Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako ostati zdrav na društvenim mrežama kada je to vaš posao
Ispravite nas ako griješimo, ali postali ste upravitelj društvenih medija kako biste izbjegli gužvu od 9 do 5 – ne da bi na kraju radila 24 sata na dan.
A ipak ste tu. Zalijepljeni za vaš telefon, odbijajući zahtjevne zahtjeve klijenata i osjećajući se iscrpljeno.
Ali ne mora biti tako.
Zašto ne?
Jer ovo je TVOJ posao, vi ga možete voditi TVOJ put.
U ovom blogu razmatramo dijelove posla zbog kojih poželite baciti telefon po sobi – i kažemo vam kako ih popraviti.
problem: Diva klijenti
Gdje započeti? Svi smo imali klijente iz noćne more – one koji vam šalju poruke noću i danju, ne plaćaju na vrijeme i očekuju od vas da ‘samo učinite *ubacite kompliciranu, dugotrajnu stvar*’ besplatno.
Rješenje: Postavite granice
Preporučujemo da postavite jasne granice sa svojim klijentima kada počnete raditi s njima. Međutim, razumijemo da se granice mogu pomaknuti u uzbuđenju pokušaja impresioniranja novog klijenta ili jednostavno s vremenom. Ali NIKAD nije kasno da se stvari preokrenu. Izradite ili ponovno pošaljite svoje Uvjete pružanja usluge – oni bi trebali uključivati vaše kontaktne sate i kanale putem kojih vam se sviđa da vas se kontaktira. Ovdje je važno držati se vlastitih pravila. Ako šaljete SMS, e-poštu ili odgovarate izvan radnog vremena, ne možete očekivati da klijenti to neće učiniti.
problem: Zalijepljeni ste za svoj telefon
Prosječan korisnik interneta provede oko 6 sati i 45 minuta na internetu svaki dan. Upravitelji društvenih medija mogu raditi bilo što od deset do 12 sati dnevno! Ovdje možete vidjeti u čemu je problem.
Rješenje: Postavite granice
Postoji mnogo načina da ograničite svoje vrijeme na telefonu. Ali morate biti strogi prema sebi. Evo nekoliko ideja:
- Postavite ograničenja aplikacije i ograničenja komunikacije na vašem iPhoneu. Idite na Postavke > Vrijeme upotrebe > Postavi ograničenja aplikacije / Postavi ograničenja komunikacije
- Sakrij svoj status ‘zadnji put viđen’ na WhatsAppu. Da biste to učinili, idite na Postavke > Račun > Privatnost > Zadnji put viđen
- Imajte zaseban radni telefon ili drugu liniju
- Koristite drugi kanal za kontakt samo za klijente. Volimo Slack i Voxer
- Imajte namjenski poslovni račun e-pošte i stavite svoje kontaktno vrijeme na svoj potpis e-pošte
- Isključite obavijesti o aplikacijama, tekstualnim porukama i e-poštom kada isključite sat
- Koristite funkcionalnost unutar aplikacije – Instagram vam, na primjer, omogućuje skrivanje statusa aktivnosti i postavljanje podsjetnika za korištenje
problem: Postoje dijelovi tvog posla zbog kojih umireš iznutra
U redu je. Možeš to reći. Svi mi imamo dijelove posla koje volimo manje od drugih.
Rješenje: Outsource
Ako vas dio posla čini jadnima, učinite nešto po tom pitanju. Budite proaktivni i pogledajte mogućnosti. Ono što mrziš može biti upravo ono što netko drugi voli. Kad ‘stvar’ s kojom se borite angažirate outsourcing, možete prestati mrziti svoj rad i koncentrirati se na to da radite više onoga što vas pokreće. Ako outsourcing nije opcija, pokušajte prilagoditi svoje usluge tako da se usredotočite na stvari u kojima najviše uživate i radite najbolje.
problem: Praćenje promjena platforme
Ne prođe dan bez nekog novog ažuriranja platforme, a to je upravo Instagram!
Rješenje: Budite strateški o svojim izvorima
Nevjerojatno je kako brzo loši savjeti o društvenim medijima preuzimaju popularnost na internetu (Sjećate li se nedavne drame ‘Instagram više nije aplikacija za dijeljenje fotografija’?) Stoga morate ograničiti koga pratite kako biste izbjegli zabunu i preopterećenost. Informacije dobivamo prateći službene račune svake platforme kako bismo bili sigurni da su informacije točne. Također dijelimo najnovije vijesti s našim članstvom u Inner Hubu putem namjenskog prostora u našoj zajednici.
problem: Osjećate se izolirano
Samostalno upravljanje društvenim mrežama može biti usamljeno. Teško je nemati nekoga tko bi odbacio ideje ili provjeravao prijedlog. Čak i ako radite kao dio tima, možda ste jedina osoba koja doista razumije što posao uključuje.
Rješenje: Pronađite svoje pleme
Pridruživanje zajednici profesionalaca istomišljenika stvarno vam može spasiti razum! Oni razumiju kroz što prolazite i mogu vam ponuditi uravnotežen savjet i podršku.
Ipak birajte mudro. Pogrešna zajednica može učiniti da se osjećate nesigurnije nego kad ste počeli.
Za razliku od drugih grupa, The Inner Hub® članstvo osmišljeno je posebno za upravitelje društvenih medija. Pokrenuli smo ga jer znamo s kakvim se jedinstvenim izazovima susrećete. Željeli smo vam pružiti mjesto gdje možete dobiti podršku bez premca i unaprijediti svoje poslovanje u kojoj god fazi da se trenutno nalazite.
Oh, i naših 500+ članova jednostavno su neki od najdruželjubivijih, najpodupirajućih i najbriljantnijih stručnjaka za društvene mreže na mreži.
Saznajte sve o Unutarnje čvorište danas.
