Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 8 neodoljivih primjera poziva na akciju za digitalne trgovce
Dobro izveden poziv na akciju (CTA) ključni je element učinkovitog digitalnog marketinga.
Gledatelje tjera na akciju i predstavlja pristup za stjecanje potencijalnih kupaca i njihovo pretvaranje u potencijalne kupce. To je pokretačka snaga koja stoji iza stvaranja potencijalnih kupaca i može pokrenuti ili uništiti vaš prodajni tok.
Samo jednostavna stvar kao što je korištenje gumba umjesto tekstualnih pojačanja stopa konverzije do 45%govoreći o tome zašto su pozivi na akciju ključni dio svake marketinške kampanje, a bez njih doslovno ostavljate novac na stolu.
Ali što čini poziv na akciju neodoljivim? I kako možete biti sigurni da se vaš CTA izdvaja od konkurencije?
Pogledat ćemo primjere poziva na radnju iz stvarnog života, a također ćemo podijeliti neke najbolje primjere iz prakse koji će vam pomoći da stvorite CTA-ove koji pretvaraju.
Želite li već danas podići svoj prodajni tok? Čitajte dalje kako biste saznali više.
8 najboljih primjera poziva na akciju iz kojih možete crpiti inspiraciju
Prije nego što zaronimo u matice, savjete i trikove poziva na akciju, zaronimo izravno u ono o čemu ste ovdje došli čitati:
Neodoljivi primjeri poziva na akciju koje koriste vrhunski digitalni trgovci u svijetu.
Primjeri poziva na akciju za odredišne stranice i web stranice
1. Chipotle
Za razliku od većine generičkih CTA-ova kao što su “pošalji” ili “pretplati se”, Chipotle ide ravno u akciju s izravnim CTA-om koji im odgovara, “naručite sada”.
Ono što čini ovaj CTA funkcioniranjem je sve što vodi do CTA-a:
- Nova ponuda
- Nešto što bi čitatelj odmah poželio
- Ukusni i svježi sastojci
- Video koji prikazuje profesionalno kuhanje VAŠEG obroka
5 redaka teksta trenutno prodaju i ispunjavaju želje gladnog posjetitelja, te ljubazno pokazuju što točno treba učiniti sljedeće kako bi ispunio tu želju, naručivanjem ODMAH. Zapravo, videozapisi su dokazani povećati broj konverzija do 144%.
Chipotle majstorski izvodi ovaj CTA i možete se kladiti da radi! CTA gumb je u skladu s njihovim bojama brendiranja, ali možete se poigrati s kontrastnim bojama kako bi gumb iskočio iz pozadine.
2. Netflix
Netflix je globalno poznat po pružanju A+ streaming usluga za vašu zabavu. Ono što stvarno pogađa u ovom CTA-u su goleme prednosti koje dobivate kada poduzmete sljedeći korak, “Početak”.
Početi s čime? Neograničen broj filmova, gledajte bilo gdje i otkažite bilo kada! Doslovno nema razloga da se NE prijavite.
Primjeri poziva na akciju za kampanje putem e-pošte
3. Jaspis
Svi su svakodnevno doslovno bombardirani promotivnim e-mailovima, a trgovci postaju vrlo kreativni u privlačenju vaše pažnje.
Samo pogledajte gornji primjer od Jaspera, an Softver za pisanje umjetne inteligencije za copywritere i digitalne trgovce.
Jasper se trudi izgraditi emocionalnu reakciju s vama od samog prvog reda teksta, pa čak uključuje i CTA dok je u njemu s vezom “Besplatna proba”.
Ali pravi CTA dolazi niže nakon što izgradi još bolji odnos s vama, i on hrabro kaže “Stvarno ŽELIM da probaš Jaspera”.
Zašto ovaj CTA funkcionira je to što on djeluje kao netko tko vam iskreno želi pomoći, vjeruje u proizvod i da nemate što izgubiti jer je besplatan i možete ga samo isprobati.
Majstorsko pisanje teksta igrajući na emocionalnu kartu.
