Kao prodavač sadržaja susrećete se s dva izazova. Rokovi korisničkih usluga sada su kraći nego ikad. Povrh svega, zasićenost sadržaja čini još teže privući tu pažnju. Srećom, za to postoji rješenje. Za stvaranje sadržaja morate uzeti pripovjedač.
Ako svoj sadržaj pišete kao priču, veća je vjerojatnost da ćete dobiti i zadržati sudjelovanje publike. Uz to, pripovijedanje priča čini vašu marku lako povezati. Što je još bolje, dobra priča može stvoriti razumijevanje vaše tvrtke, proizvoda i usluga koje inače ne biste mogli postići. Konačno, pripovijedanje priča stvara emotivan odgovor. Stvorite željeni odgovor, a postupak koji želite sigurno je slijediti.
Kako razmišljati poput pripovjedača
Uspješan pripovjedač privlači publiku pričom u kojoj mogu vidjeti sebe. Oni stvaraju vezu između čitatelja i sadržaja. Njihove su priče relevantne i vjerodostojne. Kad je u pitanju pripovijedanje za marketing, ti su elementi još uvijek važni, ali valja još puno toga postići. Priča mora odgovarati na pitanja koja kupac ima u to vrijeme i mora stvoriti željeni emocionalni odgovor. To je ono što vodi boljem angažmanu kupaca.
Čitajte dalje kako biste naučili kako to postići.
Napravite priču o podrijetlu
Kako je započela vaša tvrtka? Što vas je motiviralo da ponudite proizvode i usluge koje radite? Tko su ljudi koji stoje iza vašeg branda? Što je zanimljivo za svakoga od vas i što vas i vaš tim čini nezaboravnim ciljanoj publici? Što o vašoj priči o podrijetlu odjekuje? Kakve emocije želite da imaju ljudi kada razmišljaju o vašoj marki? Koje vrijednosti i karakteristike želite da ljudi povezuju s vašim poslom?
Vaša priča o podrijetlu reći će kako i zašto je osnovana vaša tvrtka. Više od toga, to bi trebao biti kamen temeljac svih ostalih priča koje se pričaju. Treba pokazati:
- Vaša misija
- Vaše vrijednosti
- Vaši proizvodi i usluge i zašto ih nudite.
- Tvoj tim
Na kraju, vaša priča o podrijetlu trebala bi odgovoriti na pitanje, zašto bi vas ciljna publika odabrala u odnosu na konkurente?
Nastavite pričati priče koje se temelje na vašoj priči o podrijetlu
Sada kada je vaša priča o podrijetlu na mjestu, možete nastaviti raditi na stvaranju drugih priča u prilog tvrdnjama iz te priče. Na primjer, zamislite da se vaš brend jako usredotočuje na domoljublje. Možete ispričati priče o svom volonterskom timu u veteranskim organizacijama, napisati profile svojih zaposlenika koji služe u njihovoj zemlji ili podijeliti svoju odluku da osigurate besplatnu dostavu u vojne baze.
Pričajući svoju priču o podrijetlu i nastavljajući je podržavati s drugim pričama, stvarate emocionalnu povezanost s ciljanom publikom. Ne samo da educira svoju publiku o tome što prodaje, već im govori i zašto bi je trebali kupiti.
Koristite sukob i rješenje
Sve dobre priče imaju sukob. Zapravo, u tome je stvar. Priča je iznesena kad se uvede sukob, riješi ranjeni Angeli sukob. To vam može pomoći ako sukobe mislite kao borbu sa kojom se klijenti suočavaju. Rješenje je vaša sposobnost rješavanja problema.
Na primjer, zamislite da pravite i prodajete gurmanske kave. Sukob je u tome što vaš klijent često putuje, ne može pripremiti svoju kavu i ne može si priuštiti da svaki dan kupuje kavu. Rezolucija je visokokvalitetna instant kava koju nudi.
Pogledajte detaljnije neke druge elemente pripovijesti koji vam mogu pomoći da dosegnete ciljanu publiku:
- Navedite konkretne detalje i primjere.
- Upotrijebite visokokvalitetne slike kako biste privukli pažnju i bolje ilustrirali svoje bodove.
