Vijesti o Tehnologiji, Recenzije i Savjeti!

Kako koristiti Influencer marketing za stvaranje potencijalnih klijenata

Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako koristiti Influencer marketing za stvaranje potencijalnih klijenata

Povećana konkurencija među industrijama i širenje novih platformi stvara sve veći skup dostupnih podataka koje robne marke mogu analizirati. To predstavlja izazov za robne marke koje žele izgraditi svijest o marki i privući nove potrošače.

Sponzorirani sadržaj i marketing utjecaja zauzimaju mjesto zastarjelih praksi, poput slanja e-pošte i invazivnih skočnih oglasa. Ove nove taktike više su prilagođene potrošačima, ali ih je također teže ispraviti.

Influencer marketing postao je glavna marketinška strategija za brendove koji se nastoje povezati s pravom online publikom. A kada se pravilno provedu, programi utjecajnog marketinga mogu stvoriti novu vrijednost za robne marke, utjecajne osobe i klijente.

Što je influencer marketing?

Influencer marketing je partnerstvo za podršku između brenda i influencera, obično pojedinca koji ima veliku, vrlo angažiranu zajednicu pratitelja na društvenim mrežama.

Brend kompenzira utjecajnu osobu putem plaćanja ili pogodnosti (kao što je besplatan proizvod) u zamjenu za službenu podršku. Ovisno o dogovoru, to može biti jednostavno poput objave fotografije na Instagramu ili opširnije recenzije proizvoda, kao što je detaljna objava na blogu ili video za raspakiranje.

Moć influencera

U današnjem digitalnom okruženju ne natječete se samo za pozornost korisnika, već i za povjerenje kupaca.

Prema nova studija Oraclea80% potrošača kupilo je proizvode kao izravnu reakciju na relevantan sadržaj društvenih medija, a 37% potrošača reklo je da vjeruje utjecajnim osobama na društvenim mrežama umjesto markama.

Jasno je da potrošači percipiraju preporuke influencera koje već prate kao vjerodostojnije. A s uspostavljenim programima utjecajnog marketinga, robne marke mogu iskoristiti istinske veze koje postoje između utjecajnih osoba i njihove publike kako bi generirale visokokvalitetne potencijalne kupce koji će vjerojatnije pretvoriti u zadovoljne kupce.

A stvaranje kvalitetnih potencijalnih kupaca osigurava da ne gubite vrijeme i resurse na potrošače koji nisu zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu.

Kako influenceri utječu na prodaju?

Razmotrite sljedeće statistike:

  • Danas se industrija utjecajnog marketinga procjenjuje na 16,4 milijarde dolara i brzo raste.
  • Kreatorska ekonomija, definiran kao “klasa poduzeća koju je izgradilo više od 50 milijuna neovisnih kreatora sadržaja, kustosa i graditelja zajednice, uključujući utjecajne osobe na društvenim mrežama, blogere i videografe”, predstavlja procijenjenu veličinu tržišta od 104 milijarde dolara.
  • U 2018. samo je 39% marketinških stručnjaka planiralo povećati svoj proračun za utjecajni marketing. U 2020., skoro dvije trećine trgovaca rekli su da planiraju povećati svoju potrošnju na utjecajni marketing. Ove godine mnogi trgovci na malo planiraju povećati svoju potrošnju na utjecajni marketing za 15-20% na godišnjoj razini.

Što je generiranje potencijalnih klijenata u marketingu influencera?

Influencer marketing uključuje korištenje kreatori popularnih društvenih mreža za promicanje proizvoda ili usluge marke. A to može biti vrlo učinkovit oblik stvaranja potencijalnih kupaca kada je publika influencera snažno usklađena s ciljnim kupcem brenda, a influencer daje uvjerljivo objašnjenje ili nudi poticanje sljedbenika da koriste proizvod.

