Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako izrada aplikacije za plaćanje može pomoći vašem poslovanju da napreduje 2024
U današnjem digitalnom dobu, tvrtke sve više koriste tehnologiju za pojednostavljenje poslovanja i poboljšanje korisničkog iskustva. Jedna od takvih inovacija je aplikacija za plaćanje koja korisnicima omogućuje brzu kupnju i plaćanje usluga.
Izrada aplikacije za plaćanje može pomoći vašem poslovanju da napreduje na nekoliko načina. U ovom ćemo članku ispitati neke od prednosti i dati primjere iz stvarnog života.
Prednosti izrade aplikacije za plaćanje:
Povećana praktičnost
Vaša bi tvrtka trebala izraditi aplikaciju za plaćanje ako želite poboljšati korisničko iskustvo. Aplikacije za plaćanje korisnicima nude prikladan način kupnje, eliminirajući potrebu za fizičkim gotovinom ili kreditnim karticama.
Dostupnost pogodnosti može dovesti do povećanja prodaje i povećati lojalnost kupaca. Na primjer, Starbucks je izvijestio o povećanju prodaje od 15% nakon pokretanja svoje aplikacije za mobilno plaćanje.
Poboljšana sigurnost
Aplikacije za plaćanje nude siguran način obavljanja transakcija, smanjujući rizik od prijevare i krađe. Na primjer, PayPal-ova stopa prijevare je samo 0,32%, u usporedbi s prosjekom industrije od 1,32%.
Poboljšano korisničko iskustvo
Aplikacije za plaćanje mogu pružiti besprijekorno i personalizirano korisničko iskustvo, povećavajući zadovoljstvo i lojalnost korisnika. Na primjer, studija koju je proveo PYMNTS otkrila je da 52% potrošača preferira mobilna plaćanja zbog njihove praktičnosti i brzine.
Povećana učinkovitost
Aplikacije za plaćanje mogu pojednostaviti transakcije, smanjujući vrijeme i trud. Na primjer, studija Javelin Strategy & Research otkrila je da mobilna plaćanja mogu tvrtkama uštedjeti do 75% transakcijskih troškova.
Kako aplikacija za plaćanje može poboljšati korisničko iskustvo?
Izrada aplikacije za plaćanje može značajno poboljšati korisničko iskustvo na različite načine, kao što je istaknuto u rezultatima pretraživanja:
- Praktičnost i fleksibilnost: Ponuda višestrukih načina plaćanja, kao što su kreditne kartice, debitne kartice, mobilna plaćanja i online platforme, omogućuje korisnicima da plaćaju kako žele, što dovodi do povećanog zadovoljstva i lojalnosti.
- Brzina i učinkovitost: Moderna tehnologija plaćanja može pojednostaviti proces, smanjiti vrijeme čekanja i poboljšati korisničko iskustvo pružanjem brzih i učinkovitih transakcija.
- Sigurnost i povjerenje: Implementacija sigurnih sustava plaćanja s enkripcijom i tokenizacijom može izgraditi povjerenje korisnika, što dovodi do povećane lojalnosti i pozitivnih preporuka.
- Personalizacija: Obrada plaćanja može personalizirati korisničko iskustvo iskorištavanjem korisničkih podataka za ciljane promocije i popuste na prodajnom mjestu, poboljšavajući cjelokupno iskustvo.
- Integracija: Integracija obrade plaćanja s drugim poslovnim sustavima, kao što su CRM i upravljanje zalihama, može pružiti uvid u ponašanje i preferencije korisnika te poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo.
Usredotočujući se na ove aspekte prilikom izrade aplikacije za plaćanje, tvrtke mogu stvoriti besprijekorno iskustvo plaćanja koje ispunjava potrebe i očekivanja korisnika, što u konačnici dovodi do povećanog zadovoljstva, lojalnosti i poslovnog uspjeha.
Primjeri iz stvarnog života:
Starbucks
Starbucksova aplikacija za mobilno plaćanje postigla je golem uspjeh s više od 23,4 milijuna aktivnih korisnika od 2019. Aplikacija omogućuje kupcima da unaprijed naruče i plate piće, skraćujući vrijeme čekanja i poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.
PayPal
PayPal-ova aplikacija za mobilno plaćanje ima više od 377 milijuna aktivnih korisnika od 2021. Aplikacija korisnicima omogućuje plaćanje, slanje novca prijateljima i obitelji te kupnju na mreži. PayPal je sigurna i jednostavna platforma učinila ga popularnim izborom za tvrtke i potrošače.
Kvadrat
Squareova aplikacija za mobilno plaćanje revolucionirala je način na koji mala poduzeća prihvaćaju plaćanja. Aplikacija omogućuje tvrtkama obradu plaćanja putem mobilnog uređaja, eliminirajući potrebu za skupim sustavima na prodajnom mjestu. Square-ova platforma prilagođena korisniku učinila ga je popularnim izborom za mala poduzeća, s više od 2 milijuna aktivnih trgovaca od 2019.
Završne riječi o izradi aplikacije za plaćanje
Izrada aplikacije za plaćanje može pomoći vašem poslovanju da napreduje nudeći povećanu pogodnost, poboljšanu sigurnost, poboljšano korisničko iskustvo i povećanu učinkovitost.
Primjeri iz stvarnog života kao što su Starbucks, PayPal i Square pokazuju potencijalne prednosti implementacije aplikacije za plaćanje za vaše poslovanje. Usvajanjem ove tehnologije možete steći konkurentsku prednost i ponuditi korisnicima besprijekorno i praktično iskustvo plaćanja.
