Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako pridobiti nove klijente i zadržati ih slanjem e-pošte
Marketing putem e-pošte moćan je alat za tvrtke svih veličina. Pruža priliku da dođete do novih kupaca, stupite u kontakt s postojećim kupcima i na kraju ih zadržite. Također je ekonomičan i relativno jednostavan za implementaciju. Uz to, bitno je razumjeti što je potrebno za stvaranje učinkovite marketinške kampanje putem e-pošte koja će pridobiti nove kupce i zadržati ih.
Od identificiranja prave ciljne publike do izrade privlačnih e-poruka, učinkovita marketinška strategija e-pošte ključna je za uspjeh. Također ćemo pružiti savjete o tome kako tvrtke mogu iskoristiti automatizaciju e-pošte kako bi automatizirale svoje marketinške napore i dosegle više kupaca. Uz pravi pristup, marketing putem e-pošte može biti moćan alat za tvrtke svih veličina.
Koje su prednosti marketinga putem e-pošte za vaše poslovanje?
Vrlo učinkovita tehnika za dovođenje novih klijenata je marketing putem e-pošte. To uključuje stvaranje i organiziranje distribucije e-pošte za traženje, zadržavanje ili prodaju kupaca.
Prednosti e-mail marketinga
Prije pokretanja marketinga putem e-pošte, važno je naučiti njegove strategije i koristi. Slanje e-pošte ključna je komponenta poslovne strategije i nudi nekoliko prednosti.
Vrlo je isplativ i vrlo dobar u zadržavanju i dobivanju novih kupaca:
- Predviđa se da će prosječni povrat ulaganja u slanje e-pošte biti 32 € za svaki uloženi € 1; rezultira visokim kupovnim stopama.
- To je prvi kanal za stjecanje klijenata za 81% malih i srednjih poduzeća.
- Pokretanje kampanje slanja e-pošte jednostavno je zbog centralizacije administracije kampanje na jednom sučelju, što svakome olakšava stvaranje i slanje e-pošte pojedinačnim kontaktima ili grupama kontakata.
- I dostava i odgovori su brzi.
- Prednosti su personalizirane poruke i precizno ciljanje marketinga putem e-pošte.
- Mjerenje učinkovitosti vaših kampanja putem e-pošte pruža vam informacije o vašim klijentima.
Usvojite vrstu e-pošte prilagođenu vašim ciljevima
Newsletter ili e-mail nemaju isti cilj kao komercijalni e-mail, koji bi se mogao koristiti za reklamiranje posla ili događaja umjesto za informiranje i zadržavanje klijenata. Osim toga, korištenje odgovarajućih agilnih alata za upravljanje projektima može vam pomoći da ostanete organizirani i na vrhu svojih zadataka.
Dakle, prvo morate odrediti svoje ciljeve u smislu prodaje, lojalnosti, odnosa s kupcima itd.
Postoje različite vrste kampanja kojima ih možete dosegnuti:
- pitajte svoje klijente za njihove podatke za kontakt na vašem prodajnom mjestu ili sajmovima kako biste im ponudili promocije, pozvali ih na događaje ili im ponudili karticu vjernosti;
- potaknite korisnike interneta da se pretplate na vaš newsletter klikom na poveznicu koja se nalazi na vašoj web stranici;
- ponudite onima koji konzultiraju vašu stranicu besplatnu korist od resursa (infografike, digitalne knjige, pozivnice, natjecanja itd.) u zamjenu za njihovu e-poštu; razmijenite sa svojim pretplatnicima na društvenim mrežama kako biste prikupili njihovu e-poštu.
Odaberite softver za upravljanje kampanjama putem e-pošte
Postoji mnogo različitih dostupnih softverskih paketa, svaki sa svojim jedinstvenim značajkama i prednostima koje mogu pomoći da kampanje putem e-pošte budu učinkovitije i djelotvornije, npr. ako želite stvoriti marketinšku strategiju putem e-pošte za fotografe, ona je potpuno drugačija od one za marketing hrane. U svakom slučaju, dostupno je nekoliko alata koji će vam pomoći u planiranju, razvoju i procjeni vaših kampanja putem e-pošte.
Cilj im je:
- centralizirati i pojednostaviti upravljanje vašim e-mailovima,
- olakšati slanje na različite liste,
- voditi vas u dizajniranju vaših poruka koristeći unaprijed postavljene predloške,
- prikupljati podatke za analizu ponašanja primatelja (otvaranje e-pošte, klikovi, odjave i sl.).
Kako napraviti e-mail poruke koje utječu na vašu metu?
Uključite elemente koje morate imati kako biste potaknuli zanimanje za svoje objave
Predmet vaše e-pošte trebao bi privući pozornost čitatelja. Hoće pomoći da vaš sadržaj postane izvediv. Predloženi broj riječi je 50 znakova. Evociranje trenutne teme ili integracija emojija (male slike koje predstavljaju emociju) dobra su praksa, a obrnuto korištenje generičkih naslova (Hitno potrebno, Pretplatite se, Besplatno za vas…) može vašu poruku svrstati u smeće ili neželjenu poštu.
Stvorite privlačan sadržaj
Osnovna poruka bit će prikladna za e-poruku s potvrdom narudžbe, dok će stvaranje ravnoteže između teksta i grafike biti važno za promicanje čitanja informativnog pisma. U svoju poruku možete uključiti i neke slike, karteitd. Sadržaj i struktura vaše poruke moraju biti prilagođeni vašoj publici i vašim ciljevima.
Poticajni klik i akcijski gumbi najučinkovitiji su način za postizanje vaših ciljeva
Dodajte poticajni gumb za poziv na radnju (CTA) koji ispunjava vaš prioritetni cilj, kao što je usmjeravanje na vašu web stranicu, određenu promotivnu stranicu ili vaše račune društvenih medija, ili ih registrirajte za događaj ili webinar.
E-poruke s prioritetnim ciljem, a time i jednim gumbom za radnju, imaju bolju izvedbu od onih koje nude nekoliko preusmjeravanja.
Nekoliko prijedloga:
- Postavite svoj željeni akcijski gumb na vrh svoje poruke, to je vrlo vidljiva vizualna poveznica, u boji koja je u kontrastu s ostatkom poruke, a koja ima za cilj natjerati potencijalnog klijenta da izvrši ovu prioritetnu radnju.
- Odaberite glagole radnje za tekst vašeg gumba: otkrivam, pretplaćujem se, idem tamo, preuzimam, kontaktiram…
- Obratite posebnu pozornost na odredišnu stranicu (također nazvanu odredišna stranica) na koju primatelj dolazi nakon što klikne na vaš akcijski gumb.