Potrošači više vjeruju preporukama utjecajnih osoba nego plaćenim oglasima i često će se oslanjati na utjecajne osobe da im pomognu otkriti nove proizvode. Jedna je anketa pokazala da 41% potrošača svaki tjedan pronalazi barem jedan novi brend ili proizvod od influencera, a 24% svakodnevno otkriva nove proizvode.

No utjecajni marketing nije važan samo za povećanje svijesti o robnoj marki; također može potaknuti prodaju. Isto istraživanje pokazalo je da je 74% kupaca potrošilo čak 629 USD na jednu kupnju inspiriranu influencerom.

Kako influenceri stvaraju potencijalne kupce i povećavaju prodaju

S društvenim mrežama svatko može biti utjecajan, a robne marke vide prednosti iskorištavanja marketinških kampanja vođenih utjecajnim osobama.

Ogromna 90% ispitanih marki vjeruju da su partnerstva s influencerima učinkovit oblik marketinga. Lako je vidjeti zašto – 82% potrošača istraživali, kupili ili razmišljali o kupnji proizvoda ili usluge nakon što su vidjeli objave prijatelja, obitelji ili utjecajnih osoba.

Kako točno ova moderna marketinška strategija utječe na prodaju?

  • Autentičnost: Influencer marketing je uspješan iz istog razloga kao i content marketing. Preporuke nisu oglasi koji ometaju. Većina influencera izgradila je snažno sljedbeništvo na temelju iskrenog povjerenja i interesa, tako da njihova publika doživljava preporuke za proizvode kao autentične.
  • Viralnost: Društveni mediji učinili su dijeljenje sadržaja lakšim nego ikada. Potreban je samo jedan klik za širenje vijesti, povećanje svijesti o robnoj marki i dosezanje široke publike uz priliku da postane viralan.
  • ROI: Ne samo da je utjecajni marketing isplativa marketinška strategija, već je i povrat ulaganja (ROI) lako izmjeriti. Robne marke mogu vidjeti mjerne podatke u stvarnom vremenu za procjenu učinkovitosti kampanja uživo dok prikupljaju sredstva koja su stvorila utjecajna osoba za korištenje u drugim marketinškim inicijativama.

Pobjedničke taktike i strategije za povećanje prodaje s utjecajnim osobama

Jeste li spremni uključiti se u moćno tržište influencera? Ovih šest taktika i strategija pomoći će vašoj organizaciji da utječe na prodajna i marketinška partnerstva u 2023. godini:

1. Podcast influencer marketing

Gotovo 60% američkih potrošača stariji od 12 godina slušaju podcaste. U usporedbi s drugim oblicima utjecajnog marketinga, podcast partnerstva nisu skupa i imaju sve veću bazu pažljivih slušatelja.

Podcast oglašavanje s utjecajnim osobama brzo postaje vrijedna marketinška prilika za više kanala. Budući da ova medijska platforma još nije prezasićena, podcast oglašavanje omogućuje brendovima da uđu u novi teritorij gdje će slušatelji vjerojatno biti angažirani.

2. Dijeljenje vrijednosti

Pokret za rasnu pravdu predvodio je veliku promjenu korporativne kulture koja nastavlja utjecati na trendove utjecajnih osoba u 2022. A za potrošače djela govore bolje od riječi: potrošači žele vidjeti kako robne marke prihvaćaju različitost i uključuju ih.

Ovi standardi imaju veliki utjecaj na marketinške kampanje utjecajnih osoba. Publika je umorna od gledanja istih zračno brušenih, Photoshopiranih modela. Žele vidjeti stvarne ljude u raznim oblicima, veličinama i bojama. Potražnja za raznolikošću nastavit će mijenjati način na koji brendovi traže utjecajne osobe i stvaraju inkluzivan sadržaj. A brendovi koji ne idu dalje od izvedbene podrške, morat će sudjelovati u učinkovitoj akciji.

