Napomena: Sljedeći članak će vam pomoći: 25 robnih marki koje bi svaki upravitelj društvenih medija trebao pratiti na društvenim mrežama
Znate onaj osjećaj kada ste uložili toliko truda u objavu na društvenoj mreži i sve što na kraju dobijete su tri bijedna lajka. I zasigurno je jedna od njih gotovo uvijek Linda iz Marketinga.
Nemojte nas krivo shvatiti, volimo Lindu iz marketinga.
Ali kako to da se čini da neki brendovi svaki put stvaraju fantastičan sadržaj na društvenim mrežama? Koji tajni društveni umak koriste? I kako vaš brend može ući u to?
Ovakva pitanja razlog su zašto smo za vas izradili ovaj popis. Saznajte koje poznate brendove trebate pratiti i koje su njihove društvene strategije.
1. Wendy’s
Svi znaju koliko je ovaj lanac brze hrane sjajan na Twitteru. Burgeri i krumpirići nisu sve što poslužuju. Oni redovito prže svoje konkurente—uglavnom McDonald’s. Snark i sass veliki su dio njihove društvene strategije i pridonijeli su njihovom društvenom uspjehu.
2. Mjesečeva pita
MoonPiejeve suhoparne tweetove protkane humorom pojeo je Twitterverse. Za robnu marku koja postoji više od 100 godina, društvena strategija MoonPie sigurno je “probuđena”.
3. Dennyjev
Denny’s je još jedan lanac brze hrane koji ima nevjerojatan uspjeh na društvenim mrežama. Njihov glas o društvenim mrežama funkcionira uglavnom zato što je nekonvencionalan i ima puno humora i referenci na pop kulturu.
4. Airbnb
Airbnb je jednostavno cool – drže prst na pulsu milenijalaca. Nijedan drugi brend ne posjeduje sadržaj koji generiraju korisnici i utjecajni marketing u tolikoj mjeri kao Airbnb, a zbog toga njihov Instagram doista zaslužuje svakog pratitelja kojeg dobije.
5. Nevina pića
Innocent je još jedan milenijski cool brend. Njihov društveni tim je moderan, zabavan i divno čudan na svim njihovim društvenim platformama. Zbog toga je Innocent Drinks još jedan brend koji morate pratiti na društvenim mrežama.
6. Sjajniji
Pristup kupcu na prvom mjestu brenda D2C Glossier i marketing temeljen na društvenim mrežama pomogli su im da izgrade kult sljedbenika na Instagramu. Činjenica da su njihovi proizvodi izuzetno instagramabilni također pomaže, posebno u odnosu na sadržaj koji generiraju korisnici.
7. Arby’s
Što je to s lancima brze hrane i dobrim društvenim? Arby’s je još jedan lanac brze hrane koji, čini se, pobjeđuje na društvenim mrežama. Njihov društveni tim poticao je osjećaj štreberske kulture koristeći reference pop kulture oko svoje hrane i pakiranja kako bi postigli visoku razinu angažmana.
8. Merriam-Webster
Jesmo li očekivali da će rječnik imati Twitter ručku?
Ne. Ali jesmo li očekivali da navedeni rječnik ima jaku Twitter igru? Također, ne.
Ali Merriam-Webster razbija svačija očekivanja svojim smiješnim i aktualnim tweetovima. Svaka robna marka može od Merriam-Webstera učiti o slanju vijesti i zato ih trebate pratiti.
9. IHOP
2018. je bila velika godina za IHOP, ili bolje reći IHOB? Bila je to njihova godina rebrandinga kako bi podsjetili svoje kupce da lanac ima više od običnog menija za doručak. Njihov tim otišao je toliko daleko da je izbrisao stari IHOP račun i stvorio novi IHOB račun. Brzo naprijed u današnje vrijeme, brend je opet IHOP, ali njihovi hamburgeri se jako brzo prodaju.
10. Moda Nova
Ovaj modni brend poznat je po Instagramu, a uvelike se oslanjaju na influencer marketing. Imaju cijelu vojsku influencera—#NovaBabes, kako ih odmilja zovu—i brend im pripisuje veliki dio svog uspjeha. Fashion Nova ne samo da ima inkluzivne asortimane odjeće, već koristi i utjecajne osobe različitih veličina, rasa i etničkih pripadnosti, što je čini još raznolikijom.
11. Odrezak-umm
Steak-umm je brzorastući brend na Twitteru. Gotovo svi njihovi tweetovi su o govedini (razgovor o brendiranju), a neke od svojih tweetova završavaju s “Steak-Umm bless”, što ih čini nevjerojatno čudnima.
12. Pop-Tartovi
Peciva u tosteru? Više kao pečena peciva, amirite?
Tko god stoji iza Pop-Tartsa, voli peći ljude, pogotovo kada korisnici pokušaju kombinirati pecivo s nečim neobičnim poput ranča ili začina za plodove mora. Twitterverse voli dobro pečenje, a to definitivno pridonosi uspjehu Pop-Tartsa na društvenim mrežama.
13. Meta
Target je odličan na Facebooku, Twitteru i Instagramu, ali je također prilično popularan na Pinterestu. Koriste kreativne ploče za kategorizaciju širokog spektra proizvoda koje prodaju. Target također koristi Pinterest kako bi doveo posjetitelje na svoje web mjesto – većina njihovih pribadača sadrži povratne veze na Target web mjesto.
