Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 7 izvanrednih primjera video marketinga proizvoda e-trgovine
Kupci kupuju očima – vizualni sadržaj puno bolje prenosi vrijednost proizvoda od dugih tekstualnih opisa. Međutim, kada kupuju online, kupci ne mogu odnijeti vaš proizvod u svlačionicu (iako neki alati umjetne inteligencije pomažu replicirati ovo iskustvo). Ima li drugih rješenja?
Iskorištavanjem videozapisa o proizvodima možete pomoći klijentima da zamisle kako proizvod izgleda i radi bez posjeta vašim fizičkim lokacijama.
Ova vrsta videozapisa može biti moćan alat za povećanje konverzije, povećanje angažmana i izgradnju povjerenja na mreži – to već znate.
Međutim, potrebno je puno truda da se stvori djelotvorna videomarketinška strategija i pokrenu učinkoviti videozapisi koji pomažu u postizanju tih ciljeva. U ovom članku želimo vam pomoći s ovim zadatkom i opremiti vas pravom strategijom, kao i pokazati neke primjere učinkovitih videa proizvoda koji će vas potaknuti na djelovanje.
Obavili smo sav težak posao istraživanjem, tako da nećete gubiti vrijeme pretražujući Internet u potrazi za inspiracijom i savjetima. Zvuči obećavajuće? Onda, počnimo!
Vrste videozapisa o proizvodima e-trgovine
Videozapis kao vrsta sadržaja je raznolik i može se koristiti u različite svrhe – vaš brend e-trgovine također može imati koristi od upotrebe različitih video proizvoda. Pregledajmo neke opcije koje treba razmotriti.
Videozapisi s objašnjenjem proizvoda
Videozapisi s objašnjenjem fokusirani su na prikazivanje vašeg proizvoda na djelu, opisujući kako radi i koje izazove pomaže u rješavanju. Videozapisi s objašnjenjem proizvoda mogu biti snažan dio a marketinška strategija startupapogotovo ako želite prikazati složeni proizvod na djelu.
Videozapisi s objašnjenjem predstavljaju jedinstvenu prodajnu prednost vašeg proizvoda i prednosti koje nudi. Većina videa s objašnjenjem proizvoda su animirani, poput ovog u nastavku.
Videozapisi proizvoda izbliza
Zahvaljujući video zapisima o proizvodima izbliza, vaši kupci mogu bolje razumjeti dimenzije i kvalitete proizvoda. Ova vrsta videa pomaže korisnicima da gotovo osjete kako bi proizvod izgledao da su ga isprobali ili dali na probnu vožnju.
Videozapisi s uputama
Videozapisi s uputama korisnicima daju malo inspiracije za korištenje proizvoda. Zamislite procesor hrane! Pokazujući kakva se ukusna hrana može napraviti pomoću ovog alata, možete potaknuti ljude da je kupe i sami probaju.
Raspakiranje videa
Brendovi često koriste videozapise za raspakiranje u suradnji s mikro-influenceri. Videozapisi za raspakiranje pomažu doseći publiku utjecajnih osoba i inspirirati ih da isprobaju proizvod.
Brendovi svoje proizvode šalju na recenziju influencerima. Zatim influenceri snimaju proces raspakiranja proizvoda i dijele svoje dojmove u konačnici, iskustvo raspakiranja sa svojim sljedbenicima. U nastavku pogledajte ovaj primjer videa za raspakiranje da biste dobili ideju o tome kako se ti videozapisi snimaju.
Recenzije proizvoda
Suradnjom s influencerima možete podići kredibilitet svojih brendova i doći do ciljanih kupaca mnogo brže u odnosu na organsku promociju. Ponekad robne marke sponzoriraju recenzije proizvoda koje influenceri objavljuju na svojim kanalima, a u nekim slučajevima influenceri sudjeluju u barter poslovima. Pogledajte ovaj video pregled u nastavku kao primjer.
Kako stvoriti najbolji video o proizvodu
Nakon što saznate koja će vrsta videa najbolje funkcionirati za vaš brend, vrijeme je da pripremite video marketinška strategija s detaljnim prijedlog video produkcijete koristiti isprobane i provjerene tehnike za izradu visokokvalitetnih produkcija. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u procesu planiranja, snimanja i promoviranja vašeg videa proizvoda e-trgovine.
Pokažite kako vaš proizvod rješava problem
Umjesto da gledate videozapise proizvoda kao alat za prikaz funkcionalnosti vašeg proizvoda, usredotočite se na komunikaciju koje izazove rješava za vaše kupce prije nego što krenete opisivati prednosti i sve super stvari.
Na primjer, ako prodajete vrlo učinkovit usisavač koji doseže svaki dio kuće, započnite svoj video scenarij spominjanjem izazova kao što je nemogućnost dosezanja “teških” područja ispod sofe ili kreveta.
