Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 6 kreativnih primjera i zaključaka
Spoileri: marketing izravno prema potrošačima postaje sve kreativniji kako konkurencija raste.
Brendovi koji se izravno obraćaju potrošačima na pravom su putu da generiraju nevjerojatne rezultate 150+ milijardi dolara u 2022. Postoji veliki prozor mogućnosti za tvrtke koje stvaraju uvjerljive kampanje.
Ali ne može se poreći da je DTC prostor prepun.
Madraci. Briga o koži. Namještaj. Ulična odjeća. Bez obzira na vašu nišu, suočavate se s oštrom konkurencijom.
Zato je eksperimentiranje s novim strategijama tako važno za brendove u usponu.
dobre vijesti? Postoji mnogo dokazanih marketinških taktika izravnog potrošača za isprobavanje koje neće uništiti banku. Ako tražite inspiraciju, mi ćemo vas pokriti.
6 kreativnih taktika marketinga izravno do potrošača + zašto funkcioniraju
Od hrabrijih izbora brendiranja do istraživanja novih kanala, DTC brendovi mogu učiniti mnogo toga kako bi se istaknuli iz gomile. Ne morate ponovno izmišljati svoj posao da biste to učinili.
Ispod je šest DTC marketinških taktika i zaključaka koji su pošteni za bilo koju marku.
1. Ostavite dojam s jedinstvenim pakiranjem proizvoda
Stvaranje iskustava obavezna je stvar za DTC robne marke u e-trgovini.
Vjerojatno najlakši način da ostavite sjajan prvi dojam? Pakiranje i prezentacija.
Pakao, 72% potrošača kažu da pakiranje i dizajn proizvoda utječu na njihove odluke o kupnji.
Razmislite o popularnosti videozapisa za raspakiranje i njihovom utjecaju na kupce. Jedinstveno pakiranje često stvara pozitivnu predaju, osobito na društvenim mrežama. Od pohvala kupaca do vrijednog sadržaja koji su generirali korisnici, iskustvo otpakiranja vrijedno buzz-a se isplati.
Izvor: Sofija Mesler
Također, uzmite u obzir da je pakiranje savršen način izražavanja osobnosti vašeg brenda.
Posljednja MrvicaElegantna i elegantna prezentacija proizvoda doima se kao nešto od luksuzne marke, a ne tvrtke za kolače. Zajedno s imenima kao što su “The Madonna” (i “Netflix and Crunch”), njihovi kolačići na vrhu izrađeni su za društveno dijeljenje.
Izvor: @posljednja mrvica / @jennaheats
Unboxing predstavlja vrijedno, jedinstveno iskustvo između robnih marki i kupaca. Dobivate samo jednu priliku da ostavite trajan dojam na nove kupce, pa se morate računati. To posebno vrijedi za DTC robne marke e-trgovine. Raspakivanja bi mogla biti nešto najbliže interakciji licem u lice sa svojom publikom.
2. Neka vaša hrabra robna marka govori sama za sebe
Brendiranje je sve u oglašavanju izravno potrošaču.
Opet, prenapučena konkurencija i slični proizvodi signaliziraju važnost odvažnosti marki.
A kad kažemo “odvažno brendiranje”, mislimo na:
- Imati prepoznatljiv glas i misiju marke
- Ambalaža i prezentacija koja izaziva interes ljudi (zvuči li poznato?)
- Estetski dojmljiva web stranica i društveni kanali
Mnogi potrošački brendovi za ljepotu i njegu kože prilagođavaju koncept odvažnosti na svoj način. Na primjer, NUORI koristi minimalističke fotografije proizvoda i pakiranja kako bi dao izjavu. Trude se da njihovi proizvodi govore sami za sebe.
Izvor: NUORI
NUORI brendiranje također naglašava važnost dosljednosti. Minimalistički stil brenda prenosi se na njihove objave na društvenim mrežama i utvrđuje njihov glas na drugim mjestima. Ovaj pristup je u oštroj suprotnosti s mnogim “glasnijim” DTC markama u kozmetičkom prostoru.