14. Fenty Beauty
Rihannina linija veganskih proizvoda za šminkanje bez okrutnosti dominira društvenim krugovima kozmetičke industrije otkako je lansirana. Jedna od ključnih prodajnih prednosti je činjenica da su Fentyjevi proizvodi namijenjeni nekoliko rasa i etničkih skupina, za razliku od tradicionalnih marki u industriji ljepote. Njihove objave na društvenim mrežama uključuju svjedočanstva obojenih žena i utjecajnih osoba svih rasa i etničkih pripadnosti. Upravo zbog te emocionalne povezanosti Fenty Beauty osvaja na društvenim mrežama.
15. Razgovarajte
Vi ne prodajete proizvode; prodajete iskustva. A to je upravo ono što Converse radi na društvenim mrežama. Prijeđite na Instagram račun brenda i naći ćete se uronjeni u gomilu slika sa zadivljujućim pričama o tome kako su njihove poznate glave oživjele.
16. Burger King
Budući da je etabliran lanac brze hrane, nije ni čudo što Burger King ima toliko pratitelja na društvenim mrežama. Svaki brend koji teži odvažnoj i drskoj prisutnosti na društvenim mrežama može ponešto naučiti od Burger Kinga. Već odmah možete zaključiti da Burger King ima posebnu osobnost prema načinu na koji se predstavlja na društvenim mrežama. U tonu i poruci isprepleteni su neustrašivi humor, sarkazam i puno drskosti.
17. Domino’s
Domino’s je primjer kako i autsajder može pobijediti. Posljednjih godina tvrtka je znatno napredovala u odnosu na stanje prije nekoliko godina. Jedan od glavnih doprinosa njihovom uspjehu su sve nove digitalne marketinške inicijative—možete naručiti pizzu putem Twittera i Facebook Messengera, a svako vaše pitanje o korisničkoj službi dobiva trenutni odgovor.
18. UPS
Tko bi rekao da će logistička tvrtka biti sjajna na društvenim mrežama? UPS je ovdje da dokaže da su naše predodžbe pogrešne svojim vrlo zanimljivim pogledima iza kulisa logistike i dobro osmišljenim kampanjama. UPS opetovano isporučuje – potpuno namjenjenu igru riječi – na društvenim mrežama, a njihov učinak to potvrđuje.
19. Međuspremnik
Buffer je jedan od najboljih primjera kako možete učiti eksperimentirajući na Instagramu. Njihovi postovi uključuju sadržaj koji generiraju korisnici, natjecanja, darivanja i IGTV serije o marketinškim strategijama Instagrama, u kojima korisnici raspravljaju o svom pristupu Instagramu.
20. Etihad Airways
Ova zrakoplovna tvrtka slijedi pristup društvenim medijima koji je usmjeren na klijenta i postavila je svoju misiju da brzo odgovori na upite klijenata. Ono što je još bolje jest da Etihad također koristi utjecajne ljude i svoje članove kabinskog osoblja na društvenim mrežama kako bi potaknuo interes za zrakoplovnu tvrtku.
21. Oreo
Iako postoji mnogo deserata s Oreo kolačićem (trenutačno bismo se ubili za Oreo kolač od sira), brend se odlučuje koristiti svojim kolačićima za predstavljanje što više događaja u stvarnom vremenu i kreativaca nadahnutih blagdanima. Posjetite njihovu Facebook stranicu i bit ćete inspirirani njihovom upotrebom kolačića za interakciju sa svojim obožavateljima. Kreativnost je srž Oreove strategije društvenih medija, stoga je definitivno na našem popisu brendova koje treba pratiti na društvenim mrežama.
22. Zoološki i botanički vrt u Cincinnatiju
Što mislite tko je trenutno najzgodnija slavna osoba na društvenim mrežama? Ne, nije Kardashianka, to je zapravo Fiona, nilski konj.
Ovaj nilski konj imao je prijevremeni porod opasan po život koji je čudom preživjela i sada je internetska slavna osoba! Zoološki vrt u Cincinnatiju pokazuje kako možete izaći iz internetske krize tako što ćete se uključiti i objaviti pravu vrstu sadržaja.
23. Netflix
Netflix je poznat po duhovitim povratcima na društvene mreže, ali ako postoji mjesto gdje vjerujemo da brend najbolje blista, to je Twitter. Robna marka koristi svoj rukohvat ne samo za rješavanje upita, već i za uključivanje u razgovore s obožavateljima koji govore o popularnim filmovima i TV emisijama.
24. Kutija za koru
Psi i kučići. Trebam li reći više?
BarkBoxovi influenceri su svi psi koje vidite u njihovim postovima. Ova pretplatnička kutija slijedi različite strategije na društvenim mrežama, ali srž svega toga su psi. Čak i ako svi njihovi obožavatelji nisu kupci, njihova interakcija i dijeljenje objava pomaže BarkBoxu približiti potencijalnim kupcima.
25. Mailchimp
Mailchimpovi kanali društvenih medija donose vam svijet uvida i savjeta za vaše poslovanje. Ako ste mislili da Instagram nije mjesto za B2B tvrtke, razmislite ponovno! Na primjer, Mailchimpov Instagram kanal ima mnogo neobičnih i zabavnih videa koji objašnjavaju prednosti njihovih proizvoda i usluga te kako korisnici imaju koristi od korištenja Mailchimpa.
Izvoli! Ovo je 25 brendova iz kojih svaki menadžer društvenih medija može crpiti inspiraciju.
Završne misli
Imati dobro osmišljenu strategiju društvenih medija pomaže vam rasti i ostati relevantan u današnjem poslovnom okruženju, a gore spomenuti brendovi svjedoče toj činjenici.
Ako tražite uvide u to kako poboljšati svoju izvedbu na društvenim medijima ili kako bolje upravljati svojim naporima na društvenim mrežama, javite nam se da vidite kako vam Brandwatch može pomoći.
