Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako odabrati pravu marketinšku platformu putem e-pošte za svoju tvrtku
Marketing e-poštom jedan je od najučinkovitijih načina na koji možete podijeliti svoju poruku, prodati svoje usluge i izgraditi odnos sa svojim klijentima.
Zapravo, tvrtke koje šalju automatiziranu e-poštu imaju 133% veću vjerojatnost da će poslati relevantne poruke koje odgovaraju kupovnom ciklusu kupnje. Više od 75% prihoda od e-pošte generira se pokrenutim kampanjama, a ne kampanjama koje odgovaraju svima. Automatizirane e-mail kampanje čine 21% prihoda od e-mail marketinga.
Ukratko, marketing e-poštom velika je stvar, a ako ste zaduženi za interakciju s postojećim klijentima ili novim potencijalnim kupcima, potreban vam je alat za marketing e-poštom koji će vam pomoći da učinkovito upravljate svojim popisima, povezujete se, provodite kampanje.
Čitajte dalje kako biste saznali ključne čimbenike koje biste trebali uzeti u obzir pri odabiru platforme za marketing putem e-pošte i naša preporučena rješenja za marketing putem e-pošte.
Što treba uzeti u obzir pri odabiru softvera za marketing putem e-pošte
Kao što znamo, marketing e-poštom nije slanje nasumičnih promotivnih e-poruka ljudima, u nadi da će preko noći postati profitabilna konverzija. Radi se o komunikaciji s ljudima na humaniziran način, koristeći ciljani sadržaj za isporuku vaše poruke.
Uz to, korištenje proračunske tablice programa Excel u kombinaciji s programom Outlook za upravljanje popisima i slanje e-pošte više nije problem. U moderno doba potrebno vam je nešto daleko učinkovitije.
Prema nedavnoj anketi, 60% marketinških stručnjaka navodi da marketing putem e-pošte donosi značajan ROI, a 32% navodi da će to na kraju i biti. To znači da je odabir pravog softvera za marketing putem e-pošte za posao ključan za vaše napore.
Kada birate svoju platformu, ovo su tri stvari koje biste trebali uzeti u obzir…
Integracija
Kada radite u digitalnom marketingu, vaš CRM (softver za upravljanje odnosima s kupcima) vaš je najbolji prijatelj. Ručno ažuriranje popisa i slanje e-pošte oduzima mnogo vremena, pa će vam odabir platforme za marketing putem e-pošte koja se neprimjetno integrira s vašim CRM-om predstavljati gnjavažu-free rješenje za upravljanje vrijednim sadržajem i podacima o klijentima, kao i pružanje pregleda ključnih metrika (stope otvaranja, stope klikanja) kako biste vidjeli koje kampanje imaju najbolju izvedbu.
Mogućnosti čitanja i gledanja
43% ljudi sada provjerava svoju e-poštu na svom pametnom telefonu svaki dan.
U današnjem svijetu sve manje i manje ljudi otvara svoju e-poštu s tradicionalne postavke stolnog računala, što znači da je odabir alata za marketing putem e-pošte s funkcionalnošću i predlošcima optimiziranim za mobilne uređaje ključan. Ako netko otvori e-poštu na svom mobilnom uređaju i ona se ne može pravilno prikazati, odmah će se odbiti, a vaš će trud biti suvišan.
Rukovanje odgovorom
Bilo da je vaša tvrtka mala, srednja ili ogromna — rukovanje odgovorima putem e-pošte je od vitalne važnosti. Ako ste dio manje tvrtke koja šalje bilten ili seriju e-pošte uokolo 1500 ljudi mjesečno, trebat će vam manje sofisticiranosti u vezi s automatizacijom i rukovanjem odgovorima, a dio ćete posla moći obavljati ručno. No, ako rukujete velikom količinom e-pošte, odabir softvera za marketing e-poštom koji će vam omogućiti slanje automatskih odgovora ili objedinjavanje odgovora korisnika u tikete bit će od koristi.
Mogućnosti marketinga putem e-pošte
Sada kada razumijete što tražite u svom softveru za marketing putem e-pošte, pogledajmo neke od najboljih dostupnih alata za taj posao.
1. MailChimp
MailChimp je danas jedna od najpristupačnijih platformi za marketing putem e-pošte s oko sedam milijuna korisnika diljem svijeta. Za mala i srednja poduzeća koja upravljaju tjednim ili mjesečnim biltenima, uz redovne kampanje, s jakim fokusom na društvene medije, ovaj je alat idealan. Što se tiče Analyticsa, MailChimp se integrira sa Salesforceom, WordPressom i GA-om. Platforme također besprijekorno rade s Hootsuiteom, Facebook, Twitter Pinterest i Instagram.
