Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako ovaj startup temeljen na Gurugramu koristi umjetnu inteligenciju za pokretanje rješenja za logistiku i opskrbni lanac
Pickrr Technologies sa sjedištem u Haryani pruža end-to-end logistička rješenja za D2C i B2B prodavače i opslužuje više od 29 000 pin kodova diljem Indije. Glavne ponude platforme SaaS uključuju Pickrr Plus, Pickrr Connect i Pickrr Predictt. Časopis Analytics India stupio je u kontakt s Gauravom Manglom, izvršnim direktorom i suosnivačem tvrtke Pickrr Technologies, kako bi razumio tehnološki skup tvrtke.
CILJ: Koji problem rješava Pickrr?
Gaurav Mangla: Pickrr je logistički start-up temeljen na SaaS-u koji koristi rješenja temeljena na velikim podacima, umjetnoj inteligenciji i ML-u kako bi pomogao D2C brendovima da razviju svoje poslovanje. Pickrr rješava izazove s kojima se susreću prodavači u D2C ekosustavu pomoću tehnološki vođenih usluga s dodanom vrijednošću i pametnih objekata za isporuku.
CILJ: Kako Pickrr koristi tehnologiju za rješavanje izazova?
Gaurav Mangla: Usred sve veće konkurencije, pružatelji logističkih usluga moraju ponuditi svoje usluge u skladu s očekivanjima kupaca. Iako postoji mnogo procesa uključenih u dovođenje savršenstva i točnosti u logističke operacije, obrnuta logistika jedan je aspekt usko povezan sa zadovoljstvom kupaca.
Budući da su ogromni troškovi dostave uključeni u premještanje proizvoda od zaliha do kućnog praga kupca, tvrtke snose značajne gubitke na povratnim narudžbama čak i bez prodaje. Kako bi pomogao prodavačima da smanje postotak narudžbi s povratom na izvor (RTO), Pickrr je uveo rješenje pod nazivom Pickrr Predict. Ova usluga s dodanom vrijednošću na našoj platformi pruža prodavateljima prediktivnu analizu kupaca uzimajući u obzir gotovo 50 parametara u odnosu na svaku narudžbu i identificirajući njihov postotak rizika. Prodavači iz cijele zemlje tada mogu poduzeti potrebne mjere za ublažavanje značajnog udjela rizika povezanog s RTO narudžbama, čak i prije nego što se pošalju.
Online prodavači nailaze na dosta poteškoća u osiguravanju zadnje milje isporuke na teško pristupačne terene, prvenstveno zbog logističkih barijera. To dodatno otežava njihovu borbu da se prošire na ta tržišta jer kupci više vole da se njihove pošiljke isporučuju unutar istog dana, s obzirom na njihove impulzivne kupovne navike. Dakle, ako robnoj marki treba dugo da isporuči narudžbu, kupac se često predomisli i odbije primiti paket. Kako bi ubrzao isporuke u takve dijelove zemlje uz kratko vrijeme obrade i smanjio troškove dostave za prodavače, Pickrr ima svoju pan-Indijsku mrežu inteligentnih centara za isporuku. Budući da su Pickrr Plus Fulfillment objekti bliži lokacijama kupaca, naše rješenje prodavačima olakšava obećanje i ispunjavanje isporuka laganim brzinama uz smanjene troškove dostave. Osim toga, surađujemo s više od 20 partnera za isporuku i mnogim lokalnim kurirskim službama kako bismo osigurali pravovremene isporuke.
CILJ: Koje tehnologije Pickrr koristi za poticanje operativne učinkovitosti?
Gaurav Mangla: Kako bismo logističke operacije učinili učinkovitijima, uveli smo razne usluge s dodanom vrijednošću kao što su Pickrr Connect, Pickrr Predict itd., osiguravajući kvalitetnu korisničku uslugu i pomažući tvrtkama da napreduju.
Pickrr ima mehanizam za preporuku kurirskih partnera koji predlaže prikladnog kurirskog partnera za određenu pošiljku s kojom će se isporuka obaviti najbrže u bilo kojoj regiji.
Pickrr Connect omogućuje našim prodavačima da ostanu povezani sa svojim krajnjim kupcima informirajući ih o njihovom paketu na svakom koraku. Prodavači se mogu povezati sa svojim kupcima tijekom svih sedam različitih faza putovanja narudžbe, od postavljanja narudžbe do isporuke. Kao rezultat toga, usluga gradi transparentnost, osigurava povjerenje kupaca i doprinosi zadržavanju kupaca.
