Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 4 popularne vrste programa ambasadora robne marke + primjeri
Programi ambasadora robne marke upravo su u porastu.
To je zato što moderni potrošači u velikoj većini vjeruju svakodnevnim kupcima nego robnim markama. Mislimo da je strateginja društvenih medija Jenni Li Fowler najbolje kaže:
“Današnji potrošači traže autentičnost. . . Tko bi mogao bolje služiti kao ambasadori robne marke od ljudi koji vole vašu marku toliko da stvaraju sadržaj za svoje osobne kanale hvaleći se vama?”
Želite promovirati svoje proizvode s osobnim pečatom? Partnerstvo s veleposlanicima može to učiniti. Stvar je u tome da ne postoji jedinstven pristup regrutiranju ljudi koji će vas promovirati.
Zato smo sastavili ovaj post u kojem ćete naučiti:
- Četiri najveće vrste programa ambasadora marke (plus prednosti i mane svakog)
- Primjeri stvarnih veleposlanika društvenih medija na djelu
- Najbolje prakse izgradnje ambasadorskog programa od nule
Što je Brand Ambassador Program?
Program ambasadora robne marke inicijativa je tvrtke u kojoj robne marke surađuju s kreatorima društvenih medija (i kupcima) za promocije. Ti će ambasadori zatim objavljivati o robnim markama u zamjenu za naknadu, proviziju ili darovane proizvode.
No, što nekoga čini “veleposlanikom”?
Ambasador robne marke jednostavno je osoba koju je tvrtka odobrila za podizanje svijesti o tvrtki.
Ambasadori mogu biti bilo koja kombinacija sljedećeg:
- Postojeći kupci koji vas poznaju, vole i organski vas kliču
- Kreatori i influenceri na društvenim mrežama koji žele surađivati s vašim brendom
- Brand partneri i poznate osobe
Kako “ambasador” izgleda jako se razlikuje od marke do marke. Ogromni brendovi mogu isključivo promovirati slavne ambasadore. Na primjer, Zendaya je ambasador brenda za tvrtke kao što su Smartwater i Valentino.
Ali mnogi moderni programi ambasadora robne marke temelje se na manjim, svakodnevnim kreatorima.
Ova se strategija pokazala učinkovitom za brendove u usponu koji žele podići svijest bez pribjegavanja potporu slavnih osoba. S obzirom na popularnost veleposlaničkih programa općenito, funkcionira!
Kako funkcioniraju programi brend ambasadora?
Dobro pitanje! Ima puno toga za raspakirati, ali evo kratkog sažetka korak po korak:
- Brendovi postavljaju svoje kriterije, zahtjeve i strukturu naknada za svoje ambasadore. Na primjer, robne marke mogu zahtijevati određenu veličinu sljedbenika ili stopu angažmana kako bi se kvalificirale za njihov program. Neki mogu ponuditi izravnu proviziju, dok drugi nude darovane proizvode kao naknadu. Ove pojedinosti robna marka priopćava putem odredišne stranice ili obrasca za prijavu.
- Kupac ili kreator prijavljuje se da postane ambasador. Alternativno, robna marka može doći do samih potencijalnih ambasadora robne marke.
- Brend pregledava račun potencijalnog veleposlanika. Neki brendovi rezerviraju svoje ambasadorske programe za ljude koji su dugoročni kupci. Drugi će napraviti iznimke za veleposlanike s velikim brojem pratitelja ili stopom angažmana.
- Nakon prihvaćanja, veleposlanik komunicira s robnom markom radi zahtjeva za objavljivanje. To uključuje format sadržaja i kreativne upute. Za podružnice to može uključivati kod kreatora ili vezu. Za darovane proizvode robna marka se mora uskladiti s veleposlanicima za otpremu.
- Veleposlanik objavljuje svoje postove promovirajući marku.
- Marka procjenjuje izvedbu sadržaja veleposlanika. To uključuje kvalitetu, angažman, klikove na veze ili iskorištavanje promotivnih kodova. Neke će vrste programa ambasadora robne marke nagraditi kreatore s visokim učinkom za njihov trud. S vremenom veleposlanici dobivaju naknadu.
Koje su glavne vrste programa ambasadora marke?
Ne postoji “ispravan” pristup koji treba poduzeti kada je u pitanju izgradnja vašeg tima ambasadora.