3. Alati za društveno slušanje

Nikada nije bilo važnije držati prst na pulsu mišljenja publike, a ključno je slušati što vaša publika ima za reći o vašem brendu, konkurentima i tržištu općenito. Trend koji pozorno pratimo je porast društvenih alata za slušanje. Takvi alati prate spominjanje brendova na društvenim platformama i sastavljaju ih u izvješća.

Alati za društveno slušanje mogu pomoći tvrtkama da razumiju svoju publiku, identificiraju korisne povratne informacije i analiziraju svoju trenutnu percepciju robne marke. Vrijedna izvješća koja generiraju alati za društveno slušanje mogu pomoći u informiranju budućih kampanja utjecajnih osoba za maksimalnu učinkovitost.

4. Kratki video zapis

TikTok je još uvijek relativno nova platforma u usporedbi s etabliranim divovima društvenih medija poput Facebooka i Twittera, ali je vidljivo ogroman rast u zadnjih par godina. Zapravo, prema Statistau rujnu 2021. TikTok je registrirao milijardu mjesečno aktivnih korisnika diljem svijeta, što predstavlja rast od 45% u usporedbi s prethodno objavljenom brojkom.

Tvrtke brzo shvaćaju da kratki video sadržaji mijenjaju način na koji potrošači žele komunicirati s markama. u a nedavna studija koji je po prvi put uključivao TikTok, brendovi su tu aplikaciju naveli kao svoju 4. mrežu društvenih medija za utjecajni marketing, nadmašivši WhatsApp, Twitter, blogove i LinkedIn. Ako tražite savjete o tome kako započeti s TikTokom, naš će vam vodič pomoći razumjeti kako pokrenuti i održati prisutnost zvjezdane marke na ovoj društvenoj mreži.

Instagram je i dalje bio izbor broj 1, ali analitički podaci otkriva da je stopa angažmana influencera na TikToku veća nego na Instagramu.

Popularnost TikToka i vodeća pozicija u prvih pet unatoč njegovom nedavnom debiju čine ga ozbiljnim konkurentom, utirući marketinški krajolik na drugim platformama. Robne marke i utjecajne osobe nastavit će poticati videosadržaj kratke forme 2022. i kasnije kao rezultat brzog rasta TikToka.

5. Programi zagovaranja marke

Program zagovaranja robne marke potiče potrošače da objavljuju o svojim pozitivnim iskustvima, obično u zamjenu za besplatne proizvode, popuste ili druge pogodnosti.

U biti, obostrano koristan program zagovaranja robne marke uspostavlja vašu vlastitu mrežu utjecaja. Potiče nadobudne utjecajne osobe da vam se obrate kako bi predstavili vaš brend i proizvode.

Zašto je ovo dobra ideja? Razvijanje vaših utjecajnih kupaca u zagovornike marke gradi povjerenje među potrošačima. Ovo nisu nasumični pojedinci koji su plaćeni da podrže vaše proizvode – to su pravi kupci koji iskreno vole vašu marku. Programi zagovaranja robne marke također stvaraju gomilu sadržaja koji generiraju korisnici (UGC) koji možete prenamijeniti na svojim računima na društvenim mrežama.

6. Partnerski programi

Affiliate programi potiču influencere da uključe poveznice na proizvode u svoje objave. Ako netko preko te poveznice klikne na web stranicu brenda i obavi kupnju, influencer dobiva malu proviziju.

Partnerski programi učinkoviti su jer se obično temelje na učinku, što znači da ne morate platiti osim ako netko ne kupi. Utjecaj ima poticaj za reklamiranje vašeg brenda jer kada vi budete plaćeni, oni će biti plaćeni. I affiliate marketing može poprimiti mnoge oblike od gostujućeg bloganja do recenzija, preuzimanja društvenih medija, pa čak i tekstualnih veza.

Influencer marketing: najbolje prakse za stvaranje potencijalnih klijenata

Evo deset najboljih praksi za stvaranje boljih potencijalnih klijenata putem utjecajnog marketinga:

1. Odaberite influencera koji se slaže s vašim brendom

Usklađenost robne marke između vaše tvrtke i svakog influencera s kojim radite osigurava da vaša poruka dopre do ciljane publike i održava najvišu razinu vjerodostojnost.