Platforma vam omogućuje da automatizirate predloške, prilagodite e-poštu i dodate dizajne s lakoćom. Iako je učinkovit i vizualno ugodan na svim platformama, ako tražite alat koji omogućuje malo više pozadinskog razvoja, MailChimp je donekle ograničen. Prema nedavnom referentnom izvješću, MailChimp pokazuje prosječnu stopu otvaranja od oko 22% u svim ključnim industrijama.
2. GetResponse
GetResponse je skalabilni alat za marketing putem e-pošte koji nudi odličan povrat ulaganja budući da će vaš cjenovni plan ovisiti o veličini vaše tvrtke i broju kontakata koje imate u trenutku prijave.
Uz 500 unaprijed dizajniranih predložaka koje pokreće korisnički prilagođen softver za uređivanje plus intuitivne alate za izradu popisa, moguće je stvoriti potpuno integrirane, interaktivne kampanje s ograničenim tehničkim znanjem. GetResponse ima jedan od najboljih softvera za integraciju Salesforcea na tržištu i hvaljen je zbog svojih 24/7 korisnički izvještaj i seminari za korisnike s uputama. Ako gradite kampanje na temelju sredstava iz nekih izvora, GetResponse će vam omogućiti izvoz datoteka iz nekoliko formata i ponuditi ugrađenu statistiku uključujući e-poruke s najboljim rezultatima i stopu napuštanja košarice.
3. SendinBlue
Za e-trgovinu, SendinBlue je posebno učinkovit. Platforma nudi alate za dizajn e-pošte jednostavne za korištenje, kao i obilje pozadinskog opsega za programere koji žele dodati dodatnu funkcionalnost vašim kampanjama e-pošte. Jedna od najkorisnijih značajki SendinBluea je činjenica da vam omogućuje sinkronizaciju popisa kontakata s većine glavnih platformi, što znači da ako imate posla sa širokom ciljnom publikom, možete s lakoćom upravljati svojim sadržajem.
Detaljna analitika uključuje uvide u mjesto otvaranja e-pošte kao i vrstu uređaja, a opcije transakcijske e-pošte su naprednije od većine dostupnih alata za marketing e-pošte. Ove funkcije uključuju ciljane SMS poruke koje rade zajedno s vašom e-poštom, uz prilagođene poruke kupcima uključujući ‘kupite’, ‘zapamtite svoju lozinku i ‘ostavili ste artikle u košarici’.
Potrebno je malo tehničkog znanja kako bi se otvorio puni potencijal SendinBluea, ali uz malo interne suradnje, ovo bi moglo biti moćno sredstvo za vaše e-trgovinsko poslovanje.
4. Aktivna kampanja
Sučelje za povlačenje i ispuštanje ActiveCampaign odličan je način brze i točne izgradnje kampanja e-pošte bogatih sadržajem.
Platforma se može pohvaliti nizom sofisticiranih značajki automatizacije tržišta i prodaje, kao i ogromnom bibliotekom free zalihe slika, hosting slika i analitika u stvarnom vremenu kako biste mogli pratiti izvedbu kampanje dok se odvija.
Jedna od glavnih prodajnih prednosti za veće ili aktivnije tvrtke je njegov alat za A/B testiranje. Funkcionalnost je jednostavna za postavljanje i povezana je s analitikom u stvarnom vremenu; može se pokazati vrlo učinkovitim za optimizaciju kampanja koje će ponuditi maksimalni ROI.
Odabir najboljeg alata za marketing putem e-pošte za vaše potrebe može biti težak, ali ako si postavite prava pitanja, postavite jasne mjerljive ciljeve i odvojite vrijeme za razumijevanje svojih mogućnosti, bit ćete sigurni da ćete donijeti pravu odluku.
U konačnici, jedan od najvažnijih elemenata svake kampanje je planiranje i sadržaj. Ako želite ojačati svoje digitalne vještine, naš Stručna diploma iz digitalnog marketinga pružit će vam snažnu osnovu u temeljnim konceptima digitalnog marketinga.
Povezane objave:
Razvijte detaljno razumijevanje ključnih specijalizacija društvenih medija uključujući marketing sadržaja (izrada i distribucija) i platforme društvenih medija na kojima možete promovirati ovaj sadržaj.
