Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako to utječe na stvaranje, marketing i upravljanje
Kada je u pitanju organiziranje, planiranje i proizvodnja sadržaja, jedna od najvećih poteškoća s kojima se vaše poduzeće može suočiti odnosi se na to tko je vlasnik. Bez definiranih vlasnika u svim područjima sadržaja, projektima je lako skrenuti s uma, naići na prepreke ili ostati u čistilištu za preglede. Jasnoća oko vlasništva nad sadržajem oblikuje način na koji ga stvarate, prodajete i njime upravljate.
Prvo, definirajmo što je vlasništvo nad sadržajem i tko bi ti vlasnici mogli biti.
Što je vlasništvo nad sadržajem?
U smislu marketinga sadržaja, vlasništvo nad sadržajem opisuje one koji su odgovorni za sadržajne projekte. Ti će vlasnici sadržaja diktirati strategiju sadržaja, tijek rada sadržaja i način na koji će robna marka koristiti sadržaj.
Vaša tvrtka može imati mnogo različitih vlasnika. To posebno vrijedi za velike tvrtke koje imaju brojne lokacije i proizvode. Vrsta sadržaja također će pridonijeti tome tko bi ga trebao posjedovati.
Evo nekoliko primjera.
- Tehnički sadržaj: Vlasnik baza znanja, vodiča s uputama i tutorijala vjerojatno je kreator tehničkog sadržaja koji razumije iskustvo krajnjeg korisnika.
- Sadržaj marketinga proizvoda: Vlasnik bi ovdje bio prodavač proizvoda odgovoran za robu ili uslugu.
- Sadržaj bloga: Vlasnik je ovdje obično glavni urednik ili prodavač sadržaja, jer oni razvijaju strategiju i raspored blogova te stvaraju/uređuju postove na blogu.
- UX (korisničko iskustvo) sadržaj: Strateg za sadržaj i UX dizajner mogao bi biti suvlasnik ove kategorije.
- Sadržaj marketinga događaja: Za bilo koji sadržaj događaja, od objava za pregled do prijenosa uživo, vlasnik bi trebao biti osoba koja razvija strategiju za takve prilike i koja im prisustvuje.
- Njegujte sadržaj staze: Uloga marketinških operacija može biti vlasnik ove vrste sadržaja. Koristit će se vještinama upravljanja projektima kako bi razvili okvir unutar kojeg kreatori rade.
Pri određivanju tko bi trebao biti vlasnik sadržaja, trebali biste razmotriti sljedeće:
- Tko ima najviše znanja?
- Je li vlasnik sposoban osmisliti strategiju i izvršiti je?
- Ima li vlasnik pristup i alate potrebne za upravljanje vrstom sadržaja?
- Postoje li praznine u dodjeli vlasnika?
- Kako oni izvan vašeg tima za sadržaj igraju ulogu u vlasništvu (tj. pravna služba ili odjel za usklađenost mogu imati konačno odobrenje, pa moraju preuzeti dio vlasništva nad tim)?
Utjecaj vlasništva na životni ciklus sadržaja
Gledajući životni ciklus sadržaja, postoji sedam faza. Oni pokrivaju stvaranje, marketing/distribuciju i upravljanje. Ovisno o tome tko je vlasnik projekta, životni ciklus će izgledati drugačije. Evo nekoliko razloga zašto može utjecati na te ključne faze.
Stvaranje
Kreatori sadržaja mogu biti vlasnici, a većinu vremena i trebaju biti. Oni razumiju strategiju jer su bili dio njezina stvaranja. Oni također znaju ciljeve za svaki dio sadržaja i koji su resursi potrebni za ispunjavanje, kao što je intervjuiranje malog i srednjeg poduzeća (stručnjaka za predmet) ili suradnja s dizajnerom.
U slučajevima kada su kreatori vlasnici, vjerojatno ćete vidjeti da ti projekti teku glatko. To će biti još vjerojatnije ako koristite tijekove rada i kalendar sadržaja koji podržavaju transparentnost i odgovornost.
Druge vrste vlasnika mogu imati problema. Na primjer, trgovci proizvodima mogu sami izraditi jednolistove na svojoj softverskoj platformi. Moraju dobiti informacije od voditelja proizvoda, obratiti se na planove proizvoda ili uzeti u obzir druge čimbenike.