4. Canva
Canva ima jedinstveni CTA koji ne vidite u većini marketinških materijala, a jedinstveno radi za njih i njihov SaaS proizvod.
Zapravo, personalizirani CTA-ovi imaju 202% bolju izvedbu od osnovnih CTA-ova, a Canva to iskorištava.
Umjesto “probajte sada” ili “besplatno je” vrste generičkog CTA-a, oni idu na “Učitaj fotografiju”, što je genijalno.
To je skrivena poruka u CTA-u koja u biti kaže:
- Započnite ODMAH
- Probajte
- Nije potrebna registracija
- Jednostavno učinite ono što trebate učiniti
Sve gore navedene točke nesvjesno vam se prenose jednostavnim, ali učinkovitim CTA-om kao što je “Upload a photo”.
Sada, naravno, da bi ovaj CTA funkcionirao, uvelike ovisi o prethodnoj kopiji, gdje Canva objašnjava zašto i prednosti učitavanja fotografije na njihovu uslugu.
Primjeri poziva na akciju za Facebook i Instagram oglase
5. SoundCloud
Pisanje teksta za oglase složena je i ogromna tema koja zahtijeva mjesece iskustva da bi se uspjela pokrenuti. Ali zašto izmišljati kotač kada možemo pogledati vrhunske oglase velikih tvrtki poput SoundClouda.
Očito je da SoundCloud vrlo dobro razumije tko je njihova publika i laserski ih cilja ovim oglasom, kreatore.
Osim produciranje glazbe i učenje o detaljima toga, problem broj jedan za glazbenike je biti plaćen. SoundCloud podupire to tako što iskustvo plaćanja čini bez rizika i po niskoj cijeni.
Naravno, želite se “prijaviti” i isprobati.
6. Amazon Music
Evo zašto ovaj Instagram oglas iz Amazona funkcionira: uokviren je kao ekskluzivna i vremenski ograničena ponuda.
Ono što vas odmah pogađa je neodoljiva ponuda, 6 mjeseci Disney+, besplatno! Dodajte malo klasičnog FOMO-a (Fear Of Missing Out) uz ograničenu ponudu i sigurno ćete dobiti gomilu potencijalnih kupaca uz CTA “Get Offer”.
Čisto, jednostavno i ravno u stvar s velikom ponudom pogona za prednosti. Instagram oglase ne treba zanemariti.
Primjeri poziva na radnju za e-trgovinu
7. Manscaped
Manscaped vas pogađa vrlo izravnom i hrabrom izjavom da su najbolji u muškoj njezi.
Pa zašto bi itko kliknuo taj jedini i očiti gumb u sredini? Prednosti!
Ne samo da dobivate najbolje u dotjerivanju (prema njima), već i besplatnu dostavu i ne jedan, nego dva besplatna dara.
CTA je vrlo jasan i savršeno postavljen s gumbom “Kupuj odmah” i pristaje uz okolni brend i boje.
Jedina stvar koja nedostaje bila bi neka vrsta svjedočanstava iznad preklopa (ono što vidite prije nego što morate dalje skrolati prema dolje), ali rizik je da stranica postane previše pretrpana.
Bez obzira na to, vrlo čist i dobro izveden CTA.
8. Jabuka
Behemotu među pametnim telefonima, Appleu jedva treba ikakvo predstavljanje i oni to znaju. Još uvijek vrijedi voditi bilješke, jer neki od najboljih copywritera rade za njih.
Postoji ukupno 6 riječi za ovaj CTA i dvije jednostavne opcije koje čitatelj može učiniti, ili “Saznajte više” ili “Kupi”.
Ono zbog čega ovaj CTA radi je neizvjesnost slike visoke kvalitete, koja ne otkriva sve.
Ili ŽELITE saznati više o ovom dražesnom telefonu, ili ste već odlučili i ŽELITE ga sada.
Što je poziv na akciju?
Do sada vjerojatno znate što je poziv na akciju (CTA), ali hajdemo to malo elaborirati.
CTA su tekstualne ili grafičke upute posjetitelju, bilo na web stranici ili na društvenim mrežama, koje ih potiču da izvrše određenu radnju kao što je pretplata na newsletter, preuzimanje e-knjige ili kupnja.