Izvor: @nuoskincare
Za ponijeti? Postizanje estetike trebao bi biti jedan od vaših glavnih marketinških ciljeva izravnog potrošača.
3. Oduševite klijente svojim izrazitim smislom za humor
Mnogi potrošački brendovi definirani su svojom osobnošću.
Možda je to razlog zašto vidimo toliko brendova i kampanja koje usvajaju duhovit glas koji golica njihovu ciljanu publiku.
Biti duhovit jedan je od najboljih načina za angažiranje modernih kupaca. Uzmite u obzir to 57% potrošača privlače marketinške poruke koje ih nasmijavaju.
To je zato što humor pomaže u raspršivanju bilo kakvog osjećaja “prodajne reklame” kada ljudi otkriju vašu marku. Zabavni sadržaj i poruke mogu učiniti da vaš brend izgleda humanije. Zauzvrat, uspostavljate prijeko potrebnu vezu i osjećaj povjerenja.
Također, imajte na umu da 46% ljudi dijelite sadržaj na društvenim mrežama s jedinom namjerom da nasmijete druge. Ovo naglašava kako humor i usmena predaja idu ruku pod ruku.
Kako duhoviti DTC marketing izgleda na djelu? Kada su u pitanju duhoviti načini pridobijanja kupaca, Glonuti radi to najbolje. Sarkastična kopija njihove web stranice i shema boja Lise Frank potpuno su vam u lice.
No, to ga čini izvrsnim! Glonuts dopušta da smjelost i osobnost njihove marke zablistaju kroz humor. Ovo je primjer kako marketing izravno prema potrošačima ne mora osjetiti kao marketing uopće.
Glonuts također dobiva dodatne bodove za dokazivanje kako humor, hrabro brendiranje i kreativno pakiranje funkcioniraju zajedno.
Ipak ćemo gristi: humor možda ne odgovara vašem brendu.
Veća stvar ovdje je pokazati svoju ljudsku stranu i osobnost kada je to moguće. Razgovarajte sa svojim klijentima kao s ljudima. Nemojte se bojati dopustiti da vam sarkazam ili smisao za humor iskliznu kroz vaš marketing.
4. Ispričajte uvjerljivu priču (i nemojte se sramiti svojih vrijednosti)
Potrošači žele uspostaviti osobne veze s markama koje podržavaju.
Zapravo, 64% potrošača očekujte da brendovi budu ti koji će inicirati povezivanje. To može dovesti do dugoročne odanosti i povjerenja.
Pripovijedanje je ključno za stvaranje smislene veze. Kuća Aama je sjajan primjer uvjerljivog pripovijedanja robne marke na djelu. To je zato što oni točno definiraju zašto “nisu samo još jedan posao s odjećom”.
Brend koji sebe opisuje kao “duhovni izraz” s proizvodima koji emitiraju “sirovu, iskonsku energiju” definicija je odvažnog. Predanost brenda dijalogu oko baštine i tradicije također nije nešto što biste obično povezali s tvrtkom koja se bavi proizvodnjom odjeće. Njihova priča je jedinstvena, autentična i nezaboravna.
Očito, neće svaka tvrtka imati ovakvu priču. No, to ne znači da nemate kome reći. Od vaše misije i vrijednosti do okolnosti zašto ste započeli, neka vaši klijenti znaju tko ste.
Ispričavši priču svoje robne marke, možete pokazati potrošačima tko ste izvan svojih proizvoda. Savjet: malo autentičnosti može puno pomoći.
5. Stavite svoju predanost održivosti u prvi plan
Uzimajući u obzir gore navedeno, neke potrošače privlače tvrtke s određenim vrijednostima.
Biti ekološki osviješten i održiv je od velike važnosti za današnje kupce. Hrana za razmišljanje: 73% potrošača generacije Z kažu da održivi proizvodi vrijede veću cijenu.
