Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: Kako dobiti više potencijalnih klijenata za upravljanje imovinom u 2023
Kao upravitelju nekretnine, jedan od ključnih ciljeva je osigurati stabilan protok klijenata i nekretnina kojima treba upravljati. Međutim, povećati potencijalne klijente za upravljanje imovinom i bazu klijenata može biti izazovno, osobito na konkurentnom tržištu. Učinkovite strategije za privlačenje i zadržavanje novih klijenata bitne su za razvoj vašeg poslovanja i ostajanje ispred konkurencije. Ovaj će vodič istražiti neke praktične savjete i strategije koje upravitelji imovine mogu koristiti za povećanje svoje baze klijenata. Bilo da ste novi upravitelj nekretnine koji želi izgraditi svoju bazu klijenata ili iskusan upravitelj koji želi proširiti svoje poslovanje, ovaj će vam vodič pružiti vrijedne uvide koji će vam pomoći da postignete svoje ciljeve.
1. Isprobajte strategije digitalnog marketinga
Digitalni marketing sve je popularniji način na koji tvrtke mogu doseći svoju publiku i proširiti potencijale upravljanja imovinom. Ulaganje u SEO (Search Engine Optimization) strategije osigurava da se vaša web stranica pojavi na vrhu rezultata tražilice kada potencijalni klijenti traže uslugu upravljanja nekretninama. Također možete koristiti PPC (Pay-Per-Click) kampanje za promoviranje svojih usluga na popularnim tražilicama i platformama društvenih medija.
Osim toga, marketinške kampanje putem e-pošte izvrstan su način za izgradnju odnosa s potencijalnim kupcima i zadržavanje angažmana postojećih. Kreirajte informativne biltene i šaljite ih redovito kako biste informirali ljude o svojoj ponudi. Također možete surađivati s profesionalcima kao što su digitalni trgovci GainGoodJuju kako biste izradili personaliziranu strategiju digitalnog marketinga prilagođenu vašim potrebama. Korištenjem ovih digitalnih marketinških strategija možete dosegnuti više ljudi, izgraditi odnose s potencijalnim klijentima i povećati vidljivost svoje tvrtke.
2. Koristite platforme društvenih medija
Sudjelovanje sa sadašnjim i potencijalnim klijentima na platformama društvenih medija ključno je za upravitelja nekretninama koji traži više potencijalnih klijenata za upravljanje nekretninama. Konzistentna aktivnost pokazuje pouzdanu prisutnost u industriji i omogućuje veće marketinške prilike prilikom oglašavanja novih nekretnina ili usluga kupcima. Instagram, Facebook i Twitter pružaju pristup lokalnim zajednicama koje mogu prikazati svojstva i proširiti veze preko interneta.
Za početak razmislite o korištenju privlačnih vizualnih elemenata na svakoj platformi koja odgovara ciljnom tržištu vašeg poslovanja. Svrsishodnim objavama o uslugama ili mogućnostima iznajmljivanja lakše ćete doprijeti do pravih ljudi i proširiti doseg kupaca.
3. Iskoristite web stranice specifične za industriju
Mnoga web-mjesta usmjerena su isključivo na industriju nekretnina i upravljanja imovinom, nudeći vrijedne resurse, popise i mogućnosti umrežavanja. Izrada profila na ovim stranicama i njegovo redovito ažuriranje vašim uslugama i kontakt podacima može povećati vašu vidljivost i privući potencijalne klijente. Neka mjesta također nude opcije plaćenog oglašavanja ili vam omogućuju da istaknete svoje unose, što vam može pomoći da dosegnete širu publiku.
Osim toga, te stranice često imaju forume ili grupe na kojima se možete povezati s drugim stručnjacima u industriji i dijeliti znanje, savjete i preporuke. Budite sigurni da ste odabrali ugledna i dobro uspostavljena web-mjesta s dobrom evidencijom uspjeha. Iskorištavanjem snage ovih web-mjesta specifičnih za industriju, možete se povezati s potencijalnim klijentima i postaviti se kao vjerodostojan i pouzdan upravitelj nekretnina u svom području.