CTA-ovi dolaze u svim oblicima i veličinama, ali svi imaju isti cilj:
Poticanje posjetitelja na sljedeći korak.
CTA su bitan dio svake digitalne marketinške kampanje jer su oni način na koji potencijalne kupce pretvarate u kupce. Dobro izvedeni, CTA su neodoljivi; izvedeni loše, mogu brzo odbiti posjetitelje web stranice.
Što poziv na akciju čini učinkovitim?
Postoji dosta osobina koje čine poziv na akciju učinkovitim.
Najvažnije je da mora biti relevantan korisniku i njegovim željama. Ako nekoga zamolite da učini nešto što za njega nije relevantno, mnogo je manje vjerojatno da će to učiniti.
Osim toga, dobar poziv na akciju trebao bi biti jednostavan za razumijevanje i korištenje. Treba biti jasno što korisnik treba učiniti kako bi iskoristio ponudu ili dobio više informacija.
Konačno, snažan poziv na akciju trebao bi biti motivirajući. To bi trebalo učiniti da se korisnik osjeća kao da propušta nešto ako odmah ne poduzme nešto i udari dok je željezo vruće.
Prije nego što napišete CTA
Prije nego što napišete CTA, važno je prvo odrediti svoj cilj i identificirati svoju ciljanu publiku. Što želite da vaš gledatelj učini? Što želite da poduzmu?
Tko je vaša publika?
Vaš poziv na akciju (CTA) trebao bi ciljati vašu publiku i odgovarati ponudi koju promovirate, kao što pokazuju najbolji CTA primjeri iznad.
Ako ste agencija za društvene medije, na primjer, vaš CTA može potaknuti ljude da se prijave za besplatnu probnu verziju vašeg alata za praćenje društvenih medija.
Ako radite u digitalnom marketingu, mogli biste zamoliti čitatelje da se pretplate na vaš blog za ekskluzivna ažuriranja i uvide. Važno je jasno znati što želite da ljudi rade i olakšati im da poduzmu sljedeći korak.
Nakon što to znate, možete izraditi CTA koji je prilagođen njima i koji potiče potencijalne klijente da poduzmu željenu radnju. Skupljanje povratne informacije kupaca definitivno pomaže u otkrivanju želja ili problematičnih područja vaše publike.
Imajte na umu da vaš CTA treba biti jasan, koncizan i lako razumljiv. Također bi trebao biti vizualno privlačan kako bi privukao pozornost gledatelja i potaknuo ih da kliknu.
Najbolje prakse koje treba uzeti u obzir prilikom dizajniranja poziva na radnju
CTA-ovi mogu biti malo zeznuti. Želite da budu neodoljivi, ali također ne želite zavesti svoje čitatelje.
Dobro pravilo je osigurati da vaš CTA bude jasan i lako razumljiv. Također bi trebao odgovarati tonu i stilu vaše stranice ili oglasa.
Na primjer, razigrana ili duhovita stranica može koristiti zabavne, privlačne CTA-ove, dok bi ozbiljnija web stranica vjerojatno koristila profesionalniji jezik i dizajn.
Kada je riječ o CTA-ovima, manje je više. Ne bombardirajte svoje čitatelje s previše opcija ili možda neće znati odakle početi. Apple to uspijeva izvesti s dva CTA-a, a to je vjerojatno maksimum kojem bi svatko trebao težiti, po mogućnosti samo jedan.
Započnite s jednim glavnim CTA-om i pogledajte kako ide.
Kako izmjeriti učinkovitost poziva na akciju
Mjerenje učinkovitosti poziva na akciju ključno je za razumijevanje radi li ili ne i treba li ga prilagoditi ili promijeniti.
Jedan od načina da to učinite je pratiti koliko ljudi klikne na vaš poziv na akciju. Drugi način je pratiti koliko ljudi poduzima željenu radnju nakon klika na poziv na akciju, poput kupnje proizvoda.
To će vam dati dobar pokazatelj koliko dobro vaš poziv na akciju ima izvedbu i treba li ga promijeniti ili poboljšati.