- Ne bojte se koristiti emociju. To je ono što će ljude privući u priču i omogućiti im da se predstavljaju kao protagonisti.
- Koristite razgovorni glas za pisanje koji odražava vašu marku.
- Provjerite imaju li vaše priče jasnu poantu.
- U središtu priča koje trebate da se fokusiraju vaši kupci, a ne vi, a ne vaši proizvodi.
Ostavite čitatelja snažnim pozivom na akciju
U idealnom slučaju, na kraju vaše priče, čitatelj će biti spreman djelovati. Ako ste uspjeli potaknuti prave osjećaje, to vam može pomoći da potvrdite svoj izbor za prelazak na sljedeći korak. Poziv na akciju pojašnjava što je točno sljedeći korak i kako ih poduzeti. Ta akcija mogla bi biti kupovina, pretplata na vaš popis e-pošte, preuzimanje besplatne probne verzije, pa čak i gledanje videa.
Dodajte pripovijedanje u svoje marketinško planiranje sadržaja
Nakon što stvorite svoje priče i znate smjer u kojem želite ići budućim pričama, vrijeme je da te priče uvrstite u svoj marketinški plan.
Svoje priče trebate odvesti na prave kanale kako bi doprijeli do vaše publike. Dio izrade strategije marketinga sadržaja je otkrivanje kada, gdje i kako. Svoje priče možete dijeliti na svojoj web stranici, putem postova na blogu, na vašim kanalima na društvenim medijima, kao što su videozapisi i putem vašeg marketinga putem e-pošte. Čak se i plaćeni reklamni sadržaji mogu stvoriti kao priča.
Dopustite da utjecajni ljudi, sljedbenici i ambasadori ispričaju i svoje priče
Važno je ispričati priču vaše tvrtke vlastitim riječima. Međutim, ne možete poreći vjerodostojnost i važnost riječi i iskustava članova svoje publike kada je riječ o vašim proizvodima i uslugama. Srećom, sada više nego ikad prije, ljudi su prisiljeni dijeliti svoja iskustva o proizvodima i uslugama koje kupuju. Dođite do svoje publike da biste dobili njihove priče. Potaknite ih da dijele komentare i izjave i ispričajte kako koriste svoje proizvode i usluge. Sjetite se da ljudi vole biti dio priče, što je još važnije, vole pripovijedati gdje su heroji.
Upotrijebite svoje uticaje, ambasadore robnih marki i sljedbenike
U ovoj dobi od 24 godine /7 Objavljivanjem, praćenjem i dijeljenjem u stvarnom vremenu većinu vremena kupci postaju povijest. Od promocije svjedočanstava korisnika do pozivanja ambasadora robne marke da dijele svoje priče kroz riječi, fotografije ili videozapise, sve više trgovaca uspijeva ohrabriti svoje kupce da podijele i budu dio priče.
Imajte na umu da su najbolje korisničke priče kratke i dojmljive. Potaknite svoju publiku da koristi slike i videozapise da izraze svoje stajalište. Sadržaj koji stvara javnost i vrlo je impresivan kada je riječ o pobjedničkom sudjelovanju kupca. Ljudi žele čuti što drugi kupci imaju reći o vama
Tu je i dodatna vrijednost za sadržaj generiran od korisnika. Možete prilagoditi podudaranje, izmjeriti uspjeh svoje marketinške strategije tako što ćete pogledati metrike angažmana oko sadržaja koji generira korisnik. Što više ljudi bude voljno dijeliti svoje priče, to će veća privrženost tim pričama značiti da ste na pravom putu.
Završne misli: istaknuti se naracijom
Dobro ispričana priča zaista je snažna stvar za marketingu sadržaja. Zamislite ih kao alate pomoću kojih možete razumjeti svoj brand, izgraditi povjerenje, izgraditi angažman, proširiti svoju prisutnost na društvenim medijima i stvoriti emocionalni odgovor. To može dovesti vašu publiku da odgovori na vaš poziv na akciju. Marketing stručnjaci koji koriste pripovijedanje više se mogu izdvojiti od marki koje koriste tradicionalne marketinške tehnike.
Pročitajte 25 najboljih IFTTT-ovih apleta kako biste pojačali svoj angažman na društvenim medijima
