Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako započeti i skalirati
Fotografija ljubaznošću @letiespadas
Najbolji alat koji vaša robna marka ima na raspolaganju za održavanje vrhunskih marketinških napora? Vaši potrošači. Njegujući osjećaj zajedništva sa svojim potrošačima, gradite vjerne sljedbenike koji će vam pomoći da nastavite širiti vijest. Ideja koja stoji iza marketinga generiranog potrošačima (CGM) je ne samo navesti potrošače da kupe vaš proizvod, već ih također potaknuti da ga podijele na svojim društvenim medijima. Proći ćemo kroz pet vrsta marketinga koji generiraju potrošači i kako vaša robna marka može pokrenuti i proširiti ovu vrstu kampanje.
1. Prijave za izazov/natjecanje
Natječaj je najpopularnija metoda koju generiraju potrošači. Samo smislite dobru nagradu i obavijestite ljude o tome. Htjet ćete način prikupljanja unosa (obično s hashtagom) ili stvaranjem jedinstvene odredišne stranice, a zatim se udobno smjestiti i gledati domaći sadržaj koji dolazi od kupaca. Svakako promijenite namjenu svojih favorita!
U Statusphereu smo nedavno pokrenuli natječaj za preporuke kako bismo proširili našu mrežu utjecajnih osoba i pritom dobili prekrasan sadržaj koji generiraju korisnici. Tijekom šest tjedana, 81 influencer dobio je prilagođene torbe Statusphere za dijeljenje i sudjelovanje u utrci za nagradu. Natjecanje je prikupilo preko 1700 ukupnih prijava i 85 jedinstvenih sadržaja na Instagramu i TikToku.
Za više savjeta o vođenju ovakvog natjecanja, pogledajte naš post na blogu o vrstama Instagram natjecanja i kako ih pokrenuti!
2. Sadržaj inspiriran događajem
Umjesto da stvarate vlastita sredstva za oglase i postove na društvenim mrežama, uključite jedinstveni sadržaj koji su napravili vaši sljedbenici! Na primjer, za proslavu Globalnog dana recikliranja, Dove se usredotočio na širenje svoje misije smanjenja i uklanjanja plastičnog otpada do 2025. Napravite korak dalje u partnerstvu s utjecajnim osobama koje se slažu s misijom vašeg brenda i neka podijele vaš proizvod sa svojim sljedbenicima.
3. Koristite svog svakodnevnog korisnika
Ne zaboravite snagu svojih svakodnevnih korisnika. Ti su potrošači obožavatelji vašeg proizvoda s razlogom, stoga neka budu vaš glasnogovornik broj jedan i ljudi će vjerojatnije vjerovati vašem brendu. Hvala usmeno!
Kozmetički brendovi poput Lush Cosmetics to rade bolje od svih drugih. Oni često prikazuju sadržaj koji generiraju korisnici na svojim kanalima društvenih medija.
4. Dijeljivi/virusni sadržaj
Kada počnete dobivati toliko urnebesnog, viralnog sadržaja o vašem brendu kao što to čini Chipotle, nemate izbora nego početi ga uključivati u svoje društvene feedove. Chipotle je ovladao umijećem marketinga generiranog potrošačima i očito se dobro zabavljaju radeći to.
Ne samo da vam to daje priliku da istaknete svoje druge društvene kanale koji bi možda trebali malo više ljubavi, već možete angažirati potrošače i sudjelovati u razgovoru oko vašeg brenda. Možda postoji problem koji možete riješiti u odjeljku s komentarima, a kojeg prije niste bili svjesni.
5. Sezonske kampanje
Brendovi uvijek traže načine kako obnoviti svoje sezonske kampanje. Tu može uskočiti marketing koji generiraju potrošači! Starbucks (još jednom) zna kako slaviti kada dođe praznik tako što ponovno dijeli slatke sadržaje koje su napravili potrošači.
Kako započeti i skalirati
Nakon što upoznate različite vrste marketinga koji generiraju potrošači, možete pokrenuti vlastitu kampanju! Prvo ćete morati shvatiti nekoliko sitnih detalja, pa imajte na umu neke od ovih savjeta kada budete htjeli početi i skalirati:
- Planirati unaprijed – Bez obzira koju metodu odaberete, planiranje unaprijed je uvijek neophodno. Pogotovo kada su u pitanju sezonske kampanje. To može potrajati tjednima planiranja i koordinacije.
- Pokrenite natječaj – Ako je ovo metoda koju ste odabrali, svakako najavite natječaj na društvenim kanalima svoje tvrtke!
- Izradite jedinstveni hashtag za praćenje objava – Htjet ćete imati nekoga tko će nadzirati ovaj hashtag radi prikupljanja sadržaja.
- Ponovno podijelite neke od najboljih objavljenih sadržaja – Održite zamah za natjecanje ili blagdansku kampanju ponovnim dijeljenjem dijela sadržaja koji primite. Besplatno je, radi se o vama i odličan je način da popunite svoj kalendar sadržaja.
- Prikažite CGM sadržaj na svojoj web stranici – Ako na svojoj web stranici stvorite mjesto za prikaz sadržaja društvenih medija koji su poslali vaši klijenti, oni će to iskoristiti.
- Partner sa Statusphere – Statusphere pomaže vašoj robnoj marki da započne i poveća svoje marketinške napore koje generiraju potrošači povezujući vas s kreatorima sadržaja koji će voljeti vaš proizvod. Sve što trebate učiniti je reći nam svoju ciljanu publiku i koliko influencera želite objaviti, a mi ćemo se pobrinuti za ostalo! (Čak i dostava!)
Ako imate ambasadore robne marke, upotrijebite ih kako biste pokrenuli virtualnu loptu i potaknuli angažman stvaranjem prvih objava. Prije nego što shvatite, imat ćete obilje marketinškog sadržaja koji možete dijeliti. Nakon što vaši pratitelji vide da su njihovi omiljeni influenceri uključeni, slijedit će njihov primjer. Ako već nemate tim influencera, bez brige. Kontaktirajte nas razgovarati s jednim od naših stručnjaka za utjecajni marketing i započeti već danas!
Zadnje ažuriranje 11. listopada 2021.