Čimbenici kao što su vaši ciljevi, veličina tvrtke i industrija utječu na to koja vrsta programa ambasadora marke ima najviše smisla za vas.
To je ono što raščlanjujemo u nastavku! Također ćemo istaknuti primjere tvrtki s programima ambasadora marke kako bismo ilustrirali kako svaka od njih zapravo izgleda u praksi.
1. Programi ambasadora robne marke vođeni zahtjevima
Za programe veleposlanika koji se temelje na zahtjevima, robne marke postavljaju specifične smjernice (razmislite: zahtjeve) za članove i njihov sadržaj.
Ukratko, od sudionika se traži da dovrše aktivnosti u određenim vremenskim okvirima kako bi ispunili svoje dužnosti veleposlanika. Ovo uključuje:
- Pridržavanje izdavačkih kvota i rokova. Na primjer, od veleposlanika se može tražiti da objavljuju barem jednom ili dva puta mjesečno u ime robne marke.
- Pridržavanje detaljnih smjernica za sadržaj. Na primjer, robna marka može zatražiti od ambasadora da kreiraju sadržaj u određenom okruženju. Također mogu tražiti akcijske snimke i krupne planove koji prikazuju njihov proizvod. Osim samog sadržaja, objave zahtijevaju određene fraze, @tagove i #hashtagove.
- Održavanje određene veličine publike ili stope angažmana. Ove vrste ambasadora često su utjecajne osobe s puno interakcija sa sadržajem.
Ovo su među najpopularnijim vrstama programa ambasadora marke iz nekoliko razloga.
Za početak, tvrtke mogu izravno kontrolirati svoje proračune kada postavljaju vlastite zahtjeve za veleposlaništvo. Mnogo marki samo poslati darovane proizvode na njihov odabrani popis veleposlanika. Time vaš program ostaje manji u opsegu, ali i vaš proračun pod kontrolom.
Programi usmjereni na zahtjeve obično privlače utjecajne osobe i kreatore koji su već radili s markama. Možete postaviti ljestvicu onoliko visoko koliko želite da dosegnete svoj “uži krug”.
Na primjer, možete ograničiti svoj program na određenu stopu angažmana ili doseg publike. Marke poput Dia & Co zapravo imaju uvjet od 5000 pratitelja za ambasadore na TikToku, Instagramu i YouTubeu.
Još jedna prednost programa usmjerenog na zahtjeve je ciljanje određenih potrošača. Odabir utjecajnih osoba na temelju njihove publike znači marketing specifičnijim demografskim skupinama. Zauzvrat, to povećava kvalitetu sadržaja i rezultate vaše kampanje.
Programi ambasadora robne marke koji se temelje na zahtjevima također su svestrani. Učinkoviti su za gotovo svaku industriju. To uključuje CPG, ljepotu, modu, tehnologiju, hranu i stil života.
Primjeri veleposlaničkih programa vođenih zahtjevima
Ambasadorski program Sarah Flint izvrstan je primjer selektivnog i ekskluzivnog programa s velikim pogodnostima.
Na primjer, tvrtka navodi da daju sve od sebe kako bi pomogli svojim ambasadorima u promicanju njihove osobne marke. Tvrtka također unaprijed spominje kako promoviraju ambasadore kroz svoje marketinške kampanje i društvene kanale. Svjedočanstva sudionika programa govore sama za sebe.
Oh, i primljeni veleposlanici također dobivaju besplatan par cipela. Kao i mnoge druge vrste programa za veleposlanike, Sarah Flint promiče višestruki sustav nagrađivanja za ambasadore koji postižu visoku prodaju.
Još jedan primjer ove vrste veleposlaničkog programa je iz Klairs. Imajte na umu da je tvrtka suzila svoj posljednji krug zapošljavanja veleposlanika na samo 100 ljudi. Brend također naglašava kako žele privući ambasadore koji stvarno razumjeti tvrtku i njezine vrijednosti. Ovo naglašava kako postavljanje zahtjeva može poboljšati kvalitetu vaših ambasadora.
2. Programi ambasadora pridružene marke
Ova vrsta programa ambasadora robne marke temelji se na affiliate marketinškoj strukturi.
