih relevantnih dokaza koji bi mogli pomoći u objašnjenju onoga što se dogodilo. Medicinske klinike također bi trebale biti sigurni da dokumentiraju svaki korak poduzet tijekom svoje istrage za buduću upotrebu.
12. Kontinuirano nadzirite kvalitetu skrbi koja se pruža
Osiguravanje kvalitete skrbi koja se pruža u medicinskim klinikama stalan je zadatak i proces koji zahtijeva budno praćenje. Važno je procijeniti učinkovitost skrbi kako bi se održala visoka razina sigurnosti i zadovoljstva pacijenata.
To se može učiniti praćenjem ishoda, prikupljanjem povratnih informacija od pacijenata, redovitom procjenom rada osoblja i drugim metodama. Praćenje ishoda pomaže identificirati područja za poboljšanje jer pokazuje koliko su tretmani ili intervencije postigli željene rezultate.
Na primjer, ako klinika često propisuje određeni lijek, ali su rezultati liječenja loši, to može značiti da treba poduzeti neki drugi način radnje. Rezultati poput ovih mogu se zatim koristiti za razvoj novih protokola ili reviziju postojećih kako bi se postigli bolji ishodi za pacijente.
Izbjegavanje pogrešaka u medicinskim klinikama bitan je dio pružanja kvalitetne skrbi. Provođenjem ovdje spomenutih strategija, medicinske klinike mogu biti na putu da izgrade snažnu reputaciju za uvijek pružanje odgovarajuće skrbi i izvrsnu sigurnost pacijenata.
Pacijenti će cijeniti ovu pažnju posvećenu detaljima i pomoći će da klinička praksa teče glatko. Važno je zapamtiti da se pogreške mogu dogoditi i da je moguće oporaviti se od njih.