Značajka Pickrr Predict koristi prediktivni algoritam koji prolazi kroz narudžbe prije njihove otpreme i potvrđuje postotak rizika na temelju gotovo 50 parametara. To omogućuje prodavačima iz cijele zemlje da poduzmu potrebne mjere za visokorizične narudžbe i smanje postotak povrata na podrijetlo (RTO) čak i prije nego što pođu na isporuku.
Opsežna mreža Pickrr Plus centara za isporuku strateški je pozicionirana u blizini krajnjih potrošača i odigrala je ključnu ulogu u pokretanju rasta robnih marki smanjivanjem troškova prijevoza, izvršavanjem isporuka istog i sljedećeg dana i davanjem informacija o SKU performansama robnim markama za bolje upravljanje zalihama.
AIM: Kako funkcionira Pickrrova integracija jednim klikom?
Gaurav Mangla: Pickrr nudi prilagođene API-je spremne za instalaciju koji besprijekorno povezuju bilo koju internetsku trgovinu s Pickrrovom platformom. Nakon što se prodavač prijavio na Pickrr i postavio račun, može izvršiti integraciju u tri jednostavna koraka:
Prijavite se na nadzornu ploču: Nakon prijave, prodavač treba odabrati opciju “Upravljanje kanalom”.
Povežite svoju trgovinu: Sljedeći korak je dodavanje URL-a online trgovine, a Pickrrov algoritam će automatski početi dohvaćati podatke za integraciju.
Odobrite vezu: Posljednji korak je odobriti vezu i konfigurirati status.
Pickrr nudi integracije s preko 30+ kanala e-trgovine kao što su Woocommerce, Shopify, Magento, Unicommerce, WordPress, Vinculum itd.
CILJ: Kako se razvija logistički sektor u Indiji?
Gaurav Mangla: Sektor logistike u Indiji svjedoči promjenama bez presedana, a nedavni prelazak poduzeća u internetski prostor doveo je do porasta potražnje za bržom i učinkovitijom logistikom. Impulzivne kupovne navike potrošača također potiču tvrtke da ubrzaju svoje isporuke, čak i prije obećanog vremena. Tehnologija igra veliku ulogu u oblikovanju sektora:
Upravljanje velikim podacima: Kako se sve više online kupaca pridružuje industriji e-trgovine, podaci postaju sve veći; stoga je upravljanje podacima postalo ogroman zadatak. Igrači u logističkim sektorima koriste isto za prepoznavanje obrazaca kupnje potrošača. Zatim, na temelju zahtjeva za kupnjom i interesa kupaca, brendovi im mogu pokazati više opcija.
Brža dostava: S povećanjem broja kupaca na mreži, dolazi do neviđenog porasta potražnje za bržim isporukama. Veliki igrači u e-trgovini nude opcije za isporuku istog dana kako bi pružili bolje korisničko iskustvo. Međutim, isporuke zadnje milje i dalje su uporan izazov za većinu marki u usponu. Logistički igrači popunjavaju ovu prazninu i remete industriju korištenjem naprednih tehnologija kao što su RTO predviđanje, analiza uzorka potrošnje na tržištu, praćenje pošiljki uživo itd., što dovodi do najboljeg korisničkog iskustva.
Skladištenje: Prema studiji CARE Ratings, 90% skladišnog prostora u Indiji pripada neorganiziranim igračima. Trenutačne prilike koje pokreću organizirani privatni igrači standardiziraju segment skladišta, što dovodi do značajnih poboljšanja. Ovi objekti koriste napredne tehnologije za bolje upravljanje zalihama, bržu dodjelu paketa i brze isporuke.
Opsežna mreža Pickrr Plus Fulfillment centara predstavlja okosnicu poslovanja posljednje milje za tvrtku. Pickrr ima sveukupni doseg Pickrr Plus Fulfillment centara u kojima prodavači mogu pohraniti svoje proizvode za bržu isporuku pošiljaka krajnjim kupcima. Osim toga, Pickrrov sustav upravljanja skladištem (WMS) omogućuje prodavačima da nadziru svoje zalihe u stvarnom vremenu u svim svojim postrojenjima za isporuku, pružajući uvid u njihov SKU učinak.