Prodavci proizvoda možda neće usvojiti tijek rada ako im to nije urođeno. Također mogu zahtijevati mnogo više odobrenja. U tim slučajevima timovi za sadržaj mogu bolje podržati te projekte razvijanjem novih radnih procesa.
Marketing i distribucija
Vlasnik sadržaja često kontrolira marketing i distribuciju djela. Oni mogu odabrati kanale za distribuciju, kao što su društveni mediji, e-pošta ili PR putevi. Dok većina sadržaja ima sličnu distribuciju, jedinstveni element su plaćene promocije.
Vlasnik sadržaja nije uvijek nositelj proračuna. Čak i ako jesu, raspodjela proračuna znači da samo neki dijelovi sadržaja dobivaju novčani poticaj. Odluka o tome ovisi o općim ciljevima tvrtke i može li sadržaj pomoći u njihovom ispunjavanju.
Drugo područje marketinga bilo bi predstavljanje sadržaja publikacijama ili industrijskim udrugama. Sposobnost da se to učini počiva na vezama i odnosima vlasnika sadržaja. Što je veći, to su veće šanse da će ga druge skupine pojačati.
Upravljanje
Upravljanje sadržajem opisuje smjernice i procese kontrole kvalitete koje poduzimate kako biste osigurali da je sadržaj robne marke, točan i visoke kvalitete. Dosljednost u sadržaju često je temelj vaše strategije sadržaja. Uključuje:
- Pridržavanje marki i glasovnih smjernica
- Harmonična poruka proizvoda koja se ne mijenja niti mijenja
- Usklađenost sa svim regulatornim ograničenjima
- Ostati u skladu s vašom strategijom sadržaja
Upravljanje sadržajem često je izazov za organizacije. Zapravo, 72 posto marki kažu da sadržajem ne upravljaju strateški.
Čak i ako sve dokumentirate, morate imati zaštitne mreže da ovo uhvatite. To može uključivati preglede od strane pravnih ili voditelja proizvoda, kao i provjeru od strane urednika kopija.
Tehnologija je najbolji način za uspostavljanje upravljanja i pružanje temelja vlasnicima sadržaja. To je promjena igre. Platforma za marketing sadržaja može udomiti vašu strategiju sadržaja, kalendare i tijekove rada. Nema pitanja o procesima ili porukama jer je sve u centraliziranom rješenju.
Pogledajte videozapis u nastavku da biste saznali kako vas takvo rješenje održava organiziranima i usklađenima.
Savjeti o vlasništvu nad sadržajem: Kako poboljšati odgovornost
Tehnologija će napraviti najveću razliku u vlasništvu i odgovornosti oko sadržaja. Postoje stvari koje možete razviti unutar platforme i izvan nje kako biste potaknuli te ciljeve.
- Razvijte tijekove rada sa sadržajem koji identificiraju sve zadatke za prijenos sadržaja od ideje do razvoja do objave do mjerenja.
- Osigurajte da vlasnici sadržaja imaju ovlasti i da su uključeni u strateško planiranje.
- Izradite kalendare sadržaja koji nude potpunu transparentnost i mogućnost pregleda.
- Vježbajte svoj proces; ako ne, onda sve ide naopako.
- Pogledajte analitiku platforme kako biste otkrili gdje su prepreke za vlasnike i razvili planove za njihovo ublažavanje.
Ovo je samo nekoliko ideja, a sve su to mogućnosti koje ćete pronaći u Wix-u. Naš nagrađivani softver namijenjen je timovima za sadržajni marketing. Provjerite naše free pokušajte saznati zašto toliko mnogo tvrtki vjeruje da će pojednostaviti, upravljati i poboljšati operacije sadržaja.
Vlasništvo nad sadržajem: kako ono utječe na stvaranje, marketing i upravljanje2022-04-042022-04-04https://divvyhq.com/wp-content/uploads/2015/04/Wix-Logo-Final-no-icon.pngDivvyHQhttps:/ /divvyhq.com/wp-content/uploads/2022/04/content-ownership_1672px-604×270.jpg200px200px