Ukratko, veleposlanici promoviraju proizvode tvrtke u zamjenu za malu proviziju. Kupnje se prate kada netko koristi ambasadorov promotivni kod ili poveznicu. Ove prilagođene kodove koje je moguće pratiti robna marka daje prihvaćenim ambasadorima.
S programima affiliate marketinga, i ambasador marke i tvrtka mogu imati koristi. Ambasadori robnih marki koji potiču veću prodaju zarađuju veće provizije. Kada je pojednostavljen, affiliate marketing predstavlja način niskog rizika za promicanje proizvoda vaše tvrtke.
Ipak, nije uvijek lako pratiti atribuciju poveznica na društvenim medijima. Na primjer, skakanje kroz obruče kako bi došli do nečije biološke veze očito je neugodno. Zbog toga neki influenceri nisu veliki ljubitelji promocije putem promo kodova i poveznica. Također možete naići na slučajeve u kojima ljudi kupuju od influencera, ali nikad zapravo ne iskoriste svoj kod.
Iako affiliate marketing može biti učinkovit, nosi određenu reputaciju. Prema podacima iz Sprout Social, najveći razlog zašto ljudi prestaju pratiti influencere je taj što objavljuju previše promotivnog sadržaja. Kad je račun veleposlanika samo pridružene veze, sljedbenici se umore.
Međutim, ne može se poreći popularnost ove vrste programa veleposlanika. To govori o važnosti provjere podružnica i pružanja smislenih pogodnosti na koje možete potaknuti ljude željeti za promociju vašeg brenda. Affiliate programi su način s malim naporom za povećanje prodaje putem ljudi koji već poznaju i vole vaše proizvode.
Za više informacija o razlici između podružnica i veleposlanika, pogledajte ovaj post.
Primjeri programa ambasadora pridružene marke
Medicubeov affiliate program nudi 10% provizije i 10% popusta na buduće proizvode za prihvaćene članove. Ispod je kratak pregled njihovih pridruženih pogodnosti i procesa iz njihovih Instagram priča.
Izvor: @medicube_global_official
The HydroJug program veleposlanika također slijedi affiliate strukturu. Ovaj program je u prvom redu s mnoštvom pogodnosti. To uključuje ekskluzivne proizvode, popuste, mjesečna darivanja i pohvale putem društvenih medija.
Opet, dodatni bonus pridruživanja programu ambasadora za kreatore je promocija i izloženost. Ako kao robna marka imate sljedbenike, tu pogodnost možete ponuditi unaprijed.
3. Fakultetski ambasadorski programi
Programi veleposlanika koledža su pridruženi programi usmjereni na studente koledža.
Ukratko, brendovi surađuju sa studentima kako bi podigli svijest i povećali prodaju. Uzmite u obzir da su fakulteti i sveučilišta domaćini masovno ciljanim skupinama potrošača. Oni su i oni koji su najviše u skladu s društvenim marketingom. Ove vrste ambasadora robne marke mogu biti iznimno vrijedne za relevantne robne marke.
Uzmite u obzir da je influencer marketing najučinkovitiji među mlađim potrošačima. Potrošači fakultetske dobi savršeni su kandidati za oboje biće veleposlanika i kupovati od njih.
Kao rezultat toga, ova vrsta programa savršena je za tvrtke koje žele doprijeti do studenata. Veleposlanici brenda Fakulteta koriste se usmenom predajom putem društvenih medija kako bi potaknuli prodaju. Mogli bi koristiti i pridružene veze.
Kreativni ambasadori često koriste taktiku gerilskog marketinga za promicanje robnih marki na kampusu. Na primjer, veleposlanik može dijeliti uzorke proizvoda studentima ili biti domaćin događaja s markom. Najbolji veleposlanici sveučilišne marke otvoreni su i iskreno uzbuđeni vašim proizvodima.
Upozorenje ovdje? Ova vrsta programa veleposlanika stvarno funkcionira samo za robne marke koje ciljaju određene demografske skupine. Također imajte na umu da neki koledži i sveučilišta imaju stroga promotivna pravila u kampusu. Svakako ih pregledajte prije nego što počnete.