Nemojte se fokusirati na funkcionalnosti proizvoda, već objasnite kako se vaš proizvod uklapa u život vašeg ciljnog kupca – posebno na početku vašeg videa. Prvo morate privući pozornost!
Objasnite svoj USP
Kada kupci imaju na izbor nekoliko sličnih proizvoda, odluka o tome koji će kupiti nije laka stvar. Da biste kupcima dali više razloga da odaberu vaš proizvod, usredotočite se na objašnjenje svoje jedinstvene prodajne točke (USP). Razmislite o tome po čemu se vaš proizvod ističe i po čemu se razlikuje od ponude vaše konkurencije.
Možda biste trebali pitati svoj prodajni tim koji su aspekti vašim kupcima najprivlačniji u vašem proizvodu. “Još jedan način da pristupite zadatku definiranja vašeg USP-a je praćenje online rasprava i recenzija koje kupci ostavljaju za vaš proizvod”, kaže Brian Lim, izvršni direktor tvrtke iHeartRaves i U JUTRO
Ako te metode ne uspiju, uvijek možete organizirati nekoliko intervjua sa zadovoljnim kupcima i pitati ih zašto su kupili vaš proizvod i kako im je promijenio život na bolje. Korištenje softverskog alata za povratne informacije korisnika izvrstan je način prikupljanja povratnih informacija o vašem proizvodu i uslugama.
Uključite izjave kupaca
Potkrijepite svoje tvrdnje o proizvodu svojim video svjedočanstva kupaca — snimajte intervjue s kupcima i koristite ih kao dodatnu snimku koju možete koristiti u fazi postprodukcije. Možete početi prikupljati recenzije i izjave dodavanjem različitih obrazaca za povratne informacije na svoju stranicu, e-poštu i alate za korisničku podršku.
“Zapamtite – korištenje svjedočanstava kupaca u videozapisima o proizvodima daje vašem brendu veću vjerodostojnost i pomaže u uspostavljanju povjerenja vaših potencijalnih kupaca”, kaže Helga Dosa, voditeljica marketinga za Marka ocijenjena.
Koristite profesionalnu video montažu
Ako planirate upotrijebiti svoje videozapise proizvoda u online oglasima i ciljate njima doseći veliku publiku, pobrinite se da su vaši videozapisi vrhunske kvalitete. Korištenje profesionalni softver za uređivanje videa može vam pomoći da postignete ovaj rezultat.
Također možete razmisliti o povjeravanju snimanja, animacije i uređivanja videozapisa agenciji za video marketing koja je proizvela stotine takvih videozapisa poput vašeg.
Ispravno planiranje i produkcija visokokvalitetnih videa pomoći će u sprječavanju negativnih komentara koji utječu na odluke kupaca koji će vjerojatno kupiti!
Podesite duljinu videozapisa
Duljina videozapisa razlikuje se ovisno o video formatu koji odaberete. Na primjer, demo videozapisi trebali bi trajati između 15 sekundi i do jedne minute. Videosadržaji ne bi smjeli biti duži od jedne minute. Kada snimate videozapise s objašnjenjem, gledali biste u maksimalno 90 sekundi. Duge lekcije mogu trajati oko 15 minuta. Postoji bonus — možete prenamijeniti te videozapise i pokrenuti podcast o temama vezanim uz industriju, što je nedavno postalo popularna strategija za robne marke.
Uključite poziv na akciju
Ne zaboravite kada pripremate scenarij za svoj video uključuju poziv na radnju da korisnicima pokaže sljedeće korake. Evo nekoliko primjera poziva na radnju koje možete uključiti:
- Kontaktirajte nas
- preuzimanje
- Kupi sada
- Pretplatite se na našu mailing listu
- Posjetite našu web stranicu
- Prijeđite prstom prema gore (ako jeste prodaja na Instagramu)
Ugladite svoj scenarij
Prije nego što krenete s odabirom glazbe, vizualnih elemenata ili animacije za svoj video, važno je obaviti sesiju razmišljanja kako biste prvo imali scenarij. Na taj način možete bolje planirati što bi vaš video trebao sadržavati. Dok razmišljate, možete koristiti a aplikacija za bilježenje kako biste jednostavno zabilježili svoje ideje i osigurali da se ništa ne zaboravi.
Kada radite na svom scenariju, razmislite o tome da se usredotočite na opisivanje izazova, pokazivanje rješenja i prednosti i odabir pravog tona (npr. ozbiljnog ili razgovornog).
Budite orijentirani na detalje s pločom scenarija
Nakon što pripremite scenarij, vrijeme je za skiciranje video scena. Tu može pomoći ploča scenarija. Sadrži okvire koji pokazuju što se događa u svakoj sceni i koji tekst, grafiku ili animaciju sadrži vaš video. Stvaranje ploče scenarija ključna je faza u pretprodukciji vašeg videozapisa jer pomaže u izbjegavanju nedosljednosti u vašoj video ideji i logičnom planiranju.