Na primjer, ako robna marka promiče čist život, željet će izbjeći suradnju s utjecajnim osobama koje se redovito pokazuju korištenjem proizvoda prepunih kemikalija zbog kojih bi partnerstvo izgledalo neautentično.

2. Identificirajte stručnjake u industriji

Ako je moguće, pokušajte pronaći stručnjaka za industriju koji će promovirati vaše proizvode. Njihova informirana preporuka imat će daleko veći kredibilitet nego povremeni korisnik vaše marke.

Stručnjaci možda imaju manje sljedbenika od ostalih utjecajnih osoba iz svijeta zabave, ali njihova publika obično je vrlo angažirana i vjeruje njihovim preporukama. Stoga možete očekivati ​​kvalitetnije kontakte od ovih utjecajnih osoba.

3. Stvorite autentičan brend s mikro-influencerima

Mikroinfluenceri su kreatori s 10K – 100K pratitelja na društvenim mrežama. Oni također mogu biti učinkovit izvor kvalitetnih potencijalnih klijenata ako je njihova manja publika vrlo angažirana.

Opet, mikro-influenceri imaju tendenciju da imaju usko sljedbenike potencijalnih kupaca koji istinski vjeruju njihovim preporukama. Dodirom ove korisničke baze možete dobiti mnoštvo vjernih kupaca.

4. Identificirajte influencere s legitimnim sljedbenicima

Mnogi ljudi znaju Jaya Alvarreza kao jedna od najpopularnijih zvijezda na Instagramu – osim što se vjeruje da su 2,5 milijuna od njegovih 6,8 milijuna sljedbenika lažni! Nažalost, ovo nije usamljen primjer. Postoje mnoge usluge koje nude lažne sljedbenike na prodaju, kao i druge taktike, koje pomažu budućim slavnim osobama da umjetno povećaju svoj broj.

Možete izmjeriti autentičnost broja pratitelja influencera uz pomoć platforme za utjecajni marketing, koja će procijeniti niz signala za potencijalnu prijevaru. Stopa angažmana, na primjer, obično je pouzdana metrika za procjenu kvalitete publike jer utjecajni ljudi sa stvarnim sljedbenicima obično dobivaju veći postotak komentara, reakcija i dijeljenja.

5. Dajte svojim influencerima kreativnu slobodu

Ako želite da oglasi budu autentični, morate vjerovati svojim odabranim utjecajnim osobama da će stvoriti sadržaj koji će odjeknuti među njihovim obožavateljima – a ne nešto što izgleda kao tradicionalni TV spot. Ova kreativna fleksibilnost omogućuje utjecajnim osobama da dodaju svoj osobni pečat, tako da se gledatelji ne osjećaju kao da je sadržaj samo plaćena promocija. Ako je poruka vaše marke prirodnije integrirana, vjerojatnije je da će potrošači vjerovati preporuci influencera i provjeriti vaš proizvod.

6. Izgradite lojalnost brandu s influencerima

Ne želite da se vaši utjecajni ljudi doimaju kao previše “prodajni” u svojim promocijama proizvoda, jer bi to moglo biti neugodno za njihovu publiku. Umjesto toga, trebali biste uložite u svoje odnose s utjecajnim osobama i razviti dugoročna partnerstva koja će ih potaknuti da promoviraju vaše proizvode kao nešto što redovito koriste i u što vjeruju.

7. Razmijenite proizvode za recenzije i izjave

Oko 36% marki plaćati influencere putem besplatnih proizvoda ili popusta na skuplju robu. Međutim, za kreatore s punim radnim vremenom trebali biste očekivati ​​ne samo kompenzaciju u besplatnim proizvodima, već i plaćanje za njihovo vrijeme.

