Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako napraviti SWOT analizu za ažuriranje svoje strategije
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) je metoda koja se koristi za ocjenu poduzeća i njegovog okruženja. To je okvir koji pomaže organizacijama identificirati unutarnje i vanjske čimbenike koji mogu utjecati na njihovo poslovanje.
- Bankarski sektor prednjači u svim industrijama u smislu donošenja odluka na temelju podataka. 65% bankarskih institucija koristiti podatke za donošenje informiranih odluka.
- Očekuje se da će globalno tržište softverskih aplikacija za poslovnu inteligenciju i analitiku biti vrednovano preko 18 milijardi dolara do 2025.
- 34% tvrtki smatraju društveni utjecaj najvažnijim faktorom za mjerenje uspjeha u svojoj organizaciji. 17% tvrtki ocijenilo je financijski učinak kao pokazatelj uspjeha.
SWOT analiza može pomoći u procjeni poslovne jedinice, proizvoda, usluge ili cijele tvrtke. To je svestran alat koji se može koristiti u mnogim različitim situacijama. U nastavku ćemo detaljno opisati kako možete izraditi SWOT analizu i učinkovito je koristiti u svom poslovanju.
Što je SWOT analiza?
SWOT analiza je metoda strateškog planiranja za procjenu snaga, slabosti, prilika i prijetnji uključenih u projekt ili poslovni pothvat. Uključuje određivanje cilja poslovnog pothvata ili projekta i identificiranje unutarnjih i vanjskih čimbenika koji su povoljni i nepovoljni za postizanje tog cilja.
U korporativnom svijetu, SWOT analiza pomaže tvrtki razumjeti jesu li njezine strategije ili kampanje usklađene s njezinim ciljevima ili putanjama rasta. Osim toga, može pomoći poduzeću u procjeni mogu li njegovi proizvodi ili usluge zadovoljiti potrebe ciljanog tržišta.
Komponente SWOT analize
Kao što je spomenuto, četiri komponente SWOT analize su snage, slabosti, prilike i prijetnje. Evo što oni znače.
Snage
To su stvari koje vaša organizacija dobro radi. To može biti jedinstvena prodajna točka (USP), konkurentska prednost ili bilo koji interni aspekt koji vam daje prednost nad konkurencijom.
Vaša tvrtka također može imati materijalnu imovinu, poput kapitala, zemljišta ili patenata, koja joj daje prednost. To se naziva temeljnim kompetencijama.
Na primjer, ako želite manji troškovi poslovanjastručnost i znanje vašeg tima o izradi poslovnog proračuna smatrat će se snagom.
Slabosti
Ovo su područja vašeg poslovanja koja trebaju poboljšanja ili osobine koje vas čine manje konkurentnim od drugih. Kao i kod prednosti, slabosti mogu biti unutarnje i vanjske.
Unutarnja slabost može biti nedostatak iskustva u određenom području. Vanjska slabost može biti nepovoljan trend u industriji.
Na primjer, kada se lansira novi proizvod, nedostatak novca za financiranje projekta smatrat će se nedostatkom.
Mogućnosti
Prilike su vanjski čimbenici koji mogu pomoći vašem poslovanju da postigne svoje ciljeve. Često su to tržišni trendovi ili promjene. Evo nekih stvari koje mogu biti prilike:
- Neuslužena tržišta: Pretpostavimo da identificirate tržište na kojem vaši konkurenti ne opslužuju. To bi mogla biti prilika za ulazak na tržište i zauzimanje dijela neiskorištenog potencijala.
- Promjene u tehnologiji: Nova tehnologija može poduzećima pružiti priliku za postizanje konkurentske prednosti. Na primjer, uspon društvenih medija stvorio je prilike za tvrtke da se povežu sa svojim kupcima na nove načine. Ili to čak može biti implementacija softvera za obuku za vaš tim koji može rukovati dokumentacijom procesa s pristupom upravljanja zadacima.
- Niska konkurencija: Ako se malo tvrtki natječe na određenom tržištu, to bi mogla biti prilika za ulazak na tržište i stjecanje većeg udjela.
- Promjene u zakonodavstvu: Promjene zakona mogu predstavljati prilike za poduzeća. Na primjer, legalizacija marihuane stvorila je prilike za tvrtke u industriji kanabisa.
Prijetnje
Prijetnja je sve što predstavlja rizik za vaše poslovanje. To može biti vanjski čimbenik poput promjene na tržištu ili unutarnji problem poput nedostatka resursa. Evo nekih uobičajenih prijetnji:
- Natjecatelji u nastajanju
- Negativni tisak za vaše poslovanje
- Promjena u kupovnom ponašanju ili stavu kupaca
- Strogi propisi
Prednosti SWOT analize
SWOT analiza ima mnoge prednosti i može se primijeniti na različite pothvate. Evo nekih od njih.