4. Umrežite se s drugim upraviteljima imovine
Umrežavanje s drugim upraviteljima imovine u vašem području može biti izvrstan način za izgradnju odnosa i pridobijanje potencijalnih klijenata za upravljanje imovinom. Povezivanjem sa stručnjacima u industriji možete učiti iz njihovih iskustava, dijeliti korisne savjete i uvide, pa čak i dobiti preporuke za potencijalne klijente. Nadalje, te veze mogu dovesti do zajedničkih projekata ili suradnji od kojih obje strane imaju koristi.
Možete se pridružiti lokalnim udrugama za upravljanje nekretninama ili grupama za nekretnine kako biste se povezali s drugim stručnjacima. Uz to, razmislite o sudjelovanju u industrijskim događajima i konferencijama na kojima možete upoznati druge upravitelje imovine i učiti iz stručnosti etabliranih industrijskih lidera. Strateškim umrežavanjem i suradnjom možete izgraditi odnose kako biste pomogli svom poslovanju da raste i uspije.
5. Ulažite u izvanmrežne strategije
Koliko god važno imati online prisutnost, ne zaboravite offline marketinške strategije koje vam mogu pomoći da dođete do potencijalnih kupaca. Letci, razglednice i brošure sjajni su načini za širenje vijesti o vašim uslugama u vašem lokalnom području. Također možete prisustvovati sajmovima ili sajmovima, postaviti štandove i reklamirati svoju tvrtku.
Druga je mogućnost da se udružite s lokalnim tvrtkama ili organizacijama u vašem području i ponudite popuste ili besplatne usluge njihovim klijentima. To vam može pomoći da steknete izloženost novoj skupini potencijalnih klijenata i uspostavite vrijedne odnose s drugim tvrtkama. Osim toga, razmislite o sudjelovanju u događajima u zajednici i sponzoriranju lokalnih dobrotvornih organizacija za priliku da vratite i istovremeno razvijete svoje poslovanje. Možete dosegnuti više potencijalnih kupaca i vidjeti kako vaše poslovanje raste pomoću online i offline strategija.
6. Ponudite program preporuke
Preporuke od usta do usta jedan su od najmoćnijih i najisplativijih marketinških alata. Kako biste potaknuli kupce da preporuče vašu tvrtku, razmislite o ponudi programa preporuke u kojem će biti nagrađeni za svaku uspješnu preporuku. To može biti jednostavno poput popusta na njihovu sljedeću uslugu ili darovne kartice.
Ova strategija nagrađuje vjerne kupce i potiče ih da šire vijest i pomognu vam da dosegnete veću publiku. Osim toga, razmislite o ponudi popusta ili promocija na web stranicama za online recenzije i platformama društvenih medija kao što su Facebook, Twitter, Google+ i Yelp. To može potaknuti potencijalne klijente da ostave pozitivne povratne informacije i pomognu drugima da lakše pronađu vašu tvrtku. S jakim programom preporuke možete povećati potencijalne klijente za upravljanje imovinom i povećati lojalnost klijenata u isto vrijeme.
7. Razvijte jedinstveni identitet marke
Imati snažan i jedinstven identitet robne marke ključan je za svako poslovanje. Od dizajna vašeg logotipa do poruka koje koristite u svojim marketinškim naporima, važno je stvoriti nešto što odjekuje kod potencijalnih kupaca i što vas izdvaja od ostalih upravitelja nekretninama u tom području. Odvojite malo vremena da razmislite o tome što vašu tvrtku čini jedinstvenom i kako možete stvoriti identitet marke koji odražava te kvalitete.
Vaš dizajn logotipa, izgled web stranice i sadržaj na vašoj web stranici trebaju biti u skladu s porukom koju želite prenijeti. Osim toga, razmislite o pisanju postova na blogu ili izradi videozapisa koji prikazuju vaše usluge i pokazuju zašto bi klijenti trebali izabrati vas u odnosu na druge upravitelje nekretnina u tom području. S jakim identitetom marke možete izgraditi povjerenje kod potencijalnih kupaca i potaknuti ih da odaberu vašu tvrtku umjesto konkurencije.