Uvijek držite svoj CTA na gornjoj strani stranice
Većina ljudi neće se zamarati pomicanjem prema dolje na web stranici ako je CTA postavljen niže.
Zato je važno držati svoj CTA na vrhu stranice. Pregib je ona zamišljena linija koja odvaja gornji dio web stranice od ostatka.
Imate samo nekoliko sekundi da privučete pozornost korisnika prije nego što krenu dalje, pa provjerite je li vaš CTA u prvom planu i u sredini kada sleti na vašu stranicu.
Sjajan primjer jednostavnosti koji se koristi za zaokupljanje pozornosti korisnika je Čast‘ početna stranica. Služi kao odredišna stranica koja nema preveliku količinu informacija i uključuje jasan CTA čim se stranica učita.
Nemojte samo govoriti ljudima da nešto učine (recite im zašto bi to trebali učiniti)
Prečesto mi digitalni trgovci govorimo ljudima što da rade, a da im ne damo uvjerljiv razlog zašto. Kao rezultat toga, naši CTA-ovi padaju u vodu i manje je vjerojatno da će ljudi poduzeti željenu akciju.
Ovo je potkrijepljeno psihološkom studijom koja pokazuje da samo korištenje riječi “jer” pojačava a povoljan odgovor sa 93% u usporedbi s korištenjem bez.
Umjesto da jednostavno kažete ljudima da se “pretplatite sada”, na primjer, pokušajte im reći koje će pogodnosti uživati ako se pretplate.
- Hoće li dobiti ekskluzivan sadržaj?
- Rani pristup događajima?
- Mogućnost sudjelovanja u anketama ili anketama?
- Bolji uvid u njihov brend ili industriju?
Kada ljudima date razlog da nešto učine, veća je vjerojatnost da će djelovati prema vašem CTA-u.
Koristite poziv na vrijednost umjesto poziva na akciju
Ovo je povezano s gornjom točkom, umjesto da koristite poziv na akciju, pokušajte razmišljati o više u skladu s pozivom na vrijednost.
Poziv na vrijednost traži od čitatelja da razmisli o koristima koje će imati od poduzimanja željene radnje.
Na primjer, “Povećajte svoju online vidljivost” jako je privlačno jer ga je lako razumjeti i kvantificirati. Govori i o egu čitatelja, što je uvijek plus.
“Steknite više potencijalnih kupaca koji se pretvaraju u kupce” još je jedan izvrstan primjer poziva na vrijednost jer se dotiče želje čitatelja za većim poslovnim i financijskim uspjehom.
Kada koristite poziv na vrijednost, svakako se usredotočite na koristi koje će vaš idealan kupac dobiti poduzimanjem radnji.
Primjer za to je Pouzdani kuriri koji uzima sve u vrijednosti za svoje klijente preuzimanjem i dostavom paketa istog dana!
Oni to razumiju i ne samo da pažljivo biraju tekst svoje odredišne stranice, već imaju i dva različita gumba poziva na akciju, osiguravajući korisnicima da mogu brzo stupiti u kontakt i poduzeti sljedeći korak.
Stvorite osjećaj hitnosti
Jedan od načina za stvaranje osjećaja hitnosti jest korištenje neke vrste ograničene ponude kakvu koristi oglas na Amazonu. Hitnost također može biti potaknuta strahom od propuštanja (FOMO) ili potrebom da se odmah nešto poduzme.
Na primjer, ako provodite rasprodaju, možete upotrijebiti poziv na radnju koji kaže “Završava večeras!” ili “Nemojte propustiti priliku!”
Upotrijebite ono što najbolje odgovara vašem brendu i vašoj ciljanoj publici. Najvažnije je osigurati da se vaš poziv na akciju ističe i da ga je nemoguće ignorirati.
Uspostavite ravnotežu između kreativnosti i jednostavnosti
Kao što vidite, ne postoji jednoznačan odgovor kada je u pitanju stvaranje učinkovitih CTA-ova. Međutim, treba imati na umu nekoliko općih savjeta.