Omogućuje strateško razmišljanje
Budući da je to alat za brainstorming i organiziranje misli, omogućuje pojedincima da razmišljaju strateški. Prisiljava ljude da razmotre sve aspekte situacije i razmotre što bi se moglo učiniti da se pothvat poboljša.
Pretpostavimo da želite stvoriti ili pojačati strategiju digitalnog marketinga. S SWOT analizom možete osigurati da gledate širu sliku i razmišljate o svim mogućim ishodima svojih radnji.
Drugim riječima, omogućuje bolje donošenje odluka i rješavanje problema.
Upravljanje vremenom
SWOT analiza može vam pomoći da učinkovitije upravljate svojim vremenom dopuštajući vam da se usredotočite na najvažnije čimbenike koji utječu na vaš pothvat.
Na primjer, ako pokrećete novi posao, možda biste se trebali prvo usredotočiti na prilike i prijetnje jer one mogu značajno utjecati na vaše poslovanje.
Prepoznavanjem i fokusiranjem na najkritičnije čimbenike možete uštedjeti vrijeme i energiju koji bi se inače potrošili na manje važne čimbenike.
Poboljšana komunikacija
SWOT analiza može poboljšati komunikaciju unutar tvrtke ili tima pružanjem zajedničkog jezika i okvira za raspravu.
Također može pomoći u prepoznavanju područja u kojima bi moglo doći do pogrešne komunikacije.
Na primjer, ako vaš tim ima problema s dogovorom o smjeru djelovanja, provođenje SWOT analize može pomoći svima da budu na istoj stranici.
Možete stvoriti zajedničku viziju koju mogu prihvatiti svi dionici.
Uklonite nagađanja
SWOT analiza eliminira nagađanje pružajući sustavan i logičan pristup donošenju odluka. Prisiljava vas da pogledate sve dostupne informacije i objektivno procijenite svoju situaciju.
Stoga vam može pomoći da izbjegnete donošenje odluka na temelju emocija ili osjećaja. Iskorištavanje alate za donošenje odluka može vam pomoći da proces učinite lakšim nego ikada.
Kako napraviti SWOT analizu?
U nekom trenutku, svaka tvrtka treba napraviti korak unatrag i analizirati svoje prednosti, slabosti, prilike i prijetnje. Ali kako to možete učiniti a da ne provedete dane proučavajući podatke? I što uopće učiniti sa svim tim informacijama kada ih imate?
Korisno je koristiti predložak kao što je ovaj:
Evo kako učinkovito izraditi SWOT analizu.
1. korak: Okupite prave ljude
Najvažniji dio svake SWOT analize je okupljanje pravog tima. Potrebni su vam ljudi s različitih razina i područja tvrtke koji mogu ponuditi različite perspektive.
Za ovo objašnjenje pretpostavimo da želite stvoriti digitalnu marketinšku strategiju. Vaš tim za SWOT analizu trebao bi uključivati:
- CEO ili drugi viši rukovoditelj
- Vaš šef marketinga
- Jedan ili dva srednja menadžera iz odjela marketinga
- Nekoliko početničkih zaposlenika ili pripravnika iz marketinškog odjela
Korak 2: Razmislite o jakim stranama vaše tvrtke
Nakon što imate prave ljude u prostoriji, vrijeme je da počnete razmišljati. Cilj je identificirati prednosti vaše tvrtke ili stvari koje radi bolje od bilo koga drugog.
Zamolite članove svog tima da navedu što više prednosti vaše tvrtke kojih se mogu sjetiti. Evo nekoliko primjera:
- A jaka marka koji je priznat u cijelom svijetu
- Inovativni proizvodi ili usluge
- Strastven i angažiran tim
U kontekstu digitalnog marketinga, vjerojatno imate mnogo Instagram podataka s kojima možete raditi ili vaš profil može biti izuzetno dobar na platformi za društveno oglašavanje.
Koristeći kombinaciju marketinških podataka i znanja tima, trebali biste moći doći do dobrog popisa jakih strana vaše tvrtke.
Korak 3: Prepoznajte slabosti svoje tvrtke
Sada je vrijeme da pogledate s druge strane i razmislite o slabostima vaše tvrtke. To su područja u kojima zaostajete za konkurencijom ili u kojima ima mjesta za napredak.
Evo nekoliko primjera:
Slabosti se također mogu temeljiti na podacima. Na primjer, možda nemate onoliko prometa na web stranici koliko biste željeli ili bi vaše stope konverzije mogle biti niže od prosjeka.
Korak 4: Potražite mogućnosti
Sljedeći korak je traženje prilika. To mogu biti vanjski čimbenici koji bi mogli pomoći vašem poslovanju u rastu ili područja u kojima biste mogli iskoristiti promjene na tržištu.
Evo nekoliko primjera:
- Novi trend u vašoj industriji
- Neiskorišteno tržište
- Promjena ponašanja kupaca
- Niska konkurencija
- Interes potrošača
Za digitalni marketing prilika bi mogla biti nova platforma društvenih medija koja je tek počela rasti. Ako ste jedna od prvih tvrtki koja ga je počela koristiti, mogli biste dobiti značajnu prednost u odnosu na konkurenciju.