Kada izrađujete ploču scenarija, svakako definirajte sljedeće:
- cilj
- ključna poruka
- duljina videa
Ovdje je primjer predloška za ploču scenarija koji možete koristiti za svoj video.
Odaberite pravi video hosting
Nakon što ste produkciju predali videomarketinškoj agenciji, vrijeme je da razmislite o tome kako ćete distribuirati svoj video, tako da kada bude spreman, već imate plan kako dalje.
Možete razmisliti o besplatnom video hostingu i video kompresori kao i jednokratno plaćeno. Budući da YouTube besplatno hostira videozapise, možete očekivati da će se oglasi pojaviti prije nego što se vaš videozapis počne reproducirati (uključujući i one vaših konkurenata!). Zato biste mogli razmisliti o plaćenom video hostingu kao alternativi (Vimeo ili Wistia).
Odlučite se za kanale distribucije
Nakon što pripremite svoj video, vrijeme je da ga distribuirate kako biste dosegnuli veću publiku i konačno pokrenuli svoj video da se prodaje.
U tu svrhu možete razmotriti sljedeće metode:
- Napravite namjensku odredišnu stranicu na kojoj ćete prikazati svoj video
- Dodajte videozapise u svoju e-poštu
- Istaknite ga na stranicama proizvoda ili svojoj početnoj stranici
- Upotreba u plaćenim oglasima
- Natjerajte svoj prodajni tim da distribuira videovezu potencijalnim kupcima
7 primjera videa proizvoda e-trgovine
Da bismo vam dali neke ideje o tome što bi vaš video trebao sadržavati, prikupili smo nekoliko dobrih videa proizvoda za vašu recenziju, tako da uštedite vrijeme na istraživanju.
Video o proizvodu 1 – Oral-B četka
Video prikazuje četku u akciji koja pomaže vizualizirati proizvod, njegove različite načine rada i objašnjava kako kupac može imati koristi od njih. Osim komuniciranja vrijednosti i prednosti, također predstavlja značajke kao što je interaktivni zaslon.
Također možete dobiti odgovore na najčešća pitanja kao što su kako se puni, koliko dugo se može koristiti i po čemu se izdvaja od dostupnih rješenja.
Primjer 2 – Tefalov kuhalo za vodu
Tefalov video o proizvodu predstavlja prednosti kuhala za vodu koje pomažu u rješavanju većine izazova s kojima se ljudi susreću kada koriste kuhalo za vodu (npr. dodirivanje vrućeg kuhala za vodu ili čekanje dok voda ne postigne željenu temperaturu). Također prikazuje glavni USP – kontrolu topline vašeg čaja pritiskom na gumb.
Primjer 4 – Triwa satovi
Ovaj video objašnjava ideju koja stoji iza stvaranja Triwa satova – izvlačenje oružja iz ratom razorenih zona i njegovo pretvaranje u dobro. Osim skretanja pozornosti na ideju i činjenicu da tvrtka dijeli dobit s dobrotvornom organizacijom za podršku projektima protiv nasilja, uključuje i prezentaciju sata i njegovih ključnih detalja.
Primjer 5 – Aurate
Aurate predstavlja videozapise izbliza koji korisnicima pomažu razumjeti veličinu nakita i vidjeti manje detalje. Gledajući ove videozapise izbliza, zamišljate da nosite ovaj nakit.
Primjer 6 – Bukva-Orašac
Beech-Nut je dobar primjer kako se animirani videozapisi mogu koristiti za objašnjenje procesa proizvodnje. U svom videu, Beech-Nut koristi video kao alat za prikaz kako nastaju njihovi proizvodi. Nije ni čudo što je proces ono što njihove proizvode čini drugačijima.
Procesi su često teško razumljivi ako nisu prikazani u obliku priče, kao u slučaju Beech-Nut.
Zamotavanje
Videozapisi o proizvodu izvrstan su način komuniciranja vašeg proizvoda s ljudima kako bi ga mogli iskusiti bez odlaska na vaša fizička mjesta. Kako vaši kupci shvaćaju prednosti proizvoda, više vjeruju vašem brendu i odluka o kupnji dolazi sama od sebe.
Postoji niz vrsta video zapisa koje možete koristiti za svoju robnu marku e-trgovine. Međutim, prije nego počnete stvarati sadržaj, vrijedi razmisliti o strategiji – definirati koje ciljeve vaš video treba postići, kako ćete ga proizvoditi i promovirati. Nadamo se da ćete primjenom savjeta koje smo podijelili s primjerima uspješnih videozapisa učiniti da vaši videozapisi bolje i brže prodaju vaše proizvode.