8. Ponudite popuste i ponude

Potrošači imaju tendenciju da povoljnije reagiraju na popuste i posebne ponude. Dakle, kada dijelite a kod za popust s influencerom povećavate šanse za stvaranje više potencijalnih kupaca na vašoj web stranici ili stranicama za online kupnju.

9. Koristite višekanalni pristup

Nemojte se oslanjati na jednu društvenu platformu za svoje potencijalne klijente. Utjecaji postoje na svim platformama, formatima i vertikalama sadržaja, stoga biste trebali stvoriti široku strategiju koja koristi više online kanala za privlačenje novih potencijalnih klijenata.

A Istraživanje Statista iz 2020proučavajući marketing utjecaja, otkrio je da 89% marketinških stručnjaka vjeruje da je Instagram važna platforma za njihove inicijative marketinga utjecaja. Evo potpune analize vodeće platforme za utjecajni marketing diljem svijeta:

  • Instagram: 89%
  • YouTube: 70%
  • Facebook: 45%
  • Blogovi: 44%
  • Twitter: 33%
  • LinkedIn: 19%
  • Pinterest: 15%

Ove su se brojke još dramatičnije promijenile 2021. s eksplozivnim rastom TikToka i usponom nekoliko nove društvene platforme (i ne zaboravite na Snapchat, koji je još uvijek vrlo relevantan). Kako se društveni mediji nastavljaju fragmentirati, postaje sve važnije zauzeti višekanalni pristup svojim marketinškim nastojanjima utjecajnih osoba.

10. Pratite izvedbu i optimizirajte za rezultate

Iznad svega, pobrinite se da pratite učinkovitost svojih marketinških kampanja utjecajnih osoba i kontinuirano optimizirajte za izvedbu. Uz pomoć softvera za utjecajni marketing možete izmjeriti koji sponzorirani sadržaj generira najviše ulaznog prometa i koji će se potencijalni klijenti najvjerojatnije pretvoriti u kupce. Odatle možete eliminirati utjecajne osobe s lošom izvedbom i preraspodijeliti proračun ili zaposliti nove utjecajne osobe koje mogu donijeti veći ROI.

Ključni podaci za van

  1. Većina robnih marki vjeruje da je utjecajni marketing učinkovit jer utjecajni generiraju potencijalne klijente kroz autentične i osobne tehnike prodaje.
  2. Utjecajne marketinške kampanje koriste autentičnost, mogućnost dijeljenja i viralnost kako bi doprle do široke publike i generirale visok ROI.
  3. Podcasting, pritisak potrošača i kratki videozapisi među strategijama su koje pokreću rezultate utjecajnog marketinga.
  4. Brendovi također koriste programe zagovaranja brendova i marketinške inicijative za partnere kako bi maksimizirali potencijal svojih kampanja utjecajnih osoba.
  5. Nemojte se ograničavati samo na jednu platformu ili strategiju angažmana.
  6. Konstantno mjerite rezultate kako biste mogli optimizirati za kvalitetu potencijalnih klijenata i ROI.

Upotrijebite tehnologiju da nadjačate svoje kampanje za utjecajne osobe

Osim razumijevanja trenutnih i nadolazećih trendova koji pokreću poslovanje utjecajnog marketinga, brendovi moraju upravljaju svojim odnosima s utjecajnim osobama. Također trebaju znati kako pratiti rezultate kampanje i razumjeti kako analizirati uspjeh ili neuspjeh svojih kampanja za utjecajne osobe.

To je težak zadatak, ali mi možemo pomoći! Brandwatch’s Influence olakšava velikim i malim brendovima upravljanje svim svojim marketinškim inicijativama utjecajnih osoba na jednoj centraliziranoj platformi.

Jeste li spremni započeti s utjecajnim marketingom? Zakažite besplatnu demonstraciju Influencea da biste saznali kako vam možemo pomoći da se povežete s pravim utjecajnim osobama i pratite uspjeh svoje kampanje.