Mnogi su brendovi uspjeli to učiniti s TikTokom. Možda ćete moći iskoristiti LinkedIn za stvaranje potencijalnih klijenata, posebno ako su vaše B2B ciljno tržište poslovni profesionalci.
Jedan ili više vaših konkurenata možda su prestali poslovati. Sada možete uskočiti i privući njihove kupce.
Ovisno o vašem poslovanju, mogli biste također imati koristi od ulaska u NFT prostor. Na primjer, Metaverse je otvorio vrata poslovnim mogućnostima u području virtualne stvarnosti.
Korak 5: Prepoznajte potencijalne prijetnje
Posljednje, ali ne manje važno, morate identificirati potencijalne prijetnje. Ovi vanjski čimbenici mogu naštetiti vašem poslovanju, poput promjene državnih propisa ili novog konkurenta u vašoj industriji.
Kada navodite prijetnje, ne biste trebali tražiti samo čimbenike koji štete vašem poslovanju upravo sada. Trebate zaviriti i u budućnost.
Na primjer, potencijalna prijetnja digitalnom marketingu može biti nadolazeća promjena u Googleovom algoritmu. Ako niste spremni na to, to bi moglo značajno utjecati na izvedbu vaše kampanje.
Korak 6: Odredite svoje prioritete
Što je najvažnija stvar na koju se trenutno trebate usredotočiti?
Nakon identificiranja svih potencijalnih prilika i prijetnji, vrijeme je da odredite svoje prioritete.
Morate se usredotočiti na područja s najvećim utjecajem na vaše poslovanje. Na primjer, ako ste mala tvrtka, možda biste se trebali usredotočiti na prilike koje zahtijevaju manje kapitala.
Nakon što ste utvrdili svoje prioritete, možete početi raditi na planu za iskorištavanje prilika i minimiziranje prijetnji. Iskoristite svoje snage i radite na svojim slabostima kako biste ostali ispred konkurencije.
Pitanja za poboljšanje vaše SWOT analize
Često dionici zapnu pri provođenju SWOT analize jer se ne mogu sjetiti više čimbenika koje bi trebali uzeti u obzir. Ako se nađete u ovom čamcu, pokušajte postaviti sljedeća pitanja za dovoljne rezultate za temeljitu analizu.
Snage
- Koji su naši poslovni procesi najučinkovitiji?
- Tko su naši najzadovoljniji kupci i što kažu o nama?
- Koju fizičku imovinu (tehnologiju, patente, novac, opremu) imamo?
- Kako možemo imati konkurentsku prednost nad konkurencijom?
- Koju nefizičku imovinu (obrazovanje, vještine, ugled, mrežu) imamo?
- Što radimo bolje od bilo koga drugog u našoj industriji?
Slabosti
- Koje vještine nedostaju u našem timu?
- Trebamo li neke procese prepustiti vanjskim suradnicima?
- Što kažu negativne ocjene naše tvrtke?
- Nedostaje li nam opreme i drugih materijalnih dobara?
Mogućnosti
- Je li vlada nedavno napravila promjene koje utječu na našu industriju?
- Postoji li novi trend ili potreba kupaca koju bismo mogli iskoristiti?
- Je li netko od naših konkurenata prestao poslovati?
- Postoji li nova tehnologija koju bismo mogli usvojiti za poboljšanje naših procesa?
Prijetnje
- Planira li konkurent ući na naše tržište?
- Je li veliki kupac prešao na konkurenta?
- Postoji li novi zakon ili propis koji utječe na našu industriju?
- Ometa li geopolitička situacija ili prirodna katastrofa opskrbu sirovinama ili talentima?
- Je li se ponašanje potrošača promijenilo na način da utječe na naše poslovanje?
Tko bi trebao provesti SWOT analizu?
Svaka organizacija, mala ili velika, profitna ili neprofitna, može imati koristi od SWOT analize. Proces je jednostavan i može ga provesti bilo tko s osnovnim razumijevanjem organizacije i njezinih operacija.
Međutim, obično ga je najbolje provoditi tim ljudi sa znanjem i iskustvom u relevantnim područjima. Ovaj tim možete privući iz različitih odjela unutar organizacije ili vanjskih konzultanata sa specijalističkim znanjem.
Na primjer, SEO tim trebao bi provesti SWOT analizu ako želite poboljšati rangiranje svoje web stranice u tražilici. Isto tako, marketinški tim trebao bi provesti SWOT analizu ako želite razviti novu marketinšku kampanju.
Završne riječi
SWOT analiza može biti korisna pri određivanju najboljeg mogućeg smjera djelovanja za tvrtku. Pomaže identificirati što tvrtka radi dobro, gdje se može poboljšati i koje prijetnje ili prilike postoje. Iako to nije jedina metoda koju treba koristiti pri donošenju poslovnih odluka, može biti koristan dio procesa.