Prvo, uspostavite ravnotežu između kreativnosti i jednostavnosti. Želite da vaš CTA bude privlačan i nezaboravan, ali ne želite da bude toliko složen da korisnici ne mogu shvatiti što od njih tražite.
Drugo, pobrinite se da je vaš CTA lako pronaći i istaknut na stranici.
I na kraju, test, test, test! Isprobajte različite verzije svog CTA-a i pogledajte koje će dobiti najbolji odgovor.
Upotrijebite društveni dokaz
Jedan od najsnažnijih psiholoških motivatora je društveni dokaz.
Programirani smo da tražimo od drugih znakove kako se ponašati, što može biti izuzetno korisno kada treba nešto poduzeti. Koristeći društveni dokaz u svom CTA-u, možete suptilno potaknuti ljude da poduzmu željenu radnju.
Postoji nekoliko različitih načina za to, ali neke učinkovite taktike uključuju korištenje svjedočanstava, studija slučaja ili dokaza s društvenih medija.
Na primjer, ako imate svjedočanstvo poznatog stručnjaka ili slavne osobe, možete to iskoristiti kao podršku svom CTA-u.
Slično tome, ako možete pokazati da je velik broj ljudi već iskoristio vašu ponudu, to je društveni dokaz na djelu.
Uvijek nastavite s testiranjem
Kada je u pitanju stvaranje učinkovitih poziva na akciju, uvijek morate nastaviti s testiranjem.
Isprobajte drugu kopiju, različite dizajne i različite položaje. Pogledajte što najbolje funkcionira za vašu publiku i vaše ciljeve.
Možda ćete otkriti da blaži poziv na akciju bolje funkcionira za vaš brend ili da agresivniji CTA stvara više potencijalnih kupaca.
Važno je uvijek se razvijati i ponavljati svoje CTA-ove kako biste i dalje mogli vidjeti rezultate.
Koristite snažne riječi i fraze snažne akcije
Postoji razlog zašto tekstopisci koriste snažne riječi i fraze u svojim oglasima i naslovima, oni rade!
A kada je u pitanju vaš poziv na akciju, želite biti sigurni da koristite najsnažniji mogući jezik kako biste motivirali svoje čitatelje.
Dakle, što čini snažnu akcijsku riječ? To je nešto što potiče čitatelja da odmah nešto poduzme. Evo nekoliko primjera:
- Djelujte odmah!
- Ne čekajte!
- Preuzmite sada!
- Započnite već danas!
Izazvati emocije ili entuzijazam
Neki od najuspješnijih poziva na akciju izazivaju snažan emocionalni odgovor ili uzbuđenje, kao što smo vidjeli u Jasperovoj kampanji e-poštom.
Kada ljudi osjete emocionalnu reakciju, veća je vjerojatnost da će nešto poduzeti, osobito ako je pozitivna. Dakle, ako možete stvoriti osjećaj hitnosti ili uzbuđenja oko svog poziva na akciju, veća je vjerojatnost da ćete navesti ljude da kliknu na njega.
Primjer toga je poziv na akciju u članku o “27 mačaka koje su tako slatke da ćete doslovno umrijeti”. CTA traži od čitatelja da “kliknu kako bi vidjeli najslađe mačke svih vremena”. To kod čitatelja izaziva emocionalni odgovor i potiče ih na akciju.
Rezultat? Tisuće ljudi kliknu kako bi vidjeli preslatke mačke!
Završiti
Poziv na akciju bitan je dio alata svakog digitalnog marketinškog stručnjaka i izvrstan način za povećanje angažmana na vašim digitalnim kanalima.
Kako biste bili sigurni da je vaš poziv na akciju što učinkovitiji, važno je razmisliti o tome tko je vaša publika, što želite da učini i zbog čega je vjerojatnije da će se odlučiti.
Također je jednako važno razumjeti što ih čini učinkovitima i primijeniti to razumijevanje na vlastiti sadržaj na ispravnoj platformi (gledatelji se ponašaju drugačije na različitim platformama).
S primjerima kroz koje smo prošli, bit ćete na dobrom putu da stvorite neodoljive pozive na akciju za vlastite digitalne marketinške kampanje.