Primjeri programa veleposlanika fakulteta
Možda najbolji primjer programa veleposlanika fakulteta dolazi iz Dormifyja. Ne samo da prodaju proizvode za studenata, ali njihovi ambasadori aktivni su u kampusima diljem zemlje. Program se čak promovira kao način na koji početnici kreatori sadržaja mogu izgraditi svoje portfelje i steći iskustvo rada s robnim markama.
I na Instagramu i na TikToku, ne morate se truditi pronaći člana #dormifam koji inspo promovira svoju spavaonicu.
Izvor: @jade_madeleine
Masovno popularan SHEIN Campus Ambassador program je još jedan sjajan primjer. Postupak prijave i prihvaćanja na prvi je pogled sličan onome u bilo kojem drugom affiliate programu. Ipak, SHEIN je veliki za zajednicu, a isto tako i za njihove ambasadorske pogodnosti koje uključuju prilagođene pakete za njegu.
4. Neformalni programi brend ambasadora
Neke tvrtke promoviraju “neslužbene” programe ambasadora robne marke kojima se svatko može pridružiti.
Neformalni program u osnovi je nezavisna zajednica kupaca koja organski promovira vaš brend i njegove proizvode.
Na primjer, možete imati brendirani hashtag zajednice na Instagramu ili TikToku kako biste potaknuli ljude da podijele svoje najnovije kupnje. Zatim možete nagraditi najbolje ambasadore kupaca koje vidite darovanim proizvodima. Alternativno, možete organizirati mjesečno darivanje ili natjecanje za ljude koji označavaju vaš brend.
Ovi programi ne zahtijevaju provjeru ljudi ili upravljanje odnosima. Isto tako, možete privući “ambasadore” svih oblika i veličina. Očigledna mana ove vrste “programa” je ta da zapravo nemate puno kontrole nad onim što ljudi govore.
Ipak, ako imate dobar odnos sa svojom zajednicom, možda nećete morati. Neslužbeni programi mogu biti nevjerojatno moćni kada imate kupce koji vas neprestano viču.
Primjeri neformalnih programa ambasadora robne marke
The Gnijezdo stranica programa ambasadora robne marke jednostavno poziva kupce da označe svoje proizvode na Instagramu.
Black Milk Clothing sjajan je primjer brenda koji zarađuje stalni sadržaj u stilu veleposlanika samo od spominjanja hashtagova. Brend isto tako cijelo vrijeme ponovno objavljuje sadržaj svojih kupaca. Ukratko, svakodnevni kupci služe kao njihovi najbolji ambasadori.
Izvor: @blackmilkclothing
U međuvremenu, Shapermint ima formalni i neformalni ambasadorski program. Uz njihov program samo za prijavu, oni također pozivaju korisnike da se “pridruže njihovoj zajednici” od više od 5 milijuna ljudi. Ovo ponovno naglašava kako ambasadori svakodnevnih kupaca mogu širiti vijest.
Kako brže izgraditi program ambasadora robne marke
Stvaranje programa ambasadora marke potpuno se isplati za današnje tvrtke.
To je zato što postoji toliko željnih i talentiranih ambasadora željeti izvikivati brendove koje podržavaju.
Nakon što ste shvatili koju vrstu ambasadorskog programa želite izgraditi, trebate privući i provjeriti kreativne talente kako biste dugoročno poboljšali svoj program. Svoje napore možete pokrenuti velikom količinom kreatora koji objavljuju o vašem brendu.
A ako vam je potreban skalabilan način da brže dobijete više utjecajnog sadržaja, Statusphere vam može pomoći.
Naš softver za mikro utjecaje spaja robne marke s provjerenim utjecajnim osobama iz naše zajednice kreatora. Za razliku od drugih platformi, dugoročno jamčimo određenu količinu sadržaja za naše robne marke.
Statusphere eliminira rad s kreatorima unutar kuće koji oduzima najviše vremena zahvaljujući našoj naprednoj tehnologiji povezivanja i ispunjavanja. Već smo generirali 75 000+ sadržaja za 400+ robnih marki široke potrošnje.
Želite li vidjeti kako funkcionira naša platforma? Obratite se jednom od naših stručnjaka kako bismo saznali kako možemo optimizirati marketinške napore kreatora vaše marke sa zajamčenim sadržajem u velikom broju
Ovaj je članak prvi put objavljen u srpnju 2017. Zadnji put je ažuriran 19. svibnja 2022.