8. Tehnologija poluge
Današnji upravitelji imovinom moraju biti tehnički potkovani kako bi držali korak s konkurencijom. Uložite u tehnologiju koja vam može pomoći da pojednostavite svoje procese i klijentima olakšate interakciju s vašom tvrtkom. Razmislite o ulaganju u sustav za upravljanje odnosima s kupcima (CRM) ili automatizirani softver za upravljanje iznajmljivanjem koji će vam pomoći u upravljanju podacima o klijentima i automatizirati vaše dnevne zadatke.
Razmislite o ulaganju u alate kao što su interaktivni obilasci, virtualna stvarnost ili 3D vodiči kroz nekretninu koji potencijalnim kupcima omogućuju bolji uvid u nekretninu prije nego što donesu odluku. To vam štedi vrijeme i nudi potencijalnim klijentima impresivno iskustvo koje bi ih moglo potaknuti da odaberu vašu tvrtku umjesto konkurencije.
Iskorištavanjem tehnologije i praćenjem inovacija možete stvoriti bolje korisničko iskustvo i olakšati potencijalnim klijentima pronalaženje vaših usluga.
Često postavljana pitanja
P: Kako se mogu razlikovati od drugih upravitelja imovine u mom području?
O: Kako biste se razlikovali od drugih upravitelja nekretnina u vašem području, razmislite o razvoju jedinstvenog identiteta robne marke koji vas izdvaja. Osim toga, usredotočite se na stvaranje pozitivnog korisničkog iskustva i iskorištavanje tehnologije za pojednostavljenje procesa i potencijalnim klijentima ponudite impresivno iskustvo. Na kraju, izgradite odnose s lokalnim poduzećima i sudjelujte u događajima u zajednici kako biste dobili priliku da uzvratite i povećate potencijale za upravljanje nekretninama.
P: Koje su neke od uobičajenih pogrešaka koje upravitelji nekretnina čine kada privlače nove klijente?
O: Uobičajene pogreške koje upravitelji nekretnine čine kada pokušavaju privući nove klijente uključuju nenuđenje poticaja ili nagrada, neuspjeh u stvaranju snažnog identiteta marke i neiskorištavanje tehnologije. Osim toga, mogu zanemariti izgradnju odnosa s lokalnim poduzećima ili sudjelovanje u događajima u zajednici, ograničavajući njihov doseg i sprječavajući ih u razvoju poslovanja.
P: Koliko je umrežavanje važno za upravitelje nekretnina?
O: Umrežavanje je bitan dio uspješnog poslovanja upravljanja imovinom. Izgradnja odnosa s lokalnim tvrtkama i uključivanje u vašu lokalnu zajednicu može povećati svijest o robnoj marki i doseći potencijalne kupce koji inače možda nisu čuli za vaše usluge. Osim toga, omogućuje vam da vratite zajednici i izgradite lojalnost među svojim trenutnim kupcima. Umrežavanjem i sudjelovanjem u događajima zajednice možete stvoriti bolje korisničko iskustvo i njegovati odnose koji će pomoći vašem poslovanju da raste.
P: Kako mogu izmjeriti uspjeh svojih strategija za stjecanje klijenata?
O: Kako biste izmjerili uspjeh svojih strategija stjecanja klijenata, pratite metrike kao što su promet web stranice, angažman na društvenim medijima, stope otvaranja e-pošte i stope klikanja te stope konverzije. Analiza ovih podataka može vam pomoći da utvrdite koje strategije funkcioniraju i gdje ćete možda morati izvršiti prilagodbe.
Povećanje vaše baze klijenata kao upravitelja nekretnine zahtijeva višestruki pristup koji uključuje iskorištavanje tradicionalnih i digitalnih marketinških strategija, pružanje iznimne usluge i izgradnju snažnih odnosa s vašim klijentima i kolegama iz industrije. Slijedeći savjete navedene u ovom postu, možete privući nove klijente i etablirati se kao pouzdani i obrazovani upravitelj nekretninama u svom području. Važno je kontinuirano mjeriti i prilagođavati svoje strategije kako biste osigurali dobar povrat ulaganja i pružili najbolju moguću uslugu svojim klijentima.