Ako se vaš brend bavi održivošću ili ekološkim uzrocima, učinite to poznatim. Marke poput Allbirds ovladali su umijećem DTC marketinga spajajući elegantne proizvode s ekološki prihvatljivim materijalima.
Izvor: Allbirds
Pogledajmo još jedan primjer iz FFS, održivi brend za brijanje. Web stranica brenda jasno ističe napore tvrtke za zaštitu okoliša čim sletite. Održivost je srž samog brenda.
Izvor: FFS Ljepota
Slično humoru, ne može svaki brend koristiti održivost kao svoju prodajnu prednost proizvoda.
Ipak, još uvijek možete usvojiti održive poslovne prakse. Uzmimo, na primjer, ekološku ambalažu i materijale. Čak je i pokazivanje podrške ekološkim ciljevima dobra polazna točka.
Unatoč uvriježenom mišljenju, vaš brend ne mora biti izravno “zelen”. Gdje god je vaša marka u smislu okretanja lista koji je više prijateljski nastrojen prema planetu, pristupite joj s autentičnošću. Obmanjivanje kupaca ili ulazak s pogrešnim namjerama moglo bi imati ozbiljne posljedice.
6. Omogućite personalizirano iskustvo kupnje
Vraćajući se na našu prvu točku, potrošačke tvrtke trebaju učiniti korisničko iskustvo glavnim prioritetom.
Personalizacija je moćan način da učinite upravo to. Kroz personalizirana iskustva možete brže steći povjerenje potencijalnih kupaca. Ne samo to, nego i ljudi hoće potrošiti 40% više s brendom koji personalizira iskustvo kupnje.
Treća ljubav obavlja briljantan posao kako bi se korisnici osjećali ugodno i samouvjereno čim dođu na njihovu stranicu. Brend to postiže kroz:
- Pozitivan ton glasa
- Inkluzivnost veličine i raznolikost kroz njihov marketing
- Sveobuhvatni kvizovi proizvoda koji osiguravaju da će svaki kupac pronaći ono što odgovara
Nedavna istraživanja kažu polovica DTC marki koristiti podatke o ponašanju za pružanje personaliziranih iskustava. To govori o vrijednosti kvizova za prikupljanje informacija i uvjeravanje vaših kupaca u isto vrijeme. Krajnji rezultat je bolje iskustvo i isporuka proizvoda koji će voljeti.
Isti gore navedeni podaci također govore da 35% DTC brendova traži partnerstvo s kreatorima.
ThirdLove svjesno ističe kreatore svih oblika i veličina kroz svoje marketinške kampanje na društvenim mrežama. Osnaživanje ljudi da zamisle sebe s vašim proizvodom predstavlja vrijedan osobni pečat.
Izvor: @trećaljubav
Zapamtite: kreatori su sastavni dio uspostavljanja veza s kupcima. Kada kupci vide kreatore kako hvale vaše proizvode i ističu zašto se od vas isplati kupovati, vjerojatnije je da će i sami postati kupci.
Koja bi od ovih DTC marketinških strategija mogla funkcionirati za vas?
Nema manjka DTC marki s kreativnim marketinškim kampanjama.
Nadamo se da su vas ovi primjeri informirali i nadahnuli da i vi eksperimentirate s nekim novim taktikama.
Sve gore navedene strategije učinkovite su za izgradnju svijesti o robnoj marki i povećanje prodaje. Ipak, dodavanje kreatora u vaše kampanje može ih odvesti na višu razinu. Od pričanja vaše priče do isticanja vaše osobnosti i pokazivanja vaših proizvoda, postoji razlog zašto DTC brendovi ulaze all-in na marketing utjecaja.
Želite li se probiti kroz buku i pridobiti više kreatora za objavljivanje o vašem brendu? Povežite se s jednim od naših stručnjaka za marketing od potrošača do potrošača danas da vidimo kako možemo sastaviti kampanju koja će potaknuti vašu ciljnu publiku na razgovor.